Opticien Sérignan - Atol mon Opticien Opticien

Accueil et service du client

Équipe à l’écoute, très pro

Un personnel sympa et professionnel. Je suis fan

J'ai été reçue avec beaucoup de professionnalisme. Je remercie toute votre équipe.

L'équipe est au top! Nous sommes toujours bien accueilli. Du choix dans les montures, de précieux conseils. Les ajustages sont top. De la commande à la livraison, rien à redire! On se sent très bien dans cette boutique! Un grand merci à Ludo et toute son équipe!

Réparation de mes lunettes d’urgence, disponible de suite et n’a rien facturé! Merci pour la compétence, rapidité et gentillesse!

Très bon accueil de Ludo et son équipe, professionnels, équipements techniques sophistiqués, bons conseils, je ne peux que vous les recommander.

Équipe au top ! Lunettes et lentilles arrivées très rapidement. Je recommande !

Très bon accueil. Personnel professionnel et compétent.

Accueil convivial et très professionnel,j’ai même eu droit à un bon café avec un chocolat,mes lunettes sont arrivés une semaine après comme prévu. Encore merci

Super accueil, personnel très gentil et agréable, très professionnel. Je reviendrais c'est certain. Merci !

Merci pour votre accueil votre sourire votre efficacité votre professionnalisme votre conseil votre accompagnement votre respect merci à chloe notre conseillère A recommander

Super accueil surtout Enzo qui est génial . Merci à toute l’équipe .

Très professionnel, de bon conseil Je recommande

Je tiens à remercier chaleureusement la personne qui m’a remis mes lunettes, ainsi que toute l’équipe qui a contribué à leur fabrication. Un grand merci à Atol pour la qualité et le savoir-faire mis dans ces lunettes, qui me sont indispensables au quotidien Merci

Une équipe au top pour l'ensemble des prestations et de l'accueil, la convivialité et la disponibilité. Je recommande vivement.

Très bon accueil et excellente conseillère ! Je recommande :)

Merci beaucoup Clement pour ces Magnifiques lunettes ! J adore le choix à tel point que je ne sais jamais lesquelles choisir je repars toujours avec deux paires . Merci encore à l année prochaine

Un accueil au top, un super magasin, Ludovic et Chloé sont vraiment très compétent, très réactifs, envoi du colis soigné et rapide, je recommande cette enseigne ATOL dans l'Hérault +++++ Merci Cyril FREY

Deçu du service après vente peu professionnel, uniquement intéressé par l'argent

Lunettes arrivées en temps et en heure. Accueil très convivial par des professionnels. Voilà 9 ans que nous sommes clients et je pense que ce n'était pas la dernière fois ! Merci pour les services entre 2 achats. Continuez comme ça et tout ira bien.

Très grand choix de lunettes. Équipe d’atol très accueillante professionnelle. Au top du top

J’ai été très bien accueillie et bien conseillée pour le choix de mes lunettes. Une opticienne, souriante et gentille s’est occupée de m’aider Pour mes lentilles, j’ai pris un rdv pour apprendre à les mettre et c’était parfait. Merci beaucoup je suis ravie de mes lunettes et de mes lentilles.

Tres bon accueil par une ésuipe competente a l écoute du client

Avons été reçus mon mari et moi même par un personnel d exception de professionnalisme et de gentillesse Un dirigeant d une rare qualité humaine Merci à toute l équipe Bonnes fêtes de fin d’année Nicolas et Frcine Diagne

Ces professionnels sont Toujours au Top ... et aussi bien dans l'accueil que dans les conseils et l'écoute... etc... etc.. c'est. très agréable 😁

Très bon accueil, ma demande était compliquée mais finalement tout s' est bien passé. Merci Atoll 🌺

Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Une équipe très professionnelle qui saura vous apporter de très bons conseils. Et par dessus tout ils sont adorables. Je les recommande vivement

C’est la deuxième fois que je viens faire mes lunettes de vue dans ce magasin . Toujours la même satisfaction tant au niveau de l’accueil personnalisé , que des options s’offrant à moi sur le choix des montures et des verres . Des conseils avisés sur les montures adaptées à mon visage , une étude tarifaire transparente , des éléments clés qui font de cette équipe d’opticiens de vrais professionnels impliqués et avec un relationnel très appréciable! Je recommande vivement l’équipe avec une mention spéciale pour le patron, ludo , qui gère une équipe au top !

Attente longue!!! Juste un simple bonjour madame je suis à vous dans un instant aurait suffit mais non Vendeuse désagréable qui était occupé avec un client et qui s'interrompt un instant pour me demander quel était mon souci Je lui explique, elle ne prend même pas la peine de regarder et je me dis désolé c'est mort Quel sens du commerce!!!! Félicitations

Magasin a fuir…. Ils vous vendent des produits périmés depuis un an. J’ai acheté un produit pour désinfecter les lentilles de vue. Le vendeur a regardé la date de validité puis m’a vendu le produit. Étant en vacances et n’ayant pas utilisé le produit tout de suite je me suis aperçue que plus tard que la date de validité était septembre 2023. Une honte, dangereux la santé

Personnel très sympathique , de passage pour remettre un verre correctement dans la monture , le personnel a fait tout le Check up des lunettes gratuitement. Des lunettes impeccables à la sortie !

Je suis tres satisfaite de ma visite , dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli et mise à l’aise. Mention spéciale à Enzo, un vendeur à l'écoute et très professionnel, qui a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller avec beaucoup de patience. Je recommande vivement pour la qualité de son service et l'expertise de son équipe

Une excellente équipe, très gentil, très à l’écoute des personnes, beaucoup de choix et prix abordables Je vous le recommande vivement

Accueil chaleureux et service de qualité ! Un large choix, présentation des nouvelles lunettes connectées c’est super ! Merci à vous et bonne continuation 🤩

Merci pour votre professionnalisme et pour votre accueil super je recommande fortement ! Toute l’équipe est au top !

Je suis ravi de mon expérience chez Atol. Le personnel a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller sur le choix de mes lunettes. Le service est impeccable, et la qualité des montures ainsi que des verres est irréprochable. Je recommande vivement cet opticien à toute personne recherchant un service de qualité et un suivi personnalisé. Merci encore à toute l'équipe pour votre professionnalisme !

Magasin au top, équipe chaleureuse et service très pro. De bons conseils et un vaste choix. Je recommande !

En vacances, nous sommes venus pour une petite réparation. Pris en charge de suite avec le sourire et gratuitement. Je recommande vivement.

Grossière erreur dans la commande et la livraison. J’ai commandé des lentilles progressives journalières . On m’a procuré un jeu d’essai de 5 lentilles pour chaque œil. Jusque là, très bien. Je fais mon essai et je repasse au magasin faire la commande définitive. On m’annonce un prix de 201€ et je donne mon accord. La personne passe la commande. Lorsque je reviens la chercher , une autre personne vérifie la commande et je paye le prix annoncé. Je précise qu’ils étaient en possession de la prescription médicale. Le lendemain, j’ouvre mes boîtes et je mets les lentilles … et je m’aperçois que je vois tout flou et rien de près. En vérifiant les boîtes je m’aperçois qu’il n’y a que la vision de loin et pas celle de près ! Je ramène le tout le lendemain pour rectification de l’erreur. Pas une excuse et on me dit «  Rassurez vous , vous je paierez que la différence » !!! J’étais estomaquée, il a fallu que je rajoute 80€ car les lentilles multifocales sont plus chères !!! Ce à quoi j’ai répondu qu’à ce prix là je ne les aurais jamais achetées ! Bref , tout faux, pas une excuse et pas une remise commerciale, je suis écœurée !

Excellent accueil, aux petits soins 😍😍 Merci à Chloé pour son accueil et ses conseils pour le choix des lunettes et de toutes les informations qu'elle a pu me dire. À recommander à 100%

Une équipe très accueillante, j'ai dû les solliciter en vacances pour les lunettes de ma fille qui s'étaient cassées, je ne suis pas du tout cliente chez eux et j'ai été accueillie chaleureusement et les lunettes ont été réparées gracieusement c'est vraiment sympa. Je recommanderais vivement.

Grand merci pour la réparation de mes solaires avec verres correcteurs et la rapidité ! Sans mes vacances n’auraient pas été les mêmes ! Super service

Très bon sav.J'avais des soucis avec une branche de mes lunettes.Le pb a été résolu pendant que je faisais mes courses.Une charmante vendeuse me les a restituées gracieusement ,en allant même jusqu'à me les nettoyer!Merci à elle si elle se reconnait.

Personnel extrêmement sympathique et commerçant. Mon fils avait cassé ses lunettes et la réparation a été faite sans aucun frais alors que nous n’étions pas client du magasin

Très bon accueil et professionnalisme malgré que l’on soit venu pour un dépannage de branche endommagée. Et tout cela avec le sourire

Très bonne boutique. Venue suite à un accident de lunettes en vacances ils ont effectué la réparation à titre gracieux en un temps record. Je recommande donc fortement

Bonjour à tous, je suis rentré dans ce magasin de lunettes car j’avais perdu une vis sur ma Nénette. On m’a réparé nettoyer mes lunettes et à ma surprise. Au niveau du prix on m’a dit que c’était gratuit. Ça m’a déjà arrivé d’aller dans deux personnes dunette qui ne t’ont pas sympa du tout pour remettre une vis. Bravo à ce magasin est à son personnel, très accueillant très gentil. Ce n’est pas une histoire de prix. Passion par son travail

Equipe à l écoute et de bon conseil. Toujours disponible,souriant et aimable,tout le personnel est de confiance. Boutique agréable proposant beaucoup de choix. Je recommande fortement. Allez y sans hésiter.

40 minutes (accueil chaleureux inclus) est le temps qu'il a fallu a l'équipe pour sauver mon été ! J'utilise une paire de soleil a ma vu premier prix mais avec verres correcteurs pour la plage et la baignade car j'ai horreur d'être aveugle en sortant de l'eau (oups mauvaise serviette, pardon madame !) Bref catastrophe en ce début de vacances la monture est complètement rongées par l'eau de mer après avoir survécu à 5 étés tout de même. J'ai apporté la dépouille de mes lunettes et tout de suite j'ai senti une équipe impliquée dans la résolution de mon problème (et ça fait chaud au coeur) je pensais qu'on allait me dire que ce n'était pas possible (lunettes venant d'un autre opticien qui plus est) ou qu'on allait me facturer bien plus que ce que mon budget peut encaisser en fin de mois de juillet... Mais non, on m'a trouvé une nouvelle monture et installé mes anciens verres en un temps record et avec une facture légère ! Bref un été de sauvé par la compétence de toute l'équipe, bien accueilli, bien renseigné beaucoup de bon humeur et une bonne touche d'humour font que je recommande chaudement cette enseigne ! Merci encore !