Orchestra GONESSE Destockage Magasin de vêtements

Très bien comme d'habitude . J'adore ce magazin je trouve tjr ce dont jai besoin pour mon enfant ou un cadeau a faire

S'occupent plus de leurs téléphones portables que des clients, inquiétant 🤷🏻‍♂️

Une seule caisse pour tout le magasin, horrible

Equipe charmante, solde très intéressante. De très bonnes affaires a faire !

Beaucoup de choses et accueil très agréable

Très bien dans l'ensemble mais plus pour fille 0 à 3 ans super pas de soucis mais les bébé garçon de la même tranche d'âge il n'y a quasiment rien donc très dommage.

J aime bien ce magasin mais c est deux dernières années y a de Moins en moins de vêtements pour fille et d ailleurs y pas beaucoup d affaire pour 14 ans sinon niveau accueil du personnel est impeccable, j ai toujours connu les deux dames qui sont toujours souriante disponible pour toute info bref agréable et moi je fréquente ce magasin depuis des années.

Personnel accueillant - prix intéressants Dommage qu'on ne trouve pas toutes les tailles Le choix en 2 ans était très faible

Très bon accueil Disponibilité et professionnalisme du personnel Choix prix fidélité

Très satisfait de mon achat. J’ai souscrit à la carte Club qui m’a facilité encore plus l’accessibilité au niveau des achats que je venais faire. Pour tous ceux qui ont des enfants en bas âge, la carte club permet de faire d’immenses économies. Je recommande

Vêtements de bonne qualité, avec prix attractif

Des produits de qualité et des prix raisonnables toujours satisfaite de mes passages dans le magasin.

Qualité prix parfait Personnel très agréable

Comme d'habitude, bon prix toute l'année grâce à la carte club. Des fois je ne trouve pas la taille du mes garçons

Bonjour, Je souhaiterais remercier vivement votre collaboratrice présente ce jour (21/08 à 11h) pour son professionnalisme et son accueil. Grâce à elle mon expérience client à été très agréable 😌 Je vous souhaite une excellente continuation.

Super accueil, vendeuse très gentille est patiente prix intéressant

Je suis toujours contente de mes achats à Orchestra les habits sont de bonnes qualité et les prix sont raisonnables. Mon fils va bientôt avoir 6ans et depuis sa naissance je l'ai toujours habillé avec Orchestra😊

Pour une boutique de destockage il y a de quoi faire et en plus à un prix défiant toutes concurrences même dans les soldes. Très intéressant pour habiller les enfants. En plus avoir ce jour là une vendeuse tellement aimable et à l'écoute. Je vous invite à y aller

Top , très bon accueil dommage qu'il n'y ai pas assez de choix dans la taille recherché mais a part ça niveau prix rien a dire ☺️

Beaucoup de choix il faut passer de tant s'en tant car souvent des nouveaux arrivage et toujours un conseil des vendeuses le petit plus

Globalement choix intéressant même si quelques fois les tailles recherchées ne sont pas disponibles dans ce magasin.

Heureusement qu il y a des articles sympa parceque les vendeuse 0 2 sont à la caisse je me dirige vers elle avec in article à la main pour juste leurs poser une question voilà quelle se mette à discuter entre elle au bout d un moment je me ss retourner j ai posé l article et je suis partie Votre sens commerciale est sérieusement à revoir Mesdames

Magasin très propre et bien ranger. Vendeuses gentilles et aimables

Visite le 05 mai à 15h40. La vendeuse était désagréable et manquait de clarté dans ses explications. Quand on n’aime pas la vente ou la relation client on change de métier. Je suis vraiment choquée de son accueil et mon passage en caisse n’était vraiment une partie de plaisir.

Vendeuse très très désagréable. Hier je me suis rendu à la boutique à 18h10 et d’entrée, la vendeuse m’a ouvertement crié dessus en me disant de ne pas marcher à tel et tel endroit puisqu’elle avait passé la serpillière , empathique je décide de me diriger alors dans un autre rayon pour ne pas déranger. Cette fois la vendeuse avec un ton très élevé, sévère et agacé me dit «  ffffffff !!!!!! ATTENDEZ LÀ, et puis là magasin ferme de toute façon HEIN !!!! » nous avons été très choqué du manque de professionnalisme, je rappelle encore une fois qu’il était 18h10. Très dommage moi qui avais pour habitude de faire mes achats chez Orchestra.

Rayon du 3 mois parfait, avec des dames en caisse professionnelles et super sympa. Magasin fourni et tres bien ranger

Personnel toujours aimable et accueillante. magasin propre , ordonné

Magnifique! Tout est bien rangé soigneusement selon l'âge et sexe d'enfants y compris les rayons d'outlet et nouvelle collection. L'accueil chaleureux, toute le monde à l'écoute de client et surtout en caisse. Fortement recommandée

Je suis passer ce jour mercredi 27 décembre 15h10 la vendeuse est lente j ai attendu 30 minutes à la caisse la queue a pas bouger de 1 cm donc j ai abandonner mes achats après faut pas se plaindre que les magasins ferme à revoir le personnel

Merci pour l'accueil très chaleureux de la boutique d'usine center Gonesse. Merci pour votre professionnalisme.

Amabilité, disponibilité du personnel elles sont souriante ça fait plaisir. Propreté magasin.

Expérience totalement surréaliste pour ne pas dire totalement inacceptable hier dans le magasin Orchestra de Usine Center. Nous nous déplaçons en famille dans le magasin pour faire des achats en prévision de la rentrée scolaire Nous passons beaucoup de temps dans la cabine d'essayage et nous nous présentons les bras chargés de vêtements à la caisse. Et coup de théâtre, alors que nous presentons notre carte de fidélité. L'employé à la caisse nous indique que nous pouvons pas beneficier du prix club car nous utilisons la carte découverte. Nous lui précisons que celle-ci termine début octobre. Elle se démonte pas et nous explique que nous pouvons faire un seul achat avec la carte. Alors que nous en avons déjà fait plusieurs avant. Elle ne lâche rien en nous disant que c'est sa responsable qui lui a confirmé cela en réunion. Et de façon tout à fait désinvolte se permet de nous dire que si nous n'étions pas contents nous pouvons aller dans un autre magasin. Ce qui m'a mis très en colère mais j'ai gardé mon calme en lui expliquant que ses propos sont totalement irrespectueux à notre egard. Ceci alors que nous n'avons eu aucun écart de langage. Nous avons simplement demander à bénéficier de l'offre à laquelle nous avons le droit. Nous avons du déposer toutes les affaires et quitter le magasin. Situation très humiliante... Nous avons contacté le service client par téléphone qui nous a confirmé que cet employé a fait du zèle et que nous avions droit au prix club. Nous sommes passés à 18h00 en caisse ce dimanche 27 Août 2023.

Client fidèle d’Orchestra, nous avons était choquer de l’accueil de celui ci ! Nous sommes arriver à 19h15 et la la dame nous dis clairement non n’allez pas dans ces rayons là le ménage est fais, le sol est mouiller. Nous avons voulu passer de l’autre côté qui n’étais pas mouiller, et elle nous a répondu de toute façon nous allons fermer, on a plein de chose à ranger Je recommande pas du tout ce magasin !!!!!

Grand magasin très bien rangé, les prix sont intéressants. L'équipe est très aimable

Fidèle cliente de la marque Orchestra, j'ai été très déçue de CE magasin. Les prix Outlet ne concernent pas toute la boutique. L'hôtesse de caisse ne vient pas renseigner les clients malgré le temps passé a chercher encore et encore dans les rayons... On s'y sent un peu seuls... Je ne reviendrai pas.

Boutique riche en produits ! La vendeuse blonde est adorable et déniche l'article dont on a besoin. Elle écoute et fera tout pour vous aider !

Nous avons été envoyé agréablement surpris par la grandeur du magasin, du large choix et le rangement des articles. Nous n’avions jamais fait la carte d’Orchestra mais dans celui ci cela vaut le coût. Nous reviendrons

Equipe au top!! Responsable de magasin très serviable et patiente. Nous y sommes retournés car nous avions un défaut sur un article et nous avons été très bien reçus et la responsable (ainsi que sa collègue) ont vraiment pris le temps de régler notre problème! je recommande vivement ce magasin.

Accueil très agréable, bien rangé, pas beaucoup de choix au niveau vêtements de corps , pas beaucoup de choix pour garçon mais c’est partout le même soucis .

Horrible vendeuse/caissière! Ressortie de ce magasin je me suis sentie arnaquée. La carte de fidélité est un abonnement sur un an (non résiliable) mais la caissière qui m’en a informé, me l’a dit qu’après mon achat. Elle affirmait qu’il n’y avait aucun moyen de rétracter mon abonnement ou d’avoir un remboursement . Retournée chez moi, je fus surprise d’apprendre qu’en retournant mes articles il aurait pu être possible d’avoir un remboursement/ et la rétractation de mon abonnement … Clairement, je me suis fait escroquée et je souhaite que cela n’arrive plus à qui que ce soit.

Je suis passé en mois de mai. La queue indéterminable, une seule vendeuse, j'ai pris plusieurs vêtements, tout étaient à 50% prix normal chez l'orchestra donc pas intérêt d'aller chez outlet. En plus on m'a compté le lot de 3 bodies alors j'avais un seul. Je suis partie dégoûtée, en lieu de faire des économies chez outlet j'ai payé plus cher.. Depuis je suis revenue dans le magasin et j'ai pu trouver des bonnes affaires. Les personnels étaient très aimables aussi

Magasin que je trouve un peu trop cher à mon goût, excepté peut être pour les membres qui peuvent bénéficier d'un avantage sur les prix. C'est dommage car c'est un magasin qui pourrait mieux se développer un peu plus en revoyant ses prix.

Les prix sont intéressants mais en revanche les horaires ne sont pas respectés par les vendeurs c'est dommage. J'avais prévu 20mn de visite pour faire le tour après le travail de 18h30 a 18h50. A mon arrivée (18h30) ils avaient déjà fermé, pour avoir le temps de nettoyer. Dommage je me suis déplacée pour rien.

Malheureusement des vêtements d'été en plein hiver, rayon nouveau né pas de vêtements pour l'hiver body, pantalons, pull.....plusieurs fois que je me déplace à orchestra gonesses mais y'a rien Que des anciennes collections Vêtements neuves avec bouloches!! Avis solde janvier 2021.

Il est préférable de discuter entre vendeuses (conversations au langage grossier...) et d’ignorer le client. Ni bonjour, ni au revoir. Résultat : je suis sortie sans rien acheter.

Personnels sympathique et magasin propre et bien rangé. Les deux fois où nous sommes parti manquait un peu de choix surtout pour naissance à trois mois.

Aucune amabilité des conseillères et encore moins des stagiaires (wesh) et du ou de LA responsable de cette boutique ! Chewing gum sur le comptoir, cartons dans les allées, stagiaires qui critiquent les clients, attente beaucoup trop longue. Et on me répond à mon mail en m'indiquant que mon mécontentement n'est pas justifié. Dommage que les clients qui sont répartis sans leurs achats n'aient pas donné leur avis également. Cela aurait surement changé la donne. J'ai. Fait la carte et je regrette car grâce à cette expérience je ne retournerai plus dans aucune de leur boutique.

Mes enfants ont grandi avec ce magasin, je le connais quand ils étaient juste à l’entrée du centre commercial après ils se sont déplacés à un grand local et c’est encore mieux Personnel très accueillant, prix intéressant Je recommande ce magasin

Tres grand magasin mais je lui très/trop peu d'articles variés. Dommage, les prix sont intéressants. Mais avec la carte de fidélité, plus de choix pour à peine plus cher en magasin franchisé.

Magasin effectivement intéressant aux niveaux prix... mais le personnel en particulier la responsable est vraiment désagréable voir audieuse j'en ai fais les frais aujourd'hui même du jamais vu ...à croire qu'on se connaissait c'est inadmissible...