Orchestra CLAYE SOUILLY Vêtements pour enfants

Personnel très aimable est magasin bien rangé

Une très grand chois de vêtements pour les enfants ! Les vêtements de bon qualité a une prix adorable ! Et l'équipe aussi très gentille !

Article de très bonne qualité vraiment du choix de couleur et de modèle

Très bon accueil, des bonnes conseils et les personnel très souriant. Je suis très satisfaite de cette magasin.

Meilleur boutique pour les habits enfants 🙏🙏🙏

Ce magasin est accueillant, bien rangé et beaucoup de choix de vêtements.

Merci à l'équipe d'Orchestra de Claye-Souilly pour leur aide précieuse et professionnalisme 👍🏼

Satisfait de mes achats, l’accueil sympathique . Un seul bémol y’avait personne de permanente à l’encaissement donc il fallait attendre.

Dommage que l on ne trouve pas plus d article pour garçon plus de choix chez les filles ( bebe)

Je me suis rendue au magasin hier 8 janvier pour échanger des articles, j’ai eu le malheur de demander un renseignement à une vendeuse, je n’ai jamais vu une vendeuse aussi désagréable qui n’a à peine voulu me répondre ni me regarder et j’ai appris que cette personne en question était la responsable. C’est une honte de travailler dans le commerce en ayant ce comportement. Les vendeuses sont très gentilles heureusement. Jai écrit au siège car c’est inacceptable d’avoir à faire à ce genre de personne infecte.

Orchestra et un bon magasin et des meilleurs produits vestimentaire et les prix sont resonnables.

Tellement de choix que on à envie de tout acheter 🤩 des employés toujours souriantes et disponibles

Excellent magasin, je recommande

Super, Le magasin est propre bien rangé, le vêtements sont très beaux, le personnel a été d'une gentillesse et à fait preuve de professionnalisme J'y retournerai sans hésiter

Deux dames très agréables et souriantes à la caisse ; et également très serviables. Eau, brumisateur et autres petits bonbons ont été très gentiment offerts à ma cousine qui m'accompagnait et a fait un malaise vagal lors de mon passage au magasin pour récupérer ma commande le mercredi 6 novembre dans la matinée. Mille mercis à ces deux personnes qui j'espère se reconnaîtront.

Magasin bien agencé, accueil très sympa et pro.

Ce jour 7 decembre 18h15 impossible de rentrer porte bloqué dommage et non signaler. Pouvant correspondre a un magasin qui va fermer. Le personel ma vu et ne ma pas fait signe pour autant.

Je suis toujours satisfaite et personnel très agréable

Un magasin propre avec un large choix et surtout de très bonne réduction avec la carte Orchestra.

Orchestra de Claye Souilly est très propre les articles sont super bien rangés, on a donc une facilité à chercher les articles. Point positif également les vendeuses sont agréable.

Equipe sympathique, beaucoup de choix et grâce à la carte de fidélité la note est plus douce.

Les vendeuses sont très souriantes et disponible. Le magasin est toujour bien rangé.

Mercredi après-midi en plein septembre, en gros un jour où il y aura forcément beaucoup de monde, faire la queue pendant 20min parce qu'il n'y a qu'une seule caissière pour récupérer une commande click and collect et avoir la caissière qui me dit ah mais vous avez fait la queue? Fallait aller voir mes collègues au fond du magasin. Alors oui mais en fait y a aucun affichage, aucune instruction ET contrairement à des tas de gens sans gêne qui se seraient permis d'interrompre la caissière alors qu'elle est avec un autre client juste parce qu'ils ne veulent pas attendre, j'ai attendu mon tour par politesse. Sinon les vendeuses sont agréables, sympathiques et gentilles. Juste, mettez des indications pour le click and collect comme dans tous les autres magasins histoire d'éviter de faire perdre du temps aux gens

Répondre quand on dit bonjour c'est la moindre de chose, et c'est pas la première fois qu'elle me fait ça la caissière (âgée avec lunettes). Je pensais qu'elle était juste raciste mais en voyant les avis elle doit être très aigrie! C'est sûr cette fois j'y retourne plus, dommage j'aime bien les vêtements que la marque proposait.

Amabilité 0 Le magasin ferme à 19h, j’arrive à 18h47 on me laisse pas rentrer malgré que je leur dise que je veux juste acheter une casquette deja repéré, paiement cb, on part en vacances le lendemain, MAIS Ils ont laissé un monsieur entrer à peine 1 min avant moi pour un échange (on sait tous que ça met plus de temps) J’étais avec un enfant en bas âge, 1 min de plus pour vous n’aurait rien changé, alors que moi je dois complètement me reorganiser demain, on sait tous qu’avec un bebe ce n’est pas facile La bonté se perd malheureusement

Les vêtements parfait comme d’habitude ! Par contre dire mots pour mots à une femme enceinte qui demande simplement avez vous une caisse puisque je suis enceinte 9 mois et cela devient dur Elle a répondue mots pour mots Bah non enfaite vous avez qu’à demander au gens deriere enfaite. Mais sincèrement comment pouvons nous parler comme ça ??? Heureusement des personnes consciente l’ont laisser passé. Je ne manquerais pas de passer lundi voir le responsable et faire également une réclamation au sièges. A précisé elle et enceinte de 9mois

Je suis adhérente au club orchestra depuis la naissance de mes filles. J’ai toujours présenté ma carte d’abonnement sur l’application de mon téléphone lors de mes achats et jamais eu de problème !!! Et là pour la première fois, la caissière me demande la pièce d’identité grossièrement, comme si j’étais une délinquante. je ne suis pas contre cette vérification, mais soit elle le fait à tout le monde ou personnes!!! Je ne sors pas forcément tout les jours avec tous mes papiers sur moi, mais l’application et la carte d’abonnement était bien sur mon téléphone!!! je suis reparti chercher mon permis de conduite qui était dans ma voiture pour lui remontrer que le nom sur la carte était bien le même. et elle s’est même pas donner la peine de s’excuser, Bien au contraire elle a continué à être bien grossière en me disant c’est comme ça c’est affiché. Je précise que la caissière était une dame qui a peut-être à la cinquantaine. C’est honteux, on ne paye pas un abonnement tous les mois pour être traité de la même !!!

Magasin propre et bien rangé, cependant beaucoup trop d attente aux caisses pourtant deux ouvertes ... trop long surtout avec des enfants ... cela ne me donne plus envie d y aller

J'ai mis une étoile pour pouvoir mettre un commentaire mais ne le mérite clairement pas ..... Passer hier matin, la vendeuse répond a peine a mon bonjour de manière extrême désagréable et me regarde mal ... Expérience extrêmement désagréable j'ai rien acheter au final ne voulans pas luis donné mon argent pour ce manque de respect inadmissible. je travaille dans la vente, si on aime pas sont métier on change.

Ce jour 13h50 ....personnel désagréable, d'une nonchalance encore un peu on les dérangent.... elles plient parcqu il faut plier mais lorsqu'il faut conseiller NOBODY! Il y avait un haut que je n'arrivais pas a remettre sur le ceintre pour le ranger car j'avais les mains pleines quand j'ai gentiment voulu lui remettre la dame au cheveux court d'un certain age m'a repondu ah non débrouillez vous . C'est quand même son job hein! NOUS AVONS ÉGALEMENT DEMANDÉ POUR UNE URGENCE PIPI pour une petite de 4 ans la réponse fut vous n'avez qu à aller au carrefour ou dehors. Franchement la réponse était nulle et mais la je m'adresse à l'enseigne ORCHESTRA ...ne pensez vous pas qu'un magasin de vêtements POUR ENFANT devrait avoir des toilettes.... rien que pour le confort de ces derniers.....et pour rendre l'expérience plus agréable pour les grands et les petits car nous avons du courir pour faire pipi dehors....Bref nous ne reviendrons pas ! Et je déconseille fortement.....

Pratique d'accès. Magasin très agréable et une excellente équipe toujours disponible d'une grande gentillesse et, qui avec le temps qui passe avons une certaine complicité.

En date de 2023/2024 À chaque fois que j'y suis allée, énormément d'attente, peu de choix dans les tailles (mauvais hasard ?), les deux vendeuses ne sont pas des plus agréables. Et pot aux roses, l'été dernier j'achète des bodies avec une carte cadeaux. La vendeuse me confirme que la validité est repoussée d'un an après cet achat. Aujourd'hui, je trouve enfin le temps de me déplacer (je n'habite pas à côté et avec un bébé....) j'arrive en caisse, temps interminable encore une fois et on me dit que l'argent de la carte est perdu car la date serait dépassée. Je demande à voir la vendeuse qui m'avait renseignée la fois précédente. Elle me répond qu'elle me parlait des avoir !!!!! (je parlais bien de carte cadeau puisque j'étais en possession de celle là et pas d'autre chose. Et elle aussi.....) Mauvaise fois, et professionnisme 👎🏻👎🏻 ça fait beaucoup pour 2 vendeuses/1 magasin.... Je n'y remettrai plus les pieds.

Je me suis rendue ce jour à Orchestra de Claye. J'ai été reçue par deux femmes a qui j'ai expliqué un problème lié à ma carte de fidélité et ma mauvaise expérience vécue dans un autre magasin de la marque, 2 semaines auparavant. Mon problème a enfin été réglé! Merci pour votre accueil, votre réponse rapide a mon soucis! J'en profite pour féliciter le magasin qui est tjrs très bien rangé, bien achalandé. Je reviendrai !!

Jolie petit magasin bien rangé, propre ! Souvent des petites promotions qui valent le coup , Et puis il y as un rayon prématuré 🫶🏾

Très bien, juste une caisse prioritaire ça serait cool ! Et les articles sur le devant en général manque des tailles (beaucoup de 3/4 ans en défaut 😕)

J'ai été bien dirigé vers les produits que je cherchais . L'employée s'est rendue disponible et de bons conseils

J'achète que chez orchestra mais à chaque que j'ivais il y as jamais la taille dont j'ai besoin sur pas mal d'articles pour bébé fille .. mais aussi top comme magasin je fait mes achats que la bas super niveau tenu textile 😍

Franchement je suis choquée de personnel de magasin désolé mais vraiment faut revoir ça...aucun respect pour les clients...aucune bienveillance aucune symathie....c mon magasin préféré depuis la naissance de mon premier bébé jusqu'à le 3 ème mais là je suis tellement déçue de comportement irrespectueux de personnel de ce magasin franchement dommage ....je me suis rapprocher à une dame qui travaille la bas pour lui demander les sous-pull pour les petites filles ....elle m'a répondu avec une façon bizzare avex des grimaces bizzares ...trop froide ...non y pas pour que juste je retourne et hop je les trouves derrière mois ....bah merci pour les personnels qui sert vraiment à rien ....et puis on passant à la caisse la dame boude aucun sourire.....un visage trop serré..je demande pour les bon d'achat d'anniversaire elle me répond c'est bon c fini sa ....je vous conseille vraiment de revoir votre relation avec la clientèle et revoir vos personnels...vraiment dommage car y trop de choix dans le magasin...etfranchement.je veux pas à chaque fois payer 200 et 300 balles pour reçois un service aussi horrible...merci sa sera la dernière fois c'est le moment de changer .

Excellent grand magasin propre avec un très large choix de produits disponibles les prix sont très abordables et le personnel au top

Pas commerçant au niveau des caisses, nous avons une seule carte de fidélité pour une maison donc hier 17/11/2023 je me suis rendu au magasin pour faire des achat n'ayant pas la carte fidélité sur moi la caissière me demande ma pièces d'identité je lui explique que nous avons une carte pour 2 elle me demande ma pièces d'identité sauf que la carte et au nom de ma mère mes ont a la même adresse donc refus de fidélité je trouve aberrant donc je ne reviendrai pas cela fait déjà 2 fois que nous rencontrons un problème avec ce orchestra pareil il y a quelque mois sur un ticket cadeau la taille ne correspondait pas ont a demander la carte fidélité pour échanger si non fallait payer la différence pourquoi faire des ticket cadeau? Je ne recommande pas ce orchestra. Cordialement

Bonjour, trop d’attente à la caisse(25mn).Une seule et pas la possibilité d’en ouvrir une deuxième ? Même après demande.A vérifier mais les vêtements sont vraiment taillés petits. Effectivement au prix si on a la carte, surévalué sans carte. Mais j’aime bien ce magasin, personnel agréable, et souriant. Des produits sympas, dans l’air du temps. A ne pas négliger, des places de parking et un magasin de jouets à côté.

Magasin propre et plutôt bien ranger, le choix est suffisant. Par contre, gros point négatif, obligé d'attendre 15 minutes devant les cabines d'essayage, faute de disponibilité car une cabine sur les deux est pleine de carton, bazard en tout genre ...

Vêtements plutôt sympas mais manque de produits et de taille. Nous sommes venus un mardi et avons subit le rush du samedi précédent selon la vendeuse. Je propose donc à Orchestra de fermer boutique à la suite du samedi jusqu'à un réassort complet pour que les clients comme nous qui ne peuvent pas se déplacer le samedi aient une chance de trouver des produits qui taille correctement et qui sont présents dans le catalogue. C'est dommage car nous étions venus pour un habillage complet hivernale et sommes repartis avec quelques pulls, sweets et manteau pris par défaut.

Un de mes magasins préféré. Avec la carte les prix sont très abordables. Le personnel sont aimable. Ce pendant les weekends il y a beaucoup de monde pour seulement 2 caisses. Faut être très patient.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. C’est quand même un comble pour un magasin de maternité de ne pas avoir de caisse priorité femme enceinte. Enceinte de 8 mois j’ai du attendre en caisse derrière tout ce petit monde, la caissière me répond « il faut demander aux clients de vous laissez passer ». Une fois arrivée mon tour, je dois changer de caisse car la caissière ne prend pas les paiements en espèce. C’est inadmissible. Que fait le personnel? Quand on leur demande la seule réponse est « il n’y a pas de caisse prioritaire. » L’organisation et le respect de vos clients est clairement à revoir.

De beaux articles mais pas toujours la taille disponible. C'est dommage ! Ce serait bien de mettre 1 chaise ou 2 vers l'accueil pour les femmes enceintes. Quand il y'a beaucoup de monde en caisse et qu'on attend on peut au moins patienter assise.

J'aime acheter les affaires chez orchestra. Je trouve la qualité très bonne. En revanche, l'accueil est à revoir. Je n'ai jamais eu de souci avec les vendeuses de ce magasin. Mais être envoyé balader parce que l'on fait une remarque en disant que les affaires situées en dessous de l'affiche ne correspondent pas et d'entendre par une des vendeuses quoi mais on s'en fou ! Et bien non Madame. D'ailleurs je suis allée la voir et sans me regarder a répondu oui mais on n'a pas le temps ! ... ? On a tous nos humeurs mais le client n'est pas responsable de vos problèmes...

C'était une très mauvaise expérience. J'ai eu l'occasion d'y aller plusieurs fois. Notamment lorsque celui de Montévrain a fermé. Les livraisons là-bas c'est catastrophe : plusieurs colis, des manquements.. il y a une dame qui est très gentille et qui m'a bien aidée les fois où j'y suis allé par contre sa collègue c'est juste pas possible ! Pas aimable, agacé etc... Être vendeuse c'est un métier.... De plus, il n'y a quasiment pas de choix en magasin. La toute dernière fois nous sommes venus pour les achats de rentrée scolaire de. cette personne m'a interdit de prendre un sac à l'entrée et de faire essayer les vêtements (alors j'entends bien qu'il y a une crise sanitaire, mais les autres magasin on trouver des solutions ce sont bien les seuls qui ont fait ça, il n'empêche qu'il y a une façon de dire les choses aussi.') Par contre, essayer sur le parking ne lui aurait pas posé de problème... c'est sûr que se faire 1h de route aller-retour pour aller échanger deux articles ça donne envie... J'en viens maintenant à la qualité des vêtements de. Médiocre la qualité a nettement baissé ces dernières années, finition mauvaise, vêtement qui se découd très rapidement... Bref cette expérience a fait que j'ai résilier mon abonnement chez eux et que je n'y mettrais certainement plus les pieds. Aller chez Kiabi cela tient mieux dans le temps et ce sont les mêmes prix que si nous avions la carte.

Abominable et désagréable !!! la porte extérieure qui ne fonctionne pas nous sommes restés 10 minutes dehors avant qu'une personne sorte et que nous puissions enfin entrer. Par politesse nous le signalons à une vendeuse qui daigne à peine nous écouter. Lorsque quelques minutes plus tard nous lui signalons que plusieurs personnes sont bloqués dehors c'est limite si elle ne nous envoie pas balader. Une curieuse conception du commerce Nous ne reviendront plus dans ce magasin et le déconseillons fortement. .

Magasin pour enfant très chaleureux où ma fille trouve toujours un article sur lequel craquer. Les lieux sont propres et bien agencés, d' un regard on sait vers quels rayons se digérés. Les vêtements sont rangés pas catégories d'âges, on s'y retrouve parfaitement. La notion de carte club est une belle idée, depuis janvier ils ont étendus les avantages liés a cette carte. Je recommande en premier lieu, cet institut aux jeunes parents, mais jusqu'à 10-12, les enfants et les parents y trouveront leur bonheur.