Orpi Patrimonia Immobilier Paris 11eme et 12eme Agence immobilière

Grande satisfaction de ce syndic notamment Lucie BLANPAIN qui a été réactive et efficace !

Nous avons été parfaitement accompagnés, toujours à l'écoute et joignable constamment (ceci est rare). D'une grande efficacité et compétence. Cela à été un réel plaisir dans un moment difficile. Donc, un grand merci ! Il nous avait été recommandé et nous n'avons pas été déçu, nous faisons donc de même.

En tant que négociatrice en immobilier spécialisée en relocation, j’accompagne mes clients dans leur recherche de logement en location. Dans ce cadre, j’ai souhaité faire le tour des agences du quartier afin d’identifier des opportunités correspondant à leurs critères et à leur budget. Lorsque je suis entrée chez ORPI Faidherbe, j’ai malheureusement été très mal accueillie. L’homme qui m’a reçue, probablement le directeur, m’a répondu de manière expéditive et condescendante qu’il ne prendrait même pas ma demande, car il reçoit déjà plus de 300 dossiers à chaque mise en location. Par ailleurs et contrairement à ce qui est dit dans la réponse de Mr Orpi je n’ai jamais demandé à ce que mon dossier soit mis « au dessus de la pile «  mais ce dernier ne m’a pas laissé placer un mot et lui parler de la recherche de mes clients. Si la demande locative est effectivement forte, cela n’excuse en rien un tel manque de considération. J’ai visité au moins sept autres agences ce jour-là, et toutes ont pris le temps de m’écouter, voire de me proposer des biens en avant première. Une expérience décevante, à l’opposé du professionnalisme attendu dans ce metier.métier.

Je me suis fait arnaqué de plus de 300€ par Orpi Patrimonia ! Locataire depuis Juin 2022, je quitte mon appartement en Novembre 2024. 1 mois plus tard, je reçois ma caution amputée de 360€, sans aucune explication ! (Ce qui est déjà illégal) En demandant des justifications, je m’aperçois de 2 problèmes majeurs : - La société d’état des lieux par laquelle Orpi Patrimonia passe, nommée KELETA, fait des états des lieux de sortie beaucoup plus poussés que ceux d’entrée (l’EDL de sortie a duré 1h30, vs 30min pour EDL d’entrée, 284 photos pour EDL sortie vs 55 pour EDL d’entrée) et ils omettent volontairement des choses à l’etat des lieux d’entrée en disant que c’est de l’usure normale de l’appartement, mais les notent à la sortie… - Orpi Patrimonia en profite pour surtaxer des prestations qui n’ont pas lieu d’être. Un exemple : la même photo de la porte a été prise à l’entrée et à la sortie, et Orpi Patrimonia a prétexté une dégradation de la porte pour m’en prélever le montant des réparations, alors que les mêmes taches apparaissaient très clairement sur la photo d’EDL d’entrée… Idem pour l’abattant des toilettes (cf photos pour preuve : la 1ere est à l’EDL d’entrée, la 2eme à l’EDL de sortie). Ils m’ont également facturé pour des traces de calcaire sur la robinetterie, alors qu’il n’y a rien sur les photos de l’état des lieux de sortie… C’est au mieux un manque flagrant de professionnalisme, au pire une tentative de rénover un appartement aux frais du locataire, avec la complicité de la société KELETA et de la société s’occupant de la remise à niveau de l’appartement (dont les tarifs sont une vaste blague). J’ai contacté Orpi Patrimonia en comparant point par point l’EDL d’entrée et de sortie le 19/12/2024, et n’ai reçu aucune réponse à ce jour, c’est tout simplement scandaleux ! Sans mentionner le fait que j’ai changé la serrure de la porte d’entrée à mes frais, et que l’appartement m’avait été donné dans un état de propreté pitoyable en Juin 2022. D’ailleurs, 1 semaine après mon aménagement en Juin 2022, je me suis aperçu qu’il y avait des punaises de lit dans l’appartement, et les voisins m’ont appris que l’ancien locataire avait quitté l’appartement précipitamment… Orpi Patrimonia le savait-il, et me l’ont-ils volontairement caché ? Cette agence est tout simplement à fuir !

Agence très sérieuse et réactive, accueil chaleureux, vraiment agréable , on se sent en confiance, des pros, je recommande

Agence fiable, communication en toute transparence fort appréciable!

Compétant, réactif et suivi du dossier du début jusqu’à la fin. Très sérieux

Excellent contact, disponible et très réactif, je recommande.

Un grand merci pour votre accompagnement pendant l’achat de notre appartement, la vente s’est très bien passée, nous sommes grâce à vous des heureux propriétaires !

J ai fait appel à l agence orpi patrimonia pour la mise en location de notre appartement dans le 11 ème. La gestionnaire location Julia a été parfaite , réactive, sérieuse, efficace. La gestionnaire pour le suivi de la gérance cynthia est de même parfaite, réactive, sérieuse, efficace. Les 2 répondent toujours avec amabilité à mes demandes. Et comme je suis exigeante, cette agence correspond parfaitement à ce que je souhaite. Je suis pleinement satisfaite de ce choix.

Accompagnement très professionnel, personnalisé et humain avec grande disponibilité…alors même que j’étais l’acheteur et non le client direct. Je recommande

Bravo à l'agence Orpi Patrimonia pour son professionnalisme et sa réactivité. J'ai un bien en gestion depuis une douzaine d'années avec cette agence, beaucoup de sérieux dans la gestion locative, la communication, et pour retrouver des locataires en fin de bail. Une mention particulière pour Claire Cadieu qui, très disponible, a toujours fait un excellent suivi avec de bonnes compétences juridiques dans plusieurs dossiers.

Je laisse un avis très positif pour cette agence car je trouve que les gestionnaires sont très professionnels et réactifs, notamment Mme Lavoisier qui est très à l’écoute et qui s’investit beaucoup pour trouver des solutions à un problème que je rencontre. Merci beaucoup.

Cette agence existe-t-elle vraiment ? Les locaux sont vides et les réponses aux mails inexistantes…

Grâce au professionnalisme d’Orpi Patrimonia, nous avons trouver une location qui correspond à nos critères de recherches. Mme Henriette s’est rendue disponible et à l’écoute de nos besoins et a su nous guider et répondre à nos interrogations. Nous recommandons vivement les services de l’agence et apprécions la communication claire.

J‘ai acheté mon appartement, vendu un autre et louer ce dernier auprès de Orpi Patrimonia. Tous ont toujours été professionnels, honnêtes, clairs, précis et d’excellents conseils. J‘ai une longue expérience avec des gestionnaires et des agences immobilières. Je recommande sincèrement cette agence qui est pour moi la meilleure. Je remercie ici toute l‘équipe et je la recommande vivement.

Un suivi du dossier extrêmement sérieux et qualitatif et un vrai engagement pour le client. Rare donc très appréciable. Encore Merci.

J’ai loué un appartement pendant près de 10 mois auprès de cette agence. Madame Lavoisier qui s’occupait de la gestion de ma location a été très professionnelle et compréhensive. Je la remercie ainsi que la commerciale Julia Henriette pour leur disponibilité et leur compétence

Je me suis sentie épaulée et soutenue à tout moment par cette agence, en particulier par M. Hoarau, lors d’une opération de vente immobilière. À tout moment j’ai été informée, conseillée, écoutée et l’agence s’est occupée de résoudre les imprévus afin que cette transaction immobilière se passe correctement. Je recommande vivement cette agence et je referais appel à eux sans hésiter si l’occasion venait à se présenter.

Je déconseille vivement cette agence. Sélectionnée pour le réseau Orpi, à refaire nous irions chez Laforêt au 62 rue de Montreuil, où l’accueil était au moins plus agréable. Situation caricaturale où l’agent immobilier descend le prix estimé pour répondre, en premier lieu, à la demande des éventuels acquéreurs plutôt qu’à celle du vendeur afin de vendre vite et d’en faire le moins possible pour son enveloppe la plus grasse possible… Des problèmes de SÉCURITÉ qui doivent faire fuir ! Après la visite du photographe de l’agence et des visites par l’agent après les prises de vue, j’avais constaté depuis la rue que les volets et les rideaux n’étaient pas fermés, laissant voir l'appartement vide, donc squattable (en pleine période de manifestations incendiaires où il suffisait de lever les yeux pour voir ce que j’avais vu depuis le trottoir), facilement accessible par le toit de la supérette et les balcons… Quelle n’a pas été ma stupeur quand une fois à l’intérieur j’ai constaté que la baie vitrée n’était même pas verrouillée ! Elle avait due être ouverte pour les prises de vue ou les visites suivantes et n’avait pas été verrouillée ! J’avais bien spécifié lors de la remise des clefs qu’il fallait fermer afin d’éviter les regards et les accès possibles, mais j’avais aussi constaté peu d'écoute. Sans compter ce qui avait été déplacé par le photographe pour les besoins de ses photos et non remis en place (TV au sol dans la salle de bain bloquant même le passage pour y entrer et tout ce qui le gênait jeté dans la baignoire !). Après la signature de l'offre d'achat ne surtout pas espérer que l’agent vous réponde, même à propos de questions sur le dépôt de garantie de l’acquéreur pour lequel la juriste du notaire attendait aussi une réponse de l’agent, plusieurs appels sur le portable sans réponse et la merveilleuse boîte vocale de l'agence « Tapez 1, tapez 2… ». Non, une fois l'offre signée, vous n’existez tout simplement plus. D’ailleurs, il était question que l’acte de vente soit réalisé chez le notaire qui avait les archives de l’achat effectué il y a cinquante ans pas la promesse de vente (mon père âgé n’a pas tilté sur la différence entre promesse et compromis pour réagir à temps), mais l’agent a du coup tout envoyé chez le notaire qui a mis un temps infini pour faire la promesse de vente (3 mois après l’offre d’achat pour signer la promesse de vente chez le notaire au lieu de 15 jours pour un compromis via une agence !), promesse qui impliquait un dépôt de garantie posant question à l’acquéreur et qui n’aurait pas eu lieu d’être si un compromis de vente avait été réalisé par l’agence. Oui, pour l’enveloppe bien grasse que l’agence touche, si elle peut s’éviter au passage la rédaction du compromis de vente… Enfin, un autre problème de SÉCURITÉ puisqu’aucune confirmation ne m’a été envoyée quant à la récupération des trousseaux de clefs auprès de la gardienne par l’agent après un mail très précis de ma part dénombrant les clefs sur chaque trousseau. Le pire est que le notaire a probablement perdu un jeu de clefs de l’appartement et de l’accès aux caves et garages suite au départ d’un de ses négociateurs, et qu’une supposition transmise par la juriste du notaire, plus qu’évasive, demandait confirmation de l’agent (le négociateur aurait remis son trousseau à l’agent sans que nous en soyons informés ?), confirmation qui aurait permis à l'acquéreuse de 23 ans d’être sûre de devoir sécuriser son appartement, ainsi que de sécuriser, pour tous les copropriétaires, l’accès aux caves et aux garages. Aucun retour de mail malgré relance, même posture adoptée depuis la signature de l'offre d'achat. Probablement que l’acquéreuse et les copropriétaires apprécieront. La jeune femme qui n’aurait peut-être pas comme priorité de changer ses serrures (coûteuses et j'imagine remboursées par le notaire responsable de la perte) sera-t-elle victime d’un cambriolage, d’une agression, ou pire ? Cela ne semble pas inquiéter l’agent… Triste monde sans valeurs et conscience... Au revoir M. Gibout.

Dans le cadre de la gestion locative: Communication excellente, toujours à l'écoute de vos besoins, le personnel est particulièrement aimable et disponible, fait le maximum pour vous aider, et y réussit, même dans les difficultés que vous pouvez avoir avec les compagnies d'assurances par exemple. Fait intervenir très rapidement les bons artisans si nécessaire. Très facile concernant la correspondance par mail et téléphone, et les réponses ne se font pas attendre. Je suis vraiment très satisfait de leur efficacité . A recommander.

J'ai collaboré avec l'Agence ORPI pendent des années, comme ils geraient mon appartement dans la Rue Cadet. Jamais eu aucun problem, j'ai toujours pu faire confiance et ils etaint toujours trés proféssionnels et humain aussi. Je vous les suggéres sans aucun doute

Mauvaise expérience avec cette agence en tant que locataires. - état des lieux d'entrée fait par l'agence d'une durée de 30min. État des lieux de sortie fait par une société extérieure d'une durée de 3h (légal mais questionnant). Ils notent même la poussière sur les prises électriques et les traces de nettoyage ! - prélèvement à tord d'un loyer (rendu un mois et demi après) - nous avons dû négocier pour ne pas être facturé pour des produits d'usage tel qu'un égouttoir, un étendoir, un panier à linge etc.

Très longue et très bonne expérience avec l'équipe Orpi. Pendant plus de 12 ans, gestion efficace et sympathique de notre appartement. L'équipe s'est occupé de A à Z de toutes les questions, de la recherche des locataires en passant par les menus problèmes qui jalonnent la gestion locative.

Depuis une dizaine d'années, cette agence gère pour nous la location d'un studio et nous en sommes absolument satisfaits. Nous louons la compétence et le professionnalisme de ce service, ainsi que sa disponibilité... mais aussi la gentillesse de l'accueil.

Merci à cette équipe compétente, réactive et sympathique. Je lui accorde toute ma confiance depuis des années et je recommande cette agence sans réserve.

Cette agence est trés professionnelle et efficace. La relation client est excellente, les engagements sont tenus jusqu'au résultat. Je recommande vivement.

Une agence très efficace ! Ils ont été d'une grande efficacité quant au traitement entre notre demande de visite, après quoi, nous avons eu les clés la semaine qui a suivie. Visite rapidement organisée, ponctualité et efficacité de notre interlocutrice Julia. Mme Claire Cadieu, a été simplement géniale quant à sa réactivité et son écoute suites à diverses demandes qui ont été traitées de manière très efficaces. Merci encore pour tous vos services,

Je suis très satisfait des prestations Orpi en général (je possède également des biens sur Toulouse gérer par Orpi). Et pour Orpi Paris très satisfait de la réactivité et de l'efficacité de Julia HENRIETTE pour la recherche de locataire et Claire CADIEU pour la gestion de mon appartement. Je recommande vivement !

J’ai fait appel à cette agence pour une location et je n’ai pas été déçu. Julia, qui a géré mon dossier, a été très pro et réactive mais aussi agréable et disponible. Je recommande

Je tenais à remercier vivement Madame Cadieu, pour sa disponibilité, son professionnalisme, et sa courtoisie , dans le traitement de ma demande (intervention sur une fenêtre). L’Entreprise conseiller par ses soins, à été également d'un très bon conseil. ORPI ne peut que se féliciter du savoir faire et de la réactivité de Madame Claire CADIEU.

La qualité de service est irréprochable. Un grand merci à Julia qui s’est occupée de manière très professionnelle et efficace de ma recherche d’appartement. Je recommande sans aucun doute à tout le monde de passer par cette agence !

Afin de louer mon studio, j'ai sollicité les services de cette agence. Mon interlocutrice (Julia) a géré cette mise en location de façon efficace, professionnelle et réactive. Je recommande donc sans hésitation cette agence.

Nous sommes passés pas David pour l’achat de notre maison !! Une expérience très satisfaisante ! Il a été à l’écoute de nos besoin. À fait l’intermédiaire auprès des notaires. Il est clair pour nous que nous passerons par lui pour toute future transaction ! Merci encore

Je n'ai rarement vu un service de gestion de location aussi peu réactif. Notre propriétaire est obligé de tout gérer seul. Les travaux, les noms sur la boîte aux lettres, contacter le syndic etc... Quand on appelle l'agence, ils nous répondent mot pour mot vous n'avez qu'à appeler le syndic vous même si vous voulez que ce soit fait.

Nous avons été en contact avec David Gibout dans le cadre de l'achat d'un appartement, sa cliente était la vendeuse et nous les acheteurs. Il a été extrêmement gentil et disponible, accessible et très réactif, surtout que nous avons demandé de nombreuses visites. Il est de très bon conseil et peut même aider car il a des bons contacts pour les déménagements et travaux.

Madame Cadieu est très réactive et est à l'écoute, Elle nous a beaucoup aidé sur nos dossiers avec une forte assistance et un bon suivi pendant tout le long de la procédure. Je recommande fortement cette agence.

Equipe très professionnelle, réactive et à l'écoute. M. Hoarau et son équipe ont rapidement trouvé un locataire pour mon appartement et se chargent de tout, ce qui est particulièrement appréciable lorsque l'on n'est pas sur place. Je recommande vivement cette agence ORPI.

Une agence que je recommande vivement notamment sur la partie locative. Nous avons eu un problème de dégats des eaux important et avons ete très bien conseillé et suivi par Madame Cadieu. Ce n'est pas toujours le cas des autres agences, il est bon de souligner lorsque une professionnel gère correctement les difficultés !

Pour une visite on nous a fixé rendez vous devant le bâtiment, nous sommes arrivés à l'heure et avons attendu 20 minutes sans succès et sans réussir à joindre l'agence (tentatives par email et téléphone) avec d'autres personnes dans la même situation. Assez déçus d'avoir adapté notre planning sans avoir l'occasion de visiter le bien.

Pour une recherche d'appartement en location après avoir vu une annonce sur le propre site internet de la dite agence et appelé le numéro de portable indiqué qui n'est pas attribué, j'ai fini par appeler l'agence au second numéro indiqué sur l'annonce. J'ai été reçu comme du poisson pourri pour une simple demande d'informations. Les règles élémentaires du savoir vivre et du vivre ensemble s'appliquent aussi aux agents immobiliers.

Nous sommes passés par le biais de cette agence, et plus particulièrement via David GIBOUT, afin de réaliser l'achat de notre appartement à Vincennes. Malgré les difficultés liées au confinement, nous avons pu mener à bien notre projet dans les meilleures conditions ! Et nous le devons en grande partie à David qui a toujours répondu présent à nos questions et demandes de renseignements. Donc je ne peux que vous le recommander !!!

Si vous voulez des conseilles? Ils sont là, Une agence dynamique, on peut leur faire confiance, n'hésitent pas à s'impliquer, écoutent, analysent, conseillent. Je n'hésiterais pas deux minutes à leurs envoyer mes amis. Et c'est si rare aujourd'hui la confiance.

J’ai vendu mon appartement parisien par l’intermédiaire de l’agence. Du début jusqu’à la signature finale, M. Hoarau et son équipe ont su faire preuve de disponibilité et de fiabilité; ainsi que d’une grande implication afin que tout se passe bien. De l’excellent service et je les en remercie !

Entièrement satisfaite du premier contact avec cette agence (dans le cadre de l'estimation d'un bien), pour sa disponibilité, son sérieux et son professionnalisme. Je n'hésiterais pas à faire appel à eux si je devais vendre ce bien par la suite.

Quatre transactions réalisées avec cette agence, et un service impeccable à chaque fois. Une prise en charge personnalisée de bout en bout, par un interlocuteur disponible et efficace, compétent et très rigoureux, qui vous tient informé de l'avancement. A chaque fois la transaction s'est déroulée rapidement et sans accroc - aucune surprise, ni en chemin ni à l'arrivée. Je recommande chaudement.

Nous avons été agréablement surpris de la rapidité de traitement entre notre demande de visite et le rappel le lendemain matin pour nous annoncer leur décision. Visite rapidement organisée, ponctualité et efficacité de notre interlocuteur adorable. Merci à cette agence dynamique que je recommande.

M Hoarau m'a accompagnée sur une acquisition où le vendeur se trouvait à l'étranger. Il s'est montré réactif pour coordonner les deux notaires et les visites de l'appartement. Conseils objectifs, réalistes et très avisés! Agence à recommander pour son professionnalisme!

Un service impeccable : fiabilité, rapidité, écoute, disponibilité, etc. L'agence nous a tenu informés au fil de l'eau des visites et des différents retours (rare dans la profession !) ce qui a été très fortement apprécié dans ces périodes de stress pour un vendeur. Un grand merci à l'équipe !

Une agence efficace, compréhensive avec un excellent suivi des dossiers et de beaux biens au prix juste. Je me suis rapproché d'eux pour un achat et le dossier a été suivi de près malgré la difficulté. Je recommande !