Opticien Paris 14e - Av Général Leclerc - Krys Opticien

J'ai acheté une paire de lunettes chez eux. Ils ont été incapables de me fournir un étui rigide. La facture de la sécu/mutuelle s'élève à plus de 300 euros. Encore un business qui repose sur la magouille

Je recommande vivement cet opticien. Gentillesse et professionnalisme. Efficacitéet et rapidité dans le traitement de ma demande. Un grand choix dans les marques disponibles en boutique. ✅💯😎

Très bonne qualité de service et je recommande 😀👍👍👍

Accueil agréable et professionnelles compétentes qui ont le soucis de vous faciliter la vie. La boutique est propre avec un bon choix des montures de lunettes.

Personnel compètent et sympathique. Je recommande sans réserve la boutique Krys avenue du Général Leclerc .

Vendeurs peu avenants et qui rappelle incessamment au client que ''votre mutuelle rembourse très peu'' sans pour autant proposer les offres 100% Santé (reste à charge 0€ pour le client sur monture et verre, ou juste monture ou juste verre, offre obligatoire chez tous les opticiens...) ni même informer de leur existence. C'est malhonnête de tenter de maximiser le bénéfice sur des dispositifs de santé en omettant de parler de leurs droits aux gens.

L’opticienne Aline est super sympathique et répond parfaitement au bon accompagnement du service propos par Krys. Je suis suivie chez eux depuis 3 ans, rien à dire! l’équipe et professionnelle et sympathique.

Très belle expérience avec Aline qui est de très bons conseils ! Réactivité et efficacité une conseillère sympathique avec un très bel accueil ! je recommande !

Equipe très professionnelle et accueil chaleureux ! Je reviendrai sans hésiter !

J’adore mes nouvelles lunettes ! Merci à l’équipe pour ses conseils, je recommande 😉

Super lunettes !!! Très heureuse avec cette nouvelle monture 😎

Une très bonne expérience client, merci à Louise pour ses conseils et son écoute je recommande ce magasin et je reviendrais très prochainement pour des solaires.

Une équipe d’opticiennes toutes très sympas, aidantes et très efficaces ! Tout s’est fait très rapidement ! Merci pour votre aide et votre amabilité :)

Super accueil par l'équipe. Une mention spéciale pour Aline qui m'a bien conseillé. J'y retournerai sans hésiter.

Un excellent accueil et de très bon conseils de la part de Louise, je recommande vivement ce magasin !

L'équipe est vraiment super, très bel accueil, bons conseils et lunettes prêtes plus tôt qu'annoncé ! Je recommande à 100%

Merci beaucoup à Aline, un superbe accueil, une belle patience, elle fait son travail magnifiquement bien. Je conseille cet opticien sans hésitation!

Excellent service. Ma demande de réparation a été traitée rapidement et avec beaucoup d'attention. Merci !!

Superbe équipe !!! Je suis chez eux depuis 3 ans et ils sont toujours au top. Très disponibles, arrangeants et efficaces. Ils répondent immédiatement à mes sollicitations par téléphone mails etc. Aussi, j'ai réparé deux paires de lunettes achetés chez eux grâce à la garantie. Je recommande

je suis allé m'acheter une paire de lunette de soleil c'était une tres bonne expériences le personnel est agréable et prêt a conseiller je remercie l'équipe de ce magasin je reviendrai et je conseillerai votre boutique

Magasin incroyable, personnel très sympathique j'ai beaucoup apprécié les moments passés dans cette enseigne. Bref n'hésitez pas et foncez dans ce magasin.

Le vendredi 8 mars à 18h, une dame seule dans le magasin m’a « accueillie » de manière très désagréable. Ne venant que pour un changement de verre pour lequel j’avais déjà un devis du même opticien, quelle ne fut pas ma surprise quand elle m’annonce que le prix serait plus élevé que mon devis initial (du simple au double) . Cherchant à comprendre pourquoi mes verres changeaient à tel point de prix je lui demandais poliment pourquoi un tel écart. Après plusieurs tentatives sans vraiment une explication claire elle a fini par me dire je cite « on est pas au souk ici » en disant que je l’avais agressée avec mes questions… Je suis donc partie suite à cette remarque très déplacée en lui disant que c’était irrespectueux de traiter les gens ainsi… Autant vous dire qu’après plus de 15 ans de fidélité à Krys une telle expérience m’a vaccinée à vie d’y retourner ! Ps: j’ai contacté le service client pour alerter sur la situation et il devait me rappeler… aucune nouvelle à ce jour 10 jours après

Très MAUVAISE ! Lunette mal ajusté après plusieurs Allez-retour et perte de temps (1sm) Je ressort avec des traces de doigt Sur mes verres part temps pluvieux Je retourne directement au magasin Le personnelle nommé Lisa : C'est sûrement dû à la pluie Comment la pluie laisse des traces ?! Et même si le cas, BAVRO Le professionnalisme ! Merci quand-même à Aline Pour m'avoir bien conseillé

Très bon service de la part des employés. Mes nouvelles lunettes sont arrivées en 4 jours au lieu de 7 - une surprise bien appréciée !

Je recommande vivement. Très bonne boutique, bien entretenu et surtout de très bons opticien qui prennent le temps et prennent soin des clients. Merci

La branche de mes lunettes était cassée et l’opticien qui m’a reçu n’a même pas essayé de la réparer ou de trouver une solution. Il s’est borné à me renvoyer vers l’opticien Krys chez qui j’ai acheté mes lunettes. Aucun effort n’a été fourni.

Je suis venus chez l'opticien Krys pour changer de monture et tout s'est passé à merveille. L'employé qui s'occupe de vous est bien formé et à l'écoute de plus les procédure vont très vite. Je recommande.

Je tiens à partager mon expérience récente chez Krys, le magasin d'optique. Dans l'ensemble, ma visite a été extrêmement positive. L'un des aspects les plus remarquables était le service clientèle exceptionnel. Le personnel était non seulement compétent mais aussi patient, prenant le temps de répondre à mes questions et de m'aider à trouver la paire de lunettes idéale. Leur expertise dans le domaine de l'optique était évidente, ce qui a grandement facilité le processus de choix. La variété et la qualité des montures proposées étaient également impressionnantes. Krys offre une gamme diversifiée de styles, des plus classiques aux plus tendances, adaptés à tous les goûts. La mise en avant des marques de renom renforce la confiance dans la qualité des produits disponibles. La facilité de navigation dans le magasin, avec une disposition claire et une organisation bien pensée, a contribué à rendre mon expérience d'achat agréable. De plus, les employés ont été attentifs à mes besoins spécifiques en termes de correction et de confort, ce qui a considérablement influencé positivement ma décision d'achat. Les services additionnels, tels que les tests de vue et les conseils personnalisés, ont été des éléments appréciables pour assurer la satisfaction du client. Le processus d'ajustement des lunettes était également professionnel, garantissant un port confortable. En termes d'accessibilité, le magasin Krys que j'ai visité était facilement accessible, et le personnel a créé une atmosphère accueillante. Les promotions en cours et les offres spéciales étaient clairement communiquées, ajoutant une valeur supplémentaire à l'expérience d'achat. En conclusion, Krys a su offrir une expérience client exceptionnelle, alliant professionnalisme, variété de choix et service attentionné. Je recommande vivement ce magasin à ceux qui recherchent des lunettes de qualité assorties d'un service clientèle exemplaire.

Je viens de vivre une expérience incroyable dans ce magasin Krys. Dès mon entrée, l'accueil chaleureux et professionnel de l'équipe m'a tout de suite mis à l'aise. Le personnel est non seulement compétent mais aussi incroyablement attentionné et bienveillant. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller les meilleures options pour mes lunettes. Le choix de montures est impressionnant, et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Leur expertise en optique est évidente, et ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. Ce qui m'a le plus marqué, c'est le sens du détail et l'engagement de l'équipe pour assurer ma satisfaction. Ils ont ajusté mes lunettes à la perfection, et j'ai été agréablement surpris par la rapidité du service. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent un service exceptionnel, une équipe en or, et des produits de qualité. Ce magasin à dépassé toutes mes attentes et mérite sans aucun doute ses 5 étoiles !

Ils ont été adorables avec moi. J’avais un problème de lentilles et en urgence ils m’ont dépanné gratuitement de deux paires journalières. Je reviendrai une prochaine fois pour en commander chez eux. Je recommande à 100%. À bientôt ! Et merci encore.

Initialement satisfait, bien accueilli et content de trouver du choix dans cette boutique, je suis tombé de très haut depuis. Déjà, au moment de récupérer ma paire de lunette un jeune homme, différent de la demoiselle qui m’avait accompagné pour le choix de ma paire de mJe tte, me demande de payer un complément alors que l’intégralité avait été payé! Il avait insisté plusieurs fois et j’ai dû sortir de mes gonds pour qu’on en reste là. Après seulement 1 mois d’utilisation, ma paire de lunette prend du jeu. Je me rend en boutique et on me les ajuste. Seulement, 2 mois après, rebelote! Du jeu pas possible jusqu’à ce qu’une vis se desserre et que ma paire tombe en lambeau sur un des deux côtes. Je me rend en boutique, et le même jeune homme avec qui j’ai eu un accrochage quelques mois auparavant m’explique que je dois payer pour remettre une vis! L’entretien est dû par l’opticien! Il semble clairement que la paire soit défectueuse… Finalement, je me rend dans une enseigne concurrente où je n’étais pas cliente et qui m’a réparé ma paire en 5 minutes chrono GRATUITEMENT sans poser de questions. Krys c’est terminé!

Super accueillant ! Je venais pcq j'avais perdu un petit coussin la pour tenir les lunettes sur le nez, on m'a remplacé les deux, resserrer les branches et lavé les lunettes alors que de base jss même pas client la bas non vraiment basé Et le vendeur est super sympa (:

Super service et réparation très rapide! Je suis passée pour des lunettes cassés et elles ont étés prises en charge très vite et comme neuves et personnel très sympathique ! Merci beaucoup

Je vais chez eux depuis des années sans aucun problème. Toujours super bien et aimablement servi, et rapidement. Jusqu’à aujourd’hui. Un nouvel employé derrière le comptoir… je viens uniquement pour récupérer des lentilles, ce qui prend 20 secondes. J’attends depuis 10 minutes qu’il ajuste les lunettes d’une dame. Au bout du 3eme essai infructueux de sa part, je demande gentiment si je peux rapidement récupérer mes lentilles. La dame me fait oui avec un grand sourire, comprenant, ELLE, que ça prend 20 secondes de faire ma transaction, alors que le monsieur est peut-être encore parti pour 10 minutes d’ajustage de lunettes. Et que c’est juste du bon sens. Mais le gars me fait “non je vais plutôt finir avec madame” d’un air hautain, sans même prendre la peine de me regarder. Je conseille à Krys de s’en séparer vite fait s’ils veulent gardent leur bonne réputation.

Le personnel est accueillant et rapide, je suis venue après avoir cassé mes lunettes et même si je ne suis pas cliente Kris ils m'ont aidé et ont réparé ma paire de lunettes. Je recommande vivement !

Merci à toute l’équipe et Jean en particulier pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ne poussent jamais à la consommation et sont toujours là pour un petit réglage ou un conseil, gracieux et souriants. Toute la famille apprécie beaucoup.

Peu importe le soucis de lunettes, nous recevons toujours un accueil chaleureux et d’excellents conseils. C’est toujours un plaisir d’entrée dans cette boutique

Bonne sélection de montures, et mes lunettes ont été effectué réalisées rapidement. Très bon service client de la part de Jean.

Très bon service ! J'y avais acheté des lunettes il y a quelques mois et un des vis est parti. J'ai donc demandé le remplacement et la personne qui m'a aidé (Jean) était hyper sympa et sollicite. Je recommande.

On est presque étonné par la qualité du service au client : j'avais oublié qu'elle pouvait atteindre ce niveau. Merci à Jean pour avoir réparé une vieille paire de lunette de soleil. Mes prochaines lunettes seront choisies ici.

Un grand merci à Clarissa pour son excellent service ! 🙌 Une de mes branches de lunette s'est cassée quelques jours avant que je ne parte en vacances. La bourde ! 🤦‍♀️ Clarissa a donc commandé en urgence une branche de rechange. Malheureusement il n'y avait plus rien à faire, au remplacement, la monture a cassée, elle était bonne à être entièrement changée... Aucun fournisseur n'avait le stock pour permettre d'être livré dans les temps avant mon départ. 😱 Heureusement, Clarissa a plus d'une solution dans son sac et m'a proposé une monture alternative qui ressemblait beaucoup à la mienne. Commande de nouveaux verres express adaptée à la nouvelle monture qui était prête à peine 48h plus tard, la veille de mon départ. Chapeau, et surtout MERCI ! 🙏 🤗

Jeune vendeuse peu réactive par rapport au magasin de la rue St Honoré. Revoir la courbure d'une branche ? Impossible, il faut que je retourne dans la boutique où je les ai achetées alors que pour son collègue, ça ne pose aucun problème. Bref, le personnel est peut-être plein de bonne volonté... Tout dépend de la personne sur laquelle on tombe !

Excellent service et accueil chaleureux. J’ai acheté des lunettes de vue que j’ai malheureusement tordu au bout de quelques semaines et je n’ai pas eu à payer la réparation ni le second étui. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre réactivité.

Je remercie tout l'équipe et en particulier deux mademoiselle (malheureusement j'ai oublié les prénoms). Excellent accueil, très professionnel, attentif à mes demandes, très compétant avec explications claires et précises. C'est parfait. Merci beaucoup

Je suis allée changer ma monture pour des solaires et remettre des nouveaux petits verres sur mes lunettes de vue. Jean jamel m'a tout de suite accueilli et m'a accompagné dans mes choix. Très polis et sympathique, il a été très efficace et je suis satisfaite du service.

Bon accueil, délais respectés, rapide, mais dommage manque le côté commercial, j'ai i acheté deux paires de lunettes vue et solaire à ma vue, commandé 6 mois de lentilles... donc cliente correcte en peu de temps, j ai demandé à recommander une lentille jetable, l autre perdue ! Et le réponse il faut racheter une boîte de 6 donc pour une lentille de perdue deux paires de lunettes 6 mois de lentilles jetables, on ne peut pas se débrouiller pour vous trouver une lentille. C est dommage, je dois racheter une boîte en jeter 5 et garder la 6 ème pas très commercial tout ça....

Je viens dans ce magasin krys depuis octobre 2020 principalement pour mes enfants. Je trouve que c'est spacieux et ils ont du choix en montures.j'apprecie tout particulièrement l'accueil de Clarissa qui est professionnelle et surtout patiente avec les enfants. Elle prends son temps et conseille au mieux. J'ai également eu à faire au monsieur pour le test auditif, il était professionnel... Je recommande ce magasin Krys.

Quelle belle surprise, ce nouveau magasin. J'y suis allée pour mes enfants et pour moi. l'équipe a été adorable, de très bon conseil. Leur sélection de lunettes est grande et belle . Et le gros gros plus pour des parents, le coin jeux enfants qui les a occupés pendant que je faisais mon choix.

Vraiment, tout tout tout les compliments pour cette boutique! à chaque visite, depuis plus d'un an, je suis tellement bien accueillie, les gens sont super gentils et souriants, avec une vraie volonté d'aider et conseiller ce qui est le mieux pour nous! Je veux surtout remercier à mes HEROÏNES Sarah et Clarissa d'être toujours aussi magnifiques avec moi et de m'avoir guidé à faire des bons choix de lunettes comme les lentilles!

Personnel sympathique, locaux neufs et agréables. Choix de lunette malgré tout limité.