Opticien Valenciennes GrandOptical Opticien

Comme toujours, très satisfait. Très grand choix, personnel très sympathique et de très bon conseil. Accueil chaleureux et impeccable. Foncez!

Venu plusieurs fois ces 2 derniers mois. Accueilli par Marie et Marion, merci à vous 2 pour votre bienveillance et vos conseils 😁

Un grand merci à Marie pour sa gentillesse et sa disponibilité ! Je reviendrai !

Un grand choix de lunettes + Des conseillers sympathiques et patients qui arrivent a trouver ce qu'il vous plaît (Merci Marie !) = Très satisfait, comme à chaque fois.

Marie s’est occupée de moi aujourd’hui avec un réel professionnalisme . Elle a su m’aiguiller sur des montures adaptées à la morphologie de mon visage. Là où certain se contentent de vendre , Marie conseille … avec une réelle sincérité (ce qui est rare de nos jours) Malgré une affluence importante ce matin Marie a ete très efficace toujours avec un grand sourire

J’ai été très bien accueilli par Marie au magasin GrandOptical du centre commercial de Valenciennes, place d’Armes. Elle a été très professionnelle et à l’écoute. J’ai fait deux nouvelles paires de lunettes (une blanche et une noire solaire), et je suis vraiment satisfait du résultat. Merci encore pour votre accueil et votre service !

Accueil très chaleureux pris très rapidement

Superbe accueil de Marion comme d'habitude mille mercis pour votre professionnalisme.

Merci à Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de notre visite avec notre fils.

On a été bien accueilli. Le service est de qualité, l'employé est de très bons conseils. Je recommande.

Accueilli et conseillé par Marie C. C’est une personne affable, professionnelle et souriante. Conclusion j’y vois bien mieux 🤭 Je recommande 🫠

Un grand merci à Tom, qui m’a conseillé et renseigné comme un pro ! J’ai hâte de recevoir mes lunettes , c’est ici que je viendrais à présent. Beaucoup de choix en terme de monture et à tout les prix. Merci encore Tom.

Reçue par Marie qui est tres agreable et accueillante , les service parfait et les informations ont ete judicieuses. Je recommande a 100%

Super accueil, Marie a su me conseiller à la perfection, répondre à mes demandes, elle est d’un professionnel dingue, et d’un gentillesse sans nom, je vous la recommande, très pro, très agréable et également très patiente !!!

Personnel très agréable et souriante Répond aux moindres questions N'hésitez pas :)

Très bon service! Madame Dimanche m'a très bien conseillé. Je recommande.

Très bon accueil et conseil de Mathilde

Super service client, Marie s'est occupée de me faire faire une nouvelle paire de vue, et a été adorable et très patiente. Par ailleurs, elle était très arrangeante au niveau des prises de rendez-vous (pour récupérer les lunettes). Merci beaucoup !

Super accueil, équipe au top large choix de montures

Je suis très satisfait(e) de ma visite chez Grand Optical. Marie m'a accueillie chaleureusement et a pris le temps de comprendre mes besoins. Elle a su me conseiller avec professionnalisme et m'a aidée à choisir les montures qui me convenaient le mieux. Je recommande vivement cette boutique et remercie Marie pour son excellent service. Marie est très professionnelle et sympathique. Laura B

Passage ce jour en boutique pour mon fils. Nous avons été accueillis par Marie que je remercie pour ses conseils, son professionnalisme et sa sympathie !!!!

Toute l'équipe est hyper sympa et pro. Le service client est vraiment irréprochable. Marie C est aux petits soins, on adore ! Merci les filles ❤

J’aimerais bien recommander ce boutique, surtout Marie qui a sauvé mes lunettes. Elle fait bien son travail avec la patience.

Très bonne accueil professionnel très à l'écoute large choix de paire de lunettes 🕶 très variés je vous conseille fortement cette opticien très satisfait

J’ai été extrêmement bien conseillé pour le choix de mes lunettes et un personnel très agréable. Je recommande Fortement cet opticien.

Une équipe professionnelle, très agréable et à l'écoute du client. L'opticienne m'a très bien conseillée. Elle m'a accordée du temps pour trouver la bonne paire de lunettes et m'a informée des offres. Une équipe souriante et toujours de bonne humeur. Merci !

Un agréable accueil personne tres gentille magasin tres propre je recommande

Excellent magasin, les personnes travaillant sont à l’écoute de bon conseil et extrêmement gentil Je recommande grandement Bravo !

De très bons conseils et beaucoup de patience. Cela fait des années que je viens chez Grand Op Valenciennes et je n'ai jamais été déçue.

Mathilde est une sacrée professionnelle, très disponible,à l écoute et ne force pas à la vente.Je suis venue pour un devis et elle a pris son temps tout en sachant que mon choix se ferait plus tard.On ressent une personne investie qui aime son métier. Bravo â cette jeune si qualifiée Merci aussi à ses collègues souriantes et accueillantes .

Très bon accueil et accompagnement tout le long de notre passage pour une première lunettes.

Très bon accueil et super conseil ! Après des années sans lunettes me voilà rhabillée !

Un très bon magasin. Un personnel souriant et de bon conseils. Petit plus pour la vendeuse Mathilde qui m’a servi. Je reviendrai sans hésiter

Contrôle de la vue et renouvellement de mes lunettes, je suis ravie ! Tom a été de très bons conseils et d’une patience incroyable avec moi ! Je recommande, enfin quelqu’un qui prend plaisir à conseiller 😊

Superbe accueil de Tom qui a su réparer ma paire de lunette! Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande les yeux fermés.

Très bonne expérience au sein de ce magasin. Je suis très satisfait et je recommande. Spéciale mention à Tom, Mathilde et Charlotte pour leur accueil !

Très bien accueilli. Merci à Marion pour son professionnalisme, ses conseils, son écoute et sa patience. On m'a même proposé une boisson. Ce sont des petites attentions qui font la différence. Le personnel est très souriant et le magasin est propre. Je recommande vivement.

Tom et Mathilde ont été très à l’écoute et soucieux de notre demande, à mon copain et moi. Ils ont été souriants et très agréables ! Cela nous a permis de trouver notre bonheur en passant un bon moment. :)

Très bon accueil avec sourire et amabilité. Nous avons été très bien reçus, avec de bons conseils et des explications claires. Merci 👍

Dommage qu'on ne peut pas mettre plus d'étoiles !!! Mathilde est une vendeuse très professionnelle, à l'écoute de ses clients. Elle a pris le temps d'expliquer et de répondre à nos attentes. Le magasin est très propre et bien tenu et le choix est vraiment top !!! Encore un grand merci à toi

Très bien accueilli par Marie qui a su prendre le temps de me conseiller. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Accueil superbe, Mathilde au top. Aucune attente, patiente et très professionnelle. Elle sait gérer plusieurs situations en même temps sans que l'on sent rende compte. Merci pour ses conseils avisés.

Opticien très à l'écoute, et qui s'adapte au budget avec de très bon conseils. Beaucoup de belle montures...

Super expérience au sein de cette établissement, le personnel est tres sympathique, souriant et toujours au petit soin pour ses clients. Je remercie Tom et Mathilde de s’être occupé de moi. Je recommande ce magasin a 100%

En tant que client fidèle depuis 5 ans chez GRAND OPTICAL, je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Mathilde et Charlotte pour leur incroyable sympathie et leur service exceptionnel. Leur professionnalisme et leur gentillesse continuent de me ravir à chaque visite. Merci à vous deux pour votre engagement envers votre clientèle! Cdt Wael

Très bon service, Marion, la conseillère, était à l’écoute. M’a aidé à trouver une monture malgré mon large tour de tête. Elle nous a même proposé une boisson. Très bonne expérience client, pleine de petites attentions qui font la différence. Je recommande et merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Au top du top : du début à la fin. Un accueil chaleureux, des conseils de qualité et surtout : une patience et un professionnalisme à toute épreuve même pour des demandes particulières. Charlotte a été très minutieuse et très pédagogue pour expliquer la procédure au complet. Très heureuse d’avoir choisi GrandOptical pour mes achats. Merci pour tout !

J'ai récemment visité GrandOptical et j'ai eu le plaisir d'être assisté par Charlotte. Dès mon entrée, son professionnalisme et sa chaleur ont rendu l'expérience agréable. Charlotte a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et elle m'a proposé une série d'options adaptées à mes besoins. Sa connaissance des produits est impressionnante et elle a patiemment répondu à toutes mes questions, ce qui m'a permis de faire mon choix en toute confiance. De plus, l'anglais courant de Charlotte a facilité la communication, ce qui a été très apprécié car je ne parle pas couramment le français. Sa capacité à converser efficacement en anglais a ajouté une couche supplémentaire de confort à l'ensemble de l'expérience. Non seulement Charlotte a fourni un service exceptionnel, mais elle a également fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que je reparte satisfait. Son dévouement à la satisfaction du client établit vraiment une norme élevée pour le service dans l'industrie. Je recommande vivement GrandOptical, en particulier grâce à l'expertise et à l'assistance de Charlotte. Merci, Charlotte, d'avoir rendu ma visite si agréable et de m'avoir aidée à trouver les lunettes parfaites !

J’y suis allée pour changer mes verres, accueil parfait malgré la foule du samedi après midi. Ils ont su me les changer dans l’après midi même ! Les salariés sont super agréables et quel plaisir !!! Merci à vous vous avez gagné une fidèle cliente

Accueilli ce jour par Mathilde qui est une personne bienveillante et qui prend le temps de vous conseiller. Un grand merci ! Je suis cliente satisfaite depuis de nombreuses années 🙂