Optique des Faïenceries Opticien

Super accueil et très serviable et d'une grande aide pour le grand choix des lunettes, avec un vrai professionnel qui aime vraiment sont métier, avec Une gentillesse et vrai savoir. merci beaucoup, je recommande le gérant.

Malgré le nombre de très bons avis, je tiens à mettre le mien. Ne trouvant pas ma paire de lunettes idéale, en passant par Sarreguemines, je suis allée par hasard dans cette boutique. J'ai trouvé 1 paire vraiment très sympathique. Ne voulant pas me précipiter, j'ai voulu y retourner. En y allant le lendemain, le gérant m'a trouvé la paire se rapprochant le + de celle que j'avais trouvé, elle était superbe. J'ai été directement très satisfaite par la passion du métier, l'enthousiasme, et l'honnêteté de ce monsieur. Je me suis donc décidée rapidement à l'acheter MAIS tout ne s'est pas passé comme prévu ! Il m'a fait 1 devis mais au vu de ma mutuelle compliquée j'ai dû moi même les appeler et trouver le tableau de prestations que j'ai fourni au 3ème rendez-vous. Le gérant m'a bien dit qu'il passait la commande et que je devrais la récupérer la semaine d'après, sauf que non !! Je l'appelle la veille pour m'assurer qu'il les a bien reçues. Il me dit qu'il y a 1 problème avec ma mutuelle et que je dois avancer les frais. J'y retourne donc juste pour lui confirmer que j'acceptais cette condition. Il n'a pas pris l'initiative de m'appeler lorsque qu'il avait reçu le mail de ma mutuelle alors que je lui ai bien dit à maintes et maintes reprises que j'avais un temps vraiment très restreint et que je n'habitais pas Sarreguemines. Le fait est qu'il monopolise le temps, pour un résultat qui n'est pas au rendez-vous mais plutôt une très longue attente et qu'il ne cherche pas à vendre ses produits, ce que je trouve quand même très bien puisqu'il ne profite pas des gens. Certes, mais il y a 1 juste milieu. Il m'a fortement déconseillé par exemple de prendre des verres qui teintent alors que je n'ai eu aucun problème. J'ai dû finalement payer 1 billet de train et prendre mon après midi pour récupérer des lunettes que j'aurais pu avoir la semaine d'avant. J'ai été très tolérante. Je l'avais bien prévenu de mon arrivée et que je devais prendre le train quelques minutes après. J'ai vu qu'il ne s'était préparé comme convenu. Il prend le temps de répondre à 1 cliente et bavarder. Il me demande l'heure de mon train sans se dépêcher de suite. J'insiste finalement puisqu'il ne comprend toujours pas mais je rate mon train évidemment et par sa faute !!! Il ne se rend vraiment pas compte de son comportement et ne le réalise pas. Il a manqué grandement de rigueur, de respect et de professionnalisme. Je suis très déçue par ce comportement complètement inapproprié. La seule bonne chose est que j'ai de super lunettes ainsi qu'un très bel étui. C'est tout.

Super sympa ça fait 2 ans quenous prenons nos lunettes chez Julien et nous sommes ravis, Je trouve tjrs de belles montures et les verres nous conviennent parfaitement. Merci

bonne accueil, a l’écoute,très professionnel.

Je recommande à 200%! Le choix des montures est large, les produits sont de qualité. Julien est de très bon conseil, que ce soit pour petits ou grands et se rend toujours disponible en cas d’éventuels soucis. Un service au top et toujours avec le sourire !

Professionnel et très sympathique. Toujours près à rendre service. Large choix. Je recommande !

Professionnel très compétant et fort sympathique. Excellent rapport qualité prix, Je recommande vraiment.

Professionnel et à l'écoute, sait donner les bons conseils pour donner entière satisfaction. Adresse que je recommande

Excellent rapport qualité prix conseil, manque un peu plus de choix de montures…

Accueil agréable, très bon rapport qualité/prix, grand choix pour tous les gouts ;personnel compétent, patient et très professionnel. Je recommande

Excellent contact avec le gérant du magasin. Simplicité, super accueil et très bons conseils ! Je recommande !

Très sérieux, serviable et agréable. A recommander

Très satisfait