Opticien Tournefeuille - Optic 2000 - Centre Commercial Carrefour Market Opticien

Très bien reçu, équipe compétente et de bon conseil 👍.

Cliente depuis 10 ans je suis ravie du service rendu et de la disponibilité du personnel que ce soit pour moi ou pour mes enfants.

Venu car j'avais cassé ma monture, j'ai bénéficié d'un modèle réalisé sur-mesure par imprimante 3D avec mes verres actuels et d'un examen de vue approfondi. Je remercie Lisa pour son accueil et ses conseils et Thibaut pour ses mesures. Hâte de recevoir ma nouvelle monture avec mes nouveaux verres plus adaptés. Optic 2000, nous allons nous revoir :)

Accueil agréable et professionnel par tout le personnel, à l'écoute des clients en prenant le temps de comprendre les besoins et attentes des clients. Les explications techniques ainsi que sur les modalités de prises en charge par SS et les mutuelles sont claires. Délais pour l'obtention des lunettes courts et respectés. A recommander sincèrement

Je regrette que l'on donne des responsabilités à un apprenti, comme s'il était un vendeur confirmé ce qui conduit à des erreurs. Et les erreurs c'est toujours le client qui les payent au final avec ces deniers. Mauvais management et erreur d'appréciation du responsable.

J’ai fait remplacer les verres de mes lunettes sans monture Gucci et j’ai été extrêmement satisfait du service. L’équipe s’est montrée professionnelle, à l’écoute et très compétente. Elles ont pris le temps de bien comprendre mes attentes, notamment sur la couleur bleu et le dégradé des verres, car ma demande était très précise et particulière. Elles ont remplacé mes anciens verres solaires par des verres de vue légèrement teintés et ont également corrigé les erreurs de perçage commises par mon précédent opticien, ce qui a permis d’éliminer le jeu sur les branches. Un travail impeccable et un service de qualité que je recommande sans hésitation !

Accueil et professionnalisme. Facilité pour se garer au centre commercial en face

Le personnels très à l'écoute....vous aident à choisir la monture qui vous conviennent à votre visage.... prix raisonnable.... Je recommande 🙂

Super accueil 😊. Très arrangeant et très patient. Un grand merci. Je recommande

Un personnel très accueillant et professionnel. J'y vais depuis 10 ans.

Achat récent de deux paires de lunettes progressive interview, très bel accueil de la part des opticiens, très sympathiques et professionnels. La boutique est très sympa, on s'y sent très vite bien. Pour ce qui est de la technologie des verres interview, pour l'instant ça me donne l'impression d'avoir pris du LSD lorsque que je regarde mon ordinateur, ce qui n'est pas déplaisant au demeurant. A voir à l'usage. Je reviendrai en parler après ce premier trip. 😉

Je recommande vivement Opticien 2000. Merci à Lara pour ses superbes conseils, son accueil et à toute l’équipe aussi sympathique !

Toujours un très bon accueil et de bons conseils ! Et de très bons prix conseillés ! Je recommande ce magasin d’opticien !!!

Accueil et professionnalisme au top Je recommande vivement Merci Lara pour les bons conseils

A recommander 👍 Accueil chaleureux ,personnel très sympa et professionnel

très bien, rien à déclarer. excellente prestation. Je suis très satisfait.

Je suis passé ce jour pour faire changé mes plaquettes à mes lunettes de vue sachant que je ne suis un pas client doptic 2000. J'ai était accueilli par une dame très sympathique qui m'a de suite régler le problème avec rapidité. Je conseille fortement Optic 2000 qui se trouve au centre commercial du carrefour Market de Tournefeuille .

opticien au top, montures incroyables ! je viens ici chaque année et le personnel est génial, je vous recommande lisa si vous êtes mené à faire vos lunettes la bas !

grand choix de lunettes un sav au top dans ce magasin que je recommande . merci à thibaut pour son écoute et son professionnalisme.

Accueil au Top, Très bien suivi par Victor tout au long de nos rencontres. Merci 😊

Bonjour, Je suis cliente depuis des années ici et fait faire toutes mes lunettes de vue et de soleil. J'avoue qu'ils elles sont super sympa, toujours un mot de gentil, un petit café pour attendre. Bref je vous recommande les yeux fermés,et je ne parle pas du service après vente qui est au top. Ne changez pas et continuez à garder votre sourire 😊 Nathalie RAYNAUD BUSOLIN

J'ai été conseillé par Lisa en boutique. Très professionnelle de très bons conseils et souriante. Elle m'a aidé à choisir mes lunettes et j'en suis très content ! Je recommande !!

Conseillères à l’écoute avec des propositions arrangeantes. Toutes très accueillantes, c’est très agréable d’avoir à faire à des personnes professionnelles. Tout simplement … merci

Équipe compétente et à l’écoute. Bonnes relations avec la responsable du magasin qui a toujours su nous satisfaire et nous guider sur nos équipements.

Excellent accueil quelque soit la personne, explications claires et précises , on.conseille mais on ne pousse pas à la vente ce qui est agréable. Bref enseigne que je conseillerais

Accueil superbe la responsable gaelle à l'écoute, souriante, aimable . On vous prend de suite vraiment pas déçu

Pris en charge rapidement, renseignements efficaces. Première fois que je vais porter des lunettes et Sarah s’est occupée de moi, rien à dire, elle connaît son taff et nous aiguille à la perfection. Je recommande le centre.

La personne qui m'a pris en charge pour mes nouvelles lunettes 👓 très professionnelle, gentille et dans une ambiance des plus sympathique ....grand merci a cette Dame...

Bel accueil, du personnel agréable et au service du client pour bien le conseiller avec sourire

Très agréablement surpris👍. Accueil au top, à l'écoute, disponible, et bienveillant … trouve toujours des solutions pour la clientèle … Je recommande vivement cette enseigne .

Très bien accueillie, très bien conseillé et servis très rapidement, leur lunettes a impression 3D sont superbement faites et sont faites très rapidement, un grand merci pour ce service

Jolie boutique et équipe sympathique et accueillante. L opticien m'a très bien expliqué les spécificités des différents verres proposés. Je suis satisfaite de mes nouvelles lunettes.

Équipe très sympathique, reactive et disponible. Ce serait un 5 ⭐️ si l’es rendez-vous pris pour les lentilles avaient été respectés. À part ça, je recommande vivement.

une catastrophe, demande lunette pas de passage de carte vitale, pas de 1/3 payant . je m'en rend compte que la carte secu n'est pas passée non plus . Le magasin reconnaissant très difficilement leurs erreurs, et surtout ne cherche pas à les corriger ......!!!!!

Accueil excellent, très professionnel. Je suis venu faire réajuster les lunettes de mon conjoint, j’ai été immédiatement prise en charge. Les lunettes ont été réparé en moins de 15 minutes, avec un passage au bac ultra son pour le nettoyage. Merci beaucoup !

Très bonne boutique, je viens y faire mes lunettes depuis des années et j’ai toujours été très bien reçu. L’accueil et agréable, professionnel, et le choix des montures est varié ! Je recommande vivement

Magasin au top, toujours à l'écoute et avec des conseils personnalisés. Équipe dynamique et enjouée. Merci à Véronique pour son aide

Merci à ma conseillère ainsi qu'à tous ceux qui se sont occupés de moi, le service est impeccable, le sourire est toujours présent, et du temps et du soin ont été passé avec moi pour le choix de mes lunettes. Je recommande chaleureusement !

En arrivant Accueil agréable cependant je déconseille fortement de faire des examens de vue chez eux car sont incompétents !! Déjà c'est 10 euros... Qu'ils m'ont offert sinon je ne le faisais pas..... De plus j'ai du rappeler pour savoir où en était ma commande de lunettes car aucune nouvelles au bout de presque 3 semaines..... En râlant ils ont réussi à les avoir avant mes vacances mais pas avec les verres soleil que j'avais commandé (sans me le dire bien sûr)!!!!! La dame qui m'a fait l'examen de vue s'est carrément plantée et m'a mis une correction beaucoup plus forte, je leur ai signalé que je n'étais pas à l'aise mais ils m'ont dit il faut s'habituer... Je le sais depuis des années que j'en porte... Cette gêne ne passant toujours pas j'ai du consulter en urgences un ophtalmologue !! Et surprise 😲 la correction était bien trop trop forte pour moi et pas du tout adaptée !!! Je retourne donc leur dire... OK ils s'excusent.. Je repasse prendre mes nouvelles lunettes qui forcément vont bien avec la prescription d'un ophtalmologue.. Et là dernière surprise le monsieur me dit que mon dossier n'est pas soldé et que je dois de l'argent (j'avais déjà tout payé le jour de ma commande initiale !!!!!!) Clairement je lui dit que je suis à jour et que vu toutes leurs erreurs c'est mal venu de me demander ça..... Monsieur pas très agréable sur ce rdv et m'a un peu expédiée...en me disant des erreurs ça arrive (certes mais cette erreur auraient pu M. Abîmer mes yeux 🙁.....) Je déconseille ! Aucun geste commercial ne m'a été proposé en' plus !!

Je recommande a 100%. Choisir ses lunette n’est pas toujours simple surtout si nous avons pas quelqu’un en face de nous qui nous oriente pas. Je suis tomber sur Sarah comme conseillère et clairement j’ai passer un très bon moment et mes lunette on étais vite choisis! Elle fais son travail à la perfection, elle nous explique très bien et oriente très bien.

Un grand merci à Audrey pour la prise en charge de ma monture fracturée. En quelques jours elle a pu se procurer dans une autre boutique le modèle manquant. Rapidement prévenue, j'ai aujourd'hui une paire neuve, merci encore pour le SAV.

Montures temporaires fabriquées sur place en impression 3D : service qui dépanne VRAIMENT permettant d'utiliser les mêmes verres le temps de disposer de nouvelles montures (~ 1 semaine). L'opération technique a pris environ 2h et pas plus de 30mn de mon temps au total. Ces montures ne sont certes pas du même confort que les montures d'origine mais m'ont permis d'avoir un dépannage quasi immédiat. J'ai particulièrement apprécié l'application de cette technologie pour l'occasion. Remarquable.

Accueil sympathique mais comme c'est la troisième fois que je commande chez eux, je leur ai demandé de m’offrir le reste à charge à 0€ alors qu'il me demandé 40€. Ça été non, donc je ne commanderai plus de lunette chez eux alors que le nouveau opticien m'a fait le reste à charge 0€ avec monture de marque, c'est dommage qu’optique 2000 de Tournefeuille soit pas commercial.

Merci pour l'accueil et la solution rapide efficace et écolo, suite à une casse de mes montures. Grâce à une imprimante 3D, j'ai pu avoir en 30 min une nouvelle monture adaptée à mes verres en attendant la nouvelle monture. Bravo pour cette innovation ! Qui est en plus eco responsable puisque la matière plastique de la monture sera ensuite réutilisée.

Multirécidiviste depuis 10 ans, je peux témoigner de l'excellence au niveau accueil, expertise et professionnalisme de la super team Optic 2000 de Tournefeuille. À chacune de mes visites et de celles de mes enfants, nous avons vécu une expérience plus que satisfaisante à fortiori quand le choix est délicat et difficile. Une caractéristique récurrente que l'on observe est le sourire doublé d'une amabilité sans faille. Je reviendrai...

Très bon accueil, professionnalisme et gentillesse. Conseils au top. Je suis venu pour faire faire des lunettes de vue et mes vieilles paires de Ray Ban ont été réparées gracieusement. Un café est même proposé! Ça c’est du service de qualité, je conseille fortement !

Un excellent opticien pour Tournefeuille et ses environs. Tout le personnel est très attentif à ses clients : on est accueilli avec le café, et l'accent est mis sur le conseil. Perso je trouve le choix OK. La seule fois où j'ai dû y retourner pour un SAV, ça a été géré rapidement et efficacement ! Bravo, je ne vais plus que chez eux. Mention spéciale au gérant Baptiste qui, à l'image de ses équipes, est vraiment super sympa.

Accueil chaleureux et attentionné pour l'achat de lunettes, malheureusement les choses deviennent compliquées quand il s'agit de service après vente ! J'ai eu un problème avec mes lunettes ,j'ai confié ce produit à réparer depuis début janvier. Nous sommes le 15 mars . c'est incompréhensible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

Accueil très chaleureux pour réparer mes lunettes toutes tordues après un coup dessus. Lunettes comme neuve après quelques minutes de rafistolage et même un café offert le temps de la réparation. Je recommande !

Je confirme la qualité de l’accueil (souriant,café offert ...) disponibilité et surtout le professionnalisme de l'opticienne. Même la stagiaire est impliqué. De plus un matériel pour prendre les mesures au top ( technologie Eyecode) . Je recommande chaudement cette enseigne et son équipe.