Opticien Quincy-Sous-Sénart | Alain Afflelou Opticien

Très bien accueilli par l’équipe du magasin Alain Afflelou à Quincy Pleins de nouveautés où j’ai pu trouvé mon bonheur ! Je recommande 👍🏻

C'est plutôt rapide il y a aussi de belles pair de lunettes 👍👍👍

Très accueillant, très professionnel , un large choix de lunettes de marques, je recommande !!

À chaque passage en boutique je suis satifaite! Le service, l'accueil, les conseils ainsi que l'accompagnement est parfait. Aujourd'hui j'ai était accueilli par une nouvelle conseillère.. très professionnelle, poli et gentille. Rien à dire merci à eux.

Pro et efficace. Je recommande

Bien accueilli et pris en charge. Vendeur agréable.

Le vendeur qui a reçu mon papa n’était pas désagréable mais à eu tendance à se « moquer » un peu trop facilement de l’âge avancé de mon papa en s’adressant à lui en lui disant « papi » au lieu de « Monsieur ». Ce vendeur vieillira comme tout le monde. Son attitude était vexante et relativement irrespectueuse.

Toujours un très bon accueil et d’excellents conseils pour choisir nos lunettes. Je recommande ce magasin.

Accueil et service impeccable, merci Sarah pour votre professionnalisme et votre grande sympathie 💪. Les opticiens sont nombreux mais ils ont largement su faire la différence merci beaucoup 🙏

Un grand merci à Emanuel pour son professionnalisme et son accueil. Il a su être patient, à l’écoute et m’a donné de très bons conseils pour trouver les lunettes qui me conviennent parfaitement ! Un service de qualité et avec le sourire, c’est rare et précieux ! Je recommande sans hésitation.

content de mes lunettes très bien accueilli par Sarah et Amaurie. Je recommande !

Cela fait plusieurs années que moi et ma famille sommes clients dans cet enseigne. Entre un accueil chaleureux, un personnel agréable, à l’écoute et des bon conseils je ne peux que recommander cet afflelou. 10/10

Depuis le départ de la dame âgée, je prends plaisir à revenir dans ce magasin. Les conseils sont professionnels, j'aime l'accueil et la sincérité dans leur approche commerciale.

Je suis une habituée depuis des années je suis super contente personnel très agréable très compétent je recommande vivement 👍

Magasin au top 👌 Un grand merci à Amaury pour ses conseils et son professionnalisme !

J'ai été très mal reçue aujourd'hui chez Aflelou de Quincy-sous-Sénart à côté de Cora. Je voulais un devis pour un équipement avec une monture en plastique très colorée que j'avais repéré là-bas quelques jours plus tôt. J'y suis allée à l'heure du déjeuner, donc le magasin était vide. J'ai été accueillie par un jeune homme qui s'est montré très désagréable avec moi. Il m'a reçue debout derrière son comptoir. Je lui ai présenté mon ordonnance et il m'a demandé tout de suite ma carte vitale. Je lui ai demandé si on ne pouvait pas s'asseoir à une table de vente et il m'a répondu que si je n'étais pas pas contente, je pouvais partir ! Puis il m'a fait signer un document autorisant à ce que le magasin Aflelou utilise mes données confidentielles... Pourtant, il ne savait pas si j'étais un client mystère ou pas, et surtout il ignorait que j'avais exercé exactement le même métier que lui pendant plus de 30 ans, et que je ne me suis jamais comportée avec un tel mépris envers la clientèle pendant cette période ! Aujourd'hui à la retraite, j'irai voir la concurrence pour acheter mon équipement optique...

Petite visite ce soir, à 19h05, rideau métallique fermé de 1/3 alors que fermeture prévue à 19h30... Accueil froid, j'explique mon soucis, concernant un équipement lunettes avec monture sur verres percés, sur laquelle un des verres bouge beaucoup. Je précise pas être un de leurs clients réguliers, mais sollicite un conseil, une aide, un dépannage, contre rémunération bien sûr. Et bien la personne qui me reçoit m'envoie gentiment balader, en me précisant de me rapprocher de l'enseigne qui m'a vendu mes lunettes... Bravo Afflelou ! Comptez sur moi pour la pub quant à présent, bien qu'ayant été très longtemps client de votre enseigne...

Une équipe vraiment géniale. Ils sont à l'écoute et aidant si bien sûr ils le peuvent. Ils feront tout pour vous satisfaire. J'adore aller chez eux et mes enfants également, on passe toujours un bon moment.Enfin. Ça fait du de se sentir écouté et entendu. Ma fille a cassé ses lunettes plusieurs fois et ils ont toujours trouvé une solution qui arrangé tout le monde Merci à toute l'équipe ♥️

Un opticien que nous avons découvert aujourd'hui ! Un professionnel qui prend le temps et qui est très agréable ! C'est certain on ne le lâche plus! Merci Emmanuel !

L'enseigne Alain Afflelou est toujours aussi pro et depuis des années ! Question SAV, il n'y a franchement rien à dire de négatif, ils sont toujours au top : à l'écoute de leur clientèle, pragmatiques, ils trouvent toujours une solution dans l'urgence et je dirais même : SURTOUT DANS L'URGENCE ! Hier, le 2 mars, ma mère s'est vue privée de ses lunettes car monture cassée, elle était dans un état de panique car il était plus qu'impératif pour elle d'y voir clair, vu les engagements qu'elle devait honorer, bref l'opticien qui l'a reçu l'a rassuré de suite en lui trouvant une solution. Comme on dit il lui a retiré une épine du pied, l'expression image très bien la situation dans laquelle elle se trouvait. Je remercie vivement la personne qui l'a prise en charge. Cet état d'esprit professionnel est très appréciable. Ils ont été parmi les premiers à s'installer dans le centre commercial du Val d'Yerres et les années passant ils sont toujours là, c'est un signe de sérieux et de compétence car seule la régularité peut vous maintenir dans la durée. Merci à tout le personnel pour son accueil toujours chaleureux !

J'ai découvert cette boutique il y a quelques années déjà ! Je suis ravie de leur patience, courtoisie et professionnalisme. Belle et heureuse année à l'équipe.

Amoury a été d'une gentillesse et d'une patience exceptionnelle ! Une équipe disponible et très agréable. Large choix de montures pour tous budgets.

Un gérant très professionnel et qui vous conseillera dans votre intérêt. Une vraie experience positive et une aide incontestable dans vos choix. Un conseillé redoutable …. Je l’ai d’ailleurs conseillé à tous mes proches adultes et enfant. Patience et bienveillance résume bien cette équipe !

Je me rends auprès cette boutique depuis maintenant 20 ans. Ils sont toujours aussi professionnels, à l'écoute, gentils et de bons conseils. Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux ni même un retard . Je les conseils à 3000%. Parfait

Au top, que ce soit pour l'écoute et le conseil 👍, équipe qui prend soin et le temps,de vous trouver la ou les paires de lunettes qui vous conviennent, le mieux et pas forcément hors de prix 😁 Je recommande, l'équipe est vraiment très commerçante 👍👍👍

Un très bel accueil de la part d'Anne l'opticienne qui a toujours été de bons conseils et qui m'a changé mes montures en peu de temps et très gentiment. C'est pour cela que je la demande toujours.

Pour avoir reçu et fait réaliser ma première monture de lunettes dans ce centre j'ai été ravie de l'écoute et l'attention très compétente de Amaury. Je le remercie pour sa bienveillance et le soin qu'il a eut à préparer mes lunettes .

Très bon accueil,beaucoup de choix de lunettes. Les conseillers sont très à l'écoute de nos envies,de nos besoins,de notre budjet. Je recommande

Je suis très content du service que Anne nous a donné . personnes a l'écoute pour mais première lunettes elle m'a été de bon conseils

Parfait lors de la 1ère visite - par contre, au moment de récupérer les lunettes (verres progressifs) peu d'informations quand à l'utilisation de cette nouvelle formule - pas de discours rassurant sur le fait que ma vue est trouble la plupart du temps - les verres ont été changés sur la 2ème paire mais je ne vois pas net avec non plus

Très bon choix de montures, de bons conseils, des produits de qualité, une ambiance très agréable en boutique et le patron est super et soucieux de satisfaire ses clients. Une mention toute particulière pour Amaury : d'une patience et d'une gentillesse remarquables, il a parfaitement su me conseiller tout en alliant contraintes techniques et esthétique. Un grand merci ! Je recommande vivement !!

Très bon accueil et approche très professionnelle de la part d'Anne qui nous a reçus. Anne est très à l'écoute de nos besoins et est aussi force de proposition. Prestation impeccable de la part d'Anne.

Je suis très satisfaite de mon passage chez Afflelou Quincy, la dame qui m’a reçu était très agréable et sympathique, mes lunettes étaient prêtes en 48h ! Je recommande pour un service rapide et souriant

Bonjour, Je suis cliente depuis des années dans votre magasin, je vous ai accordé toute ma confiance parce je reçois les bons conseils et un très bon accueil d'une dame d'age mure qui a réussit à me fidéliser ainsi que toute la famille. Je ne vous cache pas que j'ai fait une comparaison ailleurs, mais son conseil est sans pareil. Un grand merci à cette dame. Bravo AFFLELOU

Un lieu très agréable et proche de mon domicile pas besoin de faire des kilomètres pour être satisfaite et surtout avoir de bons conseils et être bien prise en charge. J'ai été accueilli par une dame que je vois des années dans ce magasin. Je peux vexer les autres mais j'accepte d'être servie que par elle pour sa patience et ses bons conseils. Elle trouve toujours la bonne solution son accompagnement est parfaite.

Ce n'est pas la 1ere fois que je viens mais j'avais jamais mit de commentaire. Personnelle agréable. Je parle du jeune homme qui nous a accueilli. De bon conseil et sais nous donner son avis et nous proposer d'autre monture auquel on ne se tournerai pas forcement. A su être très patient avec mon ado malgré son attitude désagréable.

Très satisfaite de la prestation de la conseillère qui m'a parfaitement orientée tant sur le choix des montures que sur l'ensemble des solutions qui s'offraient à moi quant aux différents verres. Ses explications étaient claires et précises, elle a su répondre à mes nombreuses questions. Trés bon accueil et grand professionnalisme. Je recommande vivement!

Accueilli par une jeune personne très sympa, qui a m'a expliqué le protocole covid, j'ai ensuite été pris en charge par une conseillère (d'un certain âge), qui a bien pris le temps de tout m'expliquer. Je l'ai fait terminer bien après la fermeture 😅. Le choix de modèles est assez important et varié, j'ai pu essayer pas mal de montures avant d'arreter mon choix.

Cliente depuis 6ans, j'ai toujours été acceuillis par une équipe souriante et opérationnelle. Quand j'ai besoin d'être servis très rapidement, j'appelle 30min avant pour annoncer mes besoins et je suis toujours très bien reçu quelques soient l'heure (à 10h comme à 19h ) et quelques soit mes exigences tout le monde sans exception s'adapte à mes besoins. Dommage que le gérant n'inspire pas cela, jamais bonjour, jamais souriant. Néanmoins il était logique, que pour les premières paires de lunettes de mon fils de 6 ans, nous allions chez A.Afflelou. Comme à son habitude la dame nous a extrêmement bien conseillée. Elle c'est adapté à mon fils en lui posant quelques petites questions. Il n'était pas à l'aise au début mais la patience et la douceur de cette professionnelle a eu raison de sa timidité. Elle lui a donné tous les conseils dont il avait besoin ni trop long ni trop peu. Ce dernier a posé ses lunettes très précieusement sur la table. Elle l'a complimenté et c'est assurée plusieurs fois des besoins et des choix des montures de mon petit bout. Cette dame, comme tous les membres de l'équipe, a un don pour être présente pour les choix des lunettes, mais pas trop, donner son avis, mais pas trop, donner des conseils, mais pas trop. Cette adaptabilité humaines et sa bienveillance sont très rares dans ce monde devenu incompréhensible. Je félicite votre altruisme et votre bienveillance Madame. Bien-sûr je recommande.

DAME D’AGE MUR EXÉCRABLE !! Nous venons de sortir du magasin Afflelou pour récupérer les lunettes de mon fils. Nous sommes arrivés à 18h45, le rideau était déjà abaissé au 1/3. Nous sommes accueillis très froidement par une dame d’un certain âge qui annonce la couleur de suite: « Nous fermons bientôt », notre réponse: « Oui mais nous venons juste récupérer des lunettes ». NB: Le magasin est vide et est censé accueillir des clients jusqu’à 19h… Lors du réglage des lunettes, nous subissons de nombreuses remarques désobligeantes sur le comportement et les réponses approximatives de notre fils de 6 ans qui porte des lunettes pour la 1ère fois de sa vie. Exemples de commentaires négatifs de sa part dites sur un ton agacé: - « Faut pas mettre ses doigts sur les verres! », - « Faut les tenir les lunettes à 2 mains! », - « Faut pas les poser à l’envers! » —> tout ça en 2 min et finir sur: « Apprendre à manipuler des lunettes fait parti de l’éducation Madame! ». Et bam, prend ça c’est cadeau… Ma femme et moi n’avons pas du tout apprécié, ce qui est dommage car lors de la commande des lunettes quelques jours auparavant, le Monsieur qui nous a accueilli était adorable. Nous sommes sortis du magasin à 18h55. Dans les temps!!! Cette dame n’est absolument pas commerçante et donner des réflexions aux clients sans raison est déplacé. Qu’elle change de métier!

La dame qui nous accueille est très gentille et professionnelle. Toujours à l'écoute des nos questions et toujours de bons conseils. Un peu d'attente quand elle est seule, mais elle nous averti gentillement.

Bonjour, je suis allée 4 fois chez Afflelou à Quincy/Sénart. Je remercie infiniment de l'accueil que Anne nous a réservé à chaque fois. Elle est très aimable et à l'écoute. Elle est très compétente. Elle nous a réparé gratuitement les lunettes de mon fils et ma maman. Elle donne de très bons conseils. Je la recommande vivement.

Cela fait des années que je vais chez le même opticien Afflelou de Quincy sous Sénart et c'est toujours Anne qui s'occupe de moi. Un accueil très agréable, de très bons conseils et a l'écoute. Grâce a Anne, j'ai même éviter une catastrophe lorsque mon ophtalmologue s'est trompé dans les mesures pour des lunettes. Je ne peux que la complimenter pour son professionnel et sa gentillesse.

Plus jamais! 2eme fois et toujours aussi catastrophique, n'a même pas voulu prendre le temps de faire de dossier Mutuelle pour ne pas avoir d'avance de frais suite à une commande de lentilles ou ils n'ont même pas commandé ce qui avait été demandé!

L'opticienne qui m'a reçu à été a mon écoute. Elle à analyser mes besoin et m'a fais une proposition.Voyant que je n'étais pas convaincu de l'ordonnance de l'ophtalmologue ,elle m'a expliqué et démontré par un essais de lunettes du bien fondé de l'ordonnance.Commandé le lundi , arrivé le jeudi. Rapide. Aimable, a l'écoute et donne du temps. Bravo.

Je recommande ! Je fais mes lunettes depuis des années chez eux et je n’ai jamais eu aucun soucis ! Rapide et sérieux ! Malgré le covid j’ai pu essayer plusieurs paires de lunettes de vues et solaires ! Bonne adresse !

Cliente depuis plus de 15 ans, j'ai toujours été bien reçue par l'équipe de ce magasin Afflelou à Quincy. Toute l'équipe est à l'écoute, très professionnelle, aimable et de bons conseils.

Très bon accueil même si le masque ne facilite pas l'essai des lunettes. Mais j'ai pu faire mon choix tout en respectant les gestes barrières. De bons conseils de la part de l'opticien (Amaury) qui est à l'écoute de son client et de ses souhaits quand au choix des lunettes. Il a su prendre son temps pour me conseiller et pas perdre patience avec un client indécis ;)

Une Catastrophe ! je suis venue aujourd'hui pour commander une paire de lunette de vue pour mon fils. J'ai été accueilli très froidement par une femme d'age mur, pas souriante et visiblement très stressée par les gestes barrières. Elle m'annonce d'entrée la couleur : il ne pourra pas essayer 50 paires, par ce que nous devons les nettoyer ensuite et je lui demande pour essayer, on peut retirer le masque ? elle me répond oui, rapidement sous le visage... Nous commençons les essayes pour mon fils malgré tout, et elle s'est montrée exécrable, agacée que nous ne nous soyons pas mis d'accord immédiatement, à me reprocher d'essayer trop de lunettes. Impossible pour moi, d'acheter dans des conditions où je dois m'excuser d'être là. Nous sommes partis ! Nous avons passé commande dans l'enseigne concurrente située dans la galerie Marchande qui nous a accueillis chaleureusement, en respectant les gestes barrières et sans compter les lunettes essayées. Un conseil, passez votre chemin !

Très bien, ils ont un choix correcte de lunettes. Equipe très accueillante, agréable et professionnelle. Le patron est très bien et très commerçant. Les lunettes sont prête en une semaine ce qui est très correcte. Je suis globalement très satisfaite de cette boutique !