Opticien Saint-Médard-en-Jalles - Cc St Medard - Krys Opticien

Équipe très agréable et disponible, j'y passe régulièrement pour mes lunettes et celles des enfants, et j'en suis contente ! Les garanties Krys sont un vrai plus, le service est top ! Et la prise de rendez-vous sur Doctolib c'est très pratique.

Excellent accueil, chaleureux et souriant. Des conseils clairs et avisés pour ma première paire de progressifs. J’y allais à reculons, et maintenant je suis ravie. Très large choix de montures y compris en solaire. Je recommande cette boutique.

Très grand choix, conseillères à votre écoute souriantes et de bon conseil 😉 Ce qui est très appréciable aussi ce sont les horaires d ouverture - vraiment très pratique

Très bonne expérience dans la boutique de Saint-Médard-en-Jalles. De bon conseil par Candice, rapidité aussi bien dans les délais d'attente en magasin par le personnel que par la rapidité de la livraison des lunettes. Je recommande!

Opticienne agréable et très patiente Équipe jeune et dynamique Rapidité de livraison des lunettes Merci à eux

Accueil sympathique, rapidité et efficacité. Merci à vous.

Personnel très pro, accueil au top et un vrai plaisir!!

Très bel accueil de Elisa. Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance

Personnel au top et a l'écoute du client.

Très bon accueil très bon conseil. Je suis cliente depuis longtemps.

Très bon accueil, bons conseils et rapidité de traitement.

Très bon accueil Grand professionnalisme Conseils esthétique et technique très efficace

Autres lunettes autres problèmes sur les verres, pas une paire n'est revenue correcte, je n'ai jamaisvu ça. Il y a visiblement un gros problème avec leur laboratoire de verres. J'ai fait faire des solaires et la garantie sur les verres n'a pas fonctionnée c'était trop tard ! Réponse inconcevable car des verres mal montés mal taillés ou défectueux ne sont en aucun cas, quelque soit le delais de la responsabilité du client ! J'ai eu une casse sur une monture on ne pouvait pas recommander la pièce donc la monture a été changer mais impossible de prendre en charge les solaires défectueuses ! J'ai passé un temps et une énergies à ramener aller Rechercher et batailler Bref...je ne conseille définitivement pas cette enseigne pour ma part, déception sur déception même si le personnel est accueillant et fait de son mieux, la qualité est absente et au prix des lunettes c'est inacceptable. Avant tout cela et des démarches en boutique... Cela fait des années que je porte des verres progressifs haut de gamme, et cela sans aucun problème. Je suis passée par La Bordelaise de Lunetterie , Afflelou, et des opticiens indépendants et j'ai toujours été satisfaite. J'ai voulu essayer Krys, ayant trouvé des montures qui me convenait. Mauvais choix et très mauvaise expérience...Je suis totalement insatisfaite de la qualité des verres de Krys, qui ont été refaits 4 fois : problèmes de mesures mal prises, puis problèmes de sur un verre défectueux, puis autres problèmes... Bref, après maintes semaines d'attente, d'allers-retours, sans lunette, les verres sont revenus une autre fois : mais toujours vue trouble et inconfortable avec des verres progressifs haut de gamme payés un bras, sur ma monture principale ! Un truc de fou ! Cela a duré plusieurs mois durant lesquels je suis restée avec la deuxième paire (avec des verres de moindre qualité), mais qui étaient quand même mieux que les autres, incompréhensible, et heureusement que j'avais une seconde paire ? ! J'ai changé d'interlocuteurs autant de fois que de visites, j'ai demandé à voir la responsable qui a bien voulu rapidement échanger avec moi, sans s'attarder, sur ce parcours sans fin. Je lui ai dit mon insatisfaction et j'ai demandé à être au moins dédommagée de la différence de prix des verres hauts de gamme desquels je ne peux finalement pas profiter. Elle m'a simplement rétorquée qu'elle n'y pouvait rien si les verres ne me convenaient pas, mais que rien ne serait remboursé. Pas un geste commercial, rien ! La personne de l'accueil que j'ai vu plus tard en venant rechercher mes lunettes pour la énième fois, choquée de ce parcours insatisfaisant, et compréhensive face à mon mécontentement, lui a laissé un mot pour qu'elle me recontacte Je suis évidemment toujours aucune nouvelle. Inutile de vous dire que regrette aujourd'hui vivement mon choix d'avoir choisi Krys, pour la qualité des verres et la mauvaise expérience client que j'ai vécue. Je me retrouve maintenant avec des verres de moindre qualité, peu confortables, que j'ai payé au prix des verres haut de gamme, que dire de plus ?! C'est la première fois que cela m'arrive, je suis dégoûtée, au prix des lunettes et du reste à charge que j'ai payé sur les 2 paires, j'ai vraiment en travers cette expérience inédite pour moi ! En tout état de cause, je ne peux que déplorer cette situation, je ne recommanderais donc ni la boutique de St Médard, ni les verres Nikon.

Agréablement surprise, de l'accueil à la réception de la paire de lunette, l'équipe de Krys met tout en œuvre pour vous satisfaire, à chercher LA paire qui vous correspondra, une superbe équipe sincère et souriante, à l'écoute de ses clients, je recommande chaleureusement. Merci à vous.

Rapidité de service, accueil agréable, bien conseillé.

Très satisfaite de tous les services proposés en plus du simple achat de lunettes !

Merci a Laetitia toujours de très bons conseils pour le choix de mes lunettes !! Toujours très disponible et d'une grande gentillesse !!!

Très professionnel, toujours aux petits soins pour nous. Recherche à nous satisfaire dans les moindres détails.

Très bon accueil! J’ai eu de bons conseils et il y a du choix! Je n’ai eu que de beaux compliments sur mes nouvelles lunettes! Toute ma famille vient chez vous! Je ne peux que recommander! Merci à toute l’équipe Krys!

Magasin top avec pas mal de choix :-) ! Pauline a été très agréable et de bons conseils ! Je recommande sans aucun doute cette enseigne !

Un super magasin avec beaucoup de choix et des opticiens très sympas ! Mention spéciale à Pauline pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme Je recommande à 100%

Votre commentaire : Excellente équipe professionnelle et très accueillante. Grand choix de lunettes. Conseils avisés, clarté des offres

Très bon accueil, conseils et professionnalisme de la part de Candice

Très bon magasin avec beaucoup de choix concernant les montures, des employés très à l'écoute et agréables, ça fait toujours plaisir que l'on prenne le temps de bien nous accompagner dans le choix de nos verres et de nos montures. Cela fait des années que je fréquente cet établissement et je n'ai jamais été déçue, que ce soit avec des lunettes ou bien même des lentilles de contact. Je recommande fortement !

Tout s’est parfaitement bien passé entre le choix de mes nouvelles lunettes et 8 jours ensuite la réception. Une cadence élevée en magasin bien orchestrée si rdv via Doctolib. Un grand merci à Léonie très pro et très gentille.

Très bon accueil de la part du personnel qui est de très bon conseil. Magasin agréable avec un très large choix de montures

Un magasin au top avec beaucoup de choix et une équipe sympatique et professionnelle : tous les ingrédients réunis pour une expérience optique des plus agréables. J'ai pu profiter d'offres intéressantes et d'un accompagnement client sur mesure, en particulier avec les bons conseils d'Elisa et de Laetitia ! Je recommande vivement ce magasin Krys.

Première fois pour moi chez Krys, je renouvellerai sûrement l'expérience. Le premier rendez-vous pour choisir les montures fut impeccable : beaucoup de patience, de gentillesse et de professionalisme pour m'accompagner dans mon choix. Le deuxième rendez-vous le fut tout autant, avec beaucoup de sérieux pour vérifier à la fois l'ajustement des deux paires, mais aussi le travail rendu. Bref, un grand merci à l'équipe et à Coralie (qui m'a pris en charge lors de mes 2 visites).

Nous avons été reçu par Laetitia, très gentille et vraiment à l’écoute de nos besoins. Elle a su nous donner de supers conseils pour nous permettre de choisir les montures et les verres les plus adaptés ! Je recommande!

Une nouvelle fois très satisfaite des opticiens de krys St Médard pour leur courtoisie, efficacité et parfaite prise en compte de mes demandes. 2 paires de lunettes reçues avant la date prévue, réglage rapide lors de la récupération, parfait !

Super accueil de Coralie, L'examen de vue a été très professionnel et j'ai pu compter sur ses précieux conseils pour choisir mes nouvelles montures. Merci encore à elle !

Super expérience et personnel très souriant, agréable et professionnel. Ce fut un plaisir, je recommande.

Très bon accueil, de bons professionnels sont à notre écoute et nous dirigent vers les produits qui nous sont nécessaires. Je conseille Krys

Très bon accueil, J’ai été servie par Agathe car j’avais besoin de lentilles et elle m’a très bien conseillée. Je recommande !

Equipe très joyeuse et souriante ! Ils ont pris leur temps pour trouver ma correction. Leurs produits sont de très bonne qualité et le service client au top !

Disponibilité, gentillesse et efficacité. Lætitia a géré mon dossier (pas facile au retour d’une opération) avec sérieux et professionnalisme. Je la remercie pour son accueil et la qualité de ses conseils

Je suis venue pour des lunettes enfants, je remercie l’équipe pour sa prise en charge : très bon conseils, disponibilité et réactivité pour le délai de livraison des lunettes. Je continuerai à venir dans cette boutique en toute confiance.

Excellent accueil et très professionnel. Nicolas a pris tout son temps et m’a prodigué des conseils pour que je sois le plus satisfait. Nicolas non seulement d’être très agréable, il s’est montré très professionnel. Je vous le recommande, tout comme le magasin.

Nous avons été reçu par Élisa, celle ci est très souriante, très agréable, montre bien qu’elle aime son métier. Avis parfait pour elle

J'ai été reçu en février par Nicolas qui a fait preuve d'un bon professionnalisme. En effet il a vérifié les données de mon ophtalmo et les a corrigées car elles n'étaient pas bien adaptées... Grâce à lui aujourd'hui tout va bien . Merci

Je remercie Marie pour sa prise en charge au top! Elle m’a très bien conseillé pour le choix de mes lunettes après une mauvaise expérience à la concurrence.. et en plus elle a le sourire! Allez y les yeux fermés… ou pas 😂

Je tiens à remercier particulièrement Candice qui s’est démenée auprès de plusieurs responsables pour trouver solution à mon problème. Voilà un point important pour moi, et qui fait la différence entre acheter en ligne ou dans une boutique de proximité. Merci donc aussi aux responsables d’être « commerçant ».

Nous sommes venus vendredi dernier pour choisir des lunettes. Nous avons été accueillis avec le sourire par Marie qui a été très sympathique pendant toute la durée des essayages. Elle était de très bonne humeur, pleine d’humour et a donné un avis objectif sur le choix des lunettes. On a pas été déçu de passer la porte de Kris !

Nous avons été reçus moi et ma sœur, par une jeune fille qui s’appelle Agathe. Du début à la fin, elle a su bien nous conseiller pour le choix des lunettes de vue et de soleil. A l’écoute, souriante et très professionnelle malgré son jeune âge. Félicitations Agathe, on voit que vous aimez votre métier. Bonne continuation pour la suite et au plaisir de vous revoir. Merci aussi à l’équipe Krys de St. Médard. A bientôt!

Quand c'est parfait il faut le dire et l'écrire. La gestion d'un remplacement gratuit de lunettes cassées verres et monture encore sous garanties a été efficace et rapide. Personnel a l'écoute et faisant tout pour la visite soit bénéfique aux clients. A bientôt

J ai particulièrement apprécié les conseils d une jeune femme en terme de morpho, qui m a vraiment aidée dans une sélection de montures. Merci vraiment. J ai ensuite récupéré mes 3 paires et j ai trouvé également l accueil pro et efficace.

Accueil sympathique, efficace. Je n’avais pas rdv, et on m’a prise en charge rapidement. Je remercie particulièrement Samia il me semble.. Très gentille et à l’écoute de ma demande, elle a su me conseillé à merveille. J’ai passer un agréable moment. Merci encore

Suite à un contrôle de ma vue fait chez Krys, j’ai eu la joie d’avoir rdv avec une charmante jeune femme ( je ne peux vous donner son nom car elle avait oublié son badge mais se reconnaîtra certainement ) très professionnelle, mais aussi pleine d’humour, de gaieté, bref un vrai rayon de soleil ! Les conseils étaient là que demander de plus ! Juste MERCI 😉

Très professionnels avec une équipe dynamique et très à l'écoute des besoins du client avec en plus un service de qualité et des produits très qualitatifs. Je recommande. Merci spécial à Marie pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Cliente depuis plusieurs années je suis toujours aussi satisfaite et encore plus cette fois ci. On m a fait un examen de vue, une paire de vue et solaire au top. Qualité, prix et service impeccable. Et surtout une équipe compétente, impliquée et très souriante. Merci à tous.