Opticien QUETIGNY Générale d'Optique Opticien

Nous avons été accueilli par Pierre , il a été d’une aide formidable, très patient et très professionnel, je vous le conseille fortement ! Merci encore une fois pour votre travail !

Très professionnels et très gentils. Cliente depuis des années je recommande a 100%

Très professionnel. Équipe au top. Je supporte enfin des progressives... Ça faisait moins d'un an... et j'ai pu refaire mes lunettes suite à changement de correction...Et on est toujours bien accueilli pour un réglage ou des achats de produits d'entretien des verres...

Déçu par la qualité monture mauvaise qualité verres opaques de très mauvaise qualité fabriqué dans les pays de l est😨😨😨

Staff tres professionnel, réactif et accueillant ! Je recommande énormément.

Merci à Pierre pour son accueil et à la boutique d’assurer le SAV, même des années après, et cela de façon gratuite. Service exceptionnel.

Service parfait, consulté pour resserrer une paire de branches. Merci de votre amabilité.

Merci beaucoup bien accueillie même pour une vis manquante😁 Personnel souriant et à l’écoute

Je suis client dans ce magasin depuis de nombreuses années et je n es jamais été déçu par ces offres ,les lunettes proposées et le personnel de vrais pro. Mention spécial à Géraldine qui nous a accueilli et conseillé comme des rois.

Toujours extrêmement bien servi et accueilli par toute l'équipe à l'exception de Mr Pierre qui a un comportement cavalier, tout lui semble dû, pas de sourire, désagréable dans ses propos et son comportement.

Agréablement surpris pas le professionnalisme de Caroline, celle ci a su me conseiller pour le choix de mes montures ainsi que de mes verres, pour avoir des lunettes agréables et compatibles avec mon métier. Je retournerai dans ce magasin sans nuls doutes

Un devis a été fait pour une paire de lunette de vue le 9 mars 2024, ayant renoncer a leur proposition et annuler verbalement ce devis , j'ai été bloquer par ce magasin auprès de ma mutuel pour pouvoir faire un devis ailleurs, il a fallu que je leur téléphone une deuxième fois pour débloquer la situation, lamentable ce magasin! le faîte de ne pas acheter chez eux, ont est en juillet quand même !!!

Je ne connais pas les prénoms de celles qui étaient présente ce jours du 4/07, mais merci énormément, pour le conseil et le professionnalisme, je reviendrais sans hésiter !

Très bon service après vente, tout est fait pour obtenir une solution face à chaque problème; Bonne réactivité du personnel aimable. choix variés de montures. Vérification de la vue faite avec sérieux. Je recommande vivement. S. Brizet

Des années que je suis cliente dans ce magasin, aujourd’hui reçue par Géraldine, j’ai été très mal accueillie, je cite « le magasin n’est pas à ma mère ». Je me suis levée sur le champ, et sur ce je ne reviendrai plus. À fuir d’autant plus avec ce type d’employés. Madame Slimani

Accueil sympathique et professionnel un jour férié. Réparation gratuite des lunettes non achetées dans l’enseigne. Bravo!

Plusieurs années que nous allons dans ce magasin pour les lunettes de mon fils et moi, toujours un accueil très sympathique, toujours arrangeants, toujours de bons conseils.

Je recommande ! Après un soucis avec mes lunettes, j’ai pu compter sur leur réactivité !

Toujours très bien reçue et conseillée. Bonne ambiance. Sérieux, professionnalisme Très satisfaite

équipe qui anticipe vos besoins les conseils esthétiques sont pertinents, et m évite une grande indécision devant les présentoirs ,Très heureux de mon équipement et c est avec plaisir que je retournerais dans ce magasin

Accueille sympathique et personnel très qualifié dans leur domaine. Très satisfait de ma démarche dans le changement de mes lunettes. Un seul bémol, un des personnels doit se négliger, car j ai été incommodé par ses odeurs corporelles fortement désagréables, à la limite du supportable....

Nous sommes allés dans ce magasin pour acheter des lunettes à ma fille de 20mois. Nous avons été tout de suite accueilli pas un charmant vendeur. Il a rapidement compris notre demande et nous a proposé 2 modèles adaptés a notre recherche. Ça a été très rapide (avec des enfants c’est ce qu’on recherche !). Elle est sortie heureuse de son nouvel achat. Un grand merci, je reviendrais avec grand plaisir

Nous étions à la recherche de lunette avec ma mère et nous somme allé dans ce magasin en vu des commentaires précédents. Nous n'avons pas été déçu. Très bon accueil et le personnel souriant. Merci a Géraldine de nous avoir conseillé dans le choix de nos lunettes et n'hésite pas à nous dire si les paires nous vont ou non. En tout cas je recommande si vous êtes à la recherche de lunette.

Ce fut pour moi, un réel plaisir que de découvrir ce magasin, surtout Géraldine qui y exerce son métier avec beaucoup de rigueur. J'ai apprécié ses conseils. Je conseille ce magasin aux personnes indécises. Elles y trouveront leurs bonheur. Merci encore à Géraldine.

Enfin une boutique digne de ce nom. Après avoir fait plusieurs enseignes nous étions fumés comme des lapins et désespérés de ne pas trouver notre bonheur. L'ensemble du personnel s'est montré à l'écoute, ils sont vraiment très compétents et agréables. Nous avons enfin trouvé ce que nous souhaitions sans être cuits comme des biscuits. La prochaine fois nous nous caillerons plus le lait, nous irons directement à la générale d'optique. Un grand merci à vous.

Bonne 1ere expérience, ce jour, chez Général d'optique de Quétigny 21 ! Nous avons été accueilli par une équipe dynamique. Notre besoin a été bien pris en compte, en nous proposant a chacun 1 paire de lunette de vue et 1 paire de lunette solaire. Après contact de notre mutuelle, les prises en charges ont été quasi totales. Une des 4 paires de lunettes a été correctement ajustée dès notre 1er RV, quant aux 3 autres paires ca a été plus compliqué ... notre choix de montures n'était probablement pas judicieux

Très bon accueil, Rachida à été très professionnel sympas et patiente dans le choix des lunettes , quand j'y suis retournée pour récupérer mes lunettes c'est le directeur qui c'est occupé de nous très sympas et professionnels . Je suis très satisfaite et recommandé vivement, il y à un large choix de lunettes et le personnel est agréable

1ère lunettes pour mon fils. Nous avons été très bien accueilli et servi par un homme. Très pro et sympathique. Ne reste plus qu'à recevoir les lunettes!

Quel bon moment passé avec Géraldine et son collègue cet après-midi ! J’étais réticente à aller faire mes lunettes et avais un peu tardé… mais Géraldine a su nous faire rire, nous mettre en confiance, et a surtout fait preuve d’une grande patience. Nous nous souviendrons de ce moment tellement c’était agréable, merci à vous pour votre gentillesse ! Le lieu est également très sympathique. Je recommande à 100% !

je suis passée hier pour une petite révision sur mes lunettes, accueillie par Géraldine personne très aimable. enfin un magasin ou personnel souriant et avenant bravo !

Cela fait deux fois que nous venons et deux fois que nous sommes très bien reçu et très bien renseigné ! Un grand merci à Guillaume, qui a su être très patient avec nous, ainsi qu'à ses collègues qui ont été très gentilles !

Incompétents, menteurs, voleurs. Venus pour faire une paire de lunettes prise en charge par l'AME, le magasin s'est trompé sur la commande, nous a facturé les verres 150 euros, ensuite a promis de refaire la paire avec les verres pris en charge. Ne l'a pas fait. Et essaye ensuite de nous soutirer tout de même les 150 euros. Résultats 3 semaines d'attente sans lunettes et obligés de refaire une commande ailleurs. MAGASIN A EVITER.

Toujours satisfaite, et nous remercions encore plus Margaux qui a su faire preuve de patience, d'écoute et de professionnalisme, avec le sourire. Magasin spacieux avec beaucoup de choix. Des employés réactifs et compétents! Notre fidélité en témoigne ! Et le must : désinfection des équipements, et ça c'est indéniablement nécessaire et rassurant !

Cliente depuis un certain temps;toujours fort bien accueillie. L'ensemble de l'équipe est très sympathiques;je ne suis pourtant pas une cliente très banckable😉 Mention spéciale à Geraldine;à l'écoute;et d'une gentillesse qui rechauffe le coeur.

Je me suis rendu à la Générale d'Optique pour de nouvelles lunettes de vue. Très grand choix de montures et service de qualité. Le personnel est très accueillant et de bon conseil. Merci Rachida et Cassandra pour votre accueil. Je recommande

Merci à Cassandra pour son accueil, son écoute et ses précieux conseils ! Nous sommes ravies de nos lunettes. Nous recommendons à 100%!!!!

Rendez vous a 14h avec Rachida. Accueil au top, souriante et courtoise. Elle m'a regardé quelques instants et m'a dit j'ai ce qu'il vous faut. Hop direction le rayon et la, c'est tout a fait cela. Une vraie professionnelle. Deux choix m'ont été proposé un et l'autre pour la paire a 1 euro. Le personnel est aimable et très poli, j'ai eu droit au bonjour de tous comme les autres clients d'ailleurs . Un magasin lumineux et propre. Les régles covid respecté. Merci à ma conseillère Rachida qui n'a pas hésité à faire le premier pas plutôt que de me laisser devant le rayon choisir seul parmis toutes les paires Je recommande ce magasin. Temps du rendez vous 1 heure cela me semble très correct

Je suis ravie de ma visite au sein de ce magasin. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Je remercie toute l'équipe Générale d'Optique pour leur professionnalisme ! Je n'hésiterai pas à revenir au Printemps pour l'achat de mes nouvelles solaires.

Équipe à l'écoute et agréable. Rachida m'a très bien conseillée pour l'achat de mes premières lunettes progressives. Je suis très satisfaite moi qui avait peur de ne pas pouvoir m'adapter aux progressives. Merci aux 3 opticiennes qui m'ont accueillies et accompagnée. Continuez comme ça !

Super magasin. Le choix de lunettes est varié. Félicitations au personnel très professionnel, très à l'écoute du client et surtout de bon conseil. Je recommande vivement 👍

Cliente de puis des années, pour toute ma petite famille, toujours aussi satisfaite, dernièrement accueilli par Rachida puis Cassandra, pour les lunettes de mes enfants, des vendeuses agréables, souriantes, très professionnelles, je recommande

Merci à Géraldine pour le choix et l'aide pour l'achat de mes lunettes. Elle est souriante, très compétente et cible parfaitement les besoins de chaque personne. Nous revenons avec plaisir.

Merci à Géraldine pour ses conseils et son professionnalisme ! J'avais besoin de lunettes pour soulager ma vue devant les écrans, surtout l'ordinateur toute la journée au bureau, j'en suis ravie ! Merci encore pour la réactivité !

Nous avons été accueillis par Cassandra, une vendeuse très professionnelle. Malgré des clients quelque peu impatients, irrespectueux et des collègues pas très réactives, elle a su répondre parfaitement à nos attentes. Bon courage à elle !

Je suis venue faire faire mes lunettes de vue en début de mois, j'ai été reçue par des vendeuses, opticiennes très sympathique, il se dégageait une très bonne ambiance, on m'a installé, très bien conseillée dans le choix de la paire selon mon visage et pour les verres selon ma corrections. J'ai fait face à une équipe très agréable, accueillante à l'écoute de ma demande et mon budget, j'ai été livré très vite 1 semaine environ. Je recommande vraiment ce magasin où l'on trouve des personnes vraiment professionnelles et agréables.

Un grand merci à Géraldine, qui a su prendre en compte mes envies, me donner son avis de professionnelle, et surtout pour le temps consacré. Je suis ravie de ce rendez-vous ! Avis rectifié suite 2e visite pour récupérer mes lunettes. Aucun suivi client /manque de professionnalisme et de sérieux. Grosse déception.

Des immenses 5 étoiles destinées à Géraldine, la nouvelle responsable d'agence de Quetigny !!!auparavant dans une autre boutique de la même marque, et maintenant à quetigny où elle apporte un service,un professionnalisme et une empathie à ses clients. Je me déplace exprès là bas pour ses services, alors que j'ai une agence général d'optique à 5 minutes de chez moi. Allez y les yeux fermés !! Pour adultes et/ou enfants, vous serez acceuillis et conseillés comme il se doit.

Lors de ma ( courte ) visite dans ce magasin, je n'ais pas eu le droit à un bonjour ni un à que désirez vous mais seulement un hochement de la tête en signe d'accueil. Je souhaitais acheter une paire de lunettes de soleil ( avec si possible des conseils ). En gros le seul conseil que j'ai eu de ce vendeur apathique c'est les présentoirs désignés par un signe de sa main ( je suis venu pour des lunettes de soleil donc je ne suis pas myope ) et en gros démerdez vous ( avec 2 clients pour 4 vendeurs ils avaient pourtant du temps à me consacrer ). Le bouquet final a été le port du masque obligatoire même pour les essayages. Apparemment selon général d'optique nous évolueront dans une société où le port du masque sera obligatoire indéfiniment ? Bref du coup j'ai dépensé mon argent chez Optic 2000. Dommage

Directrice du magasin très peu aimable et commerçante! Il faut changer de métier Madame! Leur tarif de lentilles en magasin sont 20% plus cher que sur leur propre site internet, et quand vous faites la remarque, la directrice me répond que vous n'avez pas le même service, que s'il y a un défaut sur internet vous n'aurez pas de recours. Ah bon? sur leur propre site c'est bizarre... il faut que je contacte la marque alors. Et ma fille a tordu sa branche de lunettes, cela nécessite une réparation d'environ 1min30, elle me répond que je vais devoir patienter (après une cliente qui achète des lunettes et qui va en avoir pour en environ 45 min!). Je remercie son employé qui est venu me faire cette petite manip, pendant que ses clients remplissaient leur chèque sinon j'y serais encore. Bref.... dernière fois que je vais dans ce magasin!

pour se faire avoir c'est une bonne adresse!!! Même si votre mutuelle prend tout en charge, ils vous demandent un chèque de caution suite aux erreurs qu'ils peuvent commettre. Depuis plus d'un mois il m'est impossible de récupérer mes lunettes sans les payer. Enseigne à éviter absolument.