Osenat - Fontainebleau Société de vente aux enchères

Manque total de professionnalisme et de transparence, à fuir sans hésiter.

Acheteur occasionnel de cette maison de vente depuis des années, je suis très déçu par son évolution et par ma dernière expérience. Mon transporteur s'est présenté et on a refusé de lui remettre mon lot, adjugé (sur Interenchère) et payé (par virement immédiat), sans une copie de ma carte d'identité. On me propose de l'envoyer par courrier, et on est incapable de m'indiquer comment elle sera conservée dans les dossiers (c'est soi-disant obligatoire !). A une époque où règne le RGPD, une telle demande est inadmissible, d'une légèreté incroyable. Une CNI est une donnée personnelle sensible et doit être conservée en très haute sécurité (chaque année 200.000 personnes se font usurper leur identité pour avoir oublié qu'avec simple une copie un malfaisant peut opérer!) Finalement un mail à la direction résout le problème... Vais-je garder ma clientèle à cette maison de vente??? Et vous, acceptez-vous de confier une copie de votre CNI sans certitude de sa sécurité ?

A fuir Acheté sur catalogue première photo Réalité seconde photo Comment un professionnel peut-il évaluer ce bijoux entre 400 et 600 euros

Apres 5 heures de route je me presente a la salle des ventes et apres recherche on m annonce que mon lot a ete donne à quelqu’un d’autre. Puis on change de version et on me dit qu il a été redistribué à la vendeuse .. on m informe qu on Va essayer de retrouver le lot et me l expédier … non professionnel pour ce genre de MAISON. Résultat une journée de perdue et un non professionnalisme de la part de cet assistant . Édit ; On m a remboursé le lot et mes frais de déplacement. J ose croire que cela reste exceptionnel et du à l étourderie d une personne . Enfin bref la prochaine fois j appelle avant pour être sure

Maison de vente, sérieuse, bien organisée, avec un accueil téléphonique sympathique et professionnel. Mon bien à été correctement acheté aux enchères, très bien emballé et acheminé dans des temps record par colissimo... l'objet n'étant pas trop volumineux il a été pris en charge par la poste. Je suis donc très satisfait d'ossenat Fontainebleau.

Une maison excellente ! Les frais ne sont pas trop élevés, la facturation a été effectuée en un jour ouvrable et la maison dispose de son propre service d'expédition. Mon achat y a été expédié le jour même du règlement des frais de port - calculés de manière très juste - et bien emballé. Une expérience exemplaire ! Merci encore.

Fantastique! Mon coffre de garde-robe Marie-Antoinette est mon nouvel article préféré. La mise en caisse et l’expédition de l’énorme chose se sont également déroulées sans problème.

Très mauvaise expérience ! Pour mon premier achat aux enchères, j’ai fait confiance à la Maison Osenat et quelle déception ! J’ai acquis une Jaguar MK2 à époq’auto en 2023. La voiture était soi-disant en très bon état et parfaitement entretue, résultat des courses, l’overdrive et la boîte de vitesse sont HS et la voiture présente de nombreux défauts. Une facture à l’arrivée de plus de 18000€ pour la remettre en état. Mes mails de réclamation sont restés sans réponse à ce jour ! Un conseil : passez votre chemin pour la vente Epoqu’auto 2024.

A fuir ! aucun suivi malgré de nombreux mails pour avoir des explications sur le véritable état d'un véhicule (non conforme au descriptif)...honteux !

Des équipes très disponibles, aimables, un très beau site

ACHAT D UNE VOITURE BMW 850 ARGUMENT DE LA VENTE ENTRETIENT SUIVI TOURNE BIEN... EN REALITE VOITURE ALLUMAGE COMPLETEMENT HS BATTERIE HS NON ROULANTE... TRES MAUVAISE EXPERIENCE... AUCUNE REPONSE AUX LETTRES RECOMMANDEES.. A EVITER !!!

Fuyez

Maison toujours de qualité et d une disponibilité manifeste. Sincère merci

Belle salle des ventes à Fontainebleau

Les prix affichés sur les catalogues Osenat ne sont pas les prix d'adjudication aux enchères. Ils sont volontairement majorés des 26 % de taxe supportés par les acquéreurs, pour faire croire aux vendeurs que leur montre Rolex se vendra plus cher. De quoi tromper les vendeurs au moment où la décision de faire confiance à Osenat est prise. Contrairement à leurs allégations le site Drouot affiche lui des résultats sans frais... Aucune remise en cause de leur part, les clients sont pris de haut quand ils ne sont pas pris pour autre chose...

Y a-t-il 6 étoiles ? Bonne journée

Toujours très sérieux

Salle des ventes avec de beaux objets

Expérience désastreuse de cette maison de ventes. Promesses non tenues et informations approximatives. Fuyez !

Un petit paradis pour qui aime les autos.

Beaucoup d'erreurs sur les catalogues, (versailles) bouddha en bois chine, qui en fait est du Japon....idem pour un ruyi en jade, du 18e siècle, qui était en réalité du 19e siècle, avec une estimation beaucoup plus faible ....

Une visite de voitures anciennes. Je n'ai pas participé à la vente car pas intéressé mais c'était sympa de voir ces voitures anciennes et de pouvoir échanger avec les propriétaires et des passionnés.

malhonnêteté Et expertise bidon.. Achat d’une sois disant rolex aux ventes aux enchères apres l’avoir verifier chez la maison rolex ,il s’avère que ce model n’existe pas. Tentative de recours faite aupres du bijoutier mais celui ci refuse d’admettre son erreur et considère que son travail est fait . À eviter pour les non connaisseurs et amateurs

ILS NE RÉPONDENT MÊME PAS AUX COURRIELS D'ÉVALUATION

Inadmissible et incorrect en plus. Aucune réponse à mon mail, je décide alors d’appeler pour savoir si la collection des 350 miniatures est exposée et à quel endroit. Il m’est répondu qu’elle sera bien exposée en même temps et au même lieu que les autos. Arrivé sur place le responsable me dit qu’il n’y a pas d’exposition, qu’en plus l’ensemble est dans des cartons et en me dévisageant avec beaucoup de mépris il m’annonce qu’il a déjà une offre à 3200€ donc …… À chacun d’en comprendre la signification et surtout quelle incorrection vous avez pour un potentiel acheteur.

Très belle vente du 18 juin 2022. J ai demandé des photos qui m’ont été envoyées avec diligence et explications correspondantes J’ai remportés 4 lots dont un très beau or de corail de trapani. Après la vente j’ai demandé que les lots soient envoyés dans leur étude parisienne et cela a été fait en 1 semaine Tous les lots étaient parfaitement emballés Petit e-mail pour me prévenir de leur arrivée En gros un service après vente parfait ce qui est très très rare pour les maisons aux enchères Ou c’est plutôt une fois vendu on s’en fout complètement Et en plus la commission d’Osenat est raisonnable Vraiment une super maison

Très bel endroit avec un personnel sympathique. Professionnels. Et ils sont prêts à vous aider à charger les marchandises. Bonne expérience.

A priori correct..

À recommander Auction aussi en audio visual live enchères sur le site de Drouot

Victime du vol des pistolets de la famille Auvray en 2017 et du battage médiatique dont son étude s'est enorgueillie, j'ai de profonds doutes sur la cupidité de ce commissaire-priseur qui est incapable de s'excuser auprès de la famille victime d'un vol... Je ne pense pas que nous puissions lui faire confiance. Une grande méfiance est donc à conseiller sachant que le vol ne semble pas les affliger...

Commissaire priseur de mauvaise foi et malhonnête La photo de l’objet que j’ai acheté sur catalogue lors d’une vente en ligne ne correspondait aucunement à la réalité(accidents non signalés) Le commissaire priseur Mr Osenat n’a rien voulu entendre A fuir

En qualité de collectionneur, je recommande cette maison de vente sérieuse.

Accueil agréable société sérieuse

La meilleure salle de vente. Toujours des objets d'exception et un prix de départ réaliste. Des experts signent de confiance et très compétents . Vous achetez ou vendez,n'hésitez pas, réalisé votre rêve en vous rendant ou en téléphonant pour un rendez-vous. Sympathiquement olivier de schrijver belgium

👍👍

C'est la maison aux enchères la plus terrible que puisse connaître Je prévois de dépenser 2000 euros pour un manuscrit. Malheureusement, il n'y a aucune photo du tout. Quand j'ai demandé une photo, ils ont répondu grossièrement c'est vous qui devriez venir nous rendre visite. En conséquence, je dois abandonner l'offre car je n'ai aucune possibilité de voir à quoi elle ressemble. Le prix final n'est que de 600 euros. Le vendeur et l'acheteur potentiel doivent subir ses terribles services. Je dois dire que n'importe quelle maison de vente aux enchères est Paris, c'est beaucoup mieux

De vrais PRO et super sympathiques

Ne répondez pas au téléphone ou par courriel. Il est impossible de contacter! Never answer phone or reply email. Impossible to contact at all!