Opticien VILLE LA GRAND Optical Center Opticien

Magasin très lumineux avec un large choix. Reçu par Elisa, qui est très souriante, serviable et professionnelle.

La personne avec qui j’ai parlé était vraiment d’une gentillesse une disponibilité qui est devenue rare dans ce secteur.

Nous sommes venus ce jour avec mon conjoint , nous avons été servis par Samuel , merci pour son écoute ,gentillesse, il a su faire preuve de patience lors de mon choix très dur de lunettes :) , étant moi même dans le commerce il est toujours agréable de tomber sur quelqu’un à l écoute et compétent ! Je le recommande Nous reviendrons Aurelie

Accueil et conseils de qualité. Merci à Elisa Pour sa prise en charge. Disponible, efficace et souriante.

Très bon accueil et large choix ...

Accueil agréable et personnel très professionnel. Grand choix de lunettes. Je recommande.

Vraiment ravie de l offre Optical center … je suis repartie avec 2 montures de marques au meilleur prix et des verres de qualités 👍 ( et croyez moi ou pas, j ai pris le temps de comparer). Merci a mon opticien qui m a parfaitement conseillé et pour son accueil à chaque visite. Magasin lumineux, stationnement facile… bref parfait 👍

Opticienne de mauvais conseils. Après 8 ans de travail dans l’optique, elle ne sait toujours pas que l on peut superposer les verres dans une lunettes d essai pour faire un astigmatisme de 7. Ne sont pas des opticiens mais de simple vendeur

Veut pas me servir

Des années que je suis cliente Optical et depuis l'ouverture de leur magasin à Ville-la Grand, je suis une fidèle. L'accueil y est excellent et les conseillers sont à notre disposition pour tous les renseignements, Ils m'ont bien orientés concernant le choix de mes verres et montures. Je commande mes lentilles par téléphone et c'est beaucoup plus simple. Merci à toute l'équipe pour votre chaleureux accueil et votre disponibilité.

Personnel sympa, prix abordable, pour toutes les bourses

Bon accueil. Et large choix. Prix compétitifs. Je recommande.

je me suis rendue chez Optical, très bien conseillée monsieur très pro je conseille

Je remet un avis, en faisant une moyenne de toutes mes visites. Cliente depuis environ 13 ans, d’abord en ville puis maintenant ici. Le responsable est très cool. Toujours arrangeant. Parfois, l’enseigne est victime de son succès. Donc il y a de l’attente. Mais dans l’ensemble, si on est pas pressé, on y est bien accueilli et accompagné pour faire son choix selon notre budget. Le gérant nous explique comment procéder avec les mutuelles. Voilà le hic est peut-être l’attente, et certains clients sans scrupules qui n’hésitent pas à nous passer lorsque l’on attend.

Premier passage chez cet opticien très déçue. On vous donne un tarif après mutuelle sans nous donner de devis. Après réception de ma commande, toujours pas de facture étrange non?. Je la récupère plus tard suite au passage de mon frère dans cette enseigne pour une achat de lunette. Et la surprise sur cette facture!! Facturation abusive d’option casse + explication trouble concernant l’offre optical center -40% non visible sur ma facture…car simple lunette de repos. Donc pas besoin de verre haute de gamme, car petite correction! Un courrier à la direction sera faite car je refuse d’être traitée comme un billet et non en tant que cliente ! En conclusion passer votre chemin si vous voulez pas être arnaqué !

Beaucoup de choix j'y retournerai

Après plusieurs visites pour nos lunettes, nous avons toujours été très bien accueilli ! Le personnel est à l'écoute et très agréable ainsi que leurs services toujours au top !

Nul nul nul. Ils ne sont meme pas capable de gerer une carte vital. Remboursé 14 € alors que j’ai payé 735 €. Incompétent. Passez votre chemin avec ces gens malhonnettes. 3 ans plus tard je paye 4 fois moins pour la meme chose… Edit suite appel aggressif du responsable du magasin apres avoir lu mon commentaire: personne autaine qui sait tout. Je vous ai bien donné ma carte vitale sinon je n’aurais pas eu les 14€ de remboursement et je confirme que je vous ai egalement bien donné ma mutuelle. De plus, vous avez un devoir de conseille comme dans tout commerce. Vu la mauvaise foi de ce gérant je pense qu’ils ont bien eu le remboursement de la mutuelle mais l’ont gardé pour eux….

Belle équipe et toujours bien accueilli.

Bon accueil rien à redire sur le choix et le service MAIS ..... je veux bien faire un effort de consommation électrique mais quand je vois l'illumination du magasin, ça m'ennuie énormément de me sacrifier pour les entreprises qui ne se posent pas de question ....à revoir donc pour 2 étoiles de plus

Très bon accueil, bon conseils.

Du choix , et équipe qui conseil bien.

verre de tres mauvaise qualité toujours sale refus de changer un verre rayé sous prétexte qu il n'y avait pas d'assurance je ne retournerai jamais dans cette chaine au service médiocre

personnel très accueillant, de bon conseil ,bon rapports qualité prix.

Très bon accueil. Bons conseils. Beaucoup de choix. En plus accès facile et horaires larges. J'ai trouvé mon nouveau opticien.

Très pros bien accueilli

L'opticien qui nous a reçu est très sympa et compétent de bon conseil MERCI et continuez comme ça

magasin au top, opticiens très pro , que du positif

Allez sur internet et taper arnaque Optical Center. Tout est dit. J'ai payé Eur 480.-- d'options sur ma deuxième paire solaire progressives qui étaient soit disant offertes. Des options inutiles, aucune différence avec des lunettes ordinaires voire pire, mes lunettes ne sont même pas progressives puisque je ne peux pas lire avec. Ce sont de simples vendeurs qui ne pensent qu'à faire du chiffre. Mieux vaut passer une commande sur internet directement il n'y a pas de différence. Je n'ai reçu aucun conseil. Malgré mes demandes au magasin puis par lettre recommandée pour refaire les verres je n'ai pas eu de réponse de leur part. Je vais devoir refaire une paire de lunettes solaires à ma vue, ailleurs bien évidemment.

Très peu patienter de bon conseil

Aimables et professionnels. Par contre la pub qui dit qu'à chaque essayage il y a désinfection est mensongère...

Personnels très accueillant et professionnels

Vendeur très sympa et de bon conseils!

Magasin extrêmement agréable et lumineux et grand choix de lunettes, personnel avenant et très professionnel, si vous chercher un opticien à dimensions humaine je vous recommande fortement ce magasin vous pouvez y aller les yeux fermés lol

Pas de renouvellement de montures. Pas de couleurs. Ensemble assez terne

Bon accueil et personnel compétent

Personnel très accueillant et très compétent. Je recommande vivement.

Très satisfaite de mes lunettes Enfin une enseigne qui propose un large choix avec de belles marques et des offres qui défient toutes concurrence! Super service, j’y retournerai pour mes prochaines lunettes sans aucun doute

Magasin très accueillant avec un personnel formé et professionnel

Ancien client du magasin du centre-ville, je me suis rendu par facilité d'accès au magasin de Ville la grand. Le magasin, neuf, est très agréable et il possède un parking facilement accessible. A peine entré, un opticien c'est libéré pour m'accueillir. Malgré le masque, on pouvait noter qu'il était souriant ce qui est très appréciable. Il m'a aidé à choisir ma monture et mes verres. Finalement avec la remise, le tarif est très accessible. (Je ne dirais pas « excellent » car il est toujours possible de faire moins cher 😊 ). Je comprends aisément que les tarifs soient plus importants que sur internet, le service est là en plus. Et ce n'est pas rien. Merci à l’équipe.

Magasin très accueillant avec un personnel qualifié et qui n'hésite pas à prendre du temps pour vous conseiller et vous expliquer tout de A à Z sur votre choix de lunettes et de lentilles. Bien loin de ces avis qui éloges les sites internet qui ne vous explique rien et dont on ignore la manière de prendre les mesures.

Très contente au début par l'accueil de l'opticien qui m'a prise en charge et finalement tout gâché par une dame qui nous fait sentir plus bas que terre. Je vous le déconseille.

Un très bon accueil, des conseils pros et une disponibilité des vendeurs fort agréable. On a le sentiment d'être réellement clients.

Bon accueil et très serviable

Une prise en charge rapide. Un grand choix de montures. Un devis rapide. Moi j’ai eu un problème avec ma mutuelle. Le vendeur m’a trouvé une solution rapide efficace et non onéreux pour me fournir des lunettes à ma vue, malgré une non prise en charge.

Tres bon acceuil et le personnel prend son temps

Magasin lumineux, le monsieur qui a traité le dossier de mon mari était vraiment très sympa et très professionnel.Beaucoup de choix de monture. Je recommande.

Super personnel, qui s'occupe des clienrs jusqu'au bout, très professionel et super offres!

Client depuis près de 10 ans chez optical center et plutôt satisfait, j’ai testé cette nouvelle enseigne pour remplacer mes verres rayés par des verres « lumière bleue ». J’ai commencé à être moins bien reçu quand j’y suis retourné pour dire que je ne m’y faisais pas, même après que l’on aie accepté de les contrôler et remplacer une fois. J’ai beau expliquer que je vois complètement flou d’un oeil (sans doute à un nouveau type de verre), du moment que la correction est correcte, on m’a fait comprendre que ce n’était plus leur problème. J’ai appelé et écrit au service client mais sans réponse, autrement dit j’ai choisi les verres les plus chers qui se trouvent actuellement dans un tiroir et porte mes anciens verres. Loin du discours des publicités.

Je recommande ! Je suis client de l'enseigne depuis quelques années. Je suis passé au magasin, le personnel est vraiment très agréable et souriant. On m'a proposé d'effectuer un test de vue. Puis j'ai pu choisir avec de bon conseils une nouvelle paire de lunette. Le magasin est flambant neuf, c'est très agréable. Le choix de monture est conséquent. Je repars rapidement avec beaucoup de satisfaction. Merci !