Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de maintenance d'ascenseurs OTIS Ascenseurs qui ce trouve au 5 All. des Cyclades, 74960 Annecy (74)..
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Livré dans programme neuf : Une catastrophe, ne sont bons que pour venir rapidement sans régler les vrais problèmes. Du dépannage de pompier rien de plus. Les responsables hiérarchiques changent constamment preuve de leurs problèmes de structure interne. Seul le téléphone des urgences vous répond mais pas pour effectuer les réglages nécessaires lors d'une livraison de résidence. Pour cela il faudra envoyer des dizaines de mails et de les harceler. C'est pitoyable pour une entreprise américaine.
Ascenseur en panne depuis des jours.impossible de les joindre par téléphone. Demande d'intervention faite via le répondeur et le site. Aucun technicien ne passe pour réparer
2mois que l'ascenseur est en panne 3 jours pour qu'un technicien passe et reparte sans avoir rien fait. Il a fallu qu'on les menaces de porter plainte pour négligence professionnelle pour que l'ascenseur arrête ENFIN de tomber en panne
Votre employé qui conduisait le vendredi 10 novembre 2023 à 17h le fourgon immatriculé GJ-778-HO est un irresponsable de premier choix ! Me coller à plus de 150km/h sur l’autoroute en faisant des appels de phares et complètement inconscient !
Incompétent ! habitant au dernier étage et en plein déménagement, l’ascenseur ne fonctionne pas depuis une semaine, je les relance tous les jours! au bout de 7 jours enfin un technicien passe, pour que l’ascenseur retombe en panne même pas 1h après, avec un voisin coincée dedans 2h.
Un fou sur la route !!! Conducteur qui roule comme un dingue !!! La limitation de vitesse est pour tous le monde.
Société défaillante. Ils ne respectent pas les contrats d'entretien, même après plusieurs relances à fuir !!
Matériel souvent en panne et SAV pas souvent réactif
Une catastrophe !! 2 semaines d’attente avec un ascenseur en panne en pleine saison touristique et aucune réactivité, ni compréhension de la part de Otis… A fuir!
Absence totale de réactivité
On attend tjs de puis plus de 15 jours pour une intervention et c est la deuxième dans deux mois
Très déçu lors d'une panne samedi 29 mai une personne en mobilité réduit ne pouvez pas rentrer chez elle et aucune intervention vu que le contrat été jusqu'à 19h donc aucun dépannage cette personne a du apeler les pompiers pour qu'elle puisse rentrer chez elle Et les pompiers lui a dit je vous envoie la facture qui va payer ? Je suis dégoûter pour cette personne
Toujours le même bug depuis 2ans et demi qui bloque l'ascenseur au 3eme. Aucune véritable réparation. Les dépannages se font sur certaines fois plus de 24h (parce que maintenant ils font à distance sans même rappeler les habitants qui les ont alertés pour voir si ça marche vraiment !!!) Avec un nouveau né et un landeau au 4eme, c'est vraiment le top ! (heureusement la dernière panne est arrivée 1 semaine après mon accouchement !)
Service de +en + inexistant. En fauteuil roulant, devant ascenseur en panne,.... appel Otis >> réponse Oui On arrive >> 2h + tard toujours personne, ... >> 4 appels >> Oui On arrive >>> 2h30 + tard toujours personne >>> NULLITÉ / INCOMPÉTENCE / ... Je suppose personnel en sous-effectif et mal payé. ZÉRO DE CONDUITE CHEZ OTIS