Opticien Provins | Alain Afflelou Opticien

Très bon accueil

Accueil très chaleureux, l'opticienne qui nous a reçu a été très professionnelle. Elle nous a permis de faire un choix judicieux. Je recommande vivement cette personne. Merci à elle

Équipe sérieuse et dynamique ! Je recommande

Très bien accueillie par Lea très pro et de bon conseil je la recommande

Très bon acceuil. A l écoute du client

Super Opticien la responsable Julie très professionnelle ! Agréable ambiance et reçu toujours avec attention. Merci encore Julie et toute l’équipe.

Très bien, rapide,bon accueil, bons conseils, juste un peu déçu, de mettre aperçu en rentrant chez moi, que le clip fourni avec les lunettes est rayé en profondeur, à part ça, je recommande cette boutique.

“Un excellent conseil accompagné d’un accueil chaleureux : une combinaison qui fait toute la différence.”

A provins merci à Emma et Julie elles sont formidable j'avais des rayures qui n'étaient pas pris en charge après avoir acheté des lunettes au bout d'une semaine ! Elles ont poussé la direction pour changer mes verres et l'ont fait en 1 heure ! Accueil royal et service au top !

Accueil chaleureux d'Aurélie à l'écoute et très professionnel

Très bon accueil. Personnel très agréable et compétent. J'y suis allée pour ma fille de 7 ans, elle a été très bien prise en charge. Merci

Les Conseillères agréable gentille à votre écoute vous conseil je recommande

Un grand merci à Donna pour sa gentillesse et sa patience, elle est très professionnelle. Elle m'a très bien renseigné. Meri pour tout !!!

Personnes très qualifiées, adorables. Je recommande.

Les vendeuses ont été formidables : de bons conseils, attentionnées et très patientes. Le magasin est accueillant et moderne et dispose d'un large choix. Les lunettes sont de très bonnes qualités ! Et très stylées en plus. J'ai eu mes deux pairs en moins de 10 jours.

On a affaire a des vrais pro. Acceuil, choix des lunettes et options des verres tout est parfaitement détaillé. Bravo

Je remercie bcp natija agréable avec les clientes je la trouve genial merci pour tou ce quel a fait pour sa patience très a l'écoutes je la remercie bcp

Accueil, qualité et service ! Je recommande

Super travail sur mes lunettes, j'ai très bien était conseillé par Emma, je la recommande à mes amis.

Je suis tres contente, le personnel est accueillant, serviable, très bien accueilli par Emma ☺️

Bien accueilli, Bien conseillé par Aurelie merci

Très professionnel magasin au top ainsi que le personnel

Maelle a été une très bonne conseillère. Elle m’a accompagné du début à la fin de mon SAV.

Personnels très compétents et professionnels. A l’écoute de nos attentes. Toujours reçu avec le sourire et un mot gentil.

Excellent service , très bon accueil, personnel compétent et très à l'écoute

Un grand merci à Léa S pour son écoute, elle a su me rassurer et m'orienter dans mes choix de montures.

Merci à Léa S, pour son professionnalisme son accueil et sa patience... Bravo!! Un service de qualité

Excellent accueil, merci à Aurélie pour sa gentillesse et son efficacité. Elle s’est très bien occupée de ma mère et moi

La disponibilité et l'accueil des employés qui m'ont reçus est très correct.Et je suis satisfaite de mes nouvelles lunettes.Je pense très certainement revenir pour mes prochaines lunettes.quand au réglage de ma 3ème paires,je reviendrai certainement.pour une autre inclinaison.j'ai du mal à m'adapter.

Équipe au top et très à l’écoute Je recommande les yeux fermés 😄

Merci pour la conception de mon dossier, au top ! Très bonnes explications de la part d’ Emma, très professionnelle. Et très bons conseils de l’ensemble de l’équipe 😄

Aurelie, Parfait, accueillante, à l écoute de mes attente. Bonne équipe. Je recommanderai sans hésiter et je reviendrais.

Très bon accueil,une petite conseillère très sympathique et agréable! Venus pour ma fille de 5 ans,nous sommes répartis,à son grand bonheur,avec 2 belles paires de lunettes et des petits cadeaux!

Très bon accueil. Personnel professionnel. Je recommande ce magasin

Très bonne accueil, très professionnel, à l écoute de la clientèle je recommande

Accueil chaleureux, petite boisson offerte. Récupération des lunettes rapides, très bien conseillé, avec des explications détaillées. Prix très abordables sur des montures récentes. Merci

Équipe professionnelle et très agréable . Savent très bien vous guider pour l’achat de vos lunettes .

Personnel à l'écoute, patiente car ce n'est jamais facile de choisir une paire de lunettes à l'âge adulte pour la toute première fois. Je recommande les yeux fermés.

Léa.S est très bonne vendeuse, accueillante et souriante. Qui sait écouter et conseiller ses clients. Nous sommes très ravie d'avoir été chez Alain Afflelou, prix raisonnable et rapide pour la reception

Bonjour, Je voulais remercier Léa S qui s’est occupé de nous et qui nous a très très bien accompagnée. Avec un très bon professionnalisme, à l’écoute et patiente. Notre dossier n’était pas le plus simple ☺️ Alors merci encore et très bonne continuation !

Très bonne acceuile A sut donner de son temps pour résoudre un problème de mutuelle Qualité souriante, accueillante et très serviable.

Je me suis rendu mi-juillet à la boutique pour refaire mes lunettes suite à un changement de vue, je demandais à ce qu’on utilise mon ancienne monture de manière à réduire les frais, jusqu’à là aucun problème, on me donne un montant restant à ma charge qui me convenait parfaitement, deux semaines plus tard, je retourne en boutique et on me donne un prix qui finalement est trois fois plus cher que le prix qu’on m’avait annoncé au début, je demande donc l’annulation de prise en charge . Puis plusieurs soucis de communication entre l’opticien et la mutuelle , ce qui a retardé de plus d’un mois la prise en charge de mon dossier chez un autre opticien, ou j’ai été nettement mieux reçu et accompagné de A à Z, par ailleurs le prix était même beaucoup moins cher même en partant sur deux montures neuve. À la fin, la responsable du magasin a quand même présenté ces excuses et m’a proposé une remise commerciale, mais trop tard malheureusement, Il aurait fallu me le proposer directement et pas après avoir solutionner moi même le problème. Résultats, vous avez perdu un client ainsi que sa famille qui était client chez vous depuis plus de 15 ans.

Très satisfaite du magasin AFFLELOU CC Provins. Une mention très spéciale a Nadija, pour sa gentillesse, réactivité et son grand professionnalisme. Elle nous suis depuis plusieurs années. Je recommande sans hésiter.

Tout c’est très bien passé ! Accueil rapide et agréable, de même pour la prise en charge ! Équipe a l’écoute des besoins et qui s’adapte a la clientèle. De plus elles sont très gentille car j’y suis retourner plusieurs fois pour des modifications lunettes et elles prennent le temps a chaque fois. <3

Je suis ravie de cet opticien dont la réputation n'est plus à faire ; Le personnel est absolument charmant et très à l'écoute ! le choix des lunettes est infini et les prix très accessibles ! le nouveau magasin est très grand, spacieux et même luxueux. On apprécie aussi c'est petite touche d'élégance lorsqu'on vous propose un café délicieux accompagné d'un petit biscuit ! tout est parfait !

le personnel est très sympa et essaye de répondre aux besoins du client. Par contre j'ai demandé une paire de lunette demi lune, la vendeuse a fait appel à la responsable du magasin, manifestement elle ne sait pas ce que c'est et m'a proposé n'importe quoi (en stock, bien sur). C'est inquiétant d'avoir du personnel responsable à ce niveau de compétence. Sinon les lunettes fournies sont conformes à la demande. Ensuite: Alors, suite à cet avis, la Responsable du centre a pris contact avec moi et a mis tout en œuvre pour me trouver la monture adéquate. j'ai eu le choix entre 4 montures et, cerise sur le gâteau, ils m'ont fait cadeau de la paire de lunette. Franchement chapeau et merci pour cette démarche commerciale. Patrick

1 ère visite le samedi 25 mai, nous avons été très bien accueillis et conseillé. L opticienne était très agréable. Retour aujourd'hui afin de récupérer les lunettes, toujours très bien accueilli. Toute l équipe est souriante et agréable. Je conseille vivement.

Un grand merci pour l'accueil, l'écoute et le SAV pour une monture datant de 5 ans et dont la branche était cassée par usure, c'est normal. La jeune femme a passé du temps pour trouver une solution et franchement top ! De plus, elle a changé les patins. Une expérience incomparable avec de l'écoute, de la compréhension et du conseil ! Merci infiniment à elle et à l'équipe Je recommande à 1000 % !

Personnel très accueillant et souriant. L'opticienne Mme S. Indire qui m'a reçu à fait preuve d'un professionnalisme, elle a été de très bons conseils, et surtout d'une grande patience pour tous les essayages des différentes montures. Je recommande au top. Merci beaucoup 😉

Personnel très accueillant! l'opticienne qui m'a reçu à fait preuve d'un très grand professionnalisme, elle a été de très bons conseils, et d'une grande patience, tout ceci sans oublier les sourires, la gentillesse et la bienveillance. Pour avoir fait de nombreux opticiens, je peux assurer que vous êtes l'un, voir le meilleur auquel j'ai pu avoir à faire. Il y a un large choix de montures et d'options pour les verres pour tous les budgets (en fonction des mutuelles bien entendu) La boutique est très lumineuse et agréable. Je recommande très fortement :-). Pour ma part, je garde cette adresse bien précieusement. Merci à vous mesdames.