Orchestra SAINT HERBLAIN Magasin de vêtements

Mauvaise expérience en magasin pour un article puériculture Par contre très bonne gestion du directeur pour les litiges Merci

Toujours très bien rangé avec du choix et équipe sympathique

Super accueil et conseils de la part de toutes l’équipe ! Je recommande vivement

À fuir. La personne à regarder si tout étais bien dans le carton, ensuite elle a fait vérifier à d'autres personnes. Pas d'excuse pour l'attente ni pour avoir dit que nous avions cassé une barrière alors qu'elle n'avais effectivement rien puisqu'elle a comparé avec une autre et... SURPRISE ! La barrière n'avais strictement rien. De plus entendre une autre caissière s'en prendre au client est vraisemblablement Abusé je trouve. Bref accueil déplorable, et le reste n'a pas suivi pour le meilleur bien au contraire. 👎

Mauvaise expérience. Pas de sourire, peu de politesse attente très longue vérifier tout pour un retour, pour demander à une autre personne de vérifier, et revenir avec un autre carton pour reverifier une 3 ème fois. Pas d'excuse pour l'attente quand il se rendent compte qu'il manque rien. Pas de bonne journée à la fin, deuxième caissière qui gueule sur la cliente car elle demande pourquoi c'est aussi long. Bref je vous le déconseille.

Le personnel est toujours agréable de bons conseils patient et disponible. Surtout Mégane merci pour tout

Super magasin en revanche tu passes plus de temps aux caisses que dans le magasin. 3 caisses dont une ouverte ou alors ça discutent... Dommage.

Super magasin. Tout c'est très bien passé. Nous avons trouvé des vêtements a la bonne taille pour notre enfant. Vendeuses agréable en caisse. Nois reviendront souvent.

Achat sur le site Orchestra suite au lien Web indiqué sur cette page établissement. Au bout de 3 semaines, annulation de la commande sans aucun motif. Au téléphone on m'indique avoir à 2 reprises envoyé le colis sans pour autant donner un numéro de suivi. 5 déplacement au relais colis en 1 mois pour rien. Un cadeau de naissance qui n'a jamais pu être offert à cause de l'incompétence de tous les interlocuteurs par mail, téléphone ou sur les réseaux. Ils sont tous responsables du service client et font croire n'importe quoi au téléphone. Signalement fait à la DGCCRF concernant cette pratique qui consiste à encaisser le client sans jamais expédié les colis (gain de trésorerie), puis annuler la commande unilatéralement sans compensation légal. Je déconseille très fortement cette chaîne de magasin qui n'a aucun scrupule à vous faire déplacer à 5 reprise pour rien tout en vous payant votre tête.

Des voleurs ! Fuyez ! Nous avons acheté une poussette dans ce magasin, à ce moment là ils nous ont fait profiter d’une offre carte découverte, nous indiquant que c’est une carte qui permet de découvrir les avantages de la carte club. Mes parents viennent de nous offrir une poussette, nous souhaitons donc retourner celle qu’on a pris. Il était indiqué que dans les avantages clubs qu’il y avait 90 jours de délai de retour, délai dans lequel nous étions. Mais le directeur nous dit que l’offre découverte n’était pas valable et qu’elle ne couvrait pas tous les avantages de la carte club et qu’on ne pouvait pas la retourner. Donc finalement la carte découverte ne permet pas d’avoir les mêmes avantages que la carte club, pourtant c’est ce qu’on m’a dit à l’achat, et on ne me propose meme pas la carte club au moment de l’achat. Et lorsque je demande un remboursement, le directeur me prétexte tout plein d’argument (cgv, blocage informatique lié au code barre…) pour finalement me dire qu’il était possible de faire un geste commercial , mais que c’est à la discrétion du directeur. Et le pire est à venir , il me dit que c’est lui le directeur et qu’il n’allait rien faire car il n’en avait pas envie en me riant au nez ! On est sur un magasin dont le public est en grande majorité des jeunes parents ou futurs parents et d’avoir ce genre de comportement est complètement inapproprié !

J'ai trouvé les chaussons que je souhaitais pour mon fils de 22 mois. Il les adore. Les vendeuses sont accueillantes, souriante et bienveillantes. Même si maintenant j'habite à 25 minutes de là-bas, j'y retournerai.

Vêtements et produits de qualités. Il faut malgré tout comparer les prix avec d'autres enseignes, car parfois orchestra est plus cher. Concernant ce magasin, il est correcte. Il faut juste afficher les prix de tous les produits (ce qui n'est pas le cas depuis des mois.) Et mettre à jour les stocks (réapprovisionner et mettre à jour sur le site internet)

Magasin à fuir : vendeuses qui ne savent pas répondre à nos questions (ont-elles été formées ???). Limite j’avais plus de notions qu’elles….. Et je ne parle même pas de la queue interminable en caisse (au moins 20 min à chaque passage) alors que d’autres vendeuses sont disponibles et sans client en magasin. Inadmissible d’avoir autant de queue pour un magasin avec des enfants en bas âge. Tout simplement à fuir !

Sérieux manque de management au sein de cette équipe , nous étions plusieurs à nous plaindre du fait qu’une seule caisse était ouverte , 20min d’attente avec seulement 2 personnes devant moi et une queue qui s’est accumulée derrière moi alors qu’il y avait du personnel disponible en rayon ! malgré nos demande (de plusieurs clients) à la caissière , aucune réaction « je suis toute seule ce n’est pas de ma faute ». Demandez de l’aide à vos collègue peut être ? . Un 27 décembre avec des enfants qui s’impatientent pas terrible comme expérience surtout que ça aurait largement pu être évité.

Magasin spacieux, grand Le personnel est agréable souriant et a l'écoute J'adore ce magasin

Les vendeuses sont vraiment super toujours bien conseillés. Malgré le manque de personnel et une forte influence les vendeuses prennent le temps de bien nous conseiller. Et encore merci au mois d'août d'avoir ouvert une caisse exprès pour moi alors que j'étais en fin de grossesse et très fatiguée afin de ne pas me faire trop attendre.

Magasin très spacieux et fonctionnel, personnel très agréable et compétent malgré la fin de journée de la fin de semaine!!! Bravo à vous, nous reviendrons !

Que DES déceptionS! Enseigne à fuir absolument! Déjà l’arnaque de la carte de fidélité à 30€! Soit tu paies soit tu fais arnaquer car on gonfle les prix pour les non adhérents. Je suis obligée d’être cliente car on nous a offert une carte cadeau dans cette enseigne minable pour la naissance de ma fille. Je passe donc commande sur le site. Certains produits ne sont au final pas disponibles donc j’ai un avoir (je suis donc obligée de revenir faire des achats chez eux.) = gestion des stocks catastrophiques. Je reçois le siège auto de la marque distributeur premaman, celui ci est défectueux. On nous rembourse en avoir. Encore une fois je suis obligée de revenir dans cette enseigne. Je répère un nouveau siège auto en ligne en stock à st herblain. J’y vais 45min de route aller. Celui ci n’est pas disponible au magasin. On me dit que j’aurais du téléphoner. Hors j’ai fait confiance au site j’aurais pas dû il est mauvais. Alors je demande à la vendeuse de me le commander. Elle me dit que ce n’est pas possible. Je demande à ce qu’on me contacte dès le retour en stock. Pas possible non plus. Alors j’appelle pour demander mais la vendeuse n’est jamais disponible… Donc quoi??? Je dois acheter un siège auto en stock à un prix supérieur? Je refuse de passer encore pour un pigeon. Alors Matthieu, mr le directeur, j’attends votre réponse à mon avis avec impatience car vous rejetez toutes les fautes sur le site ou répondez hors sujet, vous niez tout problème et toute implication. Ça c’est un vrai directeur qui contourne le sujet comme il a appris à l’école. J’ai eu en effet de multiples problèmes avec le site, ainsi qu’ avec un article défectueux mais surtout avec votre magasin st Herblain. La vendeuse ne me propose pas de solution sur place. Ne répond pas au téléphone et qui gère les stocks du magasin??? À bientôt MALHEUREUSEMENT

Les articles recherchés n'étaient pas disponible en magasin (indiqué disponible sur le site). Passage de commande via le site internet Orchestra qui annonçait les articles disponibles, finalement une fois la commande passée, annulée le lendemain car articles indisponibles et bien sûr remboursement en bon d'achat... Entreprise qui ne fait pas de gestion de stock en temps réelle, qui vous fait vous déplacer pour rien et vous rend captif par un remboursement en carte cadeau. Pire enseigne sur ce secteur d'activité. Je dépense le bon d'achat et je ne remets plus jamais les pieds dans leurs magasins.

Même une étoile c’est trop nous avons commander un tipi le 9 nous somme le 30 et pas reçu il était indiqué livraison sous 2 à 5 jours nous allons en magasin il nous disent revenez la semaine prochaine si vous avez toujours rien nous vous rembourserons nous y allons la semaine d’après et maintenant il nous disent qu’il peuvent pas rembourser d’attendre le 9 décembre magasin à fuir surtout leur site internet

Extrêmement déçue. Nous avons acheté un siège auto babycare Siège-auto évolutif i-Size 40-150 cm en février 2024. Après 3 visites pour avoir des conseils de 3 personnes différentes car hésitation entre 2 marques, nous nous sommes tournés vers ce modèle. A ce jour notre bébé a 8 mois et ne peut toujours pas aller dedans (mousse sur les harnais et harnais non adapté à la taille du bébé). Nous nous sommes déplacés à nouveau et on nous a dit que le siège n'était pas adapté pour la naissance ! Hallucinant qu'un revendeur tienne ce discours après achat et que la marque précise dès 40 cm naissance. Pas de remboursement possible car achat en février même si non utilisé. On nous propose uniquement un avoir. Lors de l'utilisation de l'avoir ( environ 30€) il fallait l'utiliser en une seule fois ( non précisé en amont) et bien évidemment il s'agissait d'un mail et encore une fois cela à posé problème (c'est au client de s'adapter encore). Ce même jour nous achetons un pull qui au bout de 3 lavages a un trou. Nous effectuons un retour magasin et curieusement l'avoir appliqué à débité un peu sur chaque produit plutôt que le montant total dû précédent achat donc nous ne sommes encore une fois pas correctement indemnisés puisque le prix du pull a été impacté lors de l'achat. Encore une fois le client s'adapte ce qui clairement n'est pas normal. Le prix n'aurait pas dû bouger et l'avoir appliqué au montant total. Je ne retournerai pas vers cette marque car le manque de conseil et d'honnêteté ne nous correspond pas. Le siège auto n'est pas adapté pour un bébé. Il aurait été souhaitable de nous rembourser le siège ou au moins le reprendre au montant total pour que nous puissions acheter l'autre produit d'une marque différente.

À chaque fois qu’on va dans ce magasin, et en plus on étant client adhérent donc quand même 30 € par an il y a déjà dans un premier temps jamais de personnel disponible à chaque fois qu’on essaye d’avoir un renseignement nous avons l’impression de les déranger et alors à la caisse, n’en parlons pas c’est à peine il y a un bonjour à peine il y a un sourire et surtout au moins 20 minutes d’attente en caisse et quand madame c’est l’heure de sa pause déjeuner il ne faudrait surtout pas qu’elle fasse des heures supplémentaires. Il y a un service déplorable, et inadmissible dans ce magasin que nous fréquentons depuis deux ans, et cela n’a jamais été changé. Exemple ce jour je suis arrivé à la caisse à 13h12. J’ai voulu acheter des gourdes réutilisables il est 13h40. Je suis toujours à la caisse avec un seul article. Il y a cinq personnes qui attendent derrière moi. Et la caissière n’a toujours pas fini avec la personne qu’elle a pris à 13h12 Soit c’est un manque de compétence, soit c’est un manque de personnel et dans tous les cas il y a et un manque de commerce et un manque d D’organisation

Nous sommes venu découvrir les types de poussettes et nous sommes tombés sur une vendeuse incroyable. Très sympa et surtout qui connaissait tout sur le bout des doigts, jusqu'au poids et délais de livraison. C'était très efficace, parfait quand on découvre le monde des achats pour enfants et qu'il y a déjà beaucoup de choix à faire. Je recommande donc fortement :)

Troisième visite, troisième fois que le temps d’attente en caisse dépasse les 20 minutes. C’est dommage car il y a un vaste choix mais une organisation qui questionne.

J’y vais régulièrement. Super magasin avec beaucoup de choix. Équipes agréables et très disponibles. Le seul bémol pour certaines tailles il y a souvent peu de choix ou peu de stock.

Madame, Monsieur, bonjour, Magasin propre bien ranger beaucoup de choix, le personnel et la direction a l'écoute agréable et disponible. Pour certain commentaire désagréable comme mal ranger ou peu aimable ext... il faudrait que certain client respecte les lieux et les personnes qui travail dans les magasins, le client n'ai pas toujours rois et heureusement. Bien cordialement

On va commencer par le positif: grabd magasin avec du choix... par contre : magasin qui n ouvre pas à l heure, vendeuses qui discutent entre elles, t ignorent.... temps d'attente en caisse 30mn, j ai rebroussé chemin et tout reposé. Les prix sont plus élevésqu ailleurs , pour avoir un juste prix il faut avoir la carte de fidélité, donc aucun intérêt. Pour moi la fidélité ne s achete pas. Bref, c est fini pour moi. Dommage!

Le magasin est spacieux. Il y a pas mal de choix et les rayons sont bien garnis. Les professionnels sont disponibles et de bons conseils .

Nous avons acheté un poussette ci et commander depuis avril, elle devait arriver fin mai on la reçu aujourd’hui ! Aucun appel pour nous dire qu’elle était arrivé, la responsable cybex n’était pas agréable au téléphone avec ma compagne ! Aucun geste commercial vraiment déçu surtout pour une poussette et un cosy d’une valeur de plus de 1000e je pense que la moindre des choses est de nous prévenir.

Je recommande, le personnel est agréable, très à l'écoute. La seule critique que je pourrai émettre c'est qu'il manque du personnel. En tant que parent on est pris par le temps et quand il y a pas assez de conseillère on préfère partir. C'était la 3eme fois que je revenais car les fois d'avant j'avais attendu + de 20 minutes pour avoir des renseignements au rayon puériculture, et on m'a conseillé de revenir car personne de disponible. (pourtant il y avait juste une cliente avant moi). Mais lors de ma dernière visite tout s'est parfaitement bien passée, j'ai été très bien renseignée super accueil, très bon conseil. Agréablement surprise, comme quoi il ne faut pas s'arrêter sur la 1ere impression.

Pas mal de choix , bien rangé, et les prix sont très intéressants avec la carte club !

Venue deux fois pour voir les poussettes, les comparer, les essayer nous faisons faire un devis par une vendeuse un peu perdue. Elle nous fait donc un devis pour une poussette plus landau, siège auto, nous revenons le lendemain et en voulant passer à la caisse, on nous annonce un prix supérieur à quasiment 200 euros d'écart. Sur le coup nous ne comprenons pas, jusqu'à ce que nous fassions de nouveau le calcul et que nous remarquions que la vendeuse n'avait juste pas compté le landau dans le devis. Nous demandons donc à ce que quelque chose soit fait parce que le devis faisant fois, il doit être appliqué. Pour ne pas faire perdre du temps à la responsable de rayon (adorable soit dit en passant), nous demandons à parler au directeur, celui ci est bien venu, avec un air hautain en nous disant que le papier que nous tenions dans les mains n'était pas un devis, car ce n'était pas inscrit dessus. Feuille qui a été faite je le répète la veille par une vendeuse LA VEILLE et devant nos yeux. Nous demandons donc un geste, parce que le prix passait de 720 à 950 euros et la, le directeur se braque et resté sur sa position, il peut maximum nous faire 50 euros de remise. Un grand magasin qui fait une erreur sur un devis, sur un prix s'élevant au final à 950 euros, et qui se fou royalement du client en proposant 50 euros de remise. Nous n'avons donc rien acheté et nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet Orchestra.

Super accueil. Le vendeur en caisse a été super gentil et souriant. Ma carte club n'était plus valable et il l'a renouvelé avec moi en quelques minutes pour que je puisse continuer de bénéficier des réductions. Rien à redire!

Malgré quelques vendeuses à discuter. Les vêtements étaient agréablement rangés. Le monsieur qui était à la caisse nous a très bien reçu et a pris le temps pour nous. Il y avait peu de fréquentation au moment de mon passage mais quand vous venez un jour d’affluence, prévoir un peu d’attente à la caisse.

Bonjour fait un achat de plus de 400€ ils devaient enregistrer le ticket sur la liste de naissance ça fait un mois que ça traîne ! Rien n’a était fait pourtant la photocopie du ticket de caisse a bien était faite !! Compliqué d’avoir un vendeur pour des renseignements et quand on en a un la personne nous prend de haut ! Heureusement que tous le personnel de St herblain n’est pas comme ça !

Catastrophique !!! Je reviens plus jamais !!! Les vendeuses complètement à la ramasse en train de papoter dans les rayons , on leur demande un renseignement on dirait qu'on les déranges , ensuite je veut acheter une poussette malheureusement il reste que le modèle d'exposition, je suis partant pour l'acheter puis on m'informe que je dois attendre 4 semaines car la poussette a besoin d'une pièce manquante , ensuite j'arrive à la caisse, une seule caisse ouverte alors qu'on est une dizaine de clients . Puis le renfort arrive au bout de plus de 10 minutes, et pour finir lorsque j'arrive à la caisse on me dit que je doit payer une adhésion à 30€ par an pour avoir des prix normal car si je ne fait pas la carte d'abonnement les prix sont exorbitants !!! Nul nul nul !!! Adieu

Nous sommes venus en magasin à deux reprises pour préparer l'arrivée de notre bébé. Résultats, nous ne réaliserons aucun achat dans votre magasin. Même lorsque le magasin est désert de clients, on attend (après demande) plus de 15mn une vendeuse, qui ne vient finalement pas. On doit se débrouiller par nous même pour trouver les réponses à nos questions. Quel manque de professionnalisme. Les vendeuses passent à côté de vous, vous ignorent et marchent le plus vite possible pour fuir les clients. Inadmissible ! Et ne parlons pas du rayon poussettes où on vous donne des informations erronées... Nous ne recommandons pas ce magasin !

J’y suis allée pour acheter un article précis , il était en réserve, j’avais besoin qu’une personne me l’apporte . Il y avait 3 personnes en fonctionnel au même endroit , et pourtant on me répond qu il n’y a qu ´une personne qui conseille que je dois attendre car il y a 2 personnes avant qui veulent des CONSEILS, moi je veux juste l’article, le payer et partir . Résultats, ça ne sert à rien d’aller en magasin , autant commander directement sur internet, c est ce que je vais faire . Je ne parle pas de l’attente en caisse qui est généralement très très longue à chaque fois . Ce magasin a apparemment une priorité pour le fonctionnel et non pour les clients , c est vraiment dommage. Si je n’ avais pas refait ma carte pour 1 an il y a 2 semaines je n’y serai plus retourné, il faut donc mieux faire la carte mensuellement… Seul point positif la gentillesse des conseillères . Points négatifs : attente en caisse , personnel en sous effectif et /ou mal géré.

La gestion de la liste de naissance est une véritable catastrophe. Les produits ne sont pas mis de côté lors de l'achat donc on se retrouve sans rien et en plus ils ne sont pas retirés et apparaissent toujours dans la liste. Les conseillers nous disent que ce n'est pas payé alors que c'est le cas et que nous avons reçu la confirmation par mail. Ensuite, les produits mis de côté auraient disparu. Et pour finir, on annonce une rupture de stock en regardant la liste de naissance alors que les 2 produits sont en rayons. Nous sommes donc venus récupérer 3 produits et après une heure nous repartons sans rien alors que les produits sont en rayon. Le personnel fait ce qu'il peut avec leurs outils (d'où les 2 étoiles...sinon, j'aurais mis 1) Je déconseille de faire une liste de naissance ici. Il faut vraiment qu'Orchestra fasse quelque chose si ils ne veulent pas perdre leurs clients. Désolé d'écrire ça mais je préfère prévenir.

On adore vraiment ce magasin pour tous ces produits et leurs qualités. Après je laisse la note de 5 car mes achats se passent toujours bien, mais pensez à ouvrir plusieurs caisses svp lors des fortes affluences afin d'éviter les temps d'attente extrêmement long, sachant que nous sommes avec des enfants qui forcément, s'impatientent ! Merci

Le pire orchestra dans lequel j’ai pu mettre les pieds ! Personnel désagréable et je parle même pas de la gestion des rayons….

Après plusieurs passages dans le magasin, je suis toujours aussi déçue des conseils qui peuvent être fournis. Aujourd’hui je suis venue pour acheter un porte bébé, achat un peu technique. A part lire les indications sur les boites et me demander mon budget, la vendeuse ne m’a pas apporté d’information. Je ne la brime pas, elle n’a sûrement pas eu la formation nécessaire. J’ai l’impression que seule la vendeuse du rayon poussette sait de quoi elle parle. J’ai plus l’impression que les vendeuses font de la mise en rayon et du rangement que du conseil, c’est bien dommage … Car lorsqu’on choisit de se déplacer en magasin c’est pour du conseil, sinon internet fait bien le job. Sinon vendeuse et passage en caisse très agréables et magasin bien tenu, avec une offre large.

J'ai profité du code promotionnel d'anniversaire de 10€ en magasin grâce àla carte fidélité. Un des produit acheté s'est avéré trop petit (un 3 ans plus petit qu'un 24 mois soit dit en passant). Je suis donc retournée en magasin pour faire un échange, et j'ai acheté des produits supplémentaires. J'ai été surprise quand j'ai vu qu'au lieu d'un échange, il y a eu un remboursement de 2€ car les 10€ sont déduits au pro rata des achats En conclusion, on me rembourse quelque chose que j'ai echangé. J'ai perdu l'avantage du chèque cadeau car j'ai voulu avoir un vêtement à la bonne taille. Le service client n'a pas voulu comprendre mon cas et se cantonne à ses CGV Et en plus, les antivols n'ont pas été enlevés j'ai du y retourner !! Aucune empathie pour une cliente régulière, aucun sens du service.

Mon conjoint et moi-même somme venu pour une poussette . Reparties sans achats car vendeuse désagréable .Qui nous demande si nous avons besoin d’aide après plus de 30 minutes où nous regardions. Avec un petit sourire je lui réponds nous sommes un peux perdu c'est vrai avec toutes ces marques. Elle me répond vraiment froidement vous avez besoin d’aide ou pas . Je ne comprends pas comment ont peux être si froides avec de la clientèle étant dans le commerce.

Gestion du magasin + que minable nous sommes venu acheter un siège auto il était en réserve non n'avons pas eu le bon...obligé de revenir avec une équipe très mal formée et une organisation très médiocre. Les responsables et directeurs de boutique on besoin d'une sérieuse remise à niveau. 1 étoile pour quelques vendeuses ayant un bon accueil. Au lieu de 2 car encore de mauvais conseil. Sans de gestions de stock...

Manque de personnel un samedi seulement 2 vendeuses de disponibles pour conseiller sur l'achat d'une poussette.. Nous pouvons comprendre. Par contre les caissières sont sûrement faite pour un autre métier car je n'ai jamais vu des personnes aussi froide et désagréable dans un commerce. Bref nous sommes allés ailleurs, dommage car c'est un beau magasin.

Aujourd'hui passage dans votre magasin que j'apprécie habituellement (vers 15h45) , la caissière était désagréable très familière avec les clientes dans l'irrespect total. Ses collègues qui passaient par la se parlaient comme si il n'y avait pas de clientes. Je n'ai encore jamais vu ce type de comportement dans le commerce. A revoir avec votre équipe au risque de perdre votre clientèle.

C'est un magasin très agréable ou je trouve toujours tout ce que je veux. L'équipe est super et malgré la lenteur en caisse, je recommande leurs conseils d'expert au rayon poussette et leur large choix en vêtement. Je trouve dommage qu'ils me demandent ma carte d'identité à chaque passage en caisse, mais je comprends car je ne veux pas que quelqu'un utilise ma carte à ma place. merçi pour tout :-)

Très très déçue du personnel de ce magasin. Plus précisément en caisse une catastrophe, notamment la dame blonde aux cheveux carrés courts. Pas aimable et pas de sourire ! J’ai fait la carte club chez eux car j’étais contente au début car je trouvais le magasin complet et qui correspondait à mes attentes et j’ai acheté pas mal de choses notamment ma poussette beaucoup de vêtements et des articles de puériculture. Et malgré ça on me demande toujours ma carte d’identité en caisse pour voir si la carte est bien à moi. Surtout que la caissière d’à côté ne l’a pas demandé aux autres clients. Je peux comprendre de temps en temps, mais c’est récurrent à chaque passage on me demande ma carte d’identité. J’en suis limite gêné lorsqu’il y a des clients derrière moi….. Je vous rappelle quand même que la carte je la paye elle n’ est pas gratuite ! Si j’avais su que ça se passerait comme ça, je n’aurais pas fait de carte et je n’aurais pas acheté chez vous d’ailleurs. Une cliente honnête …

Vêtements sympas, choix de matériel de puériculture correct. Mais je n'ai jamais vu de caissière aussi peu aimable ! Pas un sourire, elle parle sèchement. Elle n'aime peut être pas son boulot mais ce n'est pas de la faute des clients.