Opticien SEYSSINS - Optical Center Opticien

Bonjour, Étant client maintenant depuis plusieurs années, je tiens à remercier toute l'équipe d'Optical Center pour son accompagnement très professionnel et chaleureux. Merci particulièrement à Pierre, qui a plusieurs fois su donner un second souffle à mes montures (changement de branches, de plaquettes / entretien) au simple coût d'un sourire et d'une poignée de main. Je vous remercie encore pour votre professionnalisme et votre écoute, Bien cordialement, Nicolas VALENTI.

Accueil déplorable, je déconseille vivement

Excellente accueil, conseiller au top

Venue aujourd'hui pour des lunettes de vue j'ai été accueillie et servie par Valérie qui a été juste superbe. Souriante, avenante et pas envahissante du tout j'ai passé un super moment et suis repartie avec deux paires de lunettes incroyable ! Merci pour son sourire et sa bonne humeur ainsi que son professionnalisme.

Équipe agréable et de très b on n conseils.

Jamais cliente et pourtant je reçois sans cesse des pubs dans ma boîte aux lettres. Avec l’adresse, bravo l’achat d’informations et le détournement de la loi puisque vous le savez, la distribution de pub est dorénavant interdite.

Une équipe aussi sympathique que professionnelle j’ai équipé de lunettes mes 2 enfants et je suis entièrement satisfaite de la qualité des conseils et du suivi apportés par les opticiens de cette enseigne

J'ai fait tomber mes lunettes et je remercie grandement l'équipe d'optical center de les avoir réparées. Une équipe d'une grande gentillesse.

Ont est très bien accueilli

J’ai cassé mes lunettes et perdu une branche, mais l’équipe de Seyssins a assuré une réparation rapide et efficace. Service au top !

Super accueil très a l'écoute, de très bon conseils. Bref je recommande sans soucis.

entreprise du moyen age, qui rempli ma boite au lettre de pub quotidiennement ! en 2024 , qui fait encore ca ??? j'irai acheter mes lunette a une entreprise serieuse, qui est passé au XXI° siecle !

Je suis venu pour l'achat d'aides auditives (3400 euros !)de fait j'avais droit à une paire de lunettes gratuites et le jour où j'avais choisi mes montures , l'opticien a vu que mon ordonnance n'était plus à jour et m'a dit de revenir ( sans me préciser de délai maximum). je suis donc revenu plusieurs mois plus tard après avoir réussi à avoir un rdv avec un ophtalmologiste, mais on m'a dit que c'était trop tard.... il fallait revenir dans la semaine après l'achat !!! Ce qui est impossible vu le temps qu'il faut pour obtenir un rdv avec un spécialiste ! Le discours publicitaire n'est pas tenable avec les délais de prise de rdv d'un ophtalmologiste si votre ordonnance est dépassée . Il était donc impossible d'obtenir ces lunettes gratuitement, vu les délais imposés par l'enseigne !! Conclusion : ce cadeau est possible uniquement pour les clients à jour d'ordonnance. Cela mériterait d'être affiché clairement dans le magasin !!

Un accueil professionnel et un service irréprochable. Je tiens à remercier sincèrement Anthony pour son professionnalisme et ses conseils. Je vous recommande Optical center Seyssins et je renouvelle mes 5 étoiles à Anthony

Très bon accueil et un grand merci pour la réparation des lunettes de mon fils

Un accueil absolument catastrophique, je ne remettrai jamais plus les pieds dans cette enseigne !!! J’étais une cliente habituelle et au début très satisfaite j’ai orienté plusieurs membre de ma famille vers cette enseigne. Cependant lors de mes deux dernières visites j’ai eu la malchance de tomber sur Cleya qui a été des plus odieuse. Pas un bonjour, elle ne nous explique absolument rien, ne nous détaille pas le devis et nous fait clairement sentir que nous la dérangeons quand bien même il s’agit de son travail. Impossible de lui demander la moindre précision ou autres détails malgré un montant de commande de 200€. Je suis sortie dépitée avec le sentiment que je n’avais rien à faire dans le magasin. Malheureusement, cette vendeuse nuit clairement à l’image de l’enseigne Optical Center Seyssins. A ce titre, je déconseille vivement !!!

Super expérience. Équipe très professionnel et agréable. Merci à Nadia et à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux.

Une super équipe ! Des collaborateurs, sympa, disponibles et de bon conseil qui savent accompagner leurs patients tant sur l'esthétique des montures que sur la technologie des verres en fonction du quotidien de chacun (beaucoup d'écrans, de voitures...). Merci :)

Petit message remplis de remerciement pour cette super équipe qui est d un professionnalisme et surtout d une gentillesse qui fait du bien. De l accueil a la recherche des lunettes et des petits bobos de casse il n y a rien a redire. Merci à Valérie pour sa gentillesse et son sourire

Merci à Melvin pour ces réponses à mes questions, ces conseils et son professionnalisme. Vendeur de bonne humeur et souriant ça fait plaisir

Je conseille Anthony, qui a su être très professionnel et nous guider dans toutes les étapes. Je le remercie.

Merci à Melvin pour ses très bons conseils et son professionnalisme, nous avons partagé un agréable moment avec sa bonne humeur

Bonne prise en charge, un personnel qui est à l'écoute et qui donne de bons conseils. Les lunettes proposées sont d'une bonne qualité et les prix sont abordables avec une gamme très variée (proposent le 100% santé). Je suis très satisfaite de mon expérience chez vous. Je pense que c'est un magasin en qui on peut avoir confiance ! (en tout cas côté vision)

a l'ecoute de sa cliente j'ai été satisfaite du bon conseil du vendeur

Anthony.G est très professionnel, donne de bons conseils, est très agréable. Je vous le recommande très fortement.

Impeccable, vraiment. Accueil chaleureux. Conseils attentionnés. Démarche clients positive.

Dommage de faire des remarques désobligeantes à une cliente, alors que l'ordonnance n'était pas bonne à cause de l'ophtalmo et que l'année d'avant vous m'aviez mis une correction pour myopie alors que je ne lui suis pas... C'est très déplacé de votre part... Sachant que les lunettes fournies ne sont toujours pas adapté à ma vue ! Bref... Je ne vous recommande pas du tout!

J’avais perdu une petite protection à l’intérieur des lunettes, une personne très gentille me les as changées gratuitement, j’ai été agréablement surprise mais ravie, très bon accueil merci

Je tiens à remercier Valérie pour son professionnalisme et ses conseils. Je remercie le directeur qui a su répondre à la demande complexe. Je recommande

Au top ! Personnel très professionnel et de bons conseils. Conseillers à l'écoute et un service après vente parfait.

Très déçue par le suivi pour les appareils auditifs. La vendeuse nous demande de nous présenter pour un rdv entre deux pour rectifier des appareils qui ne fonctionnent plus et là la personne en charge de cela nous vire de la boutique car il n’a pas le temps. Quand nous rappelons pour lui expliquer la situation il nous propose un rdv 2 mois plus tard, il doit certainement penser qu’on peut rester sans rien entendre pendant aussi longtemps… quand nous lui demandons ensuite si il est possible d’avoir un rdv en urgence il envoie balader son patient et demande qu’on s’excuse si on veut revenir dans la boutique. Que dire de plus… il me semble que la situation est bien résumée quand au savoir faire de ces professionnels.

Toujours satisfait du service et des conseils formulés. J'ai pu profiter des promos du mois d'octobre et repartir avec trois équipements. Un accès pratique et facile, une équipe sympathique, bref, un magasin que je recommande.

Très réactif, je suis venu réparer mes lunettes sans rendez-vous et cela à était fait en moins de cinq minutes, je recommande !

Je suis cliente depuis longtemps et j i toujours été très satisfaite. Bon conseil Bon suivi Bon SAV Je recommande vivement.

Expérience décevante avec cette VENDEUSE C**a. Son manque de compétence est évident, le service laisse vraiment à désirer. J'explique que ma venu il y a 2 jours pour des nouvelles lunettes a été vu par son collègue et n'a pas été finalisé. Elle me répond que je dois revenir demain avec un air pars d'ici le plus vite possible ! puis elle se met à chercher la monture que je lui ai déjà indiqué et elle me laisse la monture et s'en vas aussi-vite qu'elle est venue. Personne ne s'est occupé de moi ni même demander si j'ai besoin d'aide ! Puis je vois une dame parké devant l'enseigne avec une voiture de marque et rentre. Là comme par hasard une opticienne traverse le magasin comme Ussain Bolt pour aller la recevoir avec un sourire jusqu'aux oreilles !! L'habille ne fait pas le moine, on peut être habillé simple tout en étant Médecin Chercheur mécanicien ou simplement ouvrier. L'apparence est importante a ce que j'ai constaté. Je le note -5 comme la température de l'accueil!...allez dépenser votre argent là ou ils vous valorisent.

Trop sympas et compétents : m'ont déjà ressuscité 2 paires de lunettes sur lesquelles j'avais marché et qui étaient complètement pliées. Et gratuitement, et avec le sourire ! Merci !!

Equipe toujours très accueillante et très professionnelle. Visite aujourd'hui pour branche de lunettes cassée. Changer les deux branches gratuitement. Encore merci à très bientôt.

Je suis cliente avec mon mari depuis des années et jamais déçue. Les opticiens sont super sympas et sont très arrangeants. Ce jour jai cassé une plaquette sur mes lunettes de vue et bin ils me les ont changés le jour même et gratuitement. Pareil pour une autre paire de lunettes de soleil de grande marque 2 fois cassées en 2 et 2 fois changées je recommande

Bien reçu par les spécialistes, le problème est que j'ai cassé 1. Broche,pas d'autre choix que de racheter1 autre pairec'etait ma 2ème paire à 1 euro,très déçu du service après vente, je ne conseil pas du tout l'enseigne, aucune proposition

Superbe expérience. Je venais juste faire régler mes lunettes et je suis tombée sur un monsieur extrêmement gentil qui m'a finalement expliqué pleins de choses intéressantes et a mit le doigt sur un autre souci sur mes lunettes. Il a réglé ce problème et malgré des personnes qui attendaient il a pris soin de moi. Désormais j'irai acheter mes lunettes chez eux !

Endroit spacieux, agréable, très bon accueil, pas d'attente et à l'écoute.... Un grand choix de lunettes pour tous les budgets... Je recommande !

Magasin avec des employés compétents et tres souriant. Nous venons depuis des années dans votre magasin pour retrouver la gentillesse et le professionnalisme de Valérie, très souriante, agréable, à l’écoute, merci pour votre bonne humeur et à très bientôt

Vendeur accueillant à l'écoute et qui prend le temps de conseiller correctement. Je suis cliente depuis pas mal de temps et j'en suis toujours aussi satisfaite.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Lieu calme et agréable avec un large choix de modèles ce qui permet de se projeter aisément sur une paire de lunettes. Merci ! ☺

Une boutique avec un large choix de lunettes de qualité et pour tous les prix !!! Un accueil très agréable et chaleureux, vendeurs sérieux et très compétents et surtout très à l'écoute du client. Un grand merci à Sylvain pour ses conseils adaptés, personnalisés et professionnels. Merci à toute l'équipe très sympathique !!! Je recommande vivement !!!

Bravo à toute l'équipe pour votre accueil malgré les conditions difficiles et particulières du moment. Mon dossier a été traité par une dame très professionnelle. Le choix des montures et des marques est vaste et le magasin plutôt agréable. J'accepte un temps d'attente plus long que la normale, l'essentiel étant d'être bien servi et conseillé et bien évidemment de bien y voir au final. L'accès du magasin est aisé, il y a pas mal de possibilités pour faire des courses aux alentours. Les propos tenus (vraiment irrespectueux) par certains clients lors de ma visite m'encouragent à vous féliciter. Il faut vraiment avoir les nerfs solides. Bref, je recommande.

Certe, je suis allé faire mes lunettes durant le Covid,mais le vendeur n a été d aucun conseil pour le choix de mes montures. On ne pouvait pas se servir seul pour l essayage direct. On essayait donc que 3 / 4 paires au bureau. En fait à l usage, elles sont trop petites . La deuxième paire , elle tombait trop sur le visage et me laissait des traces. Quand , je suis allé les chercher , le protocole n etait plus suivi. Tout le monde tripotait les lunettes. Aucune indication sur la marque des verres. Je pourrais retourner les changer. Je préfère de ne plus avoir à faire à eux. Je n y retournerai pas.

Magasin bien organisé avec beaucoup de choix, l'avantage d'avoir une grande partie vitrée et de tester les lunettes de soleil en vraie grandeur. Bon accueil avec un petit salon et machine à café. J'ai profité de 25 % de réduction (sur tout le magasin jusqu'à fin juin 2019). Je recommande

Un accueil inexistant. Un sourire absent. On vous prend de haut en vous disant à peine bonjour. On a l'impression de déranger tellement l'accueil est glacial. Je me suis sentie méprisée sans même comprendre pourquoi. Du coup j'ai choisi de faire mes lunettes ailleurs car je ne me voyais pas passer du temps à essayer des lunettes dans cet endroit et dans cette ambiance infecte. A éviter pour de bon.