Opticien Rennes Colombier - Atol mon Opticien Opticien

Une équipe jeune, sympathique et compétente, qui a rapidement saisi mes besoins (les lunettes connectées Meta AI de Ray-Ban). Une mention particulière à la jeune femme qui m'a pris en charge : souriante, réactive et prodiguant d'excellents conseils… son collègue n'étant pas en reste. Je recommande vivement.

J’ai vécu une superbe expérience chez Atol Colombier ! L’équipe est très accueillante et chaleureuse ! Étant une personne très indécise dans le choix de mes lunettes, Elsa, mon opticienne, a réussi à me comprendre et à trouver la bonne monture !! Conseils personnalisés et professionnels Je recommande fortement cette adresse ! Si il y avait une carte de fidélité je la prendrait sans hésiter !

Très bonne expérience chez Atol Colombier ! L’accueil était chaleureux, les conseils étaient pro, et je suis ravi de mes nouvelles lunettes de soleil👍🏻 Je recommande vivement!

C’est simple, Atol c’est LA référence en termes d’équipement lunetier. Accueil chaleureux, équipe hyper pro et à l’écoute, large choix de montures tendance et de qualité. Nan nan, je vous le dis je suis ravi de mon expérience, tout est parfait du début à la fin. Impossible d’aller ailleurs maintenant. Un grand merci à toute l’équipe !

Rien à dire, j’ai été super bien conseiller là où j’en avait le plus besoin ! Je suis ravie de mes lunettes et surtout du suivi que j’ai eu avec Amaury ! Encore merci l’équipe.

Entreprise qui vend depuis 4 ans des lunettes qui soit disant solutionnent la dyslexie, le tout sans aucune preuve scientifique, c'est honteux. Et désormais attaque en justice les lanceurs d'alerte à ce sujet (voir vidéo G. Milgram).

Un service irréprochable, Aomury attentionnée super bon gars 👍et une expérience au delà de mes attentes je recommande les yeux fermés !”

J’ai été très bien conseillée! L’équipe a su être patiente et à mon écoute malgré ma correction quelque peu difficile… De nombreux modèles de monture. J’ai passé un très bon moment, merci beaucoup.

Merci pour votre réactivité. Très Professionnel.

Nous avions une monture de lunettes de sport Atoll avec une branche cassée. La monture n’était plus sur le marché, le vendeur a cherché un magasin Atoll le plus proche oú cette monture était disponible, les a appelé. Nous avons payé et le magasin détenteur de la monture nous l’envoie directement à notre domicile. Magasin à recommander pour sa disponibilité et son service.

Comme toujours, sourire, un bon acceuil et professionnalisme Merci, on a vraiment besoin des pro comme vous

Super service, rapide Merci beaucoup

Oui 5 étoiles!!! L'équipe de Soury Nokaya est remarquable. entre sympathie et respect du client, la compétence est au rendez-vous, de façon constante et pour des demandes même les plus exigeantes. Respect!

J’ai récemment eu une excellente expérience chez cet opticien Atol. L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Dès mon arrivée, j’ai été bien conseillée pour choisir des lunettes adaptées à mes besoins et à mon style. Le personnel a pris le temps de m’expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions, notamment sur les verres et leur entretien. D’ailleurs, la livraison de ma monture a été très rapide. J’ai aussi été très satisfaite du service pour mes lentilles. On m’a bien guidée dans leur utilisation, et grâce aux conseils reçus, j’ai pris confiance rapidement. De plus, le suivi est sérieux, et on sent qu’ils se soucient vraiment de leurs clients. Un service de qualité, une équipe compétente et une belle sélection de montures. Je recommande vivement cet opticien !!

Super expérience! Aubin m’a très bien accompagné pour le choix de mes lunettes de vues ainsi que celles de soleil. Toute l’équipe est à l’écoute de nos besoins et font preuve de patience.

Bonjour à l’équipe Atol et aux futurs clients, Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Malheureusement, ce n’est pas possible, alors voici mon retour d’expérience amer sur l’Ortho-K, débuté le 9 octobre et rapidement devenu un véritable cauchemar. 1) Une urgence totalement ignorée Le 9 octobre, je confie mon ordonnance en précisant l’urgence de ma demande. On me promet un retour rapide… mais quelques heures plus tard, je reçois un SMS : l’opticien, débordé, ne traitera mon dossier que vendredi après son jour de repos. Pourquoi des clients arrivés après moi sont-ils passés avant ? 2) Une erreur de commande inacceptable À la réception de mes lentilles, je découvre une erreur sur un œil. L’opticien me les remet sans même vérifier leur conformité. Comment peut-on être aussi négligent avec un dispositif médical aussi sensible ? 3) Une gestion désastreuse des retards Les retards se multiplient et il m’a fallu une semaine de relances incessantes (appels, visites, e-mails) pour qu’on daigne prolonger la garantie… et encore, jusqu’à fin février alors que mon rendez-vous était prévu en mars ! 4) Un manque d’information et une incompétence flagrante Un collaborateur me conseille d’acheter Aquadrop en pharmacie, alors qu’il était censé passer lui-même commande. Après retour en magasin, il s’exécute enfin… en me vendant le produit plus cher qu’ailleurs. Mais le pire dans cette histoire, c’est que le collaborateur ignorait totalement qu’Aquadrop était vendu en magasin et adapté aux lentilles de nuit. J’ai dû chercher une photo du produit sur Google Images pour lui prouver son existence. Comment est-il possible qu’un professionnel, censé être un spécialiste de l’optique, soit moins informé que son propre client ? Tout au long de cette expérience, j’ai eu l’impression d’être formée en même temps que cette équipe sur les lentilles de nuit, tant leur méconnaissance du sujet était criante. 5) Un opticien qui ne tient pas parole Au téléphone, on me dit que je peux attendre 2 à 3 semaines avant de déposer mes anciennes lentilles. En magasin, on me soutient l’inverse, insistant sur l’urgence et refusant toute discussion. À chaque échange, on me fait sentir que je dérange. Pire encore, l’opticien me confie qu’il ne tire aucun bénéfice financier de ce type d’ordonnance et semble agacé par la situation. Pourquoi alors s’être engagé avec moi ? Si ce service ne l’intéresse pas ou ne lui rapporte rien, pourquoi le proposer aux clients ? Était-ce par obligation, par négligence ou simplement pour ne pas refuser une vente, quitte à offrir un suivi médiocre ? Un commerce qui mise plus sur son profit que sur votre santé oculaire. J’ai subi les retards du fournisseur, l’incompétence de l’équipe à débloquer la situation. Cela m’a coûté temps, argent et énergie, alors que je cherchais simplement une solution adaptée à ma forte myopie. Une responsabilité que cet opticien semble ignorer Travailler dans la santé visuelle implique une responsabilité envers les patients, d’autant plus que ces traitements nécessitent des engagements professionnels et personnels importants. Ils peuvent être difficiles, parfois douloureux, et exigent une communication fluide, un minimum de confort pour le client et une gestion rigoureuse avec le fournisseur. Au lieu de faire peser les erreurs et les retards sur le patient, il serait plus judicieux de négocier efficacement avec le fournisseur, plutôt que de s’acharner sur le client, maillon le plus vulnérable de cette chaîne. Une question demeure et au vu des nombreux avis positifs laissés avant moi, je m’interroge : Mon expérience est-elle un cas isolé ? Une discrimination ? Ou simplement un manque flagrant d’expertise ? Bien cordialement, Dr Mariem Hakim

J'ai pu rapidement avoir un rendez-vous. J'ai été très bien conseillé et accueilli par Elsa. Je recommande fortement cet opticien.

Très bons conseils et très bon accueil de la part d'Elsa. Je recommande fortement ce magasin.

Merci à Amaury de son service, de qualité et de sa sympathie. Recommande à 100%

Équipe superbe, de bons conseils et serviables. Je recommande vivement

Super équipe professionnelle et bienveillante toujours, avec une qualité au rendez vous ! Je recommande

Toujours un réel plaisir de se rendre chez atol Colombier. Très bien accueillis, avec toujours un grand sourire, serviables, avenants et de très bon conseil. Accueil très chaleureux et personnalisé. Allez-y vous ne serez jamais déçus 😀. Joyeux Noël à toute l’équipe.

L’équipe est vraiment super !! Que ce soit pour mon fils ou moi-même, on a été accompagné et conseillé de façon très professionnelle, avec le sourire et dans la bonne humeur. Mes lunettes ont été ajusté parfaitement. Je recommande vivement !! Dans quelques jours, je dois récupérer celles de mon fils, et je suis certaine que nous allons passer un agréable moment et que nous serons satisfait. Merci à toute l’équipe. A très vite 😉

Service impeccable chez Atol ! L’équipe est accueillante, à l’écoute et donne des conseils personnalisés qui m’ont permis de trouver exactement ce qu’il me fallait. Produits de qualité et professionnalisme au top. Je recommande vivement !

Un grand merci à Amaury et l'équipe pour avoir traiter mon dossier dans les plus bref délais et pour l'accompagnement. Je recommande fortement

Je remercie tout le professionnalisme de cette équipe pour le choix de mes nouvelles lunettes. Vous pouvez choisir vos nouvelles lunettes avec des verres de qualité Essilor.

Agréables souriants compétents. on croirait un faux commentaire mais ce n'est pas le cas. En plus m'ont bien dépanné quand j'ai eu un accident et cassé ma monture

Super accueil d'Amaury. Il a pris le temps de me faire essayer de nombreux produits tout en restant pro et sympa, pourtant je suis un client difficile ! Les explications étaient claires et les lunettes ont été livrées en temps et en heure. Je recommande vivement.

Opticien très professionnel, je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes. Un grand merci à Aubin pour ses conseils, sa confiance et sa sympathie. Je recommande vivement ce magasin

J'ai été très bien accueilli et renseigné. De plus, j'ai reçu mes nouvelles lunettes très rapidement. Je recommande ce magasin ainsi que toute l'équipe.

Une super équipe a Atol Colombier. Ils ont su m’accompagner et me conseiller au mieux dans mes choix de lunettes de vue et lunettes de soleil. L’équipe est très accueillante. Très satisfait de mon choix à travers la multitude de possibilités ☺️ Je recommande sans hésitez !

Cela fait plusieurs années maintenant que je fais confiance à l'équipe en place. De très bons conseils. Un accompagnement au top. Une prise en charge au top. Un accueil toujours aussi chaleureux. Bravo.

Très bon accueil souriant et chaleureux. J'ai eu le plaisir d'être conseillée par Aubin qui est à l'écoute et professionnel à chacune de mes visites. Je le remercie pour son amabilité et ses conseils. Je recommande !

Accueil chaleureux, personnel sympathique, patient et de bon conseil. Enfin, la rapidité de leur service : mes lunettes étaient prêtes en 24h ! Je recommande! ☺️

Toujours cet accueil convivial, de la disponibilité, du temps d'échanges, de la confrontation positive dans les conseils. On y vient, on y passe pour dire bonjour et en profiter pour faire un petit réglage et un petit nettoyage et on y revient!

Ravie de mes passages chez Atol! Régulièrement servie par Soury, je passe un bon moment et trouve toujours lunettes à mon nez! Le conseil est top et toujours des collections d’actualité, parfait pour suivre les tendances!

Très bon accueil, bien guidé et conseillé. Très satisfait des lunettes également, je ne regrette pas d’avoir suivi les conseils d’Amaury, qui au passage a été très agréable et professionnel. Je recommande sans hésitation

Cliente depuis 3 ans chez Atol Colombier, les services proposés y sont toujours de qualité. Accueil, prise en charge, écoute des besoins, conseils personnalisés sur le choix des montures (de vue et solaires), je suis amplement satisfaite à chaque venue. Un grand merci à l’équipe, notamment Amaury !

Très bon accueil de la part de l’équipe Atol colombier. Aubin a su me trouver les lunettes qui me correspondrait le mieux avec tout son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande vivement !!

J'ai eu la chance d'être accueilli par Amaury qui à su m'aiguiller pour l'achat de mes premières lunettes. Sa gentillesse et son expertise ont été un réel bonheur. Merci à lui ainsi qu'à toute l'équipe d'Atol Colombier pour leur accueil très chaleureux. Je recommande vivement !

Nous restons fidèles à cette enseigne et surtout à ce magasin pour la prise en charge par l équipe dans un esprit de service «  familial « , loin des grandes surfaces où l on est qu ‘un numéro . L équipe connaît bien sa clientèle et saura vous aider à choisir la monture la mieux adaptée à vos verres mais aussi a oser un nouveau style .Pour vos prochaines lunettes n hésitez plus 👍🏻

Quelle équipe ! J'ai été faire des tests de vue et j'ai commandé par la suite deux montures. J'ai été très bien accueilli et conseillé de la meilleure des manières. Les délais sont très courts, vous serez ravis !

Merci à Soury et à toute son équipe pour leur bienveillance et leur travail de grande qualité ! J'ai rarement vu des personnes faire aussi bien leur travail et avec autant de sympathie !! Soury m'a été de très bons conseils, il s'y connaît on ne peut mieux sur son domaine d'expertise ! Avec un très grand choix de modèles et avec une équipe aussi adorable, je ne peux que recommander fortement à quiconque cherche un opticien d'y aller ! Bonnes fêtes de fin d'année à vous, je vous souhaite le meilleur pour la suite !

Top top top ! Accueil bienveillant et pas d'attente. Aubin est un conseillé exceptionnel. Il sait vous dire et vous montrer ce qui vous va ou pas. De plus, j'ai reçu mes lunettes très rapidement après mon choix. PS: toujours à l'attention du client, café, boissons...

Chez Atol Colombier, c'est un accueil chaleureux et un accompagnement pour le choix de vos lunettes qui vous attend. L'équipe est serviable et souriante. Merci particulièrement à Aubin pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme.

La prise en charge a l'entrée du magasin était au top ! L'équipe est très polie et serviable, on m'a directement proposé à boire. Le grand métisse très musclé m'a bien conseillé sur la monture de mes lunettes par rapport à la forme de mon visage. J'ai eu un coup de coeur pour la paire conseillé, je l'ai donc acheté. Il y a également un beau monsieur chauve à lunette très souriant, qui a réparé gentiment un défaut que j'avais sur mes lunettes de soleil. Merci pour cette bienveillance ! J'ai adoré le parcours client de cette boutique, je vous recommande fortement !

Très bon accueil et explications claires. Je suis venue pour ma toute première paire de lunettes , très bonne écoute de la conseillère et proposition d'une monture adaptée à ma personnalité, créant un coup de cœur et un achat immédiat et de même pour les solaires.

On est toujours bien accueilli, l'équipe est très sympathique et professionnelle. Les lunettes sont toujours au top et de bonne qualité qu'elles soient de vue ou solaire. C'est avec plaisir que j'y retourne lorsque que je veux changer de lunette.

L accueil n es plus à prouvé c es confirmé! on arrive pour choisir ces nouvelles lunettes ou juste prendre ces lentilles ou juste pour un réglage le sourire es toujours au rendez-vous un petit café nous es offert quand l affluence le permet toujours de bon conseil l optique c es ici et pas ailleurs ! Pour ma part cela fait quasiment 10 ans que je vais chez Soury et son équipe rien a redire quel professionnalisme ! Bravo Toujours un plaisir de venir vous voir à bientôt

Super conseil ! De passage sur rennes j’avais besoin de nouvelles lunette de Soleil et j avais beaucoup de mal à choisir et le vendeur m a bien conseillé car c est pas facile de choisir pour soi ! Petit café proposé pour prendre le temps de choisir ... au top ! Et super conseil de la part de l équipe... Merci !