Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'équipements et accessoires nautiques Orangemarine qui ce trouve au 1200 Av. des ventadouiro, 13300 Salon-de-Provence (13)..
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Dans un premier temps une partie du colis non reçu mais très bien et assez vite réparé par l’équipe ORANGE MARINE. Merci à toute l’équipe
J’ai commandé pas mal de matériel indispensable pour mon bateau sur ce site et je suis très déçu car ça fait presque 1 mois que j’ai commandé dessus et je n’ai eu aucune nouvelle de quoi que ce soit, en contactant le service technique on me dit que je n’ai qu’un seul colis de prêt à être envoyé sur tous ce qui était prévu. Sachant que sur leur site il était bien marqué livraison au plus tard en 2 semaines… C’est un site à fuir complètement.
Ne respecte pas les délais de livraison, je ne peux pas parler du produit je ne l'ai pas reçu après une semaine.
Rapidité et tarifs intéressants !!! Service client téléphonique très compétent...
Très bon produit à des prix très compétitifs. Excellent conseils données par le spécialiste des antifoulings. Espérons!!!
Nous avons acheté en 2019 un canoë k3 orange marine, quelle catastrophe, toujours crevé, au soudure mal faite et qui lâche, le fond trois fois et sur le boudin droit fuite autour du bouchon de gonflage mal raccordé au boudin ( excentré) et fuite réparé avec un kit decathlon, en 2024 on ne la même pas utilisé , plus jamais de canoë gonflable ! On envisage l'achat d'un rigide.
Superbe expérience !la livraison a été ultra rapide,les équipements sont complètement conformes et le rapport qualité prix au top. Concernant,le service après vente,quel plaisir,j ai eu un petit souci de manipulation qui a fait que j ai validé la commande 2 fois par erreur et bien un seul mais a suffit pour que le lendemain l on me contacte pour procéder au remboursement de la commande en trop ...cela fait plaisir d'avoir à faire à des personnes compétentes ! Un grand merci, je recommande à 100 pour cent orange marine!
VHF commandée et reçue dans les temps. Bon accueil au téléphone. Service impeccable à réutiliser et à recommander avec plaisir. Cordialement Eric Tixier
Orange Marine n'a pas de politique de retour produit en cas de problème ou d'insatisfaction. Les équipes sont de bonne volonté, mais n'ont pas d'autre possibilité que de vous mettre en relation avec le fournisseur. Ayant acheté un moteur hors-bord Suzuki qui a été livré avec une pompe à huile défectueuse, et Suzuki n'ayant pas non plus de politique d'échange standard, je me retrouve à discuter avec un représentant Suzuki qui n'a pas vendu le moteur et doit réparer un moteur serré en échangeant les pièces moteur une par une...Totalement inacceptable pour un moteur qui n'a jamais tourné. Il y a d'autres vendeurs en ligne qui garantissent une satisfaction client avec reprise/échange immédiat en cas de problème...
Je suis très satisfaits de mon achat bonne qualité la livraison express fonctionne parfaitement
Produits, parfait livraison rapide, au top. Je recommande
Beaucoup de choix sur le site, de super prix. Livraison avant date prévue.
Bonjour j'ai commandé un moteur haswing le vendredi je suis livré le lendemain en région parisienne ! Un contact par téléphone impeccable qui plus es, je recommande le site pour son sérieux et sa rapidité d'acheminement vraiment rapide.
Expédié le lendemain de la commande, on ne peut pas faire mieux, super. Transit jusqu'en Martinique impeccable. Arrive sur place la galère ( douane et poste martiniquaises peu réactives). A ce jour je n' ai toujours pas mon colis mais j ai tout de même payé les taxes.
Très satisfait, produit bien emballé et délai plus court que prévu. Je recommande Orange marine.
Commande traitée ET reçu très rapidement, difficile de faire mieux. Le service client pour le retour des articles est très compétent.
Rapidité d'envoi. Colis bien emballé. Conforme à l'achat. Semble robuste
livraison très rapide. Le sac parait très solide. A tester à l'usage. Merci
J’ai commandée un article en livraison rapide , qui malheureusement est arrivé plus tard que prévu. Mais ce n’est en aucunement à cause de cette marque mais surtout à cause de chronopost. Le service client a été très réactif et agréable, nous devrions avoir des services clients comme celui là dans toutes les enseignes … Merci !
Souci de paiement en 4 fois sans frais via PayPal, à ce moment chaud du vendredi noir, mais solution trouvée avec le service client. Sans paiement en 4 fois cependant.
Tout est OK : de la commande à la livraison. Délais respectés et produits conformes et de qualité.
Souci de bon de réduction lors du payement. J ai écrit on me font un avoir de 6 € au lieu de me rembourser sachant Qu à 6 € il y a rien juste les frais de port. Dommage je commanderais plus sur leur site
Commande d’une veste lors du Black Friday. Rien à redire. En plus d’une belle promotion, la veste est arrivée rapidement et très bien emballée. C'était ma première commande sur le site. Je n’hésiterai pas à réitérer l’expérience.
Produits abîmés, délais de livraison long et non respecté… Dommage car prix attractif mais à éviter
Je ne peux pas encore parler de la qualité du matériel mais la livraison et le suivi du colis ont été parfait. Pour une première commande, je suis très satisfait.
Achat d'une veste de quart, prix / temps de réception et article au bon niveau. Rien à dire de négatif ! ça fait plaisir d'avoir trouvé un magasin de confiance pour de l'équipement de nautisme.
Réactifs, efficaces, faciles à joindre. j'ai passé une commande en payant un supplément pour une livraison en 24 heures. Le transporteur n'a pas été respecté le délai , j'ai donc demandé le remboursement du supplément. Qui m'a été fait à l'origine sous forme d'avoir et non de remboursement. Devant mon étonnement, Orange marine a finalement procédé au remboursement, tout en me maintenant l'avoir. Elégant.
J'ai commandé pour la première fois chez Orangemarine (2 pare-battages) . Entièrement satisfait à la réception de mon colis , et correspond exactement à ce que j'avais commandé, , et surtout reçu très rapidement . J'ai d'autres achats de prévu , je pense que je passerai de nouveau par cette entreprise .
N y connaissant rien en pêche pour le Noël de mon mari, je cherchais un écho sondeur. Un ami m a conseillé le site et niveau prix ils sont imbattables sur le produit acheté Envoi rapide
Je suis très satisfaite du produit commandé, il était bien protégé, et le délais respecté a été respecté. Je recommande vivement ce site. Grand merci à l'équipe 🙏
Super contente de mon achat, la qualité est au rendez-vous.
J'ai passé commande sur le site pour une livraison le lendemain et tout s'est super bien passé. Emballage solide et pièce de belle qualité. Merci :)
Ma commande chez orange marine s'est mal passée essentiellement à cause du manque de professionalisme du transporteur chronopost. Il ne s'est pas présenté chez moi pour finalement déposer le colis avec 4 jours de retard dans ma boîte au lettre. Résultat : je n'ai pas eu le produit à temps et il est arrivé dans un triste état... Je ne recommanderai plus.
Directeur de bateau école en région parisienne, je commande souvent sur ce site. Les produits sont de qualité (par exemple leurs gilets Orange Marine que tous nos élèves ont adoré), à des prix plutôt attractifs. Site à recommander pour les plaisanciers comme pour les professionnels.
La rapidité de réponse, le contact commercial et technique m'ont permis de résoudre l'interdiction de moteur thermique sur le lac de l'Abbaye.Merci Orange-Marine.
Commande et livraison rapide, mais ne vous fiez pas à leur service clients si vous avez des questions techniques! Ils ne savent pas de quoi ils parlent et attention, les photos des produits ne sont pas contractuelles !! Donc vous recevez le mauvais produit, malgré la demande de précisions que vous avez faite par écrit et ils s'en dédouanent avec un avoir de 35€, alors que vous avez dépensé 1600€ et perdu beaucoup de temps (et des frais supplémentaires) pour l'adapter à votre besoin...
J’ai passé commande le 13/09 livraison prévue le 19/09. Nous sommes le 24/09 je n’ai rien reçu. Je prends le soin d’appeler on m’indique par qu’un article est manquant que la commande n’a même pas été expédiée, qu’on peut m’en expédier une partie mais vu les délais j’espère au moins qu’un remboursement rapide est prévu…
Produits très bien et prix raisonables. la house du bateau est super
Bonjour à tous et toutes. J'ai commandé une bache pour ma barque de pêche pontée qui s'avère être très utile et efficace. Un bon produit, livré rapidement dans le délai prévu et de bonne facture. Seul bémol je me suis fiée aux recommandations du site et c'est un peu grand même avec l'élastique du bord de bâche. J'ai donc dû ajouter une corde élastique pour tendre au mieux la bâche en attendant les 2 barres de soutènement qui doivent malheureusement arriver par colis séparés fin septembre (un peu long). Une très belle qualité et une protection qui semble efficace, je recommande vivement ce produit.
Pour une première fois sur le site, tout est chronométré, réussi, parfait. La livraison s'est faite en 24h00. L'emballage est très soigné. Le livreur est courtois, à l'écoute.
Nous avons acheté 2 paddles, le transporteur a eu un gros retard de livraison. Tout a été fait par Nautigames pour que nous puissions partir en vacances avec nos achats. Le service client s'est montré très réactif et efficace. Merci pour votre sérieux. Le matériel est conforme à la description et à nos attentes. Merci
Livraison incomplète : achat d'un vérin à gaz avec œil et il manque l'œil sur la tige ce qui fait que l'article est inutilisable en l'état. Mon reproche n'est pas la pièce manquante mais le silence du service client que j'avais contacté sitôt l'ouverture du colis. Du coup, je vais aller faire les boutiques de quincailleries !!!!
Très bon prix pour un Kit joint complet de WC manuel NUOVA RADE, livraison super rapide, tout est changé, plus de fuite. Pour ce tarif je suis super satisfait, merci 🤙
2 semaines après la commande, toujours pas de livraison annoncée: vos livreurs étaient fermés le week-end du 15 août et les 3 jours de délais promis n'ont pas été tenus. Et depuis j'ai changé d'adresse de vacances. J'ai joint DPD a deux reprises pour demander le dépôt du colis dans un relais. Pas de nouvelles depuis!
Je mets 3 étoiles car le conditionnement laisse à désirer. L’article est arrivé avec le couvercle maintenu avec du Scotch puissant pour le tenir en place mais quand on l’enlève on ne peut pas le renfoncer car il est trop grand par rapport à l’ouverture du récipient ! Après emploi j’ai remis le durcisseur couché dans le couvercle et j’ai eu la désagréable surprise de constater que le contenu s'était répandu à l’intérieur car le produit s’était cristallisé au niveau du bouchon et que l’étanchéité n’était plus assurée. Peut-être parfait pour utiliser le produit en une fois mais sinon il est préférable de trouver un autre conditionnement.
la commande à été facile à passer. Les explications techniques claires. Par contre, sur le site la date de livraison était prévue pour ce vendredi, le transporteur ne livrera que mardi prochain. Pas top comme service et comme qualité d'information sur la date de livraison
Bonjour orange marine, Merci beaucoup pour votre professionnalisme et réactivité. Commandé et reçu sous 2 jours. C’est un vrai plaisir de constater qu’il existe encore des entreprises françaises avec cette qualité de service. Merci à toute l’équipe
Quand j'ai vu les avis, j'ai eu un peu peur que mon article n'arrive pas. Au final, rapport qualité prix imbattable, livraison plus rapide qu'annoncée. Produit parfait. Je recommande sans hésiter.
J'ai reçu livraison de mon panneau de pont euro 2 nuova rad par transporteur DPD. Lors de la vérification, j'ai pu constater que le tour d'un œillet de fixation était cassé. La fenêtre étant en position fermée, cela ne peut pas être le fait du livreur mais d'orange marine. De ce fait, j'émets des réserves sur la qualité du produit vu la finition. Lors du montage du hublot le côté avec l'œillet endommagé présente maintenant une belle fissure et un autre œillet a cassé.. 🤬
J'ai commandé une table de bateau sur le site internet, j'ai reçu la table cassé et quand j'ai contacté le service client on m'a dit que cela ne gène en rien le fonctionnement de la table et que les dégâts que de nature esthétique donc pas de retour. Première et dernière fois que je commande sur ce site.