Orchestra Montpellier Saint-Jean-de-Védas Magasin de vêtements

Choix exceptionnel depuis la naissance,j'adopte la marque !

Tu te sens bien dans le magasin ta toujours les réponses à tes questions

Aucune caisse pour femmes enceintes de 8 mois !!! J’ai du attendre avec des douleurs qui se sont manifestées et en plus une cliente avec des retours passe avant nous Déplorable

“Client fidèle depuis de nombreuses années, je déplore aujourd’hui une expérience profondément décevante au magasin Orchestra Saint-Jean-de-Védas. Lors d’une simple demande de retour, j’ai été traité avec un manque de respect manifeste par une personne se présentant comme directeur, affichant une attitude arrogante, méprisante et discriminatoire, en violation totale des règles élémentaires d’accueil du public et des droits des consommateurs. Ce comportement, indigne d’une enseigne se voulant familiale, m’a poussé à devoir résilier mon abonnement et à ne plus fréquenter ce magasin et je dirais même cette enseigne que je déconseille fortement à toute personne attachée aux valeurs de respect, d’inclusion et de professionnalisme. J’appelle chacun à être particulièrement vigilant concernant l’attitude du personnel de direction de ce point de vente.” je déconseille fermement ce magasin à toute personne attachée au respect, à la dignité, et plus particulièrement à la communauté musulmane. Aujourd’hui, il existe bien mieux ailleurs : plus de choix, meilleure qualité, meilleurs prix, et surtout, un respect fondamental du client.”

Une bonne équipe avec des prix intéressants

Visite comme d’habitude décevante dans ce orchestra. Cette fois, oublie de ma part des bons cadeaux de cette boutique, je leur demande de me mettre de côté le temps que je retourne chercher les bons ( qd on a 200 e de bons, pas forcément nécessaire de dépenser en plus) Première réaction, ah non on ne fait pas de garder les habits… j’insiste, ça passe mais vendeuse déjà bien saoulée. Je lui indique devoir revenir sur la fin d’après midi que je passerai donc tout réglé d’un Coup. Bien évidemment quand j’y retourne, « ah beh on vient juste de tout remettre en rayon », tellement récemment qu’il n’y avait plus tous les articles de disponibles. Ce n’est pas comme si ma carte fidélité était lié au paquet, et même pas un appel. J’étais ravie, j’ai perdu deux fois plus de temps que normalement, avec pour seule excuse : « beh je vous avais dit qu’on gardait pas les affaires normalement » Quel manque de correction et de politesse, Peut être qu’un stage de sympathie dans un autre orchestra du département ne leurs feraient pas de mal. Et je dis bien LEURS !

Je donne mon avis parce que j’ai l’habitude de retrouver toujours le sourire dans ce magasin mais hier le samedi 8 février vers 18h la vendeuse n’étais pas gentille et elle m’a répondu mal elle fesait la tête avec tout le monde jetait choquée j’avais envie de tout laisser et partir 😡😡😡si elle veut pas travailler elle a cas de rester chez elle et si j’ai décidé de donner 5 étoiles c’est pour la responsable qui est toute gentille et adorable 🥰

Equipe très réactive. Je suis très satisfaite de mon passage.

Qualité humaine 0 , magasin à fuir !

Équipe et magasin très agréable.

1ère expérience très satisfaisante. Équipe au top, magasin bien organisé et de belles économies avec la carte.

J ' ai acheté un joging pour mon fils chez orchestra acheté 4 jours.mon fils il a porté une seule fois à l école, il s est déchiré qualité mauvaise ou autre.j ai fais mon réclamation au près de la vendeuse pour attendre au moins un échange sachant que je suis une très bonne cliente et une adhérente du club du magasin,elle m as dit qu elle va remonter l'information au près de service client,que j ai une réponse qu il me fasse aucun geste commercial que j étais surprise de la façon qu il traite ces clients. Je vais plus retourner à ce magasin. Très déçu.

Variété des articles, bon rapport qualité-prix, accueil agréable et professionnel.

Je suis venue dans ce magasin afin d’effectuer des achats , j’ai été très bien conseillée et le magasin est très bien rangé j’ai trouvé toutes les tailles dont j’avais besoin. Enfin un magasin où le client est bien accueilli et conseillé , à bientôt ☺️.

Magasin super propre et bien rangé équipe souriante et accueillante mes enfants sont ravis à chaque fois d’y aller merci à cette équipe formidable

Une des vendeuses m'a suivi du début jusqu'à la fin de mes achats et m'a traité de voleuse parce que j'ai mal rangé les jouets que j'ai donné à mon fils pour qu'il ne pleure pas. Elle ne les a pas trouvé dans le magasin et a pensé que je les ai mis dans mon sac. bref je ne reviendrai plus dans ce magasin où la vendeuse se croit la patronne...

Les vendeuses sont très agréables. Magasin propre et facile d’accès.

Equipe au top un accueil chaleureux et des conseillers a notre écoute ils ont satisfait ma fille capricieuse avec un ballon 🎈 je suis ravie de mes achats et avec ma carte club c'est super intéressant et les produits de qualité

Trop regroupé mais de bonne qualité. Bonne ambiance dans le magasin chaleureux accueil globalement satisfait.

J'aurai du lire les commentaires avant de perdre mon temps. Une des caissière tellement désagréable que je suis répartie sans mes articles. J'ai honte pour vous et votre enseigne.

Magasin où l'équipe est super, souriant, serviable et à l'écoute.

Chouette boutique, les vendeuses sont très sympathiques :) et les vêtements de qualité et à bon prix ! Je recommande

Merci à maya et Sarah pour leurs gentillesses et professionnalismes En effet j’ai été accompagné et guidé dans mes achats du début à la fin de ma visite (rapide) Moment agréable passé dans ce magasin. Employée accueillante, souriante et agréable Merci à vous et à bientôt

Responsable souvent désagréable et autoritaire. Madame travaille dans un magasin de vêtements pour enfants, mais n'a pas l'air de les aimer !!!! On se sent fliqquer quand elle est là !!!! Attention si votre enfant a le malheur de toucher à quoi que se soit. Devrais plutôt aller travailler dans la police la dame.... !!!! Quand elle est la. Je trace ma route et je repars direct....

Deux fois que je vais dans ce magasin deux fois qu'on ne m'applique pas les prix indiqués. La 1ere fois la personne m'a fait la promotion hors carte comme indiqué sur l'emballage mais si je n'avais pas fait attention je payé le prix hors soldes. Seconde fois le prix indiqué du rayon n'était pas celui qu'on nous demande en caisse je le fait remarquer à la caissière et lui demande de me faire le prix du rayon. Elle refuse car pour elle l'étiquette ne correspond pas à cette référence la alors qu'il y avait 4 autres produits identiques et qu'elle est incapable de sortir l'article de sa référence je n'y retournerai pas et vous conseil de vérifier vos tickets !

bon accueil, magasin sympa, pas mal de choix

L’équipe est au top, agréable, souriante et se rend disponible pour renseigner au mieux autant du côté textile que du coté puériculture ! La carte fidélité est très avantageuse ! Merci orchestra saint jean de vedas

Magasin très propre accueillant équipe au top je recommande fortement

Magasin très propre, les vendeurs sont attentif à la clientèle et savent conseiller, je recommande !!

Un accueil très agréable !!Et un magasin propre et bien rangée.

Magasin bien organisé équipe disponible grâce à la vendeuse j'ai pu faire un cadeau sur la liste de naissance alors que je n'arrivais pas de chez moi Encore merci à cette équipe au top !et avec la patience et le sourire

L'équipe super sympathique et accueillant ça donne envie d'acheter .bravo pour l'équipe. Tout mon soutien.

Indiqué ouvert dimanche , arrivés à 11h .. fermé Comment on fait pour essayer les habits pour nos tout petit … un espace « à langer » adapté pour l’essayage serait l’idéal ….

Un achat samedi soir d'un pull fillette. la vendeuse m'indique qu'il est fragile et de bien le laver sur l'envers, chose que j'ai fait dès le dimanche en respectant scrupuleusement les consignes de lavage, le pull est ressorti dans un état lamentable. je me suis rendue le lundi midi (soit moins de 24h ouvrés) au magasin pour signaler un produit défectueux et demander un avoir ou un échange contre un autre produit étant donné l'état du pull en question (avis très négatifs sur le mm article sur le site internet, mm expérience pour plusieurs autres personnes apparemment). La vendeuse appelle le directeur de magasin, qui arrive sans dire un mot, constate l'état et reprend le pull et m'invite à choisir un autre article en magasin. Au moment de passer à la caisse, surprise le directeur a disparu et a missionné sa collègue par téléphone (devant mes yeux) de me dire que le pull ne pourrait pas être repris finalement, tout en m'encaissant le nouvel article de remplacement... et on m'invite à contacter le service client si je ne suis pas contente... attitude déplorable de ce gérant qui n'en a que le nom, qui visiblement ne connait rien au commerce, à la garantie de conformité et aux vices cachés et qui n'assume même pas ses responsabilités en préférant se dédouaner auprès de ses vendeuses...

Arrivés ce dimanche, magasin est noté ouvert sur Google mais fermé en réalité. Dégoûtés de faire la route pour rien. Faudrait il mettre à jour les horaires peut être ?..

Plein de choix et de beaux vêtements ; personnel très sympathique !

Au secours les vendeuses à St Jean de Védas! Je n'y mets plus un pied c'est fini! A saint Aunes elles sont beaucoup mieux ainsi qu'à Toulon!

Des voleurs, une vendeuse incompétente, et une responsable qui n’a pas lieu d’être responsable. Mardi 4 avril 2023 je vais dans cette boutique acheter un tour de lit pour mon fils, premièrement la vendeuse m’indique qu’il n’y a pas de tour de lit, pour au final la responsable nous dise le contraire à mon mari et moi. Bon, finalement la vendeuse nous dis de renouveler notre carte orchestra afin de payer moins cher, c’est ce que nous faisons, la vendeuse nous dis qu’il n’y a AUCUN frais à payer, elle me demande mes coordonnées bancaire, je lui demande pourquoi, et me répond « c’est simplement pour l’enregistrer et faire une vérification » donc ok je la crois. Finalement je me rend compte deux jours plus tard que j’ai été prélevé de 14.95, j’appelle la boutique et je tombe sur la responsable qui ne prend aucune considération de ce que je lui dis, qui m’explique que sa vendeuse ne « savait pas » et qu’il n’y avais aucune solution. Elle fini par. Me raccrocher au nez, et me dis que si je me déplace en boutique elle appelez là gendarmerie. Donc ne vous faites pas avoir, ne faites pas cette carte, et surtout NE DONNEZ PAS VOS COORDONNÉES BANCAIRE. Ce sont des voleurs, qui ce servent dans votre carte sans vous le dire, pour au final être exécrable avec vous.

Accueil très agréable, disponibilité des vendeurs, choix, jolies collections de printemps, prix très abordables avec la carte de fidélité, propreté et rangement d'une boutique lumineuse.. Top ! :)

Vendeur désagréable ! Pas un bonjour et lève les yeux au ciel quand on l'interpelle simplement pour une question... Heureusement que la vendeuse présente à la caisse à été accueillante c'est le minimum on est dans l'ère de la bientraitance à vous de vous mettre à la page.

Parfait la vendeuse a la caisse a toujours le sourire la patate et ça fait des années qu'elle y est j'espère qu'elle va y rester jusqu'à la retraite mes enfants l'adore car elle a une voix douce

J'ai été ravie de mes achats par le choix des articles et par les prix ainsi que de l'accueil de la personne qui s'est occupée de moi, j'avais besoin de renseignements concernant le matériel de puériculture je suis sortie satisfaite et avec Mon guide très bons conseils, je découvre le magasin de st jean de védas et bien je recommande et j'y retourne sans hésitation

Vendeur peu sympathique ! Si vous n’êtes pas content vous pouvez aller bosser ailleurs !!! En revanche les vendeuses sont sympas, temps d’attente long en caisse 🙄

Manque de formations de la part des vendeuses ! Je demande une information sur un produit et on me lit l’emballage !! 30 minutes à la caisse alors qu’il n’y avait qu’une personne devant moi ! Dommage …….

C’était pas ma première expérience dans ce magasin malheureusement toujours le personnel 0……tt le reste bien les articles le parking sof l’équipe je préfère toujours saint aunes malheureusement y pas d’autre magasin a Montpellier

Impossible de faire profiter les grands parents du prix club car la carte de fidélité est nominative avec pièce d'identité obligatoire. Autant dire que les achats or carte sont hors de prix ... sans parler des fausses soldes à 70% ... retrouvé les mêmes articles sur Amazon au prix soldé alors qu'amazon le vend a ce prix là toute l'année....

Vendeuse article puériculture incompétente, ils devraient former leurs personnels et arrêter de se renvoyer la balle . Nous avons acheté une poussette mima au prix de 990€ qui après une première livraison nous nous sommes aperçus qu’il manquait une parti importante le starter pack qui nous coûtera 99€ de plus de la on attend le châssis qui devrait arriver dans les prochain jours... Après plusieurs relance téléphonique est en magazin la vendeuse en question me confirme qu’ils on était livré mais a orchestra de Pérols et me demande d’aller le récupérer j’ai refusé elle y a était à ma place et me ramène le châssis d’une poussette qui était exposé dans le magazin . Je commence à faire savoir mon mécontentement auprès de la vendeuse de la responsable ainsi que du personnel et on me garantie de recevoir prochainement un châssis neuf et en attendant de me servir de celui ci du fait que mon accouchement est prévue d’ici peu . A ce jour après plusieurs relance aucune nouvelle de mon colis et hier la vendeuse puériculture toujours la même me dit que vu que j’ai utilisé celui d’expo je ne pourrais pas l’échanger de toutes façon . Alors un conseil à mettre le prix dans un article pour votre futur bébé aller le mettre chez la concurrence car ce magazin est une grosse m.... pas un pour rattraper les connerie de l'autre.

J'aime beaucoup ce magasin, mes enfants s'habille qu'avec du orchestra. Les habits sont de très bonne qualité et les prix très intéressant surtout avec la carte. On a droit à -50% toute l'année je vous recommande ce magasin.

Bon magasin, bien agencé, personnel agréable

Blouson d'hiver moins de 15 jours et déjà décousu, déçu par la qualité maintenant la qualité après-vente du magasin sera telle à la hauteur de la marque réponse demain dans la journée. 3 jours après problème résolu changement de blouson.