Opticien MONTLUCON - Optical Center Opticien

Très bonne accueil et très bon conseil toujours reçu avec le sourire

Les vendeurs et vendeuses sont très à l'écoute de nos besoins 🤎

J ai ete très bien accueilli par Emilie elle travaille très bien et très gentille est agréable puis une autre vendeur est venu ce mêle de notre conversation au final elle était venue draguer mon mari avec qui elle a couché et apparament c est pas le premier je recommande le magasin et surtout Emilie et Lisa mais a tous les femme qui viens avec leur mari mefier vous de MARION Les 5etoile sont pour Emilie et Lisa

Très habitué de ma superbe conseillère Marion, très déçue de savoir qu’en venant refaire mes lunettes. Quelle n’est plus la quel désarroi. Je suis surprise de constater que des «  jeunes » nouveaux, essaient de prendre mon dossier en charge. Malheureusement, j’ai eu un accueil déplorable, ainsi qu’un suivi plus que lamentable, suivi d’une attente interminable. Dommage pour ce groupe. J’irais faire les lunettes ailleurs désormais et je regrette fortement Marion, quelle chouette conseillère en optique !!!!

Très certainement la rançon du succès ! Il y a un peu d'attente. Une trentaine de minutes. Mais ça les vaut. Accueil parfait, explications et conseils parfaits. En ce qui me concerne de nombreuses questions et interrogations ont aidé au choix du produit. Le résultat est excellent. Merci Lisa.

Je suis venu pour dépannage sur une paire de solaire. Bien accueilli et sympathique.

Je me suis rendu chez optical center à Montluçon, j’ai été accueilli par une dame qui m a indiqué que le personnel était occupé à cet instant et m a demandé de patienter une demie heure. ( il était 18h)Pas de soucis, pendant ce temps je cherche une monture qui me convient. Entre temps la dame de l accueil part et à ce moment l une des employés m indique après 30 min qu’elle n aura pas le temps de s occuper de moi. Je trouve plus que limite de m avoir fait patienter pour rien Le personnel n’est pas très sympathique

Nous avons été très bien accueilli par une équipe très professionnelle et d'une gentillesse et d'un humanisme précieux . J'ai été super bien conseillé pour mon devis sur 2 paires de lunettes en verres progressifs et pour remplacer les verres sur ma paire de solaire et a des prix fort intéressants car 40 pour cent de réduction sur une des montures. Il y a le choix en montures vue et solaire.Impeccable aussi pour se garer et le test de vue gratuit est vraiment un plus et un gain de temps . J'ai également eu toutes les explications sur mes verres ..Merci a cette équipe formidable ☀️☀️

Passage ce jour pour les lunettes de ma fille tordu à l'école. Personne professionelle qui les a réparer en 5 min et sans rien demander merci à vous

J’ai téléphoné aujourd’hui pour un renseignement simple sur des lentilles de couleur j’ai eu toutes les informations que j’avais besoin ! Merci à cette femme qui a su m’aider ! Bonne journée à vous

Accueil a revoir. Personnel incompétent et pas du tout commerçant. Il viennent de perdre un client fidèle

Marion est une personne dévouée et méticuleuse. Très professionnel elle à su me proposer les caractéristiques idéales en fonction de mes préférences, avec un choix de monture très design qui sublime mon regard. Je recommande chaudement Optical Center !

Cela fait quelques années que nous sommes clients dans cette enseigne, et contrairement à beaucoup d'autres endroits l'accueil y est chaleureux et courtois ( ce qui est de plus en plus rare) une mention particulière à Marion qui c'est avec beaucoup de professionnalisme, disponibilité et bienveillance occupée de ma maman et je l'en remercie une fois de plus. Je recommande Optical Center sans aucune réserve.

Équipe compétente, disponible et agréable. Je recommande .

Vendeuses tres agréable et de très bons conseils ! Je recommande !

Trop d'attente et pas aimable on vous dit qu 'il y en a pour 15 minutes et toujours personne au bout de 35 minutes

Attention au prix magasin il sont deux fois plus chère que sur leur propre site je suis vraiment dessus il y a pas de réduction en faite j’appelle sa du vole pour les client et pour les mutuelle

Responsable incompétente et d'une arrogance innommable. Ose me répondre qu'il y a d'autres opticiens à Montluçon. Est-ce une réponse pour une responsable ??? De plus me répond qu'elle ne sait pas quelles montures elle a en magasin !!!! Madame il faut changer de métier, vous n'êtes absolument pas faite pour le commerce. Par contre je tiens à souligner la sympathie et le professionnalisme des vendeuses. Puis pour informations merci pour vos conseils concernant les autres opticiens de Montluçon car , il me sera impossible de trouver une personne aussi incompétente et désagréable que vous en tant que responsable.

Je me suis présenté pour l'addition, dommage que ce soit sur rendez-vous mais accueil très agréable et très détaillé sur toutes les manipulations de mon sonotone

Confirmation du sérieux de cet opticien tant au niveau professionnel qu'accueil. Je me répète mais après diverses déceptions dans le passé avec notamment un opticien de ma ville de Commentry Optique 2000 pour ne pas le nommer, quel bonheur de retrouver des pros du métier. Une mention spéciale pour Lisa qui est super attentionnée avec ses clients. Je recommande cet opticien sans réserve.

Étant fidèle cliente depuis plus de 5 ans je constate que le personnel a changé et n est plus de la même amabilité. Lunettes en attente pour panne d appareil pour la vue.... lorsque l on se rend en boutique 1 responsable ou vendeuse très désagréable pour répondre à vos questions. La vendeuse qui a fait les lunettes par contre était très sympathique. Il faut apprendre à sourire à cette personne et répondre avec 1 autre ton sinon ne pas s étonner que les clients deviennent désagréables à leur tour....

Discussion lunaire avec une vendeuse ce matin12/10/23,monture avec branche dessoudée ,elle me change la monture en me disant d'un air supérieur malgré son accoutrement pathétique :On ne change qu'une fois !! Je signale que sur ma pochette de facture est inscrit garantie à vie pour les vis cachés ,réponse inepte de cette pauvre fille : C'est pas moi qui fait les publicités . MORALITE : un client qui a acheté deux paires en 3 ans perdu ! J'espère que sa direction va l'encourager à continuer .

Expérience très satisfaisante. Aussi bien la responsable que ses employés, on est très bien accueilli, vraiment à l'écoute ce qui est très important dans cette activitée. Conseils adaptés à nos besoins et envies. Je le recommande vivement, vous ne serez pas déçu..

Très bien reçu et conseillé. Je recommande vivement ce magasin.

Petite réparation aujourd’hui. Un accueil très sympa et une prise en charge rapide. Merci à toute l’équipe. Berny

Très bon accueil équipe sympathique et souriante ça fait du bien de rencontrer des professionnels agréablement passionnés.

Toujours à l'écoute ,un accueil chaleureux à chaque passage ,je remercie particulièrement la personne qui gère parfaitement l'adaptation des lentilles ! Un travail parfait une très bonne équipe !

Accueil plus que bof ... on attend alors qu'on passe devant nous plusieurs fois et en gros pas plus d'informations fournis sur nos questions dommage

1)Mon mari avait soit disant des problemes a son oeil gauche,il a donc pris rendez vous chez son ophtalmologue mais rien de tout ca. 2) Ils font 1 pub la 2eme paire gratuite, je choisis, ma 1ere paire de lunette et lorsque j 'ai voulu choisir la 2eme : je n y avait pas droit soit disant. Arrivee chez moi j ai relu leur pub et tel de suite en demandant d annuler ma commande et là comme par hazard, j'ai pû avoir ma 2eme paire!

Très bon accueil. Une équipe très professionnelle ,sympathique et a l'écoute de nos attentes.

3ème expérience et toujours aussi satisfaits. Pas étonnant que Anne Lise soit devenue responsable ! Son professionalisme, son écoute....font qu'elle nous offre un service de qualité devenu très rare aujourd'hui. Merci une fois encore à toute l'équipe.

Mon nom est Mr KHERRAMA SASSY. Je suis sur Montluçon depuis Avril 2016. Depuis quatre années, je suis resté fidèle à cette enseigne. La responsable Anne Lise et toute son équipe sont vraiment formidables et très professionnels. Une prise en charge très rapide en toute décontraction et avec le sourire. Les montures et verres sont de très bonne qualité. Le service après vente est très performant. Réglage, nettoyage des verres et monture effectués gracieusement. Boite à lunettes de qualité ou de marque offerte, ainsi qu'un kit de nettoyage. Equipe très à l'écoute et sérieuse. Ce sont les meilleurs à Montluçon.

Très bon accueil auprès de tous le personnels,qui et toujours à notre écoute,aussi bien au niveau conseil en choix de modèles de lunettes,à la morfologie de notre visage et au niveau de prendre en main toutes les démarches administratives.magasin a vivement recommandé.

J'ai vécu une très belle expérience chez Optimal Center. La responsable et toute son équipe sont très sympathiques et très professionnels. Très belle qualité de montures et de verres ainsi qu'un très bon service après vente. Je recommande vivement ce magasin d'optiques.

Rendez vous à optical center pour des appareils audio. Le professionnel qui s'est occupé de moi pendant un mois pour les essais est bien bien au-delà de tout autre personnel. Il se caractérise par une compétence extrême, une gentillesse remarquable, une attention de tous les instants, une compréhension et une patience hors du commun. Au total à recommander pour toute demande d'appareil audio.

Très bien reçu, très bonne qualité, la gérante est parfaite, très professionnelle, ravi je recommande les yeux fermer !!

Magasin propre, des professionnels très accueillant bien à l'écoute. Chaque rendez-vous pris s'est très bien déroulé, toujours dans le respect de mes besoins et dans une bonne ambiance. Je recommande très fort !

Belle accueil, un vendeur patient efficace et très pro un service rapide pour réceptionner mes lunettes! Je recommande

Mécontent de l’accueil , mécontent des conseils inexistants , plus de 10 jours d’attente pour un devis et toujours rien ! Bref vraiment pas super !! Je vais aller à la concurrence

Personnel très agréable mais un peu ( coinces) Ah niveau qualité et suivi je recommande

Accueil chaleureux et connaissance de leur produit. Très bon accueil je suis satisfaite!

Un vendeur au top rapide efficace professionnel ! Un magasin tenu propre et une qualité d'équipements parfaite ! Je recommande

Très bon accueil . Très à l'écoute de mes demandes. J'ai été accueillis par un jeune homme très souriant et à l'écoute. Je suis très contente de ce magasin.

Une équipe incompétente et malhonnête !! Faisant passer les clients pour responsable de leurs incompétences ,ils ne reculent devant rien pour vous faire passer pour un client pénible pour se dédouaner d'être INCOMPÉTENT au possible !!! Un conseil n'y allez pas !! fuyez !!!

Bonne équipe accueillante. Semble sérieux. A voir sur le temps le service de prestation qu'il offre avec le suivi de leur client.

Parmi tous les groupes d'optique du marché notre mutuelle a choisi celui-ci pour que nous n'ayons pas à avancer les frais. Et après 3 années d'expérience, on se demande encore pourquoi ! Nous avons déjà été clients de 4 ou 5 enseignes concurrentes au fil des ans et des déménagements ; Optical Center est probablement la plus navrante. Les montures en elles-mêmes ne sont pas en cause. Le matériel est plutôt correct et assez solide. Mais aussi plus cher que la concurrence, sans justification objective. Là où le bât blesse le plus c'est sur le service client et la compétence très relative de la majorité des vendeurs/vendeuses. Obligé d'y retourner plusieurs fois pour un même problème de réglage, ou de faire refaire des verres mal centrés et calibrés du départ (verres progressifs), avec les problèmes de vue que ça entraîne. Sans parler des allers-retours quand on n'habite pas sur place. Et récemment, pour un simple réglage de branches qu'ils n'ont pas réussi à résoudre : Je vais voir avec un collègue qui est absent pour le moment, on vous rappelle au plus vite, ce soir ou demain. Ils ont nos numéros de téléphone (m'ont bien appelé il y a un mois pour une démarche commerciale), mon email, etc. Aucune nouvelle depuis 10 jours ! Tant pis pour le tiers payant, nous n'y mettrons plus les pieds.

Optical centre de Montluçon est un lieu sans faute concernant l'accueil, les sourires, les prêt au service, le suivi. Tous les établissements de cette enseigne ne peut en dire autant sur le département mais Montluçon est au top ! Bravo à l'équipe et à leur responsable !

Du choix, de bons conseils, et des personnes aimables ! Très gentil d'avoir proposé un test auditif pendant l'attente !

Du choix bon accueil a su trouver et adapter nos moyens financiers en rapport de notre mutuelle aujourd'hui avons nos lunettes sommes très satisfaits du professionnalisme du personnel pour nos deux passages en boutique Bonne présentation des différents modèles

Depuis le changement total de l'ancienne équipe qui était à l'écoute et au top niveau, le nouveau dirigeant pousse à la consommation. mauvaise expérience au sujet des appareils auditifs. En regardant seulement la date mes appareils, il m'a dit qu'il n'existait plus de pièces et cherche à m'en vendre un autre à tout prix. Alors que je n'ai jamais eu de problèmes avec mes appareils en dehors de l'entretien normal.