Opticien Oullins | Alain Afflelou Opticien

Équipe très sympa, Margot est au petit soin pour ces clients .

Equipe super sympa et très compétente

Cette expérience de photo d’identité était exceptionnelle, le matériel a fonctionné du premier coup, de plus les employés sont très polyvalents (opticien, prothésiste, technicien et policier) que dire de mieux qu’un fou rire grâce à eux ? Je reviens dès que possible

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe d'Alain Affelou de oullins j'ai été agréablement surprise par la qualitédu service, à l'écoute du client et de mes exigences 😊 très patient aussi franchement je recommande fortement Merci encore une fois avous tous et particulièrement à Kaïs.

Très bon accueil. Délai respecté et prise en charge d'une réparation hors garantie. C'est du service de qualité !!!

Accueil et service irréprochables. Délai de réalisation des lunettes respecté et rapide.

Accueil sans faute et gentillesse !

Une équipe jeune et dynamique qui répond parfaitement aux attentes du client. Le sourire et le plaisir de servir le client. Bravo et Merci à ce jeune alternant qui a été top car bien encadré.

Bien accueillie et conseillée, Idem pour la livraison .

Très bien reçu, conseillé et lunettes prêtes rapidement.

14 ans que nous sommes clients chez Afflelou Oullins, bientôt 15. Tous les 4. On retrouve toujours ce qui fait sa spécificité : la qualité de l'opticien Afflelou, mais aussi la proximité d'un magasin à taille humaine, dans une commune comme la nôtre, où on recherche justement cette proximité avec nos commerçants. La nouvelle équipe est à l'image des valeurs instaurées par l'ancien gérant qui était devenu un ami. Les vendeurs/vendeuses sont disponibles, toujours souriants, avenants. Ils utilisent leur expertise pour nous aider à choisir, sont toujours de bon conseil et font de leur possible pour nous accompagner de A à Z. Ils prennent le temps pour vous. Cette année nous sommes mon mari et moi passés aux progressifs, et l'accompagnement, les explications donnés ont été précieux. Le magasin est très bien agencé, propre et très fourni. Notre fils de 12 ans, équipé depuis l'âge de 8 mois, adore y aller. On s'est toujours occupé de lui comme un roi, et on a fait toujours tout pour lui faire plaisir malgré les contraintes de sa correction : couleur, forme, lunettes de soleil stylées... Encore cette fois Donc un grand merci à toute l'équipe. Et Noah remercie chaleureusement la gentille vendeuse qui lui a enfin donné ses Magic!

Très satisfait de theo et Mathilde ils ont le ballon d'or 2024

Super accueil, large choix, merci à Kays pour avoir pris le temps de bien me conseiller Je recommande cet opticien

Très bon accueil, de très bons conseils. Changement de lunette fait rapidement et efficacement.

Il y a eu un chgmt de propriétaire mais je continue à y aller et Tout bien! Vendeur très gentil!

Très bon accueil, personnes très agréables, n'hésitez pas à vous y rendre

Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des conseils experts et un service client de qualité tant sur la partie optique que audition !

Excellent accueil. Bons conseils et services. Bonne qualité des verres Choix un peu moins important, beaucoup de montures de ressemblent. Par contre, les SMS pour prévenir se perdent dans la nature.

Très bon accueil, conseillers disponibles et à l'écoute, choix variés, je recommande

J’ai été particulièrement bien accueillie et conseillée par les opticiens. Étant indécise et difficile, ils ont pris le temps. Merci de vous soucier du bien-être de vos clients et de leur satisfaction. Je recommande +++ ce magasin.

Merci pour les conseils, l'amabilité et la disponibilité. Je recommande ce magasin. Le système de clip est vraiment très pratique je conseille vivement.

Très bon opticien : des conseillers disponibles et efficaces, un large choix de lunettes et des délais rapides.

Très bonne expérience chez Afflelou de Oullins. L'opticien qui s'est occupé de moi était super, très accueillant, il proposait même a boire, l'impression d'être une cliente de luxe alors que je suis juste une smicarde, l'intention est charmante. Le choix de lunettes est très vaste même pour les petits budgets, il m'a proposé divers montures jusqu'au coup de cœur sans perdre patience. Très agréable même au moment de revenir chercher mes lunettes une semaine plus tard. Un vendeur souriant, compétent, patient, attentionné. Un plus pour l'enseigne !

Un magasin accueillant, large choix de lunettes, vérification de la vue et prise de mesure sur e-colonne. Spécialisé en contactologie. Je recommande vivement ce magasin.

Je recommande vivement cette boutique. Un accueil chaleureux, des opticiens très professionnels qui sont là pour nous aider dans un large choix de lunettes. Je conseille aussi pour les enfants ! Merci encore.

Je recommande cette boutique. Très bon accueil, le sourire est toujours au rendez-vous. Mention +++ pour Marion qui prend le temps avec vous. Elle est de bons conseils, elle vous laisse le temps de choisir vos lunettes et elle est d'une extrême gentillesse.

Super accueil. J'ai été bien accompagnée dans le choix de mes lunettes et le service après vente est au top.

Très bon service, très professionnel Cela fait 20 ans que je fais faire mes lunettes chez Afflelou et je ne suis jamais déçu!

Bonjour Je suis cliente depuis plusieurs années chez mon opticien. Très accueillant, donne de très bons conseils. Ils s'adaptent à votre budget. Je le recommande fortement

Équipe très professionnelle, à l'écoute et patiente, qui veille avant tout à la satisfaction du patient . Un grand merci tout particulièrement à Marion pour son extrême gentillesse, rare de nos jours ! Je recommande à 200% !

J'ai été prise en charge par une personne adorable, qui a été de très bon conseil pour choisir une paire de solaires et changer les verres sur ma monture actuelle. Le tout a été rapide et agréable. Merci !

Très bonne expérience : mes lunettes toutes tordues réparées et resserrées en 5mn pour un sourire😁. Grand merci à l'équipe pour votre réactivité et votre amabilité.

J'ai toujours pris les lunettes de ma famille chez eux et sans aucunes hésitations. Il y a toujours un grand choix pour tous les âges. Merci pour votre professionnalisme et votre bien veillance.

De très bon conseils, et un accompagnement plus que parfait pour tout ce qui est prise en charge au niveau de la mutuelle etc. Le personnel est très à l’écoute et bienveillant. Je recommande fortement !

Très bonne expérience auprès de ce magasin, des conseils au top, ils prennent le temps de choisir avec nous et de nous conseiller. L’équipe est à l’écoute et vous aidera à trouver le meilleure pour vous.

Très compétents et attentionnés. Beau magasin propre et bien présenté. Merci à Louise pour la prestation au top Je recommande vivement

Très bon accueil. Nous étions venus pour faire une estimation pour une nouvelle paire de lunettes pour ma dame (notre fils attrape tout ce qui passe à sa portée, et c'est souvent les lunettes de sa Maman...) Après que Marion nous ait proposé un examen de la vue, puis avoir regardé un modèle qui nous convenait, le devis a pris 2 jours auprès de notre mutuelle. Suite au passage de la commande par téléphone, moins d'une semaine après notre 1ere visite nous avions nos lunettes ! Très satisfaits de Marion, très attentive, qui a pris en considération notre demande et a su nous accompagner en nous accordant le temps nécessaire. Et ce toujours avec le sourire. Je recommande vraiment !

Très déçue de cette marque pour une vente d'une monture soi-disant en titane, elle s'est cassée pour la deuxième fois récemment en voulant les porter. La branche n'a pas tenue, et pourtant on se saisit de la monture avec deux doigts seulement. Bref, le titane n'existe pas, en tout cas, pas pour cette monture dont le prix ne vaut pas la qualité escompté. Service clientèle déplorable, on attend et on finit par revenir à de multiples reprises pour des réajustements qui n'ont en fin de compte aucune efficacité sur le long terme. A fuir et à bon entendeur. Plus jamais.

Boutique lumineuse avec un grand choix de lunettes. Des offres préférentielles sur la marque Affelou (forcément!) pas négligeables. Je recommande Elise qui est à l'écoute, très bonne conseillère (elle sera vous accompagnée dans le choix d'un modèle) et toujours avec le sourire!

Lunettes décevantes à clips aimantés. Un réglage du verre (mesure du centre de l’œil) catastrophique ! Je reviens en boutique car cela ne va pas du tout. Obligé de tenir la tête très haute car la netteté est trop basse sur le verre. Réponse : « ca va s’habituer ! » Deux semaines plus tard, rien. Je reviens à la boutique : « on ne peut rien faire à part recommander des verres, mais ce sera facturé malheureusement. Mais…. je peux aussi vous proposer ces nouveaux clips qui viennent d’arriver ! A seulement 29€ !!!! » C’est honteux. Erreur de leur part. Aucune solution honnête. Et en plus on essaie de me vendre des accessoires en plus. Montures de mauvaise qualité et à prix affolant. C’est sur qu’à ce prix là on peut vous offrir deux paires de plus pour un euro de plus !!!!! MAJ : je suis allé chez un concurrent avec la même ordonnance récemment. Réglage parfait, monture de marque et professionnalisme !! Plus jamais Afflelou (on y voit « flou » avec Afflelou !!)

Super boutique. Très satisfait des services rendus, merci beaucoup à Anaëlle pour ses excellents conseils . Je suis particulièrement fan de mes montures Magic. Je recommande vivement.

Accueil chaleureux et très professionnel. L'équipe s'occupe de tout dans une ambiance conviviale. Merci beaucoup à Marion et toute son équipe d'avoir redonné une seconde jeunesse à ma vue !

Toujours bien accueilli par une équipe dynamique et professionnelle. Un bon panel de choix de monture. Ayant été satisfait de la prestation et la qualité de service, je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines lunettes.

Très bon accueil, une équipe au top et très souriante partageant la bonne humeur. Une équipe qui fait preuve de professionnalisme, donnant de très bon conseil donnant une excellente prise en charge. Je recommande sincèrement ce lieu !

En plus d'un accueil impeccable et souriant, le beau choix de montures m'a permis de trouver les lunettes dont je suis absolument ravie. Sans compter la qualité des verres très techniques et la totale prise en charge des démarches. Un grand merci à toute l'équipe.

Je suis venu faire ma paire de lunette en passant par hasard devant cet Opticien ! J'ai été agréablement surpris de l'accueil chaleureux ! De bons conseils et un professionnalisme sans commentaire ! Je recommande ce magasin sans hésiter ;-)

Très satisfaite de mes 3 nouvelles montures ! Merci à Louise Aurélie et Annaëlle, les opticiennes du magasin, pour leurs conseils avisés en matière de choix de montures et de verres. Réception rapide, accueil chaleureux ... Merci pour le café et vos sourires !

Très bon service , bons conseil ! Les lunettes sont arrivées très rapidement ( 3 ou 4 jours ). Plus suivi de clients donc au bout d’un mois on m’appel pour me demander si tout va bien. Parfait je recommande vivement !

Super service, une excellente écoute et des conseils judicieux et professionnels ! En plus, elles (l'équipe est féminine, souriante et pleine de charme) s'occupent de tous les papiers sans avance de fond pour les organismes santé. Une patience bienveillante et une gentillesse au delà du réel avec les enfants ! Chez Afflelou, ils ont tout compris ! Nous sommes une famille de 3 porteurs de lunettes et nous avons trouvé notre opticien incomparable ! Ravis !

Un magasin clair et agréable. Beaucoup de choix. Une équipe acceuillante ,souriante et très professionnelle, pour nous conseiller au mieux dans le choix de notre monture. Ils s'occupent de tous les papiers, Sécurité sociale et mutuelle, donc plus rien à faire et je trouve ça très agréable.Et j'ai pu tester le service après-vente, très réactif .J'adore mes nouvelles lunettes !! Je recommande vivement ce magasin.