Opticien Rouen Barentin GrandOptical Opticien

Accueil et service vraiment au top. Une équipe très souriante et professionnelle

Accueil chaleureux

Encore une fois c'est 5 étoiles: accueil, disponibilité, professionnalisme sont de mise, de la part de toute l'équipe et du responsable, qui font le maximum pour trouver des solutions, conseiller et adapter vos lunettes à vos besoins! Bravo!!

Expérience au TOP! Nous n’avions pas rendez-vous (ce qui n’est pas le plus confortable pour eux) et pourtant ils ont donné toutes leur disposition pour nous recevoir. Louis a été très gentil et très professionnel. Merci beaucoup 🙏

Grosse déception. On vous propose de bénéficier d’une remise de 200euros sur des lunettes à verres progressifs. Et bien, c’est loupé puisque cela ne concerne que les gens ne possédant pas une mutuelle. Très malin pour attirer le chaland mais attention à la déconvenue.

Au top toujours à l'écoute mon fils à casser les lunettes sav au top et rapide 👍

Personnel au top et super accueillant encore merci

Super gentil et super serviables

Super équipe toujours souriant, rapide et professionnel

Très bon accueil et équipe très sympathique et à l'écoute, je recommande !

Une équipe incroyable , gentil et serviable ils sont super arrangeant et avec de super conseil ! Merci encore

Très bon accueil, service commercial au top! Merci votre bonne humeur

Très bien reçue, équipe a l'écoute. Je recommande à 100% ce magasin

Que dire du grand professionnalisme de ces 3 vendeurs ! Yaëlle, Mathilde et notre chouchou à la chevelure d’ange Louis ! Vraiment changer ses lunettes n’a jamais été aussi amusant ! Vivement l’année prochaine que ma vue baisse pour revenir voir cette équipe… Gros cœur sur vous ne changez rien 🫶🏻 PS: Louis vous êtes toujours le bienvenu à la maison :) les autres aussi hein mais plus Louis quoi …

Magasin très sympathique avec du choix. J’ai été reçu par Yaëlle, une opticienne professionnelle, à l’écoute de son client et qui connaît son métier, ce qui est agréable lorsque l’on a essayé une dizaine de boutiques d’optique dans la région ! Je recommande les yeux fermés !

Rendez vous pour contrôle de vue avec Louis super compétent et très à l’écoute. Mathilde et Yaelle très au top également, de bon conseil, très professionnelles. Une équipe très au top. Je recommande +++

Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Nous avons été accueillies par Mathilde, souriante, bienveillante et très pro. Je reviendrai !

Personnel à l’écoute et réactif merci à Mathilde pour son écoute et ses conseils ainsi que sa réactivité !

Merci à Mathilde et son grand professionnalisme et à Yaelle et sa patience très professionnelle également

Très bon accueil. Personnel faisant le maximum pour satisfaire le client, on ne voit pas ça chez tous les opticiens. On nous appel afin de savoir si l’on s’habitue bien aux nouveaux verres par exemple ! Je recommande Grand Optical de Barentin !

Jamais déçu du magasin de barentin, les conseiller sont toujours disponible, serviable et dans la bonne humeur ce qui fait plaisir à voir. Continuez comme sa ! Merci au conseiller Louis qui c’est occuper de moi pour la récupération de mes lunettes.

Toujours un accueil formidable Gardez votre sourire Mention pour madame A qui sait toujours être patiente et à l’écoute en plus d être de bons conseils

Bon accueil. Ne se contente pas de vendre ils assurent un très bon service après vente.

Je suis satisfaite du service que j'ai reçu chez Grand Optical. Mes lunettes étaient cassées et j'avais besoin d'une réparation rapide. Ils ont pris en charge mes lunettes immédiatement et les ont réparées dans un délai très court, ce qui m'a permis de retrouver une vision claire sans délai. Je recommande vivement Grand Optical pour leur efficacité et leur accueil sympathique.

Je suis venue pour faire réparer des lunettes de soleil. J’ai reçu un très bonne accueil mes lunettes ont été réparé rapidement et gracieusement. Je remercie toute l’équipe pour la réparation et le service rendu .

Je suis arrivé avec une paire de solaire (avec correction) bien abîmée, sans rendez-vous et sans prévenir non plus... J'ai été accueilli par une jeune femme très souriante, aimable et visiblement très attachée à la satisfaction du client. Quoi qu'il en soit mes lunettes sont réparée et cela ne m'aura coûté qu'un commentaire sur Google. Merci à l'équipe de GrandOptical Barentin et tout particulièrement Constance (qui m'a extorqué ce commentaire ^^) pour l'accueil et la réparation! Dimitri Lrx

Je suis passée pour un problème sûr ma monture une branche ne tenait plus j'ai eu affaire avec une jeune femme très sympathique qui m'a proposé de changer la branche pour me dépanner cela à été fait rapidement et m'a changé les deux pour ne pas dépareillé la monture et tout cela gratuitement bravo et merci beaucoup tellement rare de nos jours. Félicitations à cette jeune femme. Et félicitations à votre magasin pour cette prestation. Mme Balac

Super. Très bon accueil. Personnel agréable, à l'écoute et aux ptit soin.

Une visite spontanée suite à une paire de lunettes malheureusement abimée, j’ai été accueilli immédiatement avec sourire et bienveillance et je suis reparti avec ma paire de lunettes réparées, nettoyées sans delai! Je recommande chaudement l’équipe de Grand Optical Barentin 😀

Cela fait plusieurs années que je suis clients et j'ai tjrs était satisfait des prestations : accueil, équipes, conseils, qualité des verres et prise en charge. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe !

A fuir, je suis passé à 13h pour faire les lunettes de mes deux enfants, je suis tombé sur un monsieur désagréable et pas motivé pour effectuer la prestation, il m'a dit clairement qu'il doit prendre sa pause déjeuner... c'est inadmissible de refuser un client pendant les heures d'ouverture... il faut revoir votre organisation cher monsieur : fermeture pour pause déjeuner, des Rdv ect... Merci

Je suis venue regarder les diverses collection. Jordan m’a accompagné du début à la fin en étant très gentil professionnel et surtout humain. Un service qui vous met directement à l’aise. La livraison fût rapide et le conseil de qualité un grand merci Jordan.

J’ai choisi ce magasin parmi de nombreux dans le secteur… et j’en suis ravie. J’ai pris la box pour mon fils de 4 ans, très bon suivi, réparation rapide et sans complication… et personnel aimable et serviable. Je recommande.

GrandOptical c'est vraiment top, je suis vraiment satisfait du service. Tout est pro, le personnel est vraiment sympa et à l'écoute. J'ai eu à faire à Constance et Charles, c'était juste parfait. Après plusieurs opticiens je n'ai pas trouvé mieux que chez eux. Je recommande vivement. Cordialement Yilmaz Ismail

Très content de l’accueil qui m’a été apporté ce jeudi 05 octobre 2023 vers 18h. Mes lunettes de soleil ont été remises en état (une des vis était partie et l’un des deux verres ne tenait plus 😎). Le job a été fait avec beaucoup de professionnalisme par l’un des deux conseillers/opticiens…celui avec « des lunettes » de mémoire 😉) 👌 ! On m’a même proposé de m’asseoir le temps de la réparation…c’était trop gentil ! J’ai même eu le droit à un réglage pour davantage de confort ! Maintenant, je vais pouvoir profiter au maximum des rayons du soleil ☀️…de notre belle Normandie. Je n’hésiterai pas à recommander à mon entourage votre enseigne et plus particulièrement celle de Barentin. Aussi, le deuxième conseiller/opticien était occupé avec une cliente lors de mon arrivée mais il a pris le temps de me dire « bonjour » et « au revoir » 👌! Merci pour tout aux deux conseillers/opticiens 😉. À très bientôt… Sébastien 😎

Service de qualité au top ! Le personnel à l’écoute et très accueillant ! Merci à vous d’être toujours serviable

Excellent service après-vente (entretien et réparation de mes lunettes). Accueil très agréable avec sourire et petit thé. Merci à Jonathan et à son collègue pour son amabilité et son professionnalisme.

Je suis entièrement satisfaite de mes lunettes, enfin un opticien qui a trouvé pourquoi je ne voyais pas super net et qui a donc résolu mon problème …. Examen de vue consciencieux et pro … Commande et livraison de mes lunettes impeccable …. Merci au Mr qui a bien voulu me livrer mes solaires cette semaine alors que je passais a l’improviste …. Bref, une très bonne équipe, merci 🙏🏼

Vraiment le meilleur service client ! Impossible de faire mieux. Ils sont tous très sympathique et à l'écoute. Je recommande à 100%

Accueil vraiment très sympathique, le conseiller Alexis, d’une extrême gentillesse et d’un très grand professionnalisme quant à l’adaptabilité le choix ainsi que les conseils pour de mes montures ainsi que de mes verres.. Encore merci. Le système de rendez-vous est très efficace , aucune attente. Je ne peux que vivement conseiller. Je retourne prochainement pour l’acquisition d’une paire de solaires. Un très gros bien mérité +

Merci pour votre service professionnel et amical lorsque nous sommes venus pour de nouvelles lunettes et lentilles de contact. Un merci spécial à Jordan & Angéline qui ont pu nous aider en anglais car notre français n'est pas très bon. Et le bon café par une journée froide était la cerise sur le gâteau ! Merci beaucoup!

C'est la 1ère fois que je venais dans ce magasin, et je ne suis pas déçu, nous avons été accueillis avec le sourire et pris en charge dès notre arrivée par Constance la directrice. Elle à pris le temps pour nous conseiller dans le choix de la monture avec un regard très professionnel. j'ai hâte d'aller récupérer mes nouvelles lunettes. Cerise sur le gâteau, elle a remis des plaquettes et réglé les lunettes de mon épouse qui venaient d'un autre magasin. je recommande.

Personnel très accueillant et aimable ! Professionnel. Deuxième fois que je choisis mes lunettes ici et j’y retournerais une troisième fois si besoin !

Très bon accueil, équipe super sympa, donnent tous de bons conseils. Cela faisait 16 ans que nous allions chez Krys et voilà nous changeons de boutique ! Les verres sont de meilleurs qualités, etui et produit pour nettoyer les lunettes ce n est pas grand chose mais en 16 ans c est la première fois. Je vous les conseille vivement.

Nous allons dans cette enseigne, ma famille et moi, maintenant depuis plusieurs années et jamais eu de soucis. Toujours bien accueillis et conseillés. Le magasin est toujours disponible afin d'effectuer des petits réglages si nécessaire.

Très bon accueil avec le sourire. Une fois les lunettes choisit on m’explique que si je prend pas là box mes lunettes ( pour mon fils de 5 ans ) ne seront pas réparés même si c’est pas de la faute de mon fils. De base une monture c’est garantit 2 ans, je suis tellement habituer car mon fils on porte depuis qu’il a 18 mois, le vendeur me répond pas de box pas de réparation à pars si vous payez. Inamissible. Je suis reparti aussitôt.

Je recommande ce magasin. Accueil chaleureux. Alexis prend son temps pour vous conseiller et vous expliquer la complexité du choix de vos verres. Très pro et met à l’aise le client. Dans l’ensemble équipe très sympathique.

Petite réparation de dernière minute... Equipe toujours aussi souriante, bienveillante et avenante. Très professionnelle ! Bravo et MERCI. BONNE FÊTE DE FIN D'ANNÉE À L'ÉQUIPE !!

De passage sur Rouen , je suis tombé en galère avec un problème de lunettes. Heureusement j'ai sollicité cet enseigne ! Encore un grand merci à l'opticien qui a su gérer mon problème en quelques minutes. Très respectueux du bien-être d'autrui :). Bonne continuation

Équipe très accueillante et disponible. Donne de très bons conseils pour le choix des lunettes de vue ainsi que des solaires. Délais de livraison des lunettes très satisfaisant. J'ai été rappelée une semaine après l'acquisition de mes lunettes, pour savoir si tout se passait bien, j'ai trouvé ce geste de service après vente très appréciable. Je recommande les yeux fermés !