Orchestra PERPIGNAN Magasin de vêtements

Équipe aimable et compétente . Choix des produits et prix intéressants .

Un magasin que je conseille à toutes les mamans et futurs mamans.

Très bon accueil, quand on a besoin d'un renseignement il y a toujours quelqu'un de disponible...

Personnel très accessible et professionnel

Magasin propre et bien agencé . Une équipe toujours disponible et renseigne dès que besoin avec amabilité et gentillesse, laissant également le choix de réfléchir sur les possibilités disponibles.

Super choix rapport qualité, et accueil un grand merci pour cet anniversaire des 30 ans ma fille était ravie

J’adore ce magasin, j’achète régulièrement chez orchestra et je suis jamais déçue. L’équipe est au top et le magasin toujours propre et bien rangé.

Un accueil parfait ! Conseils et sourire. Et des produits franchement intéressant en terme de qualité-prix. Une jolie découverte !

Très bon magasin on y trouve tout

3 ans après de très mauvaises experiences clients que j'avais partagées ici, j'ai redonné une chance à ce magasin, visiblement les critiques ont été entendues. Même a la caisse qui était le gros point noir de ce magasin en terme d'accueil ça va mieux nous avons même eu un sourire... On peut encore améliorer ce point mais quel chemin parcouru en 3 ans ! J'envisage même la réouverture d'une carte club...Mention spéciale à la dame qui nous a conseillés au coin maternité pour ses bons conseils... Merci ! J'avais mis un mauvais avis il y a 3 ans, je le modifie aujourd'hui avec plaisir ;)

Magasin et personnel très accueillant et très sympathiques, les collections sont très sympas, les prix en étant membre du club sont attractifs, les avantages très appréciés et la qualité au top. Depuis 3ans que ma fille est née je l'habille là et je me régale.

Très beau magasin où l’on trouve de tout. Accueil, service et prix au top.👌

En vacances dans le sud ,nous sommes allés chez Orchestra ,qu'elle surprise d'avoir un magasin aussi grand du jamais vu chez nous 😱 . Super grand avec beaucoup de choix que se soit vêtements ,pour futurs maman ettout pour l'arrivée de bébé.chambre , landau deco ect... .Magasin très bien rangé et un accueil vraiment chaleureux. Nous avons trouvé plein de petits vêtements pour notre petite fille ,ainsi que pour notre petit fils qui va bientôt naître . En plus nous avons pu voir des petites choses déco que nous avons commandé sur internet au cas où cela n'aurait pas plu a la futur maman . Vraiment je recommande ce magasin 👍👌❤️

Attention !!! Vérifiez bien l’intérieur des cartons !!! Siège auto acheté NEUF , quand nous ouvrons le carton pour installer le siège auto dans la voiture , surprise il n’est pas neuf et bien utilisé je vous laisse voir les photos… Une honte. Aucune excuse de la part du magasin , aucun geste commercial. Des escros.

Super magasin il y a beaucoup de choix et moins cher avec la carte orchestra à 30 euros par an. Un super accueil très sympa et professionnel

Magasin impeccable, très propre, bien rangé, fournissant un large choix de vêtements pour bébés et enfants. Petit bémol, sans la carte club, les prix sont exagérés !

Choix et prix variés et personnel agréable, je recommande a 100% ce magasin 🙂👍

Magasin très grand, beaucoup de choix en tout. Les prix sont très intéressants. Le personnel est très accueillant et disponible. Il manquerait juste des sanitaires pour les maman enceinte qui souhaite prendre leur temps dans le magasin, car je suis venu étant enceinte aussi et j'ai du écourter le magasin car besoin d'uriner fréquemment, les futures mamans comprendront 😀😅

Magasin avec un très très grand choix et en caisse toujours adorable je préfère venir à celui là malgré que j'habite de l'autre côté 🙂

J'adore ce magasin! Large choix de vêtements à petit prix et la qualité est là...je recommande +++

Bonjour merci à Patrice très bon es agréable vendeur qui nous a trouvé une bonne poussette pour notre poupée nous a surpris par sa gentillesse

Les articles de bonnes qualités et pratiques Un Large choix en thème en taille couleurs L’accueil et La disponibilité des vendeurs super Les avantages de la carte club très intéressante je vous recommande Améliorations - suggestions : Les caisses et le système informatique trop long du coup de l’attente en caisse et ou liste de naissance. Faire un geste commercial et ou autre à la naissance de l’enfant. une caisse rapide Pour les membres faire la livraison gratuite sur site internet ou en magasin

Nous sommes très content d’avoir fait les courses dans ce magasin, et le personnel est super gentil à une prochaine fois

Très beau et immense magasin, on y trouve tout pour bébés et enfants, (vêtements, jouets, mobiliers) beaucoup de choix et des prix corrects et si l'on possède la carte client cela donne droit à des réductions très intéressantes.

Très sympa ce magasin y a ce qu'il faut et ambiance très sympathique conseils au top

Trop forte chaleur dans le magasin, pas assez de choix en vêtement garçons (3 ans ) gamme d'hiver déjà sortie en plein mois d'août en sachant qu'il y a de forte chaleurs jusque en octobre

Une mention spéciale pour Patrice qui nous a conseillé pour l'achat d'un siège auto. Il a été d'une grande gentillesse et amabilité. Merci encore !

J’aime beaucoup ce magasin ! Je félicite le vendeur rayon siège auto - poussette qui à chaque nous conseille très bien ! Bravo , c’est un vendeur comme vous qui donne envie de revenir

J'aime beaucoup ce magasin, pour son ambiance général, pour le large choix dans chaque rayon, pour le coin jeu qui nous permet de faire notre shopping tranquillement pendant que les enfants de leur côté s'amusent. Allez faire un tour, vous ne serez pas déçu(e), encore + si vous profitez des avantages de la carte.

Je recommande ce magasin. Personnel à l'écoute, essaye de vous orienter au maximum de vos attentes. Ce que j'ai adoré c'est qu'ils ne sont pas là pour vous forcer à l'achat . S'est apaisant de venir dans ce magasin.

Super enseigne. Le contact est toujours chaleureux et bienveillant. L'équipe est très compétente, ils savent régler rapidement les problèmes lorsqu'il en survient. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Je suis furieuse j’ai la carte club je ne reçois aucun bon anniversaire pour mes enfants !! Donc je me rend en magasin personne n’est capable de régler le soucis alors que j’ai des achats urgent à faire !!! Après leur avoir laisser plus de 3500€ d’achat pour une grossesse gémellaire il ne sont même pas capable de régler le soucis et de m’appliquer la remise de -10€ sur du linge !!!!! Personnel incompétent !!! À quoi bon prendre la carte Club si c’est pour se retrouver embêté de plus, ne pas avoir les remises auxquels on a le droit !! à savoir ça je ne me serais jamais abonné. J’aurai fait mes achats ailleurs !!

Accueil excellent, magasin clair et bien agencé, du choix et prix compétitifs. Un petit bémol aux caisses où l'attente peut parfois être un peu longue.... mais plaisir à me rendre dans ce magasin.

Personnel franchement pas aimable, une en particulier ! Je viens simplement récupérer un colis et pas un bonjour, ni un sourire, me faisant bien comprendre que je la dérange. Seule chose qu’elle trouve à faire, me jeter le colis sur le comptoir avec un au revoir qui lui écorche la gorge Travaillant avec de la clientèle moi même, je ne comprends et ne cautionne pas ce genre d’attitude Si les clients vous dérange, il faudrait penser à changer de métier !

Nous avons fait confiance à la boutique Orchestra Perpignan Sud pour notre liste de naissance. Et nous en sommes très satisfaits! Un grand merci à Adeline et Mélina pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses! Vous avez été parfaites 😊 Merci également à Patrice et Thomas qui ont su être de très bons conseils concernant le choix des poussettes / équipements voitures! 😊 L’équipe est dévouée, et très gentille, elle aide même les futures mamans à porter les articles plus ou moins imposants / lourds jusqu’à votre voiture pour les charger. Gros point positif : À la clôture de votre liste, vous obtenez même un chèque cadeau calculé sur un % de la valeur de votre liste. Il y a juste un petit point négatif à transmettre malgré tout… Les délais de livraison allant parfois jusqu’à 8 semaines peuvent être frustrants.. 😳 (Pour les moins organisés, pensez à commander bien à l’avance pour avoir vos indispensables à temps pour l’arrivée de votre bébé.) Sinon notre expérience client s’est super bien passé, et vous nous avez gagner comme clients soyez en sûrs! Merci à toute l’équipe ! Mr & Mme MIRAVETTE

Une équipe très professionnelle et sympathique que nous recommandons. Nous avons été guidé du début à la fin ( même encore aujourd’hui ) pour notre liste de naissance et nos achats avec bienveillance et sympathie.

Une hôtesse qui n’avait vraiment pas la tête à travailler ce jour. Je lui pose une question et me répond avec mépris et sans envie. Dommage j’ai acheté le babyphone a plus de 200 euros dix minutes après chez Boulanger Vous voulez la carte fidélité , ça risque pas 🤣

Petit mot pour remercier en particulier le monsieur avec les lunettes du rayon poussette, siège auto et porte bébé je crois que son nom c’est Thomas mais nous ne sommes pas sûr, qui a su parfaitement nous conseiller sur ces trois produits. D’un professionnel et d’une gentillesse remarquable. Il a su être très patient également. Nous vous remercions, Camille, Lili et Stivan ☺️

Équipe au top ! Accueil chaleureux et personnalisé ! Des solutions trouvées si bébé arrive bien plus tôt que prévu. Le magasin de bébé qui offre le plus de choix sur Perpignan. Je recommande vivement ce magasin aux nouveaux / futurs parents ( de bons conseils sans forcer les achats inutiles ) - super 👍🏻

Nous avons déposé notre liste de naissance dans ce magasin. C'était très pratique de pouvoir tout se faire livrer en boutique sans frais de port, et de pouvoir tout gérer soit en magasin, soit par email. Les vendeurs et vendeuses ont toujours été de bons conseils. Nous le conseillerons autours de nous.

Nous avons été pris en charge par Nelle pour la création de notre liste de naissance. Nous tenons à souligner le professionnalisme et la gentillesse de cette vendeuse, à la fois dynamique et à l'écoute elle a su nous conseiller au mieux pour que ce moment reste pour nous un excellent souvenir et nous donne entière satisfaction. Merci beaucoup Nelle! Je tiens également à remercier le Directeur qui s'est occupé de nous pour la partie poussette / siège auto, il a su être attentif à nos besoins tout en nous donnant toutes les informations complémentaires afin que nous puissions faire le meilleur choix pour notre enfant. Nous ne manquerons pas de recommander cette équipe et ce magasin en particulier à notre entourage. Anaïs et Paul-Henri

Je me rends au magasin la caissière ne voulait pas prendre mes chèques cadeaux( pour la deuxième fois) en me disant que vous preniez que en forme carte cadeaux !! et pourtant vous l'avez mentionner il n'y a pas longtems en réponse sur les avis des clients que vous accepterez les chèques cadeaux dans les semaines qui suivent ,je suis membre club et la je compte me désabonner de Orchestra je trouve que ce n'est pas professionnel désolée.

Les vendeuses sont aimables, mais attente assez longue aux caisses, à ma grande surprise, je n'appelle pas ça soldes vraiment si vous avez la carte club ! un peu trompeur, vous gagnez 1 ou 2 euros sur le prix club, à revoir ou faire les soldes ailleurs.

Très déçue de l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui ! J’ai acheté un lot de deux bodys. L’un d’eux a un défaut de fabrication et le tissu s’est arraché au niveau des pressions ! Inutilisable maintenant. Je suis retournée en magasin avec le produit défectueux et le ticket de caisse pour un remboursement et/ou remplacement. On m’a indiqué qu’il fallait que je fasse une réclamation en ligne auprès du SAV. Que le magasin ne ferait rien. J’ai demandé à voir un responsable et on m’a dit que la personne était en clientèle. J’ai indiqué vouloir attendre pour la rencontrer et on m’a bien fait comprendre que je ne serais pas reçue… Je trouve ça honteux de mépriser les clients ainsi ! Pas de geste commercial alors que le vêtement a été porté tout au plus 4 fois et qu’en dehors de ce défaut il est comme neuf… Les clients ne sont considérés que lorsqu’ils sortent la carte bleue ! Je précise que j’ai fait ma liste de naissance dans ce magasin. Le montant des achats fait sur la liste s’élève à presque 3000€. Et j’ai dépensé depuis la naissance de ma fille plus de 400€ dans le magasin en dehors des articles de la liste ! Et bizarrement j’ai été extrêmement bien accueillie lors de ces visites là… Je ne retournerai pas dans ce magasin à l’avenir !

Vendeuse aimable. Revoyez vos prix si on ne faisait pas attention 15 € pour notre pomme. Pantalon étiqueté à 9 € mais pas de carte de fidélité donc 25 € mais rien de notifier en rayon et aucune autre étiquette hormis celle à 9 € et la vendeuse ne savait que nous dire qu'elle était nouvelles. Dommage nous allons être 2 fois grands-parents et bien on ne reviendra pas chez vous.

très beau magasin, mais malgré la carte d'abonnement, beaucoup de produits restent assez chers et le choix est limité sur certains types d'article, voir manquants. l'ambiance est sympa, les rayons sont bien aérés, les vendeuses sont agréables et donnent de précieux conseils.

Le magasin son très bien et l’accueil est formidable, les prix son haut mais malgré ça, le service après vente est déplorable ! Deux fois que je commande le même meuble est à chaque coup, un problème. Aujourd’hui je me retrouve sans meuble de change alors que ma femme vient d’accoucher, l’enseigne ne propose aucun plan B et n’a pas de pièce détaché ni de stock, ce qui est déplorable. Pour le service autant prendre sur le Web…

Commençons par le seul point positif du magasin : un très grand choix. Par contre pour le reste, mon expérience a été très mauvaise voire lunaire, j'en ai fui le magasin. Mis à part une vendeuse qui semblait sympathique mais occupée avec d'autres clients, tous les autres employés ne se sont pas préoccupés de nous. Après avoir demandé un conseiller, nous avons dû attendre 20 minutes environ pour entendre dire que ce n'est pas le jour car ils sont très occupés. Alors que certaines personnes etaient libres... Ensuite, le vendeur a tout fait pour ne pas nous vendre la poussette chicco de notre choix (peut être la marque la moins margée?), le produit n'est pas disponible et tout semble compliqué... l'application du site plante et efface notre liste... donc nous avons préféré quitter ce magasin sans rien acheter après etre restés plus de 2 heures dans le magasin... Et nous avons bien fait car trouvé la même poussette 60€ moins cher chez un concurrent de claira, disponible immédiatement ! D'ailleurs la carte de fidélité orchestra qui est payante et permet d'avoir des remises club...mais j'ai trouvé plusieurs produits de ma liste moins chers dans ce même magasin de claira sans payer de carte de fidélité ... Enfin, attention a la sécurité devant les portes de sorties de secours... (apres le rayon des chambres)... 2 cartons étaient stockés devant! Ce qui est dangereux en cas d'incident...

Magasin propre, ordonné. Personnel agréable qui dit bonjour dès l’entrée dans le magasin (c’est tellement rare de nos jours). De très bons conseils surtout en siège auto. Petit bémol, faire une liste de naissance chez eux maintenant n’est plus aussi avantageux qu’il y a 5 ans. (Du moins c’était le cas il y a 6 mois quand j’y suis retourné pour faire ma deuxième liste de naissance) au final j’ai fait la liste chez un concurrent pour les avantages. Mais orchestra reste le meilleur je l’ai vu avec mon premier enfant, en terme de délais ,conseils et personnels.

Je suis surprise des mauvais commentaires concernant ce magasin. Le lieu est très spacieux, bien organisé et bien rangé. Je remercie chaleureusement le vendeur du rayon poussette qui a pris le temps de nous conseiller en fonction de nos attentes, il a pris soin de nous faire des démonstrations (pliage, accessoires, comparaison entre marques,, nouvelle technologie de sécurité...). Il y en a pour tout les goûts et les budgets. C'est vraiment un gros avantage d'avoir l'espace puériculture dans cette enseigne, on y trouve toujours son compte de la naissance jusqu'au 10 ans de l'enfant. Passage en caisse rapide et vendeuse aimable, je recommande.