Orchestra CHALON SUR SAONE Magasin de vêtements

Ce que nous attendons d’un bon magasin: accueil et conseil. Job réussi ! 5 étoile

L'équipe est extraordinaire ! Avec ma femme nous sommes passés des dizaines de fois pendant et après sa grossesse. Antoine, Dylan et Malik n'ont jamais compté le temps passé avec nous. Merci à vous vos conseils, votre compréhension et votre disponibilité. Vous allez nous revoir encore pendant longtemps !! Alexandre et Giovanna

Très bon accueil et bien achalandé

Très bon accueil et conseils de la part de l'équipe. La carte du magasin et la liste de naissance sont très avantageuses. Je conseil à 100% cette enseigne pour tous les nouveaux parents qui souhaitent s'équiper et avoir de très bons conseils et pour ceux qui souhaitent habiller leur enfants avec des vêtements de bonnes qualité à petit prix.

Super accueil agréable personnel super rien à redire ke suis très contente.

Un immense merci à Dylan pour son accueil et son professionnalisme. Grâce à ses conseils avisés, nous trouvons constamment ce que nous cherchons. Il a prit le temps de nous écouter et nous guider avec patience. Plusieurs expériences d’achat agréable avec lui, nous reviendrons sans hésiter!

Très mauvais accueil d’Oceane qui avait l’air agacée par son collègue a l’oreillette mais ce sont les clients qui prennent. Pas du tout pro tout ça!

Collection bébé manque de modernité et de fantaisie hormis qq articles

Nous sommes venus faire notre liste de naissance pour notre premier enfant, nous avons été très bien reçus par l’équipe et les conseils qui nous ont été apportés nous ont grandement satisfait. L’équipe est très agréable, de bons conseils et nous avons trouvé notre bonheur ! Nous recommandons vivement !

J adore ce magasin immense choix, top avec la carte

J'ai récemment visité ce magasin orchestra et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service.

Ce magasin est tout simplement incroyable, c’est devenu notre endroit préféré pour tout ce qui concerne bébé ! Les vendeurs sont extrêmement gentils et serviables. Un grand merci particulier au vendeur qui s’occupe des sièges auto, chaises hautes et poussettes. Il a fait preuve d’une gentillesse et d’une écoute exemplaires en nous conseillant sur la chaise haute et la poussette que nous recherchions. C’est un vrai professionnel, compétent et passionné par son travail. Étant moi-même responsable de magasin, je rêverais de travailler avec des employés aussi remarquables et investis. Merci pour cette superbe expérience, nous reviendrons sans hésiter !

Vendent des produits déjà ouverts avec des pièces manquantes !!! Impossible de faire reprendre le produit ...

Orchestra est un endroit où l'on se sent en confiance . Tout les produits peut importe sont super en elle même, on y trouve tout est c'est juste top. Je recommande à 1000% le clubs c'est juste super . Rapport Qualité prix c'est top

Après avoir testé Orchestra Beaune (plus proche de chez nous, mais avec une équipe désagréable au possible), notre choix s’est vite tourné vers Orchestra Chalon. Super magasin, et super équipe qui n’hésite pas à venir vous voir et à vous proposer leur aide, avec toujours de très bons conseils! Un plaisir à chaque visite de se rendre dans cette boutique! Merciiii 😃

Magasin très bien agencé avec des articles d'habillement pour bébé que l'on ne trouve pas ailleurs. Magnifique

Très beau magasin, bien achalandé, du choix. Rien à dire, du personnel à l'écoute. Accueil chaleureux. Je reviendrais !

Le personnel est toujours sympathique et accueillant. Beaucoup de diversité de produits dans les rayons

De très jolis choses pour 0 à 24 mois rayons filles malgré le manque d'ensemble pour moi... mais côté garçon manque de choix et taille... Dommage mais ont trouve quand même 🙂

J'ai toujours été très bien accueilli par les vendeurs. Ils sont tous très agréable et disponible pour nous. Ils sont au top et la qualité des articles n'est plus à démontrer selon moi. Rapport qualité prix parfait.

Magasin de Chalon sur Saône vraiment accueillant, avec un personnel à l'écoute de nos besoins . Je suis tombée sur un vendeur vraiment sympathique, qui a pu m'aider quand j'en ai eu besoin . Moi qui est fait pas mal d'achat ce jour là, je suis ressorti ravie . Encore merci à ce vendeur .

1ère visite de ce magasin le 24/07/2024, accueil hyper chaleureux de toutes les personnes présentes, magnifique magasin, en espérant que ma commande aboutisse

Magasin sympa, dommage que les vendeurs soit là uniquement pour vendre et non pour donner de vrais conseils.

5 étoiles sans hésiter pour Orchestra de Chalon-sur-Saône, en particulier grâce à Antoine, l'un des vendeurs. A chacune de mes visites, il sait me conseiller pour que je trouve exactement ce que je cherche. Il sait fidéliser ses clients. Le responsable du magasin est également très commerçant. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Il y 8 mois je suis venu pour acheter une chambre entière pour ma fille. On m'a dit on ne peut pas commander ça fait pas partie d'orchestra....aujourd'hui je viens acheter une chaise haute on me dit j'en ai plus donc ok j'en choisit une autre en rupture également. Le vendeur me dit j'en ai commandé donc ok je lui demande quand il va les avoir. Sa réponse. Bah je sais pas...... Du coup 2 ventes de perdu j'ai été ailleurs...jamais de réponse précise par les vendeurs...

Très bon accueil dans ce magasin les collections pour les 10/14 ans est souvent peu adapter à leurs envies ! Dommage ! Pour les filles 0/3 ans choix parfait par contre pour les petits garçons souvent manqué de taille et on se retrouve à acheté le même genre de vêtements seul les dessins sur le vêtement change sinon même style pas assez d'originalité ! Bien sûr les prix sont attrayants mais il pourrait il y avoir une gamme supérieure pour charger de la routine quitte à payer un peu plus ! Ce qui éviterait d'aller ailleurs pour ma part .

Tout s’est très bien déroulé pendant notre visite. Magasin agréable, proposant une grande gamme de produits, de tous prix & toutes marques. Nous remercions tout particulièrement Antoine pour ses précieux conseils !

Merci à Antoine pour ses conseils très précieux ! Connaissance des produits et maîtrise du sujet. Je recommande ce magasin

On a été agréablement surpris par la belle tenue du magasin ainsi que les conseils d'Antoine qui se sont avérés véridiques pour l'achat de notre Siège auto ! Il s'adapte clairement à nos besoins ! À tous les parents comme nous qui cherche à se délecter de cette charge mentale pour la sécurité de nos enfants, Antoine sera votre précieux allié grâce à ses connaissances et son professionnalisme, MERCI👍💪

Beaucoup de choix! Prix avantageux avec la carte. Par contre il serait bien de pouvoir ajouter les grands parents pour utiliser la carte qui coûte 30€ quand même... L'équipe est géniale, très a l'écoute et de bon conseil

Très bonne accueil et beau magasin et beaucoup de belles choses pour les tout petits... 😉

Un grand merci au responsable du magasin pour son sens de la relation client, son dynamisme, et sa sympathie. Moi-même étant directeur magasin j'ai fortement apprécié l'échange, je sais pourquoi je reste fidèle à ce magasin.

Très bon magasin vendeuse très agréable. Juste petit souci les personne de mise en reyon sont pas toujours présente pour répondre à vos question des fois.

Très bonne expérience dans le magasin Oechestra de Chalon sur Saône Nous avons été conseillé par Antoine qui a pris le temps de réaliser avec nous notre liste de naissance avec beaucoup de patience ! Merci, nous sommes ravis

Un grand merci à Antoine pour son professionnalisme, sa patience et sa disponibilité. Grâce à lui nous avons pu faire notre liste de naissance et obtenir toutes les réponses à nos interrogations. De très bons conseil autant pour les poussettes que pour le matériel de puériculture. C’est un plaisir d’être aiguillé par qqun qui connaît vraiment ses produits et qui prends le temps pour ses clients. Je le recommande vivement.

Attention aux listes de naissance avec orchestra En effet sur ma liste de naissance un tapis d’éveil qui a mis plus de 2 mois à être commandé : le motif après plusieurs relances : nous regroupons les commandes. De plus lorsque le magasin n’a pas un produit de la marque mise sur la liste de naissance ils se permettent de le changer pour un autre sans nous demander notre avis. Si je choisi un produit d’une marque c’est qu’il y a une raison de compatibilité mais ça visiblement l’enseigne s’en moque. C’est peut être une question de marge et donc de rentabilité ?… Je recommande pas du tout la liste de naissance avec eux.

Vendeuse côté textile complètement antipathique, pas 1 bonjour ,pas 1 regard ,et pas seulement à ma dernière visite , c est à chaque fois la même chose. Ça ne donne vraiment pas envie de faire ses achats. Un bonjour dans le commerce c est la base et le sourire également !!!! Heureusement que quelques salariés relèvent le niveau sur l accueil ! Très peu de choix aux niveaux des tailles, dommage de devoir aller jusqu a macon pour avoir du choix et un vrai accueil.

Accueil disponibilités conseil gentillesse sont les mots d’ordres de cette enseigne et nous réalisons que le concurrent sa cote (Aubert) ne pratique pas cette méthode dommage pour eux. À toutes l’équipe je vous souhaite de continuez comme ça.

Responsable Magasin Impolie. Manque d'expérience. Il sait pas parler avec les clients... Il m'a dit ( tempi pour vous ) Car j'ai pas la carte de magasin.... Il faut pas oublier que le client est le Roi ... Je partage cette expérience avec mes clients ...

Top ! Le magasin est spacieux, lumineux, propre et tjrs bien rangé, même en période de slode. Je trouve toujours le nécessaire pour mes deux filles, pas besoin de faire le tour des autres magasins

Magasin que j'adore mais alors venir en couple tranquillement, faire le tour du magasin à prendre le temps de regarder et se faire harceler 4 fois par les vendeurs à savoir si nous avons besoin la je dit non! C'est trop! Les vendeurs sont gentils aimable mais quand le client dit non 1 fois sa ne sert à rien de venir casser les pieds aux clients. Petit tour agréable devenu blasant.... 😒😩

Équipe vraiment au top du top , j'ai du faire une chambre en 4 jours en urgence pour accueillir un nourrisson , une équipe au top qui a su démonter en urgence un lit sur place , qui m'ont aidé à constitué une chambre et qui m'ont tout charge dans ma voiture. Ils ont été très patients car je suis restée quelques heures dans le magasin . Très bon conseils ,sourire et patience. Ça fait plaisir vraiment. Merci du fond du cœur vous êtes une belle équipe . Je remercie Anne et malik ainsi que les filles qui m'ont reçu aujourd'hui qui etait tres.bien aussi . Je vous trouve vraiment bien . Tellement rare de nos jours ca mérite d'être dit .

Je recommande à 100% cette enseigne ! Nous avons effectués notre liste de naissance et 0 regret. Vous récupèrez 10% de la sommes de la liste en bon d'achats. Donc très intéressant. Personnels pro et agréable. Magasin propre. Carte fidélité vite rentabiliser pour 30€ a l'année.

Je venais très souvent dans se magasin pour faire des achats pour mon fils et j’étais plutôt satisfaite . 6 mois ou je n’y suis pas retourner aujourd’hui je décide d’aller voir pour 2 barrière de sécurité , et une siège auto ! J’attend déjà 20 min dans le rayon je me déplace en caisse pour demander quelqu’un , déjà caissière pas du tout aimable !!!! Un monsieur passe me dit j’arrive je m’occupe de mes clients et j’arrive alors que sa fesait déjà 20 min que j’attendais . Il décide enfin de venir , je demande conseil pour une siège auto cela a été très furtif je devais le faire c**** car il préférais s’occuper de ses clients avec leur poussette , je demande barrière de sécurité pareil !!! Enfin on s’entait qu’il n’avait pas envie . Donc il a préféré m’expédier je pense que leur poussette valais plus cher que les deux barrière de sécurité et une siège auto ou j’en avait que pour 300 €!!! Donc le service d’aujourd’hui est selon le prix qu’on va payer en caisse !!! Mon dieu changer de métier monsieur !!!!

Beau magasin,bien en ordre! Des vendeurs accueillants qui sont de bon conseil surtout pour les choses techniques que l'on peut trouver en puériculture ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ,en plus avec la carte club vous avez de super avantages!!!

Le magasin est très beau avec beaucoup de choix et d'avantage grâce à la carte club du magasin. Nous sommes également venu faire une liste de naissance, rien à redire les conseillers et conseillères de vente sont à l'écoute disponible et très agréable. Les hôtesses de caisse sont très professionnel et rapide.

Une catastrophe ! Je vous conseille d’aller dans d’autres magasins pour être mieux conseillé ! On m’a vendu une poussette canne à 180€ , en me donnant que les côtés positifs ( j’avais demandé conseil ) . Finalement impossible de l’utiliser car l’assise au plus relevé reste en demi-assis ... Quand je retourne au magasin pour savoir si elle ne se relève pas plus , on me dit que les poussettes canne sont toutes les mêmes et que je trouverai pas complètement assises ( ce qui est faux puisque j’ai trouvé !!) De plus je voulais également une chancelière pour la poussette . J’ai demandé la taille , on m’a dit c’est ok c’est jusqu’au 3 ans de l’enfant ( j’ai préciser que mon bébé faisait la taille d’un enfant de 2 ans) mais finalement impossible de l’utiliser également car trop court au niveau des jambes ! Donc conseillé pour 2 achats , mais finalement rien ne va . Et mentent pour se justifier ...

Magasin bien remplis et beaucoup de choix. Prix intéressant avec la carte du magasin

Particulièrement très dessus, j'ai commandé une carte de fidélité et 2 autres produits. Ses produits ne correspondait pas donc j'ai voulu les retourner. Selon leur conditions général de vente les frais de port doivent être remboursés et rien. Vous ne pouvez contacté personne sur la ligne d'appel, il faut passé par un tchat. En faite il ne faut pas avoir un problème.

Du choix, des couleurs, des prix intéressants si on possède la carte (30€\an). Magasin bien tenu. Personnel agréable. Un jeu pour faire patienter les enfants. Je rajoute aujourd'hui que depuis que le magasin compte un rayon puériculture, les rayons vêtements se sont retrecis, je ressors souvent les mains vides. Ce qui n'était pas la cas avant. C'est dommage. Dommage aussi que le 16ans n'existe pas.