Opticien Nemours - Optic 2000 Opticien

Merci à Hasna pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Merci à Yann pour son travail et pour son amabilité. Je recommande

Pratique commerciale très douteuse. Je prends rendez-vous sur doctolib pour une teléconsultation d'ophtalmologie chez Optic 2000 Nemours. Il est précisé dans l'onglet tarif que c'est conventionné.aucune précaution ou information tarifaire supplémentaire. J'arrive donc pour mon rendez-vous et on me precise une fois dans la cabine, juste avant de commencer la consulation, que me sera facturé en plus de la consultation la somme de 60 euros . Je suis surprise, même choquée car on paie déjà la teleconsultation.je l'explique au jeune homme qui me dit que c 'est ce que Medadom leur demande et puis c'est de toute façon le prix d'une consultation sur Paris. je ne comprends pas le lien ni l'argument fallacieux... Je suis donc prise en otage dans cette situation car, oui, Optic 2000 joue sur le fait que le client a besoin de cette consultation et se retrouve dans la cabine, prêt à commencer. Je demande pourquoi ce n'est pas preçisé sur Doctolib. Il feint (très mal)l'etonnement, me précise que, si je prends les lunettes chez eux, cette somme sera remboursée! Vue la pratique commerciale je n'en ai absolument pas l'intention . Il précise aussi que normalement ils envoient un sms pour prévenir avant le rendez-vous mais je n'ai bizarrement rien reçu. Ce manquement qu'il presente comme un argument n'est en aucun cas de ma responsabilité. Je n'ai pas eu l'info que EUX se doivent de donner au client, et pas juste avant de commencer, une fois dans la cabine.Cette pratique là est vraiment méprisable. Je vais par la suite, par curiosité, voir chez Afflelou qui fait aussi de la teleconsultation avec Medadom,pour connaitre leurs pratiques.Le monsieur m'informe qu'ils prennent 15 euros pour la gestion de la cabine. Il ne s'agit en aucun cas de se rembourser de ce que, soit disant, Medadom facturerait à l'opticuen...et puis ayant déjà eu recours à Medadom dans d'autres circonstances, je sais bien que ce ne sont pas des pratiques habituelles. Bref, Optic 2000 Nemous a une pratique commerciale plus que douteuse . J'ai dû batailler pour avoir les coordonnées du directeur du magasin que je joindrai afin d'avoir des explications plus claires... Soyez honnetes et un peu plus courageux.. informez correctement les gens de votre pratique,au moment de prendre rendez-vous... on peut mettre ces informations sur Doctolib... (à moins que ce soit une pratique en dehors des clous...) qu'on puisse avoir un vrai choix de reserver ou pas. Quel mépris pour la clientèle...

C'est un accueil très agréable très professionnel et des très bons conseils je vous le conseille

Très compétente,de bons conseils,je recommande à 1000 pour cent et Bravo au jeune apprenti très agréable et à l écoute.

Très bonne accueil J’avais besoin d’urgence pour mais lunettes cassés et franchement top Je les recommandes ☺️

J’ai pris rdv pour une consultation en visio avec un ophtalmo, prise en charge sur place au top ! J’ai ensuite été accompagnée dans le choix de mes lunettes par l’équipe d’Optic 2000, accueil et conseils au top du top je recommande sans hésitation ! 😎

Bon accueil et bon conseil. Environnement du magasin agréable.

Bon accueil, bon conseil.

Très bonne accueille, la conseillère excellente.

Accueil très professionnel, satisfaction +++ des lunettes et de la qualité des echanges

Très belle accueil. Un jeune apprenti c'est occuper de nous, très patient, très gentil. Et très professionnel. Agréable avec les enfants. Merci à vous.

Accueil extra, boutique très agréable et Hasna est vraiment adorable et compétente! Prêt de lunettes avec adaptation de mes verres suite à casse de mes montures! Très bons conseils et rapide, je recommande !!

On a été très bien accueillies avec ma mère. Le personnel est très sympathique, notamment Hasna qui s'est occupée de nous avec grand soin.

très bon accueil, très bien conseillée

Très bonne accueil

Accueil très chaleureux, agréable Personnel a l'écoute, professionnel Je recommande

Je suis ravi d’avoir pu avoir l’occasion de choisir mes lunettes chez optique 2000 à nemours! Ils sont tous très accueillants et très serviables! Je recommande fortement 😄

RDV rapide ok. Personnel sympathique ok 9€ de téléconsultation avec la CV ok 60€ juste pour la création d'un dossier 🤔 et parce que je ne fais pas mes lunettes dans la boutique ( je vais où je veux), gratuit si j'avais fait les lunettes chez eux. Abusé car personne ne vous prévient en rentrant et bien sûr à votre charge 😡 Déjà fait des téléconsultations et jamais il ne m'a été demandé d'argent autre que le médecin en ligne. Résultat je ne reviendrai pas dans cette boutique.

Hasna très très simpathique Accueil charmant Service impeccable A recommander

Très bon feeling avec les différents employées. Prennent le temps de tout expliquer dans les détails, magasin bien agencé et dernier cri en technologie. Mention spéciale pour le jeune apprenti qui a un très bon relationnel clients et prend le temps avec les gens.

Excellente prise en charge du début à la fin. Équipe très professionnelle, matériel à la pointe de la technologie. Accueil très agréable, personnel très à l'écoute des besoins du client. Performance, efficacité, rapidité. Un grand merci pour tout.

1ère expérience plus que satisfaisante. De la télé consultation ophtalmo, aux tests et choix des lunettes avec un interlocuteur patient et de bon conseil, jusqu'à la récupération des lunettes tout s'est parfaitement passé. Opticien à recommander !

Je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle chez Optic 2000 avec l'opticienne Hasma. Aujourd'hui, Hasma m'a accueilli chaleureusement et a pris le temps de me conseiller de manière très professionnelle. Elle a su écouter mes besoins et m'a guidé avec une expertise pour choisir la paire de lunettes idéale. Son service est impeccable, et sa gentillesse rend l'expérience d'autant plus agréable. Merci, Hasma, pour votre dévouement et votre excellent service. Je recommande vivement !

Excellent accueil avec de très bon conseil concernant le bien être de notre vu, très serviable et souriant. Merci à vous

Très bon accueil, Yann est très professionnel, très agréable et à l'écoute de vos attentes. Merciiiiiiiii l'équipe d'Optique 2000

Teleconsultation ophtalmologique, je n'en avais jamais fait auparavant, j'ai été agréablement surprise. C'est facile et bien équipé, les mêmes examens qu'en cabinet mais avec une prise de rendez-vous beaucoup plus rapide !!! J'avais appelé plusieurs cabinets il fallait en moyenne 6 mois- 1an d'attente ... Là j'ai pris rdv le samedi pour le mardi, à l'horaire qui me convenait. J'ai été accompagnée par Yann, l'apprenti qui a été au top, je le remercie pour ses accueils chaleureux et ses conseils. Mes lunettes sont arrivées très vite, je ne m'y attendais pas, ça aussi c'est une bonne chose. Pour conclure, expérience validée et recommandée ! Je reviendrai, c'est sûr !

Accueil chaleureux, produits de qualité, des bon conseils et un bon accompagnement pour l'examen de vue avec des appareils de qualité. Je recommande

Très bonne accueil et équipe avec de très bon conseils. Je suis venus pour deux enfants (11 et 15 ans) le choix et la rapidité nous ferrons revenir. Merci à l'équipe

Très bon accueil et services vraiment complets depuis la consultation d'un ophtalmo en visio jusqu'à la finalisation des nouvelles lunettes. Une expérience à renouveler sans problème !

Très bonne boutique, beaucoup de choix et personnel très accueillant. Je suis ravie de mon expérience là-bas et reviendrai sûrement ! Merci particulièrement à Yann pour son implication.

Super ! Personnel très agréable

Très bon accueil, Natanael est très professionnel, et de bons conseils. Très beau magasin avec beaucoup de choix. Je suis très contente de mon nouvel opticien !

Très professionnel car l’opticien a eu la patience de chercher et trouver une monture qui me plaît et surtout des verres adaptés à mon travail. Merci

J’avais besoin de refaire mes lunettes et commander mes lentilles mais je n’ai pas pu me rendre dans la boutique à causes des marches qui permettent d’y accéder… je suis donc allée en face chez Alain Afflelou chez qui l’accès est facile.

Je suis venu pour un examen de la vue en téléconsultation où un espace privé y est dédié dans la boutique, prise de RDV rapide sur internet, très pratique. Je tiens à remercier particulièrement Yann qui a prit son temps pour m’écouter, me conseiller et tout ça avec le sourire. Une facilité de paiement est proposée pour les personnes qui le souhaitent. La réception des lunettes a été très rapide. Je suis repartie plus que satisfaite et n’hésiterai pas à revenir !

Super !

Suite à mon renouvellement de lunette (octobre 2023). J'ai voulu découvrir optique 2000 Nemours. Je ne suis pas déçue !!! Accueil super, personnes très agréables, large choix de lunettes à tous les prix, service au top, équipement dernière génération avec un atout majeur une téléconsultation avec un ophtalmologue sans les longs délai d'attente que nous connaissons sur Nemours ou alentours. Réception de lunette rapide. Je porte des lunettes depuis bientôt 30 ans (grosse correction myopie) et j'ai été surprise part la qualité des verres, elle est superbe👍. Je recommande à 1000% Merci encore pour votre bienveillance, vos conseils et votre écoute.

Bon accueil , magasin à la pointe très appréciable , très professionnel.

Accueil très chaleureux, de bons conseils et un très bon accompagnement dans toutes les démarches pour l’examen de vue. Les équipements sont au top!! Merci encore pour votre bienveillance et générosité envers vos clients 😃 Très satisfaite +++++

De très bons conseils! Un choix sublime de montures! Un service irréprochable. Grande gentillesse du responsable magasin. Je suis très heureuse de mon passage dans cette boutique. Nouvelle Cliente deviendra cliente fidèle.

Personnel incroyablement gentil, ils sont à l’écoute et donne de bons conseils, bienveillant également, bref je recommande vivement ce chaleureux magasin tout neuf !

Un Très bon accueil personnalisé, soigné et chaleureux. Opticien professionnel et à l'ecoute; agréable et bien veillant ..tout le matériel moderne est â la disposition des clients. Beaucoup de choix pour les lunettes des grandes marques... service rapide et efficace ; 2 rendez-vous ont suffi pour avoir les lunettes. Merci encore pour vos conseils Je vous le recommande vivement à 100%

Magasin très bien aménagé, très bon accueil, de bons conseils, je vous recommande vivement ce magasin.

Nous avons ete tres bien accueillis ! Merci Ma fille a eu ses lunettes tres rapidement