Orpi Immo du Quai Lyon 5eme Agence immobilière

Nous recommandons très vivement l’agence Orpi Immo du Quai pour son excellence dans le domaine de l’immobilier. L’équipe entière a été d’une grande aide et nous a fourni des conseils précieux et concrets pour louer notre appartement. Grâce à leur professionnalisme, leur sérieux et leur disponibilité, le suivi de nos locations s’est déroulé sans encombre. Nous tenons particulièrement à souligner l’implication exceptionnelle du gérant, qui a travaillé sans relâche, avec détermination et méthode, pour nous aider à récupérer des frais engagés. Sa maîtrise du droit de l’immobilier a été déterminante dans ce processus et nous sommes très reconnaissants envers lui. Nous sommes entièrement satisfaits des services de cette agence et nous les recommandons sans hésitation à quiconque recherche une agence immobilière compétente et fiable.

Je suis très satisfaite des services de cette agence, les gestionnaires sont à notre écoute et savent nous conseiller. Le suivi de ma location a été impeccable. Merci à tout l'équipe pour ces 4 années passées !

Agence réactive qui sait répondre aux besoins de ses locataires. Je suis resté 2 ans dans mon appartement, tout c’est très bien passé, toute l’équipe a su être à mon écoute et tout été fait rapidement et avec efficacité. Je recommande vivement !!

J’ai eu l’occasion de louer un bien auprès de cette agence et je suis très satisfait de mon expérience. La gestion a été professionnelle et la prise en charge de ma location a été rapide. Toute l'équipe a toujours été disponible pour répondre à mes questions. L'état des lieux a été réalisé de manière transparente. Je recommande.

Une gestion déplorable et un manque flagrant de professionnalisme Mon expérience avec cette agence a été désastreuse, en particulier lors de la restitution de mon dépôt de garantie. Initialement, leur gestion semblait correcte, mais leur véritable niveau d'incompétence s'est révélé lors de la fin du bail du studio que j'occupais. Malgré un état des lieux de sortie conforme à celui d'entrée, ils ont prélevé 200€ de forfait ménage injustifié, sans fournir de justificatifs valides dans les délais légaux. Ce n'est qu'après plusieurs mois et de nombreuses relances (mails, téléphone, recommandé) qu'un devis a été produit. Ce devis, établi bien après mon départ, incluait des éléments d’usure normale ou déjà notés dans l'état des lieux d'entrée, pour un montant exorbitant. Une preuve flagrante de leur mauvaise foi. De plus, je n'ai pas eu accès à l'état des lieux de sortie avant de le signer, en raison d’un problème technique invoqué par l’agence. Ce n’est que six mois après mon départ que les photos correspondantes m’ont été envoyées, rendant toute contestation encore plus difficile. Leur communication a également été opaque et mensongère. Ils n'ont jamais mentionné que les 200€ avaient été reversés aux nouveaux locataires, préférant imposer des frais arbitraires sans justification. La transparence aurait pu éviter une escalade de ce litige, mais l'agence a choisi de jouer sur l’intimidation et la désinformation. Enfin, il est inacceptable pour des professionnels de nier leurs responsabilités légales et d'abuser ainsi des locataires. Mon cas a été confirmé comme abusif par l'ADIL (Agence Départementale d'Information sur le Logement) et est désormais en médiation. Ceci est un témoignage du point de vue d’un locataire, car j’ai constaté que la majorité des avis sur cette agence provenaient de propriétaires. Mon expérience souligne des pratiques abusives et un mépris évident pour les droits des locataires. Je déconseille donc fortement cette agence, surtout si vous souhaitez éviter des pratiques abusives et un manque total de professionnalisme. Leur attitude est tout simplement inadmissible. En espérant que 2025 soit l'année de la transparence et de la considération envers vos locataires.

Accueil très sympathique, une équipe dynamique et réactive. Je recommande cette agence.

Agence sérieuse qui gère mes deux biens depuis 4 ans maintenant, nous tient informé de tout, suivi assidu et surtout bonne réactivité ! Je recommande vivement.

J’ai le Regret de devoir dire que J’ai été en contact avec cette agence et que j’ai vraiment été déçue par leur prise en charge, avec aucune considération pour les clients. C’est vraiment dommage. Mais je ne la recommande pas

Je ne sais pas quelle agence je choisirais pour la gestion de mes appartements sur Lyon, mais je sais qui je ne choisirais pas : Orpi immo du quai ! Prestation médiocre indigne d'un professionnel. Une gestion désastreuse tout du long sans respect que ce soit pour les propriétaires qui n'ont aucune information sur leur bien sans que les locataires les contact directement ou pour les locataires qui découvre des choses suites à de nombreuses omissions (volontaire ou non) sans parler des frais à débourser pour les locataires et propriétaires à la limite de la tentative d'escroquerie et obligation de faire appel un avocat pour débloquer une partie de la situation. Ayant vécu l'expérience avec cette agence comme locataire, je ne comprends pas comment il est possible de faire confiance à cette agence.

Gestion catastrophique par ORPI du début à la fin. En effet, cette agence n’a aucune considération pour les appartements que les propriétaires lui confient, aucun relevé n’est fait de la part de l’agence de l’usure des biens ou de leur état de propriété. Il est nécessaire que les locataires arrivant dénoncent cette mauvaise gestion pour que cette agence daigne effectuer ce pourquoi elle est payée et rentrent eux-mêmes en contact avec le propriétaire. Voici un résumé non-exhaustif de nos déboires avec ORPI : - Les ennuis ont commencé dès la prise de possession de notre appartement qui était extrêmement sale. Il a fallu que nous fassions pression sur l’agence et trouver par nos propres moyens un prestataire pour le nettoyer. Étant précisé que les honoraires d’ORPI étaient de 900 euros charge locataire et de 900 euros charge propriétaire, nous aurions apprécié que cette agence immobilière effectue son travail correctement pour que l’appartement pris en location soit décent pour notre arrivée. - Il y avait plusieurs erreurs sur le bail, notamment la présence d’une pompe à chaleur indiquée dans l’annonce et dans le bail de location alors qu’il s’agissait d’une chaudière ; le DPE annexé datait de 2017 (pour un bail signé en 2023 !) donc était périmé… - Manque de professionnalisme global : beaucoup de turn over donc jamais les mêmes interlocuteurs, omissions d’informations, retard, injoignabilité, peu de disponibilités pour effectuer les états des lieux… - Lors de l’état des lieux d’entrée, nous avons du redoubler de vigilance puisque certains défauts de l’appartement n’étaient pas répertoriés par l’agence, notamment concernant la porte du garage qui commençait à se fragiliser, ce qui n’est pas négligeable. - Durant la période de location, nous sommes restés avec cette même porte de garage inutilisable durant 5 mois et c’est notre propriétaire qui a dû lui-même prendre les choses en mains. - Évidement, lors de notre état des lieux de sortie, plus de 600 euros ont été conservés sur notre dépôt de garantie pour le ménage. Nous avons dû batailler et prendre conseil avec un avocat pour récupérer une bonne partie de cette somme indûment prélevée puisque légalement, un locataire est tenu de rendre un appartement dans l’état dans lequel il l’a trouvé et pas davantage. Ce n’est qu’un résumé qui j’espère vous permettra de passer votre chemin et de contacter une autre agence immobilière pour la gestion de vos biens.

Je viens d'emménager dans mon nouvel appartement, et j'ai été très bien accompagnée durant toute ma recherche. L'état des lieux d'entrée s'est bien passé et est très détaillé contrairement à d'autres agences...c'est rassurant. L'équipe est top, toujours disponible. Je recommande cette agence :)

Très bonne agence, les personnes qui y travaillent sont très investies et réactives, elles savent répondre à nos interrogations. Je recommande vivement si vous cherchez à louer un appartement !

Bonjour, Bien reçu votre réponse. N’ayant pas vous répondre sur le même message. Je vous écris : « Le responsable d’agence, Madame ROUMAINE, connaissait bien ce qui s’est passé. Je l’ai eu au téléphone avant de décider de mettre la note. Déception totale pour sa manière de s’exprimer ! J’assume donc mes propos et reste joignable pour un rdv téléphonique si vous vouliez ».

Ravie de mon expérience avec ORPI immo du quai et particulièrement avec Mme Romane Lhopital à qui j’ai eu affaire. Très bonne communication et travail sérieux ! Je recommande fortement cette agence.

Chloé et Romane de l'agence ORPI sont très professionnelles. Disponible et très agréable. Depuis ma recherche jusqu'à mon départ rien à dire, je recommande vivement cette agence.

Rien à dire au niveau du service, tout y était. La visite a pu se faire rapidement, la conseillère était agréable, souriante et m’a tenue informé de l’avancée de mon dossier. Malheureusement pour eux, nous avons trouvé entre temps un appartement avec un grand jardin. Je recommande leurs services

Excellent service de l'agence Orpi Immo du Quai. M. CLECH et l'equipe m'accompagnent dans plusieurs projets immobiliers (achat, location, vente), depuis plus de 10 ans. La qualite du service, le suivi des dossiers, et la reactivite dans la communication sont irreprochables. Je vous recommande vivement cette agence. Merci!

Super agence immobilière, sérieuse et investit dans les projets ! Equipe très réactive et en relation de confiance avec ses clients. Rien à redire, superbe expérience, je recommande.

Super agence avec une équipe très professionnelle. Réactive, avec une bienveillance que l'on ne retrouve nulle part ailleurs, haut niveau de la considération de son client et de son projet. Je recommande à 100% ORPI immo du quai transactions.

Agence très réactive avec laquelle on communique très facilement et très humainement. C'est un peu l'agence tout risque de l'immobilier, ils sont fiables, rapides et efficaces et ont toujours une réponse adaptée à vos besoins ! Merci de votre confiance pendant ces six années de location. Karen J.

Super agence ! Une équipe très réactive et professionnelle, Romane Lhopital m’a trouvé un super appartement très rapidement ! Encore merci, je recommande 😊

Super agence avec une équipe au top ! Une équipe très professionnelle, compétente et efficace qui, malgré la masse de travail à gérer est toujours aussi réactive et pertinente lorsque nous sollicitons ! Mention spéciale à Mme Lhopital pour sa gentillesse et sa disponibilité lors de mes passages à Lyon. Je recommande !

Avec un personnel à l’écoute et compétent, j’ai réussi à trouver mon future logement très rapidement et surtout qui convenait à mes attentes ! Avec une mention spéciale pour Mesdames Lhopital et Metral qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’une excellente flexibilité dans l’accompagnement de mon projet. Merci à vous. Thomas

ORPI Immo du Quai est mon interlocuteur en matière de gestion locative depuis 6 ans, sur plusieurs biens. Que du positif ! Une équipe très professionnelle, compétente et efficace qui est un excellent relais entre propriétaire/locataire. Très grande réactivité dans la recherche de locataires. Paiement des loyers très régulier à date précise. Et toujours des échanges et conseils constructifs.

C'est la première fois que je passe pour une agence pour louer mon bien. ORPI m'a contacté dans l'heure et m'a exposé clairement les conditions de gestion et de location. Ils ne cherchent pas à tout prix à vendre des options. Ils ne sous-traitent pas les états des lieux, font visiter en personne aux locataires et font signer tous les documents en agence. Leur garantie loyer impayée est très complète et à prix correct.

incroyable de professionnalisme, une bienveillance que l'on ne retrouve nulle part ailleurs, haut niveau de la considération de son client, et d'une simplicité très agréable. A recommander vivement, et sincèrement.

Un professionnalisme d'une grande qualité, une écoute et une disponibilité fort appréciées, qui sont le gage d'une relation de confiance nécessaire pour la gestion de mon appartement au quotidien.

Le personnel est accueillant et disponible. Je leur ai confié la gestion locative d'un appartement assurée avec suivi et efficacité depuis plusieurs années.

Votre société gère notre bien depuis 5 ans. Nous sommes très satisfaits de toutes vos prestations. Vous êtes une supère équipe compétente et dynamique. Vous nous apportez réponses à toutes nos interrogations. C'est un vrai plaisir d'échanger avec vous. Bien sûr nous RECOMMANDONS vivement. JPVERNA

Jean christophe et son equipe son tres reactif et ce qui m a pousse de le confier mon bien cest lavis dun ami proche qui etait super. Une fois rencontré JC, jai de suite ete mis en confiance par son discours qui etait moins commercial que les autres agences jetais en contact avec. Malgre un prix un peu plus eleve que les autres agences, jai privilegie le contact humain et jusqu a maintenant, au bout d 1 an de gestion je ne suis pas du tout decu et jespere qu ils vont garder cette tendance ds les annees a venir. Good job et continuer comme ca. Je recommande JC et son equipe

Agence sérieuse et à l'écoute de ses clients en cas de besoin. Bonne communication. (2 appartements en gestion locative chez Orpi Immo du Quai depuis bientôt 10 ans)

Professionnalisme, qualité des services, réponses instantanées et pertinentes à toutes questions : pourquoi aller chez un autre agent immobilier alors que chez ORPI Immo du Quai tout est fait pour vous aider dans vos recherches et dans la gestion de vos biens. Merci à toute l'équipe.

Une agence très professionnelle au service de leurs partenaires (propriétaires). Les équipes sont très dynamiques et répondent à chacune de nos demandes avec beaucoup de réactivité et de compétence. Une très bonne relation de confiance qui nous permet même à distance d’être rassuré.

Agence qui s'occupe de la gestion locative de mon appartement depuis plusieurs années. Professionnels, disponible, de bons conseils, je suis entièrement satisfait et donc recommande pleinement.

Super agence. Je suis tranquille et sereine car je vis loin et mon appartement est parfaitement géré. Réactivité, professionnalisme et communication parfaite. Je recommande fortement.

De la première visite à la remise des clefs, toute l'équipe est restée très disponible et réactive. D'un grand professionnalisme, je recommande vivement l'agence Immo du Quai !

Agence dynamique, à l'écoute et très réactive ! Mention spéciale à Romane pour son sérieux et sa bonne humeur ! Je recommande vivement.

Madame Lhopital à été d'un professionnalisme remarquable, je cherchais un appartement sur Lyon depuis quelques mois et une fois mon dossier pris en charge par ORPI j'ai trouvé l'appartement idéale en moins de deux semaines ! Merci encore pour votre réactivité et votre gentillesse.

Agence très réactive et professionnelle. Merci à Chloé qui a traité mon dossier très rapidement. Grâce à elle j'ai pu emménager dans mon appartement en à peine 24h !

J'ai loué un appartement dans cette agence pendant un an. Le toit fuyait et la chaudière ne fonctionnait pas/n'était pas aux normes (fuite de gaz/monoxyde de carbone). Le problème de chaudière a mis 6 mois à être réglé pour cause d'innaction de leur part. Le problème du toit n'a jamais été pris au sérieux car : c'est en raison des fortes pluies actuellement sur Lyon a été leur première réponse. Nous avons décidé de partir devant les dégâts des eaux répétés. Sachez que dans cette agence on ne vous soutient pas en cas problèmes liés au logement, les messages ne sont pas transmis au propriétaire. Mais lorsque il s'agit de partir on vous facture 10 euros la trace de calcaire sur le robinet et 50 euros la poussière sur les murs. Je ne recommande pas en tant que locataire.

Une équipe réactive et dynamique. Merci à Romane pour avoir traité avec professionnalisme mon dossier et a su gérer de A à Z la mise en location de mon appart!. Je recommande

J'ai loué mon appartement par l'agence Orpi Immo du Quai, Romane a été mon interlocutrice et j'ai apprécié son efficacité, sa disponibilité. Pendant toute la durée de ma location j'ai pu compter sur sa réactivité. Je recommande vivement l'agence pour son professionnalisme.

Cette agence gère la location de mon appartement. Je suis entièrement satisfaite de leur disponibilité, leur gentillesse, leur efficacité, le site qui aide à l'édition de tous les documents, et la justesse de leur prix (en comparaison avec d'autres grosses agences chères et peu dispo).

Ancien locataire dans cette agence, j’ai été tout au long de mon bail accompagné par madame LHOPITAL Romane, je tiens à la remercier pour son professionnalisme, son humanité, son savoir faire ainsi que sa réactivité et son écoute en toute circonstance. Après des années de location dans différentes agences, je recommande celle-ci sans hésitation. Romane saura vous trouver le bien le plus adapté à vos recherches, et saura vous accompagner tout au long de votre expérience au sein de l’agence. Aujourd’hui propriétaire, si je devais mettre mon bien en gestion locative, je ne souhaiterais collaborer avec aucune autre personne que madame LHOPITAL car elle a su me redonner confiance aux gestionnaires locatifs. Dans ces circonstances, je sais que je pourrai à l’avenir faire appel à vos compétences et ce, en toute quiétude. Sincères remerciements pour ces années d’accompagnement et bonne continuation.

Nous avons eu la chance d’être suivis/accompagnés par Meziane Ider. Meziane s’est montré professionnel, à l’écoute, disponible, réactif. Nous commencions à désespérer à trouver notre futur chez nous. Nous avons été en relation avec plusieurs agences sur Lyon. Sans aucun doute Meziane a su être le meilleur. Nous comprenons pourquoi nous payons des frais d’agence. Merci encore et à bientôt peut être pour un projet d’achat !

Equipe à l'écoute de ses clients, efficace et très pro. Communication facile qui permet une grande réactivité : je recommande vraiment cette agence !

Flexibles, réactifs et concilient devraient être les qualitatifs de chaque agence immobilière. Ce fut le cas ici notamment avec Méziane et Romane, que ce soit de la visite à l'entrée des lieux ! En espérant que ça continue sur cette bonne base :)

I had a great experience. They are super professional, helpful when needed, and very organized. The person who assisted me, Romane, was extremely attentive. I recommend the agency to anyone interested. J'ai eu une excellente expérience. Ils sont super professionnels, aident quand il le faut et sont très organisés. La personne qui m'a assisté, Romane, extrêmement attentive. Je recommande l'agence à toute personne intéressée.

Je recommande l’agence Opri - Immo du Quai qui s’occupe de la gestion locative de mon studio depuis plusieurs années. Je suis pleinement satisfaite de l’équipe très professionnelle et réactive. Jamais eu de perte de loyer malgré la succession des locataires, notamment cette année. Merci à vous !

Nous avons fait appel à ORPI Agence de la Place pour la vente d'un appartement dans le 1er arrondissement. Bon conseil disponibilité et réactivité, nous avons été très satisfaits de la prestations de cette agence. Aucune mauvaise surprise ni sur l'estimation du bien, ni dans le déroulement des différentes étapes de la vente. Nous avons été tenus informés à tout moment et accompagnés jusqu'à la signature du contrat de vente. Merci