Orange & Vert Fleuriste

Nous commandons un bouquet pour notre maman en l’occasion de la fête des mères. Nous avons demandés des fleurs en particuliers avec des couleurs en particuliers, nous n’avons pas eu ce que que nous avons demandés, le bouquet était beau tout de même donc ce n’est pas ce que je remet en doute avant tout. Effectivement, je remet plutôt la qualité des fleurs en doute. On va le chercher le dimanche 25/05 à Orange et Vert Hazebrouck. Le lundi les pétales des pivoines sont tombés, elles sont déjà fanées, pareillement pour les feuilles en accompagnement. Plutôt déçue, j’offre pas des fleurs pour qu’on les jettes deux jours après, au vu du prix.

Personnels non professionnels et avec un grand manque de politesse le métier du commerce ne conviennent pas à ses personnes changez de métier !!!

Personnel en incapacité de dire bonjour à un potentiel client. Aussi, on me demande de me décaler de manière très autoritaire.... Vraiment décevant.... J'espère que le personnel aura la possibilité de se former à la communication non violente.

Une des meilleurs boutique de la zone ....j'adore!! Changez rien...

Le personnel très sympa, souriant et n'hésite pas sur les conseils.

Pas de bonjour ni de au revoir. J'ai posé plusieurs questions concernant une composition, mais la vendeuse n’a pas souri et était très peu aimable. À fuir.

Les bouquets sont jolis, quand les fleurs ne sont pas déjà fanées... On a voulu acheter des bouquets avec des brins de muguet dedans, le muguet est fané. Il a fallu insister auprès des vendeuses pour le changer. De plus, impossible d'ajouter des brins de muguet sur des compositions. Le service client est vraiment inexistant. Vu la qualité des fleurs et le service, pour le prix demandé, j'aurais dû aller chez Carrefour. Je joins la photo d'un brin acheté, pour lequel il n' a pas été possible d'en ajouter. En fin de journée il sera déjà fané J'ajoute une photo, le lendemain les roses sont déjà en très mauvais état

Plus que déçue! D’un individualisme et d’une méthode de vente sans nom! Je rentre dans le magasin avec mon conjoint, magasin vide, seules deux vendeuses à qui nous disons bonjour et qui nous proposent de nous laisser faire le tour, nous validons. Nous faisons le tour tranquillement avant de se décider une cliente entre, elle semble savoir ce qu’elle veut donc elle se fait servir avant nous, ce qui semble logique jusqu’ici. Nous nous positionnons vers ce que nous souhaitons et attendons notre tour. Une seule vendeuse en caisse l’autre était repartie dans leur dépôt.. le service de la cliente est long elle semble demander plusieurs choses, enceinte, je commence à avoir mal au dos d’attendre debout mais je patiente sagement en attendant mon tour. Un nouveau client entre en magasin, il nous regarde puis attend également pour se faire servir. Mon conjoint en avait marre, je lui dis de sortir, car je sais ce que je veux acheter. Dans le même temps un deuxième homme entre en magasin regarde les fleurs où j’attendais puis attend son tour pour être servi. La vendeuse occupée avec la cliente appelle sa collègue qui arrive et va directement voir l’homme pour le servir. Je suis sidérée… ni la vendeuse, qui nous a vu entrer en premier, ni le client qui nous a regardé attendre n’a daigné nous laisser nous faire servir… ok, une erreur, je trouve ça quand même assez magique de la part des deux, mais bon admettons… Fatiguée d’attendre debout je m’assoie sur un présentoir entre eux pots de fleurs… Vendeuse et client passent devant moi pour choisir les fleurs ensemble. Je continue d’attendre. L’homme servi, elle revient et m’ignore à nouveau… elle commence à servir le dernier client entré! Là encore le client ne dit rien!… C’est trop! Je crois que j’aurai pu dormir toute la nuit sur le présentoir que personne n’aurait été choqué! Que je sois enceinte c’est une chose, mais même sans ça, jamais je ne me permettrai d’être aussi irrespectueuse! Que la personne soit enceinte, plus jeune, plus âgée, handicapée ou je ne sais quoi d’autre, même rien du tout!... cet individualisme des clients est choquant sans parler du comportement des vendeuses qui est inadmissibles !! Finalement ce que j’ai vu ce soir c’est que ce magasin a les clients qui lui ressemble. Des gens sans aucune valeur humaine! Sur ça je quitte le magasin, déçue et agacée pas même un au revoir, rien! Ignorance totale! Très déçue d’autant plus car j’avais trouvé exactement ce que je voulais et je repars les mains vides!.. la seule raison qui me poussera à y retourner sera de photographier ce que j’ai vu pour les demander chez un autre fleuriste!

Cinq étoiles bien méritées ! Je suis allée commander une création particulière. Les fleuristes présentes ont mis leur savoir faire en commun pour réaliser cette commande dont le rendu est au delà de mes espérances ! Merci à toute l'équipe. Cinq étoiles également pour l'accueil

Passage le 30/12/2023 pour composer un bouquet de fleurs coupées. Personnel peu accueillant à ce moment, ne s'était pas rendu compte de notre présence dans le magasin. Au bout de 5 minutes, une personne me dit je vous laisse faire le tour, ensuite je demande un bouquet à une première personne qui n'avait visiblement pas envie de le faire, donc elle a demandé à sa collègue, qui m'a gentillement regardé et a soufflé, par manque d'enthousiasme à l'idée de faire un bouquet. Déçue ! Pas d'enthousiasme, pas d'envie, pas de sympathie!

Je m'y suis rendu car par le passé, j'y avais acheté un grand mimosa en pot et j'espérais qu'il y en ai à nouveau. J'y repasserai ultérieurement, car il est probable qu'ils en reçoivent. J'ai été accueilli avec professionnalisme sans Superflu. J'ai pu échanger avec une dame très agréable et un jeune homme charmant. J'ai vite ressenti la passion du métier. Je partage également cette passion. Le magasin est agréable, bien agencé, avec un large choix et des offres intéressantes. De plus, pour la période des fêtes, une superbe décoration vous en donne un délicieux avant goût.

Mon mari m'a offert un bouquet de roses samedi soir, aujourd'hui les pétales tombent les uns après les autres... 😥

Magasin très agréable. Bon rapport qualité prix. Personnel très serviable et sympathique

Grand choix de bouquets ou de plantes,il y a aussi du sur mesure.

Suite a une communication téléphonique , la prestation a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme. A l'ecoute de la demande sur la réalisation des gerbes et du choix des couleurs . Merci beaucoup. Je conseille ce magasin pour leur grand choix de fleurs et leurs créativité.

Un personnel très gentil mais une qualité de fleurs coupées qui périclite malheureusement

Bouquet de pivoines et autres acheté hier en fin d'après midi pour la fête des mères et déjà a moitié fané après 24h! 30 euros de perdus! Je ne peux plus offrir ça ! J'ai l'habitude des fleurs fraîches, donc tout je les ai conservé dans de bonnes conditions pourtant, tiges coupées etc...! Une honte!! Enseigne à fuir! Le culot de l'enseigne a mettre mon avis en doute!! Pas de photo car la moitié du bouquet est jeté ! Quel intérêt ! Et pas que ça ça a faire de revenir en magasin je n'habite pas à côté ! ORANGE ET VERT qui modifie sa réponse... on assume pas d'insinuer que les clients sont des menteur?

Bouquet ouvert ce vendredi, le lendemain au réveil les pétales de fleurs sur ma table, très déçue 😥

Commande passé a Coudekerque-Branche qui a était validé par le magasin d Hazebrouck pour une livraison ce dimanche a 11h30. 12h30 toujours rien On appelle le magasin d Hazebrouck et nous dises livraison pour 14h/17h ! 4€50 la livraison et pas savoir respecter les horaires !

Acheté un bouquet de pivoine accompagné gestiohil rose le bouquet était fané 2 jours suivants la honte pour moi d avoir offert ce bouquet ! Inadmissible d autant plus que j' ai bien demande si le bouquet allait tenir ? C est terminé je n achèterai plus ici autant aller au marché les bouquets durent une semaine et le prix est réduit par rapport c est une honte !!!!

Une catastrophe ! Les prix ont flambé et les fleurs pour la fête des grands-mères étaient flapies. Hyper déçue. Les vendeuses sont sympas en revanche.

Super accueil. Très bon service de livraison. Très jolies compositions et fleurs de bonnes qualités qui durent. Prix super compétitifs. Je recommande

Très jolie contenant avec un jolie rendu

Accueilli avec le sourire Ont toujours un bouquet en promo pour les petits budgets qui permet de faire plaisir et se faire plaisir et oh miracle les fleurs tiennent 15 jours 👌

Nous avons fait appel à Marceline pour les fleurs de notre mariage. Et nous avons bien fait! Marceline est une vraie perle! Disponible, professionnelle, souriante, investie… elle nous a permis d avoir la décoration florale de nos rêves ! Merci Marceline ! Charlotte et Thomas

Du choix pour tous les prix, personnel aimable et souriant

Jeune dame très gentille (Marion) et professionnelle qui a réalisé une composition magnifique qui dépasse nos attentes. Notre fille est râvie 🌺. Encore un grand merci 🌷🌷🌷

Superbes fleurs, choix et prix corrects. Personnel agréable. Beau magasin, bien agencé, avec grand parking. Je le recommande !

Du choix mais hélas personnel peu accueillant manque le minimum c'est à dire bonjour et au revoir 😡

A l'approche des fêtes... 15min d'attente pour payer une plante que nous avons reposé !un fleuriste pour 5 clients et d'autres qui sont en réserve ... Bref , préférez les fleuristes indépendants!

Magasin propre mais vendeuse qui dit n'importe quoi ... Bien se renseigner avant de conseiller les clients ...

grand magasin avec un large choix. Vendeuse souriante qui prend le temps même pour emballer une seule rose. merci

Personnel très sympa lieu agréable Beaucoup de choix Prix abordable

Très bon fleuriste. De bon conseil, accueil agréable et l'intérieur est soigné. Un grand choix de plantes, de fleurs et d'arbustes. J'y ai acheté presque toute mes plantes là-bas et après 2 ans elles sont toujours aussi belle. Merci

Grand magasin avec pas mal de choix Une bonne adresse

Personnel accueillant, mes prix élevés. Acheter un bouquet de fleurs n'a pas tenu 3 jours, même en centre commercial ils tiennent plus longtemps. Déçu.....

Bonjour, Merci a Marie, qui a était très sympathique malgré ma venue tardive, cela fait plaisir d'avoir à faire à une personne qui aime et fait son travaille avec amour. Je recommande +++ Merci Marie .

Chaîne de magasins avec des produits standards d'une qualité inférieure aux artisans fleuristes. Dommage...

Beaucoup de choix et très bon rapport qualité/prix. Accueil au top et toujours de bon conseil. On y trouve toujours son bonheur.

Super magasin, très beau choix de compositions florales, de bouquets et de plantes. De quoi se faire plaisir et faire plaisir à tout budget. Les fleuristes y sont agréables et de très bon conseil.

Fleurs fraîches bien présenter, potée très belle, et vendeuses à l'écoute et très compétentes.

Très beau magasin à l entrée de hazebrouck.il y a un très grand choix de fleurs, plantes. Je le recommande vraiment

Bon rapport qualité / prix avec pas mal de choix! Magasin propre, bien fourni et optimisé ce qui permet d'avoir une large palette de choix! Personnel très agréable.

Très beau magasin. Grand choix et fleurs et plantes en tout genre. 0n y trouve forcément son bonheur ! A des prix super attractifs... les fleuristes vous conseillent à merveille et proposent des créations vraiment pleines de savoir-faire. Je conseille vivement ce magasin et cette enseigne! C'est le top !

UN choix énorme de fleurs, plantes etc ...... à des prix très intéressants On y est très bien accueilli et conseillé avec patience et amabilité.....souvent des promos ...

Une demande particulière un bouquet un peu champêtre pour un mariage Commande faite par téléphone Les mariés ont reçu un sublime bouquet très odorant Très satisfaite de leur service

Beaucoup de choix de plantes et compositions florales, de jolis bouquets ❇️💐🌻 personnel très sympa et qui donne de bons conseils

Très déçu pas de temps pour le clien a noël. Alors dans ce cas il ne faut pas ouvrir leur établissement.

Un fleuriste comme je n'en avais jamais vu auparavant! Une belle découverte par hasard un dimanche et depuis je ne vais plus que là! Un choix impressionnant, des prix défiants toute concurrence, et le tout accompagné de sourires lors du passage en caisse et de l'emballage cadeau. A bientôt!

Très bon fleuriste, conseil et personnel au top avec un large choix de plantes et de compositions.