Orchestra MONTMOROT - LONS LE SAUNIER Magasin de vêtements

Belles collections et un personnel courtois et attentif

Le personnel est top, toujours bien accueilli, toujours le sourire, j'adore aller dans se magasin. Merci à toute l'équipe d'être aussi gentil et souriant. Merci pour votre bonne humeur , et votre magasin est top. Surtout pour les vêtements disney c'est génial et surtout à des prix attractif.

Toujours très bien acceuilli dans ce magasin

Magasin de bébé qui ne donne pas d'aide sur demande pour installer un siège auto.

Super accueil, des vendeurs très agréables, magasin toujours rangé et propre !

Accueil très agréable, personnels disponible! Conseils personnalisés et professionnel-les souriant-es. Responsable magasin aux petits oignons ! Je recommande ce magasin les yeux fermés (enfin si, il faut ouvrir les yeux, il y a une porte bloquée, ça peut faire mal…)

Orchestra est un magasin super, on n’est toujours bien accueillis et il y a de très bon articles, les vendeuses sont à l’écoute et nous sommes toujours très bien renseignés

Livraison rapide et produit de très bonne qualité et agréable accueil au magasin de Lons-le-Saunier (Montmorot). Merci

Accueil chaleureux de Chloé.tres bonne vendeuse .bonne continuation à elle chez Orchestra

3 vendeuses, 0 bonjour, et c’est pas faute d’avoir essayé. 2 clientes en caisses on répondu a notre bonjour, merci a elles ! Direction Bebe9 Bye

Expérience au top. Vendeuses accueillantes et souriantes. Je me suis rendue à Orchestra pour l'achat de notre première poussette Trio, j'ai été très bien renseignée par la vendeuse en Puériculture, eu réponses à toutes mes questions, explications et démonstration très clair sur cette achat qui est pas facile à faire. Je recommande +++ Magasin agréable, Propre, spacieux, articles très bien rangées. En bref je retournais sans hésité dans ce magasin.

Je suis outré de voir le nombre d’avis sur cette fameuse « vendeuse désagréable » car effectivement mon commentaire la concerne ! Je me suis vue refuser les WC il y a 6 mois par cette vendeuse alors que jetait enceinte, j’ai du insister en lui précisant que si je n’y allait pas je ferai au milieu de son magasin. Dialogue extrêmement difficile, prend les gens de TRÈS HAUT. Si également vous pourriez mettre au point tout les vendeurs que le fait du rajout de personne sur la carte. (A chalon, ok pour mettre ma belle mère, à Lons REFUS ! ) cependant, je me permets de me demander comment après tout ces commentaires désobligeants sur cette vendeuse qui je pense n’aime pas son travail au vue de son comportement. Comment une équipe ne se remet pas en question avec certain de ces éléments. Étant très bonne cliente chez vous, je me permet de vous informer tout de même que vos concurrents BEBE9 eux, sont bien plus aimable et conseillant. Bonne continuation. Mme Bourgeois

Mauvaise expérience malheureusement. Nous recherchions un article pour notre poussette, une vendeuse nous a indiquer quel produit prendre, sauf qu’il ne convient pas et bien sûr plus d’étiquette alors zéro geste… Nous nous sentons volé de 50€ car nous avons fait confiance et finalement nous devons acheter à nouveau ( bien sûr cela ne sera pas chez vous). Vive bébé 9 qui sont très professionnels et à l’écoute de leur clients.

Beaucoup de choix plus carte avantage

Bonjour, à chaque passage dans ce magasin désormais, ma fille se fait réprimander. Meme quand elle est dans mes bras. Une fois elle avait juste touché les peluches en caisse. L'autorité n'est pas à une vendeuse de magasin de l'exercer sur nos enfants surtout de cette manière assez terrifiante. Je continue d'aller dans ce magasin parce qu'il y a besoin. Mais je pense que beaucoup vont fuir ce magasin à cause de la responsable. Si il y a un problème avec nos enfants il n'est pas nécessaire de leur sauter dessus, à limite leur faire peur. Pensez plutôt à réprimander les parents si VRAIMENT nécessaire. Vous n'avez aucun droit sur l'éducation de nos enfants, encore moins de leur hurler dessus de la manière où vous le faites.

Magasin très propre, équipe sympathique, produits de qualité !

Lieu agréable, la carte permet de réaliser des économies importants

Je n'aurais pas pensé un jour mettre cette note pour Orchestra Lons le Saunier au bout de 4 ans de clientèle, d'achat réguliers et onéreux. Ce magasin que j'adorais ainsi que son personnel, tout du moins les 2 vendeurs et une des 2 vendeuses brunes, toujours bien accueillie, jusqu'à ce jour où cela n'a pas été le cas par la propre responsable et l'autre vendeuse brune. J'ai vraiment été déçue aujourd'hui. 10 ans que j'ai la carte Orchestra mais je ne l'a renouvellerai pas. Vous avez perdu une fidèle cliente aujourd'hui. Pour l'histoire du jour, mes enfants sont montés sur les cartons devant la structure de jeux (bariquader de cette façon : cartons de siège auto, chaises haute etc ...). La responsable ayant les yeux sur la caméra est arrivée de la caisse où elle se trouvait, en furie en incendiant mes enfants. Le fond : je suis entièrement d'accord sur le fait qu'ils n'aient pas à grimper sur les cartons ; la forme : absolument pas ! Je me suis donc permise de lui signaler, mais avec un air très hautain elle m'a répondu que justement elle avait été très gentille pour le coup, sourire en coin et que ça n'était pas à elle de leur dire. Effectivement, pardonnez moi, mais la tête dans les habits je n'avais pas les yeux sur mes enfants pendant ces quelques secondes, elle m'a répondu que je n'avais qu'a pas venir avec. Orchestra mode & puériculture 0 à 14 ans, cherchez l'erreur... Pour finir je lui ai dit qu'elle doit avoir des enfants qui ne bougent pas ou bien qu'elle doit avoir les yeux rivés sur eux chaque seconde, que c'était certainement une mère parfaite et elle m'a répondu il en faut bien, toujours aussi arrogante. Voilà le niveau d'une responsable magasin envers sa clientèle. Ça vole très bas. Je comprend donc mieux cette note Google de 3,9/5 car lorsque l'on voit les avis négatifs il s'agit toujours de problème envers une personne de type féminine. Bizarre ... En tout cas je fais remonter ça plus haut, je n'accepte pas cette manière de parler à des enfants qui ne sont pas les vôtres ainsi qu'une de vos clientes.

Magasin très bien tenu personnel agréable et acceuillant

Magasin à éviter à tout prix, nous avons demandé conseil au près d’une des vendeuse à propos d’une veilleuse musicale et cette dernière a été très odieuse en répondant : «ça me fais chier». Si vous pouvez allez dans un autre magasin, faites le vous ne serez pas déçu.

Magasin très agréable. Le personnel super merci

Orchestra à Montmorot est super il est grand, ont trouvent de tout que ce soit du vêtements à la puériculture, si ont a besoin de quelque choses ont le trouvent sans hésiter et avec la carte club c’est très avantageux

Personnel très sympathique je recommande à 100 % le magasin Orchestra Montmorot

Vendeurs et vendeuses au top, pendant ma grossesse, je me suis toujours fourni auprès de ce magasin et maintenant deux ans plus tard je suis toujours fidèle à cette enseigne. Quand je vois les avis négatifs, j’esquisse un léger sourire, à force de venir, de longuement discuter avec le personnel, j’ai très bien cerné le personnel, et je peux vous dire qu’ils sont compétents, agréables et plus que respectueux. Les gens en demande toujours plus que ce qu’on leurs offres et s’ils se prennent un refus, ils le prennent tel une agression. Vous pouvez donner votre entière confiance à cette équipe au top! À bientôt :)

Accueil du vendeur impeccable sortie sympa avec les enfants mais on est très déçue de la vendeuse qui as pris le relais.Elle es très irrepectueuse j'ai demander les toilettes pour mon fils de 3 ans qui es en apprentissage de propreté et elle nous à reluquer de la tête au pied en répondant non sèchement avec son regard jugeant ,il y a des façon plus respectueuses de répondre au client pour refusé les toilettes à un petit garçon, heureusement que j'avais une couche je n'aurais pas nettoyé derrière moi si il avait fait pipi par terre..autre chose très irrespectueuse de la vendeuse je lui es demander gentiment si elle avait une poubelle pour la couche de mon bébé et elle tirait la tête et fait oh mais non ça va puer et je la regarde et je lui es dit c juste une couche et ça sent pas, ducoup elle l'a prise en tirant une tête, dès qu'on a payer on la vue sortir les poubelles,éviter de montrer votre mécontentement au client certe il y'a des règles mais il faut les respecter les clients qui sont poli... La dernière fois que j'étais venue la directrice m'avait super bien reçu quand j'étais enceinte je suis même allée au toilettes je comprend pour les adultes ou les ados mais les tout petit ne peuvent pas ce retenir.veuillez prendre en considération ce message Vendeuse brune avec un tatouage sur chaque bras le tatouage sur le bras gauche était des coeurs et l'autre je sais pas j'espère qu'elle ne manquera plus de respect au client En tout cas c'est grâce au Mr que je met 2 il a été super merci a vous pour votre accueil avec le sourire.

Magasin propre et rangé. Bien renseignée sur un de les demandes. Trop peu d'articles soldés

J’adore ce magasin, les vêtements sont choupinou et les prix attractifs avec la carte orchestra. Beaucoup de choix, l’avantage de trouver aussi du matériel de puériculture.

Ça aurait été avec plaisir de pouvoir donner une note et un avis de meilleure qualité mais malheureusement je n'aurais pas d'arguments car la grille était fermée à 18h46... Décision peu professionnelle !

Très bon magasin, vendeuses très compétente bon conseil, très bien conseillé par Maëva sur mon siège auto je n’en attendais pas tant. Parfait

Personnes a l’accueil très agréables avec des compétences irréprochables. Ne sont pas avares d’explications et de conseils, à l’écoute des besoins du client. L’une d’elle m’a même proposé de porter mon achat (siège auto) jusque dans mon véhicule. Un service tout à fait remarquable pour être signalé ! L’espace habillement est plutôt bien organisé avec du choix, des styles différents et les tarifs sont attractifs. En résumé, un magasin que je conseille sans hésiter.

Magasin a fuir, vendeuses incompétentes, irrespectueuses. Ont nous a vendu un siège auto non adapter a notre voiture mais comme par hasard les vendeuses ne sont pas sensée être au courant que certains siège auto de grande marque ne soit pas adapter a certaines voitures. Pas de service après vente mais un service plus qu’au dieu et de manque de respect face a des clients. Je n’en resterais pas la! La chef du magasin ainsi que ses employées sont de très mauvais conseille, fuyez ce magasin et fuyez ses vendeuses.

Magasin à éviter, refus de prise en charge de la garantie d'un produit acheté il y a moins d'un an. La satisfaction du client n'est clairement pas l'objectif de l'équipe.

On y trouve toujours de jolies choses, le choix y est et la qualité aussi. Ambiance feutrée et le personnel est toujours gentil et à l écoute. Merci!

Equipe aimable, à l'écoute, disponible. Magasin propre, rayons bien rangés. Carte de membre très rentable.

J'apprécie l'accueil et la disponibilité du personnel qui conseille comme il faut. C'est toujours un plaisir de retourner dans ce magasin.

De passage vendredi matin (le 19 août). Accueillie par deux personnes très gentilles, souriantes et a l'écoute. Une belle façon de commencer la journée avec des vendeurs aussi agréables, leur gentillesse est très appréciable !

Équipe sympathique, jeux enfant dans le magasin et ce n'est pas le cas dans tout les magasin de France (c'est appréciable pour garder les enfant un peux plus grand sage). Personnel agréable et aimable. Et surtout seul carte de fidélité qui sert à faire des économies et qui vaux la peine en prix club contrairement à dautre enseigne.

Très déçu de ma dernière visite et notamment de l'appel de la patronne en colère au vu des mes réponses sur le questionnaire de satisfaction Mme B, vous n'étiez pas présente lors de mon passage, car j'ai demandé à parler au responsable; c'est donc à l'agent de caisse que je me suis adressée. Immédiatement après votre appel cinglant j'ai tenté de vous rappeler, la encore on me répond MME B n'est plus la :-( Oui j'ai trouvé que les articles étaient mal rangés et oui je regrette que ce type de commerce destiné à la commercialisation d'articles pour enfants investissent dans des structures de jeux à l'intérieur du magasin mais pas dans des toilettes. Apparemment l'accès aux toilettes n'est pas permis pour une question d'assurance, quand est il de cette aire de jeux ? N'ayant pu vous joindre par téléphone je vous laisse prendre connaissance de cette publication, publique cette fois ci.

J’ai visité le magasin le 14/02/2022, je souhaitais effectuer un achat pour une amie qui avait accouché. Les vendeuses ont été tops, elles m’ont conseillé et ont été très agréables.

Une catastrophe ce magasin. Une responsable et vendeuse qui ne respectent pas leurs clients. Une responsable qui ne veut pas reprendre des articles (quand je vois certains commentaires je me rend compte que je ne suis pas la seule !). Après contact avec le service client, j'ai réussie à obtenir gain de cause ! Changer votre personnel, vous perdez beaucoup de clients ! PS: un bonjour existe quand un client rentre dans le magasin et soyez aimable !

Etant enceinte, c'est la première fois que je me rends dans ce magasin. Vu les commentaires, je ne comprends pas trop ! L'équipe est très bien, ils conseils très bien, beaucoup de choix en magasin, il manque quelques tailles mais c'est pas si grave. L'abonnement à 30 euros est un plus, surtout pour avoir -50% dés le premier achat. Concernant les mesures barrières, ça serait bien que les autres enseignes fassent pareil : OBLIGER TOUT LE MONDE A METTRE DU GEL ! Je reviendrais pour ma liste de naissance.

La personne en caisse m’a clairement arnaqué : elle n a pas fait passer ma carte de fidélité soit disant périmée alors qu elle était encore valable la journée de mon achat. Je ne retournerai plus dans ce magasin et tout ceux de cette enseigne.

Étant une future maman, je me rends à orchestra afin de préparer mes premiers achats. En cette période j'entends parfaitement qui faille se désinfecter les mains avec leurs gels désinfectant or je ne l'ai pas fait de un parce que la fois précédente ou je me suis rendue dans ce magasin ce produit m'a démange toute la journée et m'a donné des rougeurs. La personne en caisse ne dit déjà pas bonjour . Et me demande directement de me désinfecter j'explique alors que je suis à allergique à leur produit mais que je suis muni du miens. Elle tourne la tête contrariée et ne me répond plus alors que je lui parle je descide de ne pas aller plus loins. Jdans le commerce ont ne devrait pas être si désagréable

Rayons vides de chez vides. Je viens 2 fois en 1 mois et ce sont les mêmes articles alors qu'il y a eu la nouvelle collection. Il n'y a jamais la taille. On nous a ressorti les bonnets immondes des années précédentes... Dommage peu mieux faire Caissières à peine aimables.

Magasin déplorable, remarque d’une vendeuse ou de la responsable déplacer sur ma façon de porter mon bébé face au monde à l’âge de 8 mois pour une durée de 10min. Mon fils est suivit chez pédiatre et osteo, aucune rencontre indication m’a été formulé. Ils ont des diplômes supérieur et son capable de juger la situation. Elle n’est en aucun cas pédiatre elle travaille dans la grande distribution et devrait rester à sa place. Le litige a été remonte. Je déconseille ce magasin ou encourage l’enseigne à revoir le personnel qui y est employé.

Magasin très bien ranger en revanche une vendeuse pas aimable avec ma petite sœur et moi, ma sœur de 8 ans a voulu allez dans les jeux qui se trouve à l'intérieur de celui ci une vendeuse nous a dit très clairement 《on va pas tourner au tour du pot》mais aussi 《arrêter de me prendre pour une conne》

Très bien en général mais peuvent indiquer sur les horaires les fermetures exceptionnels à 17h30 pour cause inventaire, ça nous éviterait de faire 1h de route pour au final voir ça surtout le vendredi.

Vendeuses très accueillantes mais parfois on sent que tout cela est un peu formaté... Côtés rayons c'est satisfaisant dans le sens où le choix est large. Cependant le prix me semble élevé par rapport à la qualité et c'est encore pire si on ne possède pas la carte club. De plus ils travaillent avec un thème et je trouve donc pour ma part que cela manque un peu d'originalité. Je veux dire par là que si le thème c'est un faon vous retrouverez le faon de la chaussette au bonnet. Le plus misérable c'est le rayon mobilier.... Qui n'est vraiment pas mis en valeur.

Superbe merchandising, il donne envie (surtout côté prêt à porter) très beaux articles ! La Disponibilité des vendeuse est plutôt bien. Seule bémol, le côté puéricultures (chambre, jeux, et matériel de bain) ne sont vraiment pas attrayant ! La chambre surtout, c'est sale et plein de cartons... Le rayon maternité est superbe ! Idem pour les poussettes et sièges auto ! Côté carte, je suis un peu déçus, même avec la carte et les 50% annuel les tarifs sont égaux à ceux des concurrents du centre ville... Elle vaut pas le coup, sauf pour les pyjamas et sous vêtements.... globalement c' est top

Le prix avec la carte de fidélité est intéressant mais sans il est assez excessif. Il est assez déconcertant de devoir payer à nouveau pour la carte de fidélité en cas de perte. Le personnel est assez souriant malgré le regard parfois hautain de certaines vendeuses