Oralia Fay & Cie Société de gestion immobilière

M. Benaissa nous a epaule sur une transaction et a été d'une grand aide

Suite à plusieurs estimations réalisées avec sérieux par M. BENAISSA Amar du cabinet Oralia, nous avons décidé de leur confier la vente de l’un de nos appartements. Le bien a été vendu rapidement, ce qui confirme leur efficacité et leur bonne connaissance du marché. L’équipe s’est également occupée de la rédaction du compromis de vente, ce qui a grandement facilité la transaction, surtout face à la lenteur habituelle des démarches notariales. Un accompagnement complet et professionnel du début à la fin. Nous recommandons sans hésitation !

Agence très décevante, surtout préoccupée de tirer le maximum d’argent des propriétaires qui lui font confiance. Inefficace ne répond pas aux mails.

Très déçu de cette agence de location. D’année en année, les charges augmentent sans explication claire ni détail compréhensible. On se retrouve à payer sans vraiment savoir pourquoi ni comment c’est justifié. Lors de l’état des lieux de sortie, l’agence ne respecte pas les délais annoncés pour le virement du dépôt de garantie, ce qui est inacceptable. Pire encore, des prélèvements continuent d’être effectués sans motif clair, même après avoir quitté le logement. On a vraiment le sentiment que cette agence profite du manque de transparence pour tirer avantage des locataires. Je ne recommande pas, surtout si vous cherchez une relation honnête et professionnelle.

Nous sommes très heureux d'avoir eu la chance d'avoir affaire au cabinet Oralia Fay. Une équipe dynamique à l'écoute et disponible pour ses clients. Notre coup de cœur n'est pas seulement pour le bien mais aussi pour l'agent immobilier Amar BENAISSA, qui nous a guidé avec tact et avec beaucoup de professionnalisme également toujours à l'écoute des désirs de ses clients. Le top pour nous. Je recommande le cabinet Oralia à 1000 % Rita R.

Actuellement locataire de cette agence, je suis complètement satisfaite de l'accompagnement mené par Mme Cirez dans ma recherche d'appartement jusqu'à aujourd'hui. Elle est efficace et à l'écoute. Je ne peux que recommander !

Toujours au TOP ! Merci à ma gestionnaire Mme Ciriez Myriam. Doté un grand professionnalisme, réactivité, accompagnement sans faille au quotidien et une très grande réactivité! Un immense merci car depuis plusieurs mois nous rencontrons des problèmes dans l’appartement. (Fuite, fenêtre, serrure, syndic) Une gestionnaire fiable et agréable que je recommande !! MERCI

En tant que locataire chez Fay et Cie, je tiens à exprimer ma gratitude envers ma gestionnaire et son assistante pour leur efficacité remarquable. Leur réactivité face à toutes mes demandes a été exceptionnelle. Un grand merci à vous !

Une gestion chaotique ! Nous louons un appartement dont ils ont la gestion. Ils nous demandent un montant qui correspondrait à la TEOM sans justificatif (copie de la taxe foncière), sans envoyer de courrier / email spécifique pour la demander mais avec ... une lettre de recouvrement. Une vrai blague ! Et naturellement ils sont injoignables par téléphone ... Je suis moi même propriétaire et je suis bien contente de ne pas laisser un pro gérer mon bien.

Syndic de copropriété à éviter à tout prix (sur Google, tous les avis sont mélangés, aussi bien ceux de leur activité syndic que location et vente, ce qui fausse l’évaluation globale. Si on ne prend que les avis concernant les activités syndic, on est bien loin de la moyenne) Aucun dialogue avec les copropriétaires qui ont donné mandat, ce syndic n’est tourné que vers une rentabilité maximale au détriment du reste. Quelle gestion pathétique !

Oralia & Fay est dans l'incapacité de fournir les documents requis en cas de vente lorsque une partie des bien dont il est le syndic est vendu... Extrait d'un échange de message.. + + + D'autre part suite à l'échange que j'ai eu avec votre comptable. J'ai cru comprendre que votre logiciel informatique ou comptable ne vous permettait pas de faire le distinguo entre les différents lots de Mr Marinier. Et que vous étiez dans l'incapacité de lui soumettre un relevé de charge annuel uniquement pour les lots vendus. Je ne comprends pas que dans le cadre d'une vente il est impossible de fournir un document de la part du syndic avec un relevé de charge annuel détaillé. + + + J'ajouterai simplement que des informations demandées par les notaires le 6 juillet 2023 n'ont, au 11 juillet 2023, toujours pas été fournies. Sans autre commentaire....

Visite très bien organisée par Kelly Ribeiro pour un appartement dans le 11ème, disponible et ayant réponse à l'ensemble des questions. Le bien est décrit avec honnêteté dans un temps dédié. La prise et l'organisation de la visite a été très rapide et entièrement digitalisée. Je recommande vivement cette agence.

Très bonne visite avec Kelly pour un appartement dans le 11e. Tout était très clair et bien organisé. Ponctuelle et à répondu aux quelques questions que nous avions. Le système de plateforme est rassurant et facile d'utilisation, aprés la visite plus qu'a valider votre dossier pour envoi à l'agence. Merci

Très bonne visite avec Kelly Ribeiro qui s'est montrée disponible et réactive aux échanges. La prise et l'organisation de la visite a été très rapide et entièrement digitalisée. Madame Ribeiro était à l'heure et avec des informations précises sur le bien. Je recommande cette agence.

Visite réalisée aujourd'hui avec Mme Ribeiro qui a été très professionnelle et a pris le temps pour chaque visiteurs malgré le nombre. Explications claires et précises de sa part.

Excellents échanges pour une location dans le 17e. Sympathie et informatons lors de la visite, accompagnement et reactivité pour le dossier. Top! ORALIA assurait la gestion locative d'un de mes anciens logements et le service était aussi parfait. Je recommande.

Merci à Kelly Ribeiro pour sa réactivité par sms. Réponses immédiates quant des questions supplémentaires sur le bien que mon épouse a visité. Malgré le nombre de visites conséquentes sur ce bien, ce jour là. Elle a également répondu à la location possible d'un parking et tarif le soir même de la visite, tarif caution. Aide aussi quant à la procédure pour postuler après visite. Tout était clair ! Souriante, avenante et professionnelle. Merci Mme Pouysegur M

Très bonne visite avec Madame Ribeiro qui s'est montrée très disponible et a réussi à me dégager un créneau pour visiter l'appartement qui me plaisait à Paris 8ème. Malgré mon retard à la visite, elle a pris le temps de me laisser visiter l'appartement et d'échanger avec elle à l'issue de celle-ci. Je recommande cette agence qui a des superbes biens à Paris.

L'appartement que je loue depuis 5 ans est géré par Oralia. Ce cabinet est extrêmement sérieux et a toujours répondu à mes demandes très rapidement. Je le recommande !

Mesdames Pérez et Goncalves sont toujours très réactives lorsque nous avons des demandes ou besoin d’aide, ainsi que les entreprises qui travaillent avec le cabinet pour résoudre les problèmes qui peuvent s’occasionner dans l’appartement. Tout le monde est courtois, et attentif aux détails. Merci infiniment pour vos services.

Kelly Ribeiro s'est montrée très professionnelle lors de la visite de l'appartement puis très disponible pour le suivi du dossier. Elle m'a transmis la réponse positive avant le délai prévu. Un grand merci à l'agence ainsi qu'à sa collaboratrice.

Punaises de lit et compagnie. Très déçue de mon expérience avec cette agence. Entrée dans un appartement entièrement rénové (mais très sale) en mars 2022 au 20 rue Barbanègre. J'ai du quitter mon appartement à plusieurs reprises, en tout plus de 2 mois, à cause de problèmes de punaises de lit (sans parler des cafards) et l'agence n'a fait aucun effort pour négocier avec le propriétaire une réduction de loyer. J'ai ensuite du partir en catastrophe en octobre après l'annonce par des voisins que le problème n'avait pas été reglé, au contraire, malgré l'intervention (douteuse, avec des passages express dans les appartements) d'une société de désinfection. Bien sur l'agence n'a encore une fois pas été très conciliante et je n'ai pas eu droit à un préavis réduit et j'ai à nouveau du payer deux loyers en même temps. Sans parler de l'amabilité des gestionnaires quand je leur ai fait part de mes problèmes d'anxiété dus à ma phobie des punaises et de mes problèmes financiers. J'ai appris plus tard que le problème des punaises était récurrent depuis plusieurs années et l'agence se garde bien de le faire savoir aux nouveaux locataires. Clou du spectacle, on m'a facturé des frais de nettoyage alors que j'ai rendu l'appartement plus propre que lors de l'entrée (selon les dires de la personne en charge de l'état des lieux d'entrée et de sortie) et notamment dus à une fuite causée par une mauvaise pose du robinet par les artisans. J'ai perdu énormément d'argent dans cette location de si courte durée. À fuir si vous voulez faire face à une agence qui défend vos intérêts de locataire.

Un énorme merci à Mme Ribeiro Kelly pour son amabilité, réactivité et surtout son professionnalisme : très à l'écoute de ses clients. La visite d'appartement s'est très bien déroulé. Je recommande vivement !

Une agence d'un professionnalisme irréprochable. Des gestionnaires compétents et fiables. Une équipe au top que nous recommandons à tous nos clients. Un réel plaisir de travailler avec Fay & cie.

Depuis plusieurs lustres nous travaillons avec Mme Lemos et Mme Boudouani en famille. L'avis de l'ensemble de la famille est unanime : très professionnelles, Disponibles, Souriantes, Réactives, A l’écoute et prenant à coeur les intérêts du client tout en restant justes, avec une bonne connaissance du marché. La suggestion sans imposer, la délicatesse entourant la grande rigueur. Quel plaisir que de travailler ensemble et quelle peine nous aurons à ne plus le faire! Mesdames, MERCI!!!

L'agence est très agréable et efficace et utilise des outils nouveaux (Docusign, site internet...) qui facilitent et fluidifient beaucoup l'administratif. Lucie Gamond notre agent a été particulièrement disponible et agréable au vue de l'urgence de notre recherche et de notre situation singulière.

Un grand merci à Mme Ribeiro Kelly pour son professionnalisme et tous les conseils. Grâce à Elle nous avons trouvé notre bien et nous en sommes ravis et nous a donné de nombreuses idées pour l’aménagement ! De plus, Ayant un nouveau-né Mademoiselle Ribeiro a fait preuve de beaucoup de patience lors des visites. Je recommande fortement.

Service professionnel mais chaleureux. Mme Kelly Ribeiro m’a fait visiter un appartement et a même fait un suivi après la visite. Elle nous à accommodés pour une visite de dernière minute! Nous apprécions énormément!

Une équipe chez Oralia Fay & Cie au top. Je me permet de citer Mme Boudouani et Mme LEMOS qui ont toujours su répondre à mes questions et mes demandes de manière réactive et agréable. Je souhaite souligner leurs professionnalismes, leurs disponibilités et leurs gentillesses. J'ai eu la chance de tomber sur cette agence à mon installation sur Bois Colombes il y a 5 ans. Encore merci. :)

L'Agence Oralia Fay & Cie s'occupe très bien de nos bureaux. Ils sont disponibles et réactifs quand nous avons des questions et les informations sont toujours claires avec les membres de l'équipe. Nous sommes ravis de la gestion de ce bel immeuble parisien.

Cabinet d’administration de biens particulièrement sérieux. Un plaisir de travailler tout spécialement avec mesdames MARCIE et DEPOURTOUX qui font preuve de réactivité et d’une grande rigueur dans le suivi de leurs dossiers et la défense de leurs clients. Compétence et disponibilité.

nous avions déjà choisi cette agence pour le 1er petit studio de ma fille et tout ayant été parfait ( acceuil chaleureux de Mesdames Lemos et Boudouani ,écoute,disponibilité, réactivité, accompagnement ) que c'est tout naturellement que nous leurs avons demandé de nous trouver un appartement plus grand ; nous leurs avons totalement fait confiance et l'équipe formidable qu'elles forment a pleinement et parfaitement rempli sa mission; nous sommes très contentes et les en remercions fortement !

Nous sommes très satisfaits du cabinet Fay, en la personne de M. Mendes notre gestionnaire. Il est compétent, fiable et disponible pour nous accompagner dans la gestion d'une copropriété vaste et complexe. C'est une collaboration précieuse que nous apprécions beaucoup.

Oralia Fay & Cie, Paris 1er, vient de vendre mon studio à Paris. Je suis ravie de cette vente qui s'est formidablement bien passée. Je tenais à partager mon contentement. L'agent immobilier, Valérie, s'est occupée de moi avec grand professionnalisme et m'a de plus rendue quelques services, n'étant pas sur place. Je recommande autant l'agence que cet agent immobilier qui a fait au mieux pour que tout se passe bien et sans aucun stress. Nos échanges ont été rapides efficaces et amicaux. Grand merci Valérie ! Françoise

Excellente visite en compagnie de Madame Karamoko. A l'écoute et présente pour répondre à nos questions sur l'appartement, la visite s'est très bien déroulée. Suivi du dossier de qualité et réponses par mail/téléphone rapides !

Lucie GAMOND a été très réactive pour la location d'une place de parking, elle m'a répondu tout de suite et organisé une visite. J'ai envoyé mon dossier le jour même et eu une réponse favorable. Les frais d'agence m'avaient été ajoutés alors qu'ils n'étaient pas notés dans l'annonce, donc ils m'ont été retirés, ce qui était appréciable.

Excellente expérience auprès de cette agence immobilière. La visite avec Mme Gamond s'est très bien passée, rapide, concis et professionnelle. Aussi, malgré les délais de traitement de dossier rallongés (problèmes extérieurs à l'agence), Mme Goncalves s'est montrée extrêmement efficace et disponible. Je recommande sans hésiter.

Agence excellente que je recommande. Un grand merci à Lucie Gamond qui a démontré un grand professionnalisme durant toutes les démarches. Son écoute et sa disponibilité m'ont permis de trouver un appartement à la location. Encore merci !

Bien visite correspondant aux photos et à la description. Madame Karamoko était très professionnelle, souriante et réactive. De plus, elle m'a permis de revoir le bien en sa compagnie avant l'emménagement. Globalement très bonne expérience !

L'agence m'a bien guidé et a été à mon écoute. Lorsque j'avais besoin de rapidité, ils ont su être réactifs et me permettre d'avoir mon studio dans les meilleurs délais. Je recommande

je déconseille ce cabinet où j'avais mis en gestion plusieurs appartements pendant 3 ans. Au début tout s'est bien passé mais cela s'est dégradé petit à petit: J'ai eu des soucis avec le service contentieux qui répond uniquement après 3 relances (et confond huissier et avocat...). La mise en location d'un bien dans le 92 a été compliquée aussi, à tel point que l'agence a du sous traiter à une autre agence, qui m'a appelé pour se plaindre également de ce cabinet. Un commandement de payer a été mal rédigé, et m'a fait perdre 6 mois... enfin, en janvier 2022, le télétravail les empêche de donner des RV... J'ai préféré aller vers un cabinet indépendant qui offre davantage de souplesse et de réactivité.

Aucune réactivité, aucun professionnalisme, incapable de tenir des promesses. Mail sans réponse, personne dans les bureaux, aucune réponse au téléphone … la liste est longue. Pour résumer je dirai qu'ils ne font pas face à leurs engagement, préfères fuirent leurs responsabilités plutôt que de résoudre les problèmes de leurs clients, déplorable. Même sur notre espace client il est impossible d'avoir un suivie digne de ce nom. En attendant de les voir un jour travailler je vous déconseille fortement ce syndic.

Je suis très satisfaite du professionnalisme et de la réactivité de la personne avec avec qui j'ai effectué la visite du logement ainsi que du traitement de notre dossier par ses collègues. De plus, le logement est dans un état impeccable et le prix reste raisonnable pour le quartier donc tout est parfait et je remercie l'équipe !

Attention ! Pendant 4 ans j'ai trouvé que c'était une très bonne agence. Cependant, il s'avère que c'est une agence qui aime se faire de l'argent sur la caution des locataires. J'ai été une locataire irréprochable durant 4 ans, la responsable de mon dossier est même venue faire une pré-visite en me félicitant de l'état de mon logement. Au final, ils m'ont rendu une caution incomplète. C'est totalement abusif !

Je suis Gardienne depuis déjà de nombreuses années employée Par le Cabinet Fay, les problèmes,et les pannes sont Traités Avec sérieux et rapidité!Je peux joindre par téléphone sans problème ma gérance qui me répond aussitôt je me sens respectée et soutenue ce qui n'est pas le cas de toutes les Gardiennes..La bonne entente entre habitants règne Grâce a l'efficacité des gestionnaires. Je souhaite que ça dure.

Merci à Madame Ribeiro pour son efficacité et son professionnalisme lors de la prise de contact puis la visite de l'appartement. De plus, merci à Madame Goncalves pour la suite du dossier à compléter qui est fort aimable et efficace. Je recommande Oralia Fay & Cie !

Dossier déposé en ligne, j'ai très vite été contacté pour visiter l'appartement qui m'intéressait. Quelques jours seulement après la visite j'ai eu la chance d'apprendre que j'avais l'appartement. Je signe dans quelques jours. Tout a été très rapide, merci à Madame Ribeiro pour son efficacité et son professionnalisme !

L'agence Oralia est particulièrement réactive. J'ai pu déposer mon dossier en ligne, visiter l'appartement souhaité et recevoir la confirmation d'acceptation de mon dossier en seulement quelques jours. Madame Ribeiro, qui était présente pour la visite, était très professionnelle et à l'écoute. J'ai hâte d'emménager dans l'appartement. Merci à vous

Après une location pendant plus de 8 ans dans un bien géré par Oralia Fay & Cie, j'ai eu le loisir d'être en contact avec eux pour divers sujets. Mme Goncalves et Mme Perez ont toujours été du meilleur service, de la meilleure écoute et d'un excellent professionnalisme à mon égard. Je recommande chaudement.

L'agence Oralia et particulièrement Madame Ribeiro ont été très réactifs. Le dossier, la visite et la confirmation se sont faits en 3 jours : simple et efficace. J'ai hâte d'emménager ! Merci