Opticien Rochefort - Optic 2000 - 66-68, av. du 11 Novembre Opticien

Vraiment top ! Accueil très sympathique et de très bons conseils

Très bon accueil avec de bons conseils pour trouver la paire de lunettes qui convient à ma forme de visage 👍

Equipe professionnelle, agréable et de tres bon conseil. Je suis parfaitement satisfaite de mes lunettes. Merci

Comme d'habitude au top merci a Thomas et Célia pour leurs professionnalisme et réactivité, a bientôt.

Accueil chaleureux. On vous emmène vers ce qui est utile et pratique pour vous. Petite pépite Marie, qui sera vous conseiller et orienter sans jamais forcer la vente. Merci.

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Merci à Marie pour ses bons conseils et sa gentillesse. Nous vous recommandons vivement d’y aller , vous ne serez pas déçus

Magasin très propre et accueil sympathique, je vous conseille Marie c'est une personne très sympathique et de super conseil pour choisir votre paire de lunettes en fonction de votre visage. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉

Vendeuse très agréable et de bon conseil. Merci à Lisa

Excellent accueil et bonne équipe

Excellente prise en charge du début à la fin. Opticiens de très bon conseil. Je recommande à 100%.

Bonne prise en charge rapide et adaptée. Très bon accueil. Pour une première fois chez un opticien j'ai été agréablement surprise. Mes besoins et attentes ont été respectés au mieux, je me suis sentie écouté. En plus d'avoir trouvé des lunettes qui me conviennent j'ai passé un très bon moment, chaleureux et convivial. Je recommande !

Très bon accueil et accompagnement chez cet opticien, je recommande vivement

Je suis venu récemment avec ma fille nous tenons à vous remercier sincèrement nous avons passé un moment très agréable chaleureux à l'écoute de la clientèle conseil très bien sa clientèle très belle esprit d'équipe tout le monde est agréablement souriant toujours à l'écoute de sa clientèle merci à toute l'équipe nous avons apprécié toute l'équipe . Bonne journée à vous merci beaucoup.

Client depuis plus de 20 ans, je salue l'excellent accueil, lamabilité et surtout le grand professionnalisme de l'opticienne diplômée qui m'a.pris en charge et dont je me permets de citer le nom: Marie Chauvin.

Un service impeccable ! Les filles qui se sont occupées de nous étaient vraiment très gentilles, souriantes et professionnelles !

Personnel très sympathique, je n'avais pas envie d'essayer 50 paires de lunettes, j'ai été bien conseillée. Équipe très commerçante !

Un grand merci à Marie et à son équipe, vous êtes géniaux. Une écoute, du professionnalisme et toujours avec le sourire et un petit mot gentil. MERCI.

Personnel super sympathique et à l'écoute. J'ai pris rendez vous pour qu'on m’aide à choisir une monture qui me va et je ne suis en aucun cas déçue ! De bons conseils, de l'honnêteté et des délais de livraisons très courts et respectés que demander de plus.

Un grand merci à Laurent pour son professionnalisme et son sens du service. Je recommande vivement !

Comme toujours très bien reçu et très content des services

Une expérience mauvaise avec le magasin qui se trouve chez leclerc.... ils devaient échanger la monture m'ont dis de passer pour faire l'échange.. ils ont juste effectuer un nettoyage et mon certifier avoir fait l'échange ce qui était faux voilà . comment faire confiance dommage pourtant je sais que ce n'est pas la façon de faire du directeur.... j'attends avec impatience de pour effectuer un chgt de lunette mais pas dans cette succursale que je déconseille. C'est bien chez vous je ne suis pas un homme c'était le 23 octobre...

Accueil très agréable par des professionnels toujours à votre écoute.

De passage sur Rochefort, j’ai cassé une branche de ma paire de lunettes et je me suis rendu dans ce magasin. Une jeune dame m’a accueilli et me disant qu’elle allait faire son possible pour me dépanner. Je fais quelques courses en attendant et je retourne au magasin. J’attends quelques minutes et cette dame me dit que c’est terminé. N’ayant pu réparer la branche, elle m’explique qu’elle a pu retrouver une monture quasi identique et modifié un peu mes verres. Au moment de payer celle-ci me dit que c’est gratuit…..quelle surprise de nos jours…….Me voilà reparti avec mes lunettes et un grand merci à cette dame pour son accueil, son professionnalisme et ou le mot service prend tout son sens.Encore merci.

Merci d avoir été à l'écoute de nos besoins. Produits de qualité

Accueil et professionnalisme excellents; N' a pas attendu mes doléances. L' a anticipé spontanément.

Personnel très accueillant et professionnel ! Je recommande à 100%, ils sont de très bon conseils, jamais déçue depuis plusieurs années

Mon mari et moi même avons été très bien accueilli par Lisa qui a pris le temps nécessaire pour nous aider dans nos choix et notre budget. Équipe accueillante et lunettes de qualité. Nous recommandons vivement cet opticien.

Je suis passée par hasard devant leur boutique, mes deux montures étant totalement désaxées, j'y suis rentrée. La personne qui m'a accueillie a été très à l'écoute de mon ressenti et a pris le temps pour effectuer les réglages nécessaires. Merci à elle pour son accueil et son professionnalisme 🤗. Je recommande.

De passage ce jour, connaissant un problème technique avec les lunettes, je me suis présenté au magasin. Très bon accueil. Mon souci a été résolu immédiatement. Mes lunettes ont été rendus fonctionnelles. Je recommande cet Opticien. Merci encore au personnel.

Très bon accueil, des professionnels compétents qui prennent le temps nécessaire pour vous aider à faire le meilleur choix possible selon votre budget. Je recommande, merci

Rien a dire très professionnel lunettes de qualité très bon accueil très peu attendue franchement rien à dire je le recommande vivement a tous merci pour votre gentillesse plus une grande large de gamme vraiment super merci beaucoup

Une super équipe, accueillante, efficace, professionnelle. Rien à ajouter, vous pouvez leur confier votre santé visuelle en toute confiance.

Très bon accueil, à l'écoute, serviable Merci beaucoup je suis très satisfaite

Un grand merci à la charmante dame qui nous a pris en charge le 06.02 avec mon fils (elle porte des lunettes rigolotes ^^). C'est tellement agréable,le professionnalisme et la gentillesse. Merci Mme Doineau

Accueil au top, service excellent et beaucoup de choix de montures. Je recommande vraiment. Les vendeuses sont super aimable et souriante, ça fait plaisir

Espace avec fauteuil pour attendre son tour bien tranquillement. Prise en charge assez rapidement. Espace enfant pour qu'ils jouent et que les parents puissent faire leur choix de lunettes dans le calme. La jeune femme qui s'est occupée de ma fille et moi a été très aimable, souriante, m'a bien expliqué les conditions de ventes etc.... J'attends les lunettes avec impatience 😊. Pour ceux qui bénéficient de la CMU, un choix parmi 17 paires de lunettes sont possibles.

Très contente de mon expérience au sein du magasin. L'équipe est très sympathique, aux petits soins pour ses clients, et très chaleureuse. Merci !

Très belle accueil ! J'ai eu la chance d'avoir était reçu par lisa et eu l'avis de 2 autres opticiennes qui m'ont aidé dans mon choix de lunettes Ravie !!!

Très bonne expérience avec le personnel. Par contre vraiment dommage que les horaires ne soient pas respecté. Je suis passer à 19h15 le 17-11-23 et le magasin est déjà fermer et éteint. Pourtant c’est bien marqué sur la devanture et sur Google que le vendredi le magasin ferme à 19h30. Dommage, je pouvais venir faire un réglage que à cette horaire. Je comprend qu’à 19h25-19h30 on ferme. Même quand même….

Sommes clients depuis plusieurs chez Mr Frot et rien d autre à dire que tout est toujours parfait: accueil , conseils . Merci récemment à Isabelle et Lisa pour leur gentillesse ! 👍 Toute leur équipe est leur point fort ! Merci encore 😉😉

Un accueil très sympa, un service efficace et rapide. Le tout pour une réparation de lunette de soleil non acheté chez Optic 2000... Merci et ...je recommande!

Cet opticien était recommandé par mon orthoptiste. Je ne regrette pas une seconde mon déplacement. Merci pour vos accueil, gentillesse, professionalisme, conseils, explications. Tout était parfait ☺️ A très vite pour récupérer mes lunettes 🤓

J ai été très bien reçu dans votre magasin dans la galerie leclerc.. Comme à chaque fois que je m y arrête pour mes lunettes. Et toujours de bons conseils. Lucie et soane super gentilles .et pour moi, pas question de changer d opticien.

Bonjour, Optic 2000 aux services de ses clients, le personnel est souriant et il vous conseille bien. Je suis chez eux depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eux de soucis. Et là encore, j'ai fait des lunettes loupes pour lire et être sur l'ordi ou ma tablette. Quelques jours plus tard j'avais mes lunettes merci Marie... et toute l'équipe d'Optic 2000.

J'ai redécouvert ce que l'expression service client voulait dire. Merci infiniment a Aurélie pour son accueil chaleureux, son efficacité et pour avoir sauver mon été !

Je me suis rendu, sans rendez-vous, dans cette boutique pour une intervention sur des montures achetées chez un concurrent. J'ai été très bien accueilli et surtout la réparation fut réalisée correctement et rapidement. Je suis pleinement satisfait

Dommage... il y a 3 ans j’avais eu une très bonne expérience avec la boutique du centre-ville, bon accueil, écoute, conseils, qualité des produits, toujours avec amabilité et j'avais obtenu des lunettes de vue sur une monture de solaires. Bien que la prise en charge de ma mutuelle soit moins importante puisque pas partenaire de cet opticien, la confiance était là. Ne trouvant pas la monture que j'avais vu sur le site d'Optic2000 dans cette même boutique, on m'a conseillé celle de la galerie marchande. Et là... le gros contraste! Je n'ai jamais été accueillie de la sorte. Une dame odieuse, cheveux gris très courts, commence par mettre en doute ce que je lui dis, selon elle impossible que ce soit la boutique du centre-ville qui m'envoie...visiblement elle cherche l’affrontement. Pour l’écoute pas mieux, au lieu d’essayer de comprendre ma demande, elle ergote, assénant des clichés sur les stagiaires incompétents, les montures faites en Chine, allant même jusqu'à évoquer la propension que certains auraient à profiter des largesses du système, sous-entendus bien douteux. Non seulement elle m'a bien fait comprendre que je ferai mieux d'aller voir ailleurs mais en plus elle a réussi à me faire perdre patience alors que je m'évertuais à lui répéter que nous n'étions pas là pour polémiquer. Peu importe ses états d'âme ou frustrations... en tant que cliente potentielle je n'ai pas à en faire les frais. Mauvais accueil, aucune écoute... peut-on parler de professionnalisme? J'imagine Monsieur Frot que vous ne reconnaissez pas dans cette description votre personnel, j'en suis moi même restée bouche bée. Alors qu'elle déchargeait sa bile et sa détestation du monde, je l'observais creuser la tranchée dans laquelle elle a englouti la confiance que j'accordais à votre enseigne. Le seul moyen pour la faire taire: parler plus fort et plus vite qu'elle. Il aurait fallu filmer la séquence tellement c'était surréaliste. Je suis d'une nature conciliante pas encline à déverser ma mauvaise humeur sur le net, je peux comprendre un moment d'égarement mais son attitude est INACCEPTABLE et je me dois de le mentionner.

Vraiment qualité très moyenne, revenu plusieurs fois pour le verre droit de mes solaires, mal ajusté, toujours avec un risqueperpétueldel'abîmers'iltombait au sol, pour les randonnéespas top. Maintenant, au bout de 3ans, la branche de ma paire des lunettes de vues, s'est carrément désolidarisée de la monture,et je l'ai perdue, insatisfaite. Pour le savoir je n'en parle même pas

Après avoir acheté des lunettes en octobre 2021, rapportée en janvier 2022 on me dit que l'on ne peut rien faire ! Vu le prix on aurait peut-être pu atténuer la rayure. J je précise verre varilux confort. Évitez cet endroit et ces verres...

Boutique située dans la galerie commerciale de leclerc Rochefort, agréable, spacieuse pas de lumière naturelle mais cela ne dérange pas de façon significative. Du choix dans les montures qui sont dans des gammes de prix abordables. points négatifs à améliorer selon moi : l'attente et l'accueil. J'ai attendu au comptoir 10minutes avant que quelqu'un ne daigne m'accueillir car occupé. Un bonjour ultra timide.Personnel fuyant car conscient de l'attente ultra longue. Jai attendu au total montre en main 43minutes pour récupérer des lunettes qui étaient prêtes...dommage