Oralia Cazalières & Ardouin Agence immobilière

C’est un très bon syndic et une très bonne agence . Accueil parfait et compétences excellentes

Excellente expérience avec ce cabinet, et un accueil très sympathique de la part de mon interlocutrice, Madame Beneito qui s’est montrée particulièrement attentive et professionnelle par rapport à mes demandes. Je recommande sans aucune hésitation cette société.

Agence à fuir absolument ! Nous avons dû envoyer notre dossier complet pour pouvoir uniquement VISITER un appartement à louer (feuilles d’impôts, bulletins de salaire, contrats de travail, TOUT !). Jamais eu la moindre réponse, même après plusieurs relances par téléphone et mail. Ces gens ont donc récolté toutes nos données personnelles sans jamais nous proposer de visite ni même accuser réception de notre dossier. Ce sont au mieux des incompétents, au pire des escrocs ! Scandaleux !

Mme Goueri est une excellente gestionnaire de copropriété ! Toujours réactive, professionnelle et à l’écoute, elle gère les dossiers avec sérieux et efficacité. C’est un vrai plaisir de pouvoir compter sur quelqu’un de compétent et disponible pour s’occuper de notre résidence.

Aaaah, ces agents immobiliers parisiens qui profitent de leur position face à un marché locatif de plus en plus tendu ! Les clients sont traités comme du bétail, c'est une honte ! Redescendez un peu et apprenez à être professionnels. Spéciale dédicace à Mark, un champion ! Même pas la décence de nous informer que notre dossier n'a pas été retenu… Nous l'avons appris par quelqu'un d'autre. Déplorable.

Nous sommes très déçus de notre agent Mark, qui n’a jamais donné signe de vie après 2 visites sérieuses avec dépôt de notre dossier complet. C’était nos premières visites, nous ne repasserons plus par cette fausse agence.

J'habite dans mon immeuble depuis relativement peu de temps. J'ai d'abord fait la connaissance de Mme PAUL, qui a été adorable avec moi et m'a accepté à mon poste de travail. Au début, j'ai rencontré quelques problèmes dans l'immeuble, qui n'ont pas été faciles à résoudre, mais avec l'aide du syndic, et surtout grâce à la compréhension et au dévouement attentionné de Mme DELPECH qui, pour moi, est une femme fantastique et très professionnelle – tout s'est réglé avec calme et professionnalisme. Je remercie ces personnes pour leur engagement envers mon immeuble ainsi que pour leur bienveillance à mon égard, alors que je travaille en collaboration avec elles. Un grand merci à Mme PAUL et Mme DELPECH !

Communication déplorable de la part d'Oralia qui ne répond pas aux mails. En voulant payer nos chatges, nous envoyons un chèque qui n'est pas débité. Nous nous en inquiétons, nous appelons non sans difficulté. En fin, on nous rassure puis on nous met en demeure. Le pire est qu'en joignant le service contentieux, on rejette notre demande en nous disant que nous étions hors délais (ce qui n'était pas le cas) avec une réponse qui arrive plus d'un mois après ma question. Bref, je suis dépité...

Expérience déplorable de ce cabinet aux méthodes douteuses. Nous sommes resté 2 ans et demi dans un logement du 15ème géré par cette agence. Dès le début, cela partait mal, le prestataire pour l'état des lieux choisi par le cabinet arrive 30 minutes en retard, nous laissant dehors en plein été à 35° sans aucune excuse en arrivant. Une visite express dans laquelle on nous force presque à ne rien vérifier et à signer. Une fois l'emménagement réalisé, le cabinet répondait plutôt rapidement à nos demandes, mais après quelques mois passés, cela est devenu un enfer. Pour vous lister quelques points de notre expérience : - Augmentation du loyer d'un appartement DPE G juste avant que la loi ne fige les loyers de ces logements. - Installation électrique moyenâgeuse qui sautait en permanence. On nous a indiqué que c'était notre abonnement électrique qui était trop faible : même après augmentation du forfait, le problème n'a jamais été résolu. - Evacuation d'eau catastrophique. On nous a expressément demandé de ne pas utiliser notre lave linge et notre lave vaisselle en même temps. - Moisissure dissimulé derrière une couche de peinture dans le mur de notre chambre, qui a valu à ma compagne d'être régulièrement malade pendant toute notre location là bas. - Isolation gruyère qui laissait passer tout brin d'air qui souhaitait s'aventurer chez nous. Tout cela pour un loyer non négligeable de 1500 euros bien sûr. La liste n'est évidemment pas exhaustive de toutes les pratiques malhonnêtes de ce cabinet, mais donnerait à quiconque verrait ce commentaire, une idée sur la question. Au moment de quitter les lieux, notre caution a été amputée de la moitié sans prévenir, avec une comptable qui n'a fini par nous donner des explications que suite à une mise en demeure par A/R. Nous avons eu pour réponse un document de 60 pages avec toutes les réparation du logement suite à notre départ, n'identifiant en aucun cas ce qui était à notre charge ou non. Si vous cherchez un logement, évitez à tout prix ce cabinet qui ne vous apportera que des problèmes ou cherchera à vous duper, voir les 2.

Merci à toute l'équipe et en particulier à Mme Pasik qui répond toujours avec pédagogie aux questions de gestion que l'on se pose.

Je ne connais pas tout le personnel d'Oralia, mais je veux pointer ici un comportement exemplaire. Il s'agit de madame DELPECH. En tant que copropriétaires, nous sommes privés de l'usage de nos garages depuis plus de 6 mois. Il convenait pour retrouver ces usages, qu'une personne au sein d'Oralia, soit la plaque tournante en le CS, les copropriétaires, la société en charge du monte charge, la société en charge de poser un diagnostic, la société en charge de la réparation, la concierge. Une seule personne l'a fait avec constance, suivi, communications avec l'ensemble des parties. Elle est citée plus haut. Grand merci à elle.

Cabinet très à l’écoute et très réactif. Le suivi est sérieux et efficace. Les comptes sont bien suivis et les info disponibles en ligne. Merci

Un syndic de copropriété qui propose une réelle qualité de service et un relationnel impeccable. C’est le cas, du moins, de notre gestionnaire Mme RODRIGUES ainsi que de son assistante Mme CHARLES, qui pour moi, font toute la différence. Elles ont repris notre copropriété depuis peu et nous constatons une réelle avancée des sujets en 8 mois que le précédent syndic en deux ans. Encore merci 🙏🏻

Je travaille en tant que Directrice des Services dans une Hespéride et je suis ravie de la collaboration que j'ai avec ce syndic : ils sont professionnels, efficaces et très disponibles.

Nos Chargées de Clientèle - tout tient au sérieux des personnes, dans tous les domaines - répondent toujours à nos questions, ce qui est très important, meme si le problème n est pas résolu dans l heure. Échanges bienveillants et …- malgré l inertie des prestataires - efficaces. Merci. On continue comme ça 🙏🙏🙏🙏🙏

Nous avons changé de syndic pour le cabinet cazalieres et nous sommes ravi de la gestion et de leur service comptabilité depuis que nous sommes chez eux. Réactivité et professionnalisme.

Une très gestion de notre copropriété, reactivité et professionalisme.

Je suis très déçue pas de réponse concernant les remboursements de subventions et pas de réponse travaux sur balcon suite ravalement mal fait je ne recommanderai pas oralia cazalieres

Gestion en temps que Syndic très efficace, réactif, proposant des entreprises compétentes à des prix raisonnables.

un ravalement coûte cher. Etaler le paiement sur le trimestre me paraît raisonnable. Pour Oralia Cazalières, si on ne paye pas illico c'est une lettre recommandée et 55 euros de pénalité puis une relance par mail à 40 euros de pénalité. Abusif me semble-t-il ! Et à chaque appel de charge, être obligé d'envoyer un mail pour expliquer les modalités du paiement, c'est humiliant d'être mis à l'index de la sorte, d'être considéré comme un mauvais payeur voire un criminel de guerre

Nous avons confie notre copropriété en gestion et j ai eu affaire au directeur Mr AIT SI ALI qui a su régler un problème qui datait de 5 ans j avais perdu espoir avec les anciens syndics. Je recommande ce cabinet a 100%.

Déplorable. Une incompétence manifeste associée à un mépris complet des résidents dont ils ont la gestion : à fuir. Notre immeuble rencontre une problématique d'absence de chauffage depuis le début de l'hiver. Des chauffagistes sont mandatés de façon très occasionnelle, mais rien de change. Oralia Cazalières a parfaitement connaissance que dans cet immeuble résident au moins 2 nouveaux nés de quelques jours, et des personnes âgées de plus de 90 ans. Oralia Cazalieres n'accuse réception d'aucun mail, n'informe pas les locataires ni les propriétaires des éventuelles solutions envisagées et est parfaitement incapable de proposer en place la moindre solution efficace en plus de 2 mois.

Des escrocs, avec une absence de respect totale : - 15 jours pour réparer un ascenseur pour un immeuble au 13eme étage, et aucune information passée aux résidents. - Pas de chauffage dans 2 colonnes de l'immeuble depuis le début de lhiver (nous sommes le 17 decembre!) malgré des personnes âgées et des enfants de qq jours/semaines. Aucune communication aux résidents. - pas de réponse aux mails ni à ceux de notre agence qui s'est impliquée - pas de réponse au téléphone (les mails envoyé par l'assistante à le'accueil restent sans réponse également)

Excellent site pour le suivi. Humainement beaucoup plus compliqué. Impossible à joindre par téléphone ou par email. Ne fonctionne que par courrier recommandé, cela ne facilite pas les échanges.

Un certain Mark Graham m’avait donné rendez-vous pour la visite d’un bien à 12h45. Malheureusement, il ne s’est pas présenté, même après 13h30, et les tentatives d’appels aboutissaient directement sur son répondeur. C’est vraiment regrettable de faire preuve d’un tel manque de professionnalisme. :)

Tout bonnement scandaleux ! Cette agence m’a donné rendez-vous pour une visite et une fois sur place j’ai attendu 30 minutes sans que personne ne vienne me chercher. Le cabinet ainsi que l’agent (dénommé Marc) ne répondaient même pas à mes appels/sms. Je repars donc, après avoir perdu 2h ! Par la suite, la gérante me rappelle en me disant que son collègue n’avait plus de batterie : totalement faux puisque son téléphone sonnait. Elle me dit ensuite qu’il y a eu des soucis de synchronisation de calendrier entre elle et son collègue, dûs a l’annonce très tardive de la vistite et finit par me dire qu’en fait, l’appartement est déjà loué. Une honte. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Aux vues des commentaire cela se va de soit que tout votre parcours client sera une galère sans nom, de la première visite à l’état des lieux de sortie.

Je suis copropriétaire depuis 20ans, toujours payé mes charges par prélèvement, sauf erreur de ma part j' ai toujours pas reçu une réponse a mon mail du moi d'octobre... Pour payer 450 euros de provision de travaux ils rajoutent 170 euros de frais de contentieux sans prévenir... ni explication, bref, j'ai régularisé, appelé, mais toujours aucune réponse, J'ai jamais vu ça J'espère qu'on pourra changer de syndic...

Je suis satisfaite des services de ce syndic. On a réglé dans la journée un souci de canalisation,. Le gérant, M Stepani, a été réactif et amaible et a donné sa contribution pour une résolution rapide et efficace.

Agence extrêmement mal organisée et aux méthodes de menaces honteuses. Je suis locataire et je précise je n'ai jamais eu aucun retard de paiement. Florilèges : Mes parents qui sont mes garants ont dû se déplacer pour aller récupérer un courrier avec A/R leur réclamant un loyer qui avait été payé en temps et en heure. J'avais déjà signalé cette erreur bien en amont auprès de l'agence (on m'a répondu que c'était un bug informatique), cela n'a pas empêché l'agence Oralia d'envoyer ce courrier et par conséquent de stresser mes parents qui ont autre chose à faire que se déplacer pour des erreurs déjà signalées, de surcroît. Aujourd'hui c'est moi qui me déplace pour récupérer un courrier recommandé avec une menace de mise en demeure sous prétexte que je n'aurais pas envoyé mon assurance habitation pour l'année 2024. Or, je n'ai reçu aucune demande l'agence concernant ce document. Bien entendu mon assurance habitation est à jour. Pourquoi en arriver là ??? En mai 2023 ils m'ont envoyé 2 courrier pour la même raison alors que j'avais déjà transmis mon assurance habitation. Nous n'avons pas à pâtir de leur manque d'organisation ! Enfin, de manière plus générale : ne répond jamais aux mails, botte en touche au moindre problème. Service vraiment déplorable ce qui ne les empêche pas d'être toujours très efficace pour réclamer la différence de l'augmentation de loyer annuel. A fuir !

Je suis très satisfaite du travail réalisé par l’équipe Oralia Cazalières, qui fait preuve de professionnalisme, disponibilité et réactivité. Le service est efficace, rapide et avec un suivi personnalisé. Je recommande vivement Oralia Cazalières !

Oralia & Ardouin à eu la grande classe de nous retenir sur notre caution, sans prévenir, une fuite d'eau arrivée après notre départ formalisé par un état des lieux. A ce moment là, plus personne ne répond à nos nombreux mails. Un silence aussi peu professionnel qu'éthique, qui nous oblige à entamer des poursuites légales. Fuyez ces professionnel.le.s peu honnête.

Oralia ou le syndicat-agence qui se croit tout permit. Notre caution a été amputée de 50% par surprise, sans e-mail, sans justificatif quelconque: Depuis silence radio, et ce, malgré relances et appels. A noter que lors de notre location de 3 ans nous avons eu beaucoup de mal à les joindre, notre appartement a subit de nombreux dégâts et que connus des travaux de rafistolages qui l’ont rendus insalubres. Il est impensable d’en être accusés ! Nous engageons donc des poursuites légales pour récupérer notre dû!

Entreprise totalement désorganisée qui n'est pas capable de tenir à jour les comptes de ses clients... Il est incroyable qu'à notre époque informatisée, cette entreprise ne soit pas capable d'informer ses clients de manière plus adéquate. Ils attendent le dernier moment pour facturer leurs clients deux ans plus tard.

Je me suis déplacé de l'autre bout de la France pour visiter un appartement avec M. Graham. Malgré ma manifestation d'intérêt et plusieurs relances par mail, l'agent n'a malheureusement jamais pris la peine de répondre. Le marché de l'immobilier est certes tendu, mais il s'agit là d'un manque de considération et de respect flagrant. Agence à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Je tiens à faire part d'un avis permettant de dévoiler une expérience d'une locataire, du début à la fin de la location pour les futurs locataires ayant à faire à ce syndic. Soyez prévenus ! Nous avons loué un appartement avec mon conjoint en janvier 2020, après avoir relancé plusieurs fois au mois de décembre. Ça commençait déjà avec des soit-disant absences de la gestionnaire qui avait notre dossier en charge. Nous avons loué un appartement dans lequel toutes les poignées des fenêtres étaient cassées, notées dans l'état des lieux d'entrée. Il manquait également un détecteur de fumée, normalement obligatoire... 2021, nous avions besoin d'eux car la fenêtre de notre chambre ne s'ouvrait plus. Nous étions en pleine pandémie, et Oralia Cazalières a laissé le problème durer plus de trois mois. Notre santé ? Rien à faire. Les techniciens attendaient leur validation, ne pouvaient pas venir sans qu'ils fassent ENFIN un effort et signent l'accord pour passage. 2022, nous déménageons. Le prestataire en charge de créer l'état de lieux de sortie note que l'appartement est clean, et note évidemment les poignées des fenêtres cassées, déjà notées lors de l'état des lieux d'entrée. Nous sommes honnêtes et avons évidemment payé le dernier loyer, et nous attendions notre dépôt de garantie, n'ayant rien à craindre étant donné que nous rendions l'appartement clean. Il nous aura fallu attendre 6 MOIS afin de récupérer près de 800€ qu'Oralia voulait nous voler. Je vous laisse imaginer : payer les poignées des fenêtres cassées, ainsi que beaucoup de choses imaginées pour essayer de saler la facture, gonfler le montant et ainsi amasser le maximum d'argent. Nous avons toujours communiqué de manière cordiale et polie avec Madame Avalli, par mail, en espérant un retour rapide de leur part. D'une part parce que nous n'avions pas le détail et qu'il a fallu d'abord leur demander, pour ensuite se rendre compte de l'arnaque qui se cachait derrière ce montant. Comprenant que nous n'allions pas nous laisser faire, bizarrement plus personne n'était disponible pour répondre à nos mails ou répondre au téléphone. En vain, en insistant, j'ai réussi à joindre Madame Avalli, qui à chaque fois montrait bonne patte, mais nous n'avions jamais de résultat. De mars à septembre, il aura fallu relancer toutes les deux semaines, passer de nombreuses heures au téléphone, contacter une association de consommateurs, le juge des contentieux, les menacer de les amener au tribunal, pour qu'ENFIN nous soyons remboursés du montant qu'ils nous DEVAIENT depuis le début. Entre temps, de multiples excuses La dame qui s'occupe de votre dossier est en arrêt maladie elle n'est pas revenue et vos mails ne nous ont pas été transférés (ben alors, on gère pas les dossiers de ses collègues en son absence ?), nous avons été piratés (oh ben ça alors !), je reviens vers vous cette fin de semaine (> jamais de nouvelles au bout de 3), ah oui, excusez-nous, nous avons eu un problème informatique à telle période (c'est marrant, vous m'aviez dit que c'était à une autre période la fois d'avant !)... Bref, mensonges et mauvaise foi, incapacité à gérer un dossier pourtant simple et dénigrement des locataires sont de mise. Je pense que les avis positifs sont pour beaucoup, des propriétaires qui ne vivent pas l'envers du décor, et l'ENFER vécu par les locataires de l'autre côté qui traitent avec eux. Bref, une catastrophe. J'ai vécu dans 3 appartements différents à Paris, et jamais eu de problème, seulement avec Oralia Cazalières. Bon courage aux prochains et surtout : ne vous laissez pas faire ! 💪 Faites-vous aider, sinon la justice s'en chargera. À bon entendeur.

Malgré mes nombreuses relances sur le site ou par mail, silence radio. Incroyable. Je n'ai jamais vu ça. Une honte absolue. Et dire qu'ils prônent la satisfaction clients... Que de la communication. Pour espérer une réponse, il faut mettre un avis google négatif, sinon aucune réponse. Malgré mes nombreuses questions sur un point particulier (bien sur sans retour), je complète cet avis en espérant un retour de leur part. Cela confirme mon avis du 22/09/

Comment transformer un très mauvais suivi en solution satisfaisante. Le contact antérieur chez Oralia qui ne donnait pas satisfaction étant aux abonnés absents, nous sommes passé via le service contentieux. Même si nous sommes partis en devant régler une partie du litige; la prise en charge du sujet par la personne responsable du service contentieux a été globale, rapide et impartiale et ce , accompagné des explications et documents nécessaires. Un plaisir de travailler avec une personne sachant prendre ses responsabilités (voire plus).

Le cabinet Oralia Cazalières est en charge la gestion de la copropriété depuis de nombreuses années avec sérieux et professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité.

Habitué à la relation avec les services des syndics comme président de Conseil syndical depuis de longues années, je recommande vivement Oralia Cazalières et particulièrement, depuis un an qu'elle est gestionnaire de ma copropriété, Madame Sabine PAUL et son équipe dont Madame Florence DELPECH. J'ai pu apprécier leur implication, leur réactivité et leur disponibilité qui n'est pas chose courante dans ce type d'activité. Je suis satisfait du professionnalisme et de la capacité d'initiative déployée pour régler les problèmes ainsi que du temps qui y est consacré. J'ajoute que la relation est sympathique ce qui est en adéquation avec les qualités précédentes.

Un syndic que je recommande. Pour en avoir pratiqué plusieurs, on voit la différence. Le service Comptable au TOP: Mr Saussier et Mr Guemati en particulier. Je suis à chaque fois choqué quand ils appellent après avoir reçu mes mails. Si vous avez aussi la chance d'avoir l'équipe Mme Bouteraon et Mr Stepani, alors vous pouvez être sûr que votre immeuble est bien géré.

D’une rare efficacité: de la prise de rendez vous pour la visite à la remise des clefs, le tout fut réglé en quelques jours et avec fluidité. Une fois dans l’appartement, les quelques (très légers) ajustements administratifs et techniques ont été résolus rapidement et en moins d’une journée. Une très bonne expérience avec l’agence, une équipe efficace et agréable. J.F.

Inactifs et ne font même pas le minimum de leur boulot depuis le début de leur mandat (à éviter absolument) : - la situation de la résidence s'est dégradé (depuis leur mandat) à cause de leur inactivité, absence et la non-application des accords avec les habitants. - Les travaux réalisés durant leur mandats sont en grande partie de très mauvaises qualité. - ils facturent des frais aux copropriétaires et à la copropriété (de déplacement vers la résidence de plus de 800 euros, de relance alors qu'on est en début du mois, et les cas sont nombreux,...) alors qu'ils n'ont pas d'actions contre les dégradations identifiés, les travaux de plusieurs dizaines de milliers d'euros mal-réalisés, les mauvais copropriétaires, les les relances des assurances, les réparations des portails, interphones, parking, portes d'entrée, ... et ça se voit dans leurs rapport d assemblée générale. - leurs plate-forme en ligne a été piraté, et ne répondent pas à temps aux emails, et quand ils répondent par miracle après des semaines de retard, leurs réponses montrent qu'ils n'ont pas fait l'effort de traiter la demande. - ... Cet espace ne suffit pas pour énumérer toutes l'incompétence de Oralia depuis le début de leur mandat. Malheureusement, Oralia Cazalieres est le pire Syndic de copropriété que j'ai connu.

NUL à éviter ! Oralia Cazalières, syndic escroc qui facture des frais de relance alors qu'ils ont bien encaissé les appels ! Aucun dialogue possible. Contact téléphonique plus que désagréable avec un 'comptable' impertinent et agressif. Service contentieux injoignable, qui ne répond pas aux emails. Très mauvaise gestion, travaux sans arrêt à des prix exorbitants et très bas de gamme, en entente avec le CS sur les dos des copropriétaires... Une pompe à fric, à fuir !

Sonia a su être à l’écoute de tous mes besoins clients , merci pour son professionnalisme et sa réactivité. Le service comptabilité est très compétent , ce qui est appréciable de nos jours de tomber sur du personnel qualifié et à la hauteur de nos attentes. Merci à Sonia !

Je n'ai pas pour habitude d'écrire des avis sur Google, mais la note de 4,1/5 obtenue par cette agence n'étant absolument pas justifiée, il est de mon devoir de mettre en garde les futurs clients. On vous demande d'écrire un commentaire dès que vous êtes accepté en tant que nouveau locataire, bien évidemment vous êtes dithyrambique car l'agence a été très réactive pour valider votre dossier et vous demander de payer. C'est après que les choses se gâtent. Après 3 dégâts des eaux dans mon appartement (oui car on vous loue des appartements insalubres), rien n'a été fait malgré mes mails et appels. Mon parquet gorgé d'eau est complètement abimé et a gonflé partout dans mon appartement. Plusieurs experts sont venus, il faut tout refaire, l'un a même enlevé plusieurs lattes et laissé un trou béant... depuis début juillet ! De la moisissure est présente dans la cuisine, un trou a été fait lors d'un dégât des eaux en mars 2021 et n'a jamais été rebouché. Apparemment, ça ne pose aucun problème éthique de laisser des locataires vivre dans des conditions pareilles. Tout le monde se renvoie la balle depuis des mois et l'agence ne trouve aucune solution. Le manque de réactivité et de professionnalisme est inadmissible, fuyez !

Des charges aléatoires facturées sans justificatif. Depuis des années. Des réponses inexistantes ou complément évasives. Dois-je mandater un avocat ou l'UFC pour obtenir des réponses? Et vos faux avis positifs avec des comptes Google dédiés aux agences Oralia... Quelle blague.

Un grand merci pour le travail accompli par votre agence. J'ai apprécié les relations que j'ai pu avoir avec Madame Rossi dont l'implication et l'efficacité ont été des éléments essentiels dans le traitement de notre dossier. Une transaction rapide et un résultat de qualité témoignent d'un grand professionnalisme. Avec tous mes remerciements.

Troisième annonce de cette agence qui m’intéresse et aucun moyen de contacter l’agence. J’ai essayé tous les jours de la semaine, toutes les heures possibles. Toutes les annonces sont gérées par un certain Marc, impossible de le joindre, répond jamais au téléphone, sa messagerie est remplie. Existe-t-elle vraiment cette personne? Comment ils arrivent à mettre des appartements en location s’ils répondent à personne?!? La recherche d’un logement à Paris est déjà assez pénible, franchement pas la peine d’essayer de passer par cette agence.

Locataire d’un bien dont la gestion est confiée à cette agence depuis 4 mois, je suis très mécontent de leur service. Je suis resté 3 mois et demi sans sortie d’eau donc pas de machine à laver, pas d’évier, une douche bouchée en 2 minutes. En faisant appel à l’agence, la gestionnaire n’etait jamais disponible, ne répondait à aucun mail , et partait en vacance pendant 3 semaines sans transmettre le dossier, avec aucune autre excuse que « j’ai bien le droit de partir en vacances » quand on finit par l’avoir au téléphone .... finalement ça s’est réglé par une intervention directe du propriétaire qui a été prévenu au bout de 3 mois du problème et qui était aussi très énervé ... AGENCE À ÉVITER ABSOLUMENT !!! Passez votre chemin

Je suis bien d'accord avec les autres commentaires. Cabinet d'incompétents qui ne répond pas aux nombreuses relances concernant une situation à risque dans un immeuble dont le syndic en est l'entier responsable s'il ne fait rien. Nous attendons éternellement des actions qui ne viennent pas et nous sommes ignorés ou alors on nous fait des promesses non tenues. Ils ont également oubliés de nous envoyer la Convocation de l'AG ! Ils ont très mauvaise réputation également parmi des gestionnaires renommés dans Paris. Chaque année, nous avons le droit de changer de syndic. A bon entendeur.