Ortec Environnement Tours Service d'assainissement

Un grand merci à toute l'équipe. En passant par l'accueil téléphonique,une dame charmante, et l'intervention des employés sur place d'un très grand professionnalisme, qui donne confiance et qui donne une image positive de leur entreprise. mon problème de recherche du siffon des eaux usées est résolu.

L'intervention de Sébastien top professionnelle, rapide et personne très efficace et agréable. Merci

Tous nos compliments pour le professionnalisme de Clément et Thomas qui sont intervenus avec beaucoup de réflexion sur notre chantier complexe de plomberie. Nous les remercions très chaleureusement.

Merci à Arnaud pour son intervention efficace, ses explications et sa gentillesse.

Intervention rapide, efficace, les techniciens Walid et Alexis sont très sympa et surtout très professionnels. Je recommande cette entreprise !

Intervention compliquée mais solution trouvée grâce à une équipe mobilisée qui a mis tout en œuvre pour résoudre le problème. Bravo à Sébastien et Antoine Service efficace

Franchement pas regretter d avoir appelle en urgence ORTEC Environnement Tours. L intervention a était très rapide. Merci Arnault pour vos compétences au top. En sup , bien des infos bonnes a connaitrent. J ai beau chercher.......ba il n y a eu aucun bug. Le relationnel est tout aussi important que l intervention. Merci!!!!!! Et je passe l info

Bravo Arnaud. Bon travail. Très cordial et efficace. 😊👍++

Intervention top et rapide, débougage WC et nettoyage canalisations impeccables ! Merci particulièrement à Mickaël, Antoine, Walid et Arnaud pour leur professionnalisme, leur compétence, leur amabilité et leur bonne humeur qui contribuent à rassurer le client. J'ai apprécié qu'ils me répondent et m'expliquent leur intervention ainsi que leurs conseils pour l'avenir. La personne du standard mérite également mes remerciements pour son écoute son amabilité. Je recommande fortement cette société.

Service irréprochable. Contact rapide, personnel compétent et très respectueux. Daniel Chauveau Fondettes

Intervention rapide, bon contact avec David de chez Ortec, laisse la maison propre avec une douce odeur de bubble gum.

Le 31 a 8h30, après avoir eu un peu de mal entre la liaison de Valloire Habitat et le secrétariat , pour avoir une intervention je suis très satisfaite de la venue de l agent Très aimable, il a été très efficace dans mon soucis D évacuation bouche Très professionnel Merci

Bonjour, je tenais sincèrement à remercier Jérôme et Anthony du service VRD pour leur intervention de ce jour au sein de ma copropriété. Leur sérieux, leur rigueur, leur relationnel et leur implication professionnelles ont illuminer cette journée de lourds travaux suite à une cassure sur une canalisation EP. Je viens d'insister auprès de la copropriété pour continuer à travailler avec eux deux dans le futur. Anthony, Jérôme : mille mercis !!!! Antoine

Une intervention ultra rapide d’une efficacité redoutable !!!! Et en plus avec gentillesse et professionnalisme ; que demander d’autres ? Absolument rien !!! Merci à Habiba et Kevin qui ont géré notre vidange de fosse la veille de Noël. Je recommande VIVEMENT.

Excellent service jours et nuits.... Je tiens à remercier l'agent de l'astreinte du 16/12/2024. Pour l'intervention ,et La compétence.... Bravo Bonne continuation

Je recommande vraiment cette société, wc boucher , en 30min il sont intervenu est réglé notre problème merci à David pour son professionnalisme !!!!

Professionnels, agréable, juste parfait N hésitez pas à leurs proposer le café pour Jérôme c est noir sans sucre et pour Anthony c est avec 1 sucre ils adorent le café.....merci messieurs

Corentin, Arnaud, Walid et je ne connais pas le nom de la quatrième personne sont intervenus chez nous et ont fait un travail remarquable. Très à l écoute, très professionnels et très clairs dans leurs retours. D une grande gentillesse, ils se sont réellement interrogés sur notre problématique en prenant le temps de chercher minutieusement des solutions. Bravo à eux. Respect.

Sebastien est intervenu pour déboucher une colonne d’eaux usé de l’immeuble Très professionnel rapide et très propre Je recommande merci

Suite a une intervention de Sébastien j'ai était plus que satisfaite rapide et efficace , très respectueux et très gentil rien à redire , et merci au patron qui a su résoudre mon problème avec mon bailleur pour l'intervention

Michael et Arnaud ont persévéré jusqu’à venir à bout du bouchon qui empêchait notre cuisine d’évacuer et faisait remonter les eaux de la cuisine des voisins. Le peu d’accès au réseau et l’absence de plans ont compliqué les choses mais leurs réflexions et persévérance ont fini par payer. Ils sont en plus très soucieux de rendre le chantier propre et de ne pas en mettre partout pendant l’intervention. Merci encore

Très professionnel...David et son collègue ont été très pro et clairs quant à la marche à suivre...super efficaces Merci !!!

Bonjour ! La société Ortec est intervenue chez mon ami, je tiens à faire-part de l'efficacité des deux intervenants répondant aux prénoms de Arnaud et Cher. Merci à eux.

Entreprise très sérieuse et très réactive. L'intervention à été faite dans les temps. Le personnel est très agréable et très compétent. C'est une entreprise que je recommande. Madame Brillaud Michelle

Merci à Frédéric pour son intervention extrêmement rapide (moins d'une heure après mon appel) ! Efficace et bienveillant, il a réalisé le dépannage proprement avec succès.

Merci à Arnaud pour l'intervention, rapide, gentil, et efficace. Dépannage réalisé avec succès. Bonne continuation

Monsieur Sébastien , qui est passé voir notre canalisation pour passage du furet , est non seulement très gentil et serviable , mais très compétent et à l’aise dans son travail . 👍👍🙏🏽

Nous sommes très satisfaites des services de cette entreprise. David, le technicien, a été efficace, aimable, professionnel et serviable. Que demander de plus !

Ortec est intervenu rapidement ce matin suite à une inondation dans ma cuisine Arnaud a été très efficace car la canalisation semblait bouchée au-delà de la tuyauterie de mon appartement Avec beaucoup de patience il a réussi à déboucher les canalisations communes au niveau de mon étage et à présent l'eau s'écoule beaucoup mieux que ces derniers mois et il a supprimé le glouglou persistant que j'avais signalé depuis très longtemps Merci Arnaud

Très belle expérience dans mon malheur, de la prise d'appel jusqu'à l'intervention du technicien Arnaud. Prise d'appel très cordiale et rassurante avec un rdv le jour même 2h après mon appel. L'intervention du technicien a été millimétré, super pro, pas le temps de tergiversé malgré l'implantation complexe de mon réseau. Le technicien Arnaud a partagé chaque geste de son intervention ce qui m'a permis de comprendre et d'apprendre beaucoup de chose sur mon réseau. Tout ça avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande Ortec et je ferai appel à eux pour faire du préventif.

Ce jour, la maison ORTEC est intervenu pour faire un repérage avec camera tout c'est bien passé les canalisation bien nettoyées par ARNAUD-CHAHER

Je suis un technicien de la Snef, j' ai fait appel 2 fois à la societé Ortec et je n' en suis pas déçu. Très réactif et compétant. La 1ere intervention était pour une évacuation d' eau pluvial bouchée Ils ont resolu me problème très rapidement. 2em intervention ŕéalisé par Arbaud pour une évacuation d' eau de lavabo bouchée. Pareil réalisation rapide et avec quelques conseils pour entrenir les canalisations Merci à eux.

Intervention à mon domicile pour un bruit d écoulements. Intervention parfaite, remise en place des appareils menager, essais à plusieurs reprises et conseils d entretien.merci à ces deux agents, Arnaud et Mathis.

Très satisfaite par l'intervention du groupe ortec aujourd'hui pour un débouchage de canalisation. Le travaille et rapidement et efficace La personne qui ai intervenue était très agréable et efficace je vous recommande cette société d'assainissement.

ORTEC possède un savoir-faire de premier ordre pour déboucher les canalisations, éviers et autres tuyaux en PVC . L’intervention est rapide et si ce n’est pas concluant le SAV intervient gratuitement pour résoudre le problème. Je les recommande vivement.

Je viens de passer quelques jours avec les techniciens d'Ortec qui sont intervenus rien que 7 fois à mon domicile. Refoulement de WC suite à colonne entartrée. Arnaud, Jérémy, Adam, Michael, Corentin, Alexis et Chaher...merci à vous pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre bonne humeur. Vous avez vraiment été super et maintenant je suis calée en assainissement. Merci aux filles pour l'accueil téléphonique. Même si je connais la moitié des techniciens d'Ortec 😅 je ne vous dis pas à bientôt mais juste merciiiiiiiiiii.

Société très réactive, les personnes à l’accueil sont aimables et efficaces et vous appellent si l’intervention peut intervenir plus rapidement. Le technicien est très professionnel il explique ce qu’il fait, les problèmes rencontrés et la suite de l’intervention s’il faut un passage de caméra afin de confirmer le problème au niveau de ma canalisation. Je recommande cette société que j’ai déjà contactée à différentes reprises alors que je n’ai pas eu ce service avec des concurrents dont j’attends toujours qu’on me rappelle. Un conseil ? si l’intervention peut attendre le lundi n’appelez pas le week-end car c’est plus cher si on fait intervenir les personnes en astreinte 😉. Je recommande Ortec

Merci à Arnaud qui est intervenu rapidement et très efficacement pour déboucher les canalisations de la maison. Grâce à lui nous avons pu utiliser à nouveau les sanitaires !

Intervention parfaite, entreprise très réactive pour intervenir très rapidement et efficacement, merci à Mickaël . Tarif très correct pour une intervention de ce type là. Je recommande vivement cette entreprise.

Très bon accueil, rapidité d’exécution, efficacité, professionnalisme. L’intervention d’Arnaud (technicien) a été remarquable doublée d’une grande gentillesse et de bienveillance. Je recommande vivement les services de cette société

Afin de déboucher la canalisation d evacuation des eaux usées j ai fait appel à Ortec. Ils sont venus mardi matin. Après une heure d intervention, ils sont repartis sans avoir réussi à déboucher la canalisation. Ce qui m a coûter 204€ pour un service inefficace. Alors que le lendemain un artisan local a réussi ! Je déconseille cette société.

Pompe de relevage HS en plein pont du 15 août. Je tiens à remercier Ortec pour sa rapidité et leur bienveillance ! Pas d’attente téléphonique et le 16 août la pompe était changée ! Entreprise au top ! Je recommande !

Arnaud est venu aujourd hui pour mes WC Bouché, il a trop assuré, parcqu il a été rapide. On a refait un test et tout fonctionnait très bien. J ai eu de super explications. Arnaud, voilà, chose promis. J ai mis mon avis. Merci beaucoup à vous et vos deux collègues que j ai pu avoir au tel et qui m ont été d une aide précisieuse. Merci ORTEC 😉😉

Comme à chaque intervention de cette entreprise, amabilité, prise en compte rapide, efficacité, sérieux, professionnalisme et sympathie sont au rendez-vous. Merci à Adam pour la résolution de notre problème de canalisation bouchée. Merci à la charmante personne au téléphone qui a répondu à notre demande. Je recommande les yeux fermés.

Deux équipes sont intervenues chez nous pour des travaux de plomberie, intérieurs et extérieurs, à plusieurs mois d'intervalle, tout a été fait dans les règles de l'art à chaque fois. Très professionnels, agréables et disponibles, les collaborateurs d'Ortec nous ont rendu le meilleur service possible et dans des délais optimisés au maximum. Nous sommes ravis.

Une intervention efficace un jour férié à 23h pour des canalisations bouchées ! Technicien très professionnel et sérieux ! Je ne souhaite pas revivre ce dégât mais si par malheur ça devait se reproduire c'est sans hésitation que je ferai appel à la société Ortec !

Canalisations bouchées un 1er janvier. Intervention sur place extrêmement rapide (moins de 30min pour arriver) pour un jour férié. Travail très propre, et surtout efficace! Nous referons appel à eux en cas de pépin sans hésitation. Adam est un très bon professionnel et cherche vraiment à solutionner le problème.

Merci pour votre reactivite et rapidité dans la reparation de notre tuyau exterieur. Merci pour la gentillesse des 3 monsieurs ( desolee j ai oublié les prenoms) leur sourire malgré le mauvais temps durant leur intervention. Bravo pour leur travail .

Chapeau bas à l'équipe de 4 gaillards qui ne s'est pas défilée pour extraire notre antique siphon disconnecteur amianté d'un inaccessible puits de 60 cm x 60 cm pour 1,20 m de profondeur. En se relayant pendant plus de deux heures tête en bas ils ont réussi le challenge sans se départir de leur bonne humeur. Merci messieurs de nous avoir ainsi sorti de la m.... !!

Accueil téléphonique agréable, intervention efficace et rapide pour un samedi. Le i technicien très compétent et efficace. Seul bémol évidemment le prix mais malheureusement c'est partout pareil.