Otolift Monte-escaliers Fabricant

203 Rue Michel Carré, 95870 Bezons
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant Otolift Monte-escaliers qui ce trouve au 203 Rue Michel Carré, 95870 Bezons (95)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Fabricant Otolift Monte-escaliers
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking sur place

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–18:00
  • Mardi 08:30–18:00
  • Mercredi08:30–18:00
  • Jeudi 08:30–18:00
  • Vendredi 08:30–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (232)

4 sur 5.0
  • Avatar de Jc.r
    Jc.r 05/06/2025 à 15:05
    Note de : 4 / 5

    la commerciale,tres pro et sympatique le poseur idem à l'écoute .

  • Avatar de Jc.r
    Jc.r 05/06/2025 à 15:05
    Note de : 4 / 5

    la commerciale,tres pro et sympatique le poseur idem à l'écoute .

  • Avatar de Fabienne.R
    Fabienne.R 05/06/2025 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Excellent travail. Technicien très professionnel et sympathique.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 04/06/2025 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Respect des délais, courtoisie et efficacité des installateurs, qualité du matériel esthétiquement et techniquement parlant, rapidité et efficacité du SAV, bref une excellente expérience et une excellente relation avec Otolift.

  • Avatar de Luc.a
    Luc.a 04/06/2025 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait installer un monte-escalier pour ma maman qui a 88 ans, j'ai fait venir 5 entreprises différentes pour faire des devis qui vont du simple au double. Après avoir étudié les devis et les explications de chaque commerciaux, j'ai été convaincu par les arguments du commercial de la société OTOLIFT ainsi que le prix qui est de loin le moins cher du marché. Je n'ai pas été du tout déçu car ils ont respecté les délais d'installation, matériel de très bonne qualité, installateur vraiment sympathique et très professionnel. Encore une fois merci à toute l'équipe OTOLIFT que je recommande à 200 %

  • Avatar de Daniel.o
    Daniel.o 04/06/2025 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    Visite du commercial après notre demande de devis. Personne très aimable, expliquant bien ce qui va se passer. Une fois la commande passée, la fabrication est rapide. Le montage s'est fait en quelques heures, par un monteur sympathique et compétent. Il nous a donné des explications et nous a fait une démonstration. Bref,je recommande Otolift. Merci à tous.

  • Avatar de Marina.a
    Marina.a 04/06/2025 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait des interlocuteurs, à l écoute et très professionnel. Toujours disponibles, agréables et efficaces. Le poseur très professionnel, rapide et poli.

  • Avatar de Chantal.
    Chantal. 04/06/2025 à 12:18
    Note de : 2 / 5

    Ayant fait installer début septembre 2024 un monte escalier extérieur Otolift.... quelle n'est pas notre déception d'avoir fait ce choix. En effet; dès l'installation l'appareil présentait des défauts d'alimentation et de connection; défaut signalé maintes fois et ayant fait l'objet d'intervention multiples du SAV; mais sans que le problème ne soit résolu. Aujourd'hui nous en sommes aux échanges de RAR avec la société afin que les choses bougent. Mais là encore; nous restons dans l'attente d'une intervention qui règle le problème une fois pour toute. Donc nous ne recommandons pas cette marque; dont le matériel laisse à désirer.

  • Avatar de Christian.r
    Christian.r 14/04/2025 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    L'idée de Otolift c'est de mettre en place le rail à intérieur d'un escalier tournant , ça permet de conserver l'escalier sur la partie la plus large. Il est silencieux , il ne va pas vite , mais c'est la sécurité qui compte. Sa programmation est très bien au point autant en arrivant en haut , qu'en arrivant en bas de l'escalier. Je ne suis pas déçu de mon investissement.

  • Avatar de sylvie.H
    sylvie.H 14/04/2025 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Très à l'écoute et compétent. La société a bien compris nos besoins et l'urgence de l'installation d'un monte escalier. A recommander absolument

  • Avatar de sylvie.H
    sylvie.H 14/04/2025 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Très à l'écoute et compétent. La société a bien compris nos besoins et l'urgence de l'installation d'un monte escalier. A recommander absolument

  • Avatar de Dominique.n
    Dominique.n 25/03/2025 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    Très réactif et ponctuel Satisfaite de leur avoir fait confiance Bonne qualité et tarifs correct

  • Avatar de Dominique.n
    Dominique.n 25/03/2025 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    Très réactif et ponctuel Satisfaite de leur avoir fait confiance Bonne qualité et tarifs correct

  • Avatar de jean-françois.r
    jean-françois.r 20/03/2025 à 08:11
    Note de : 4 / 5

    1* incident la livraison prévue le 05/03 effective le vendredi 27/02. Obligé de reporter un Rdv. Installation effective le 06/03 comme prévu réalisée par un excellent professionnel. Depuis aucune nouvelle du commercial !! pour un éventuel suivi

  • Avatar de Laurent.O
    Laurent.O 18/03/2025 à 15:55
    Note de : 1 / 5

    Monte escalier installé début mars 25. Déjà en panne au bout de 15 jours. Ils font une rente de la maintenance : 112 euros de batteries qui serait déjà HS. Prix d'ami. Apres 470 euros . Attention donc si vous prenez cette entreprise et que la personne âgée utilisatrice ne va pas soit disant jusqu'à la butée finale. Les batteries vidées seront supposées définitivement HS Ils font de la maintenance une rente. A fuir donc.

  • Avatar de Laurent.O
    Laurent.O 18/03/2025 à 15:55
    Note de : 1 / 5

    Monte escalier installé début mars 25. Déjà en panne au bout de 15 jours. Ils font une rente de la maintenance : 112 euros de batteries qui serait déjà HS. Prix d'ami. Apres 470 euros . Attention donc si vous prenez cette entreprise et que la personne âgée utilisatrice ne va pas soit disant jusqu'à la butée finale. Les batteries vidées seront supposées définitivement HS Ils font de la maintenance une rente. A fuir donc.

  • Avatar de Roland.o
    Roland.o 14/03/2025 à 14:58
    Note de : 5 / 5

    Mon expérience est très récente et je suis satisfait du monte escalier que j'ai fait installer pour mon épouse handicapée.

  • Avatar de yves.e
    yves.e 13/03/2025 à 18:16
    Note de : 4 / 5

    Pas de remarques particulières.Compétence du commercial, compétence du monteur. Matériel qui est bien conçu pour le service demandé. Une pièce, la commande a fixer au mur défectueuse en attente a mettre en place, le siège a déplacer qui gêne devant une porte. Détails qui seront règlés par le constructeur.

  • Avatar de Francois.r
    Francois.r 12/02/2025 à 13:00
    Note de : 4 / 5

    Quelques observations concernant le monte-escalier qui a été installé chez moi. Je suis globalement très satisfait, les installateurs sont parfaits, méthodiques, rapides et faisant un chantier très propre. Il y a néanmoins quelques points d'amélioration à prévoir concernant le monte-escalier lui-même : Concernant le repose-pied. Il est noté dans la notice de l'utilisateur qu'on peut abîmer le repose-pied en le manipulant à la main (il s'abaisse et se relève avec un moteur électrique). Pourtant, quand on doit placer manuellement le pied de quelqu'un qui n'a pas le contrôle de ses jambes sur le repose-pied, il est assez malaisé de manipuler simultanément les touches de contrôle sur l'accoudoir et d'avancer les deux jambes hors de la zone de rabattement du repose-pied. Pouvoir le manipuler à la main serait dans ce cas plus facile. Concernant la commande en bout d'accoudoir, en platique, elle me semble assez fragile. Elle est en effet très exposée. Quand l'espace n'est pas grand il est facile de les heurter... Concernant l'intégration générale du monte-escalier, je trouve très dommage que les cache-platine en plastique soient simplement posés et non clipsés. Il suffit de les effleurer avec le pied pour qu'ils se déboitent. Là, il y a clairement quelque chose de facile à faire et rapidement. Les vis de fixation des platines sur le support mériteraient un cache-vis en plastique d'une couleur en raccord avec la peinture du rail. Laissés apparents en chromé, ce n'est pas très esthétique. Sur la photo jointe, j'ai volontairement décalé le cache-platine et on voit les vis chromées. Pour une génération ultérieure, je suggèrerais un petit moteur qui abaisse l'assise en position parking pour qu'elle soit à la même hauteur qu'une assise de fauteuil. Ça faciliterait les transferts. En l'état, l'assise est environ 10 cm plus haut.

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 11/02/2025 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du travail effectué marche très bien et quand la personne est partie tout était propre je conseille et le prix est très raisonnable

  • Avatar de Sylvana.v
    Sylvana.v 11/02/2025 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très content de l'installation de notre monte escalier Otolift nous les avons contacté début janvier et c'est allez très vite de la visite du commercial jusqu'à l'installation le tout en même pas 3 semaines personnel très compétent et professionnel nous recommandons vivement la société Otolift matériel de qualité et au niveau prix ça reste convenable.

  • Avatar de Sylvana.v
    Sylvana.v 11/02/2025 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très content de l'installation de notre monte escalier Otolift nous les avons contacté début janvier et c'est allez très vite de la visite du commercial jusqu'à l'installation le tout en même pas 3 semaines personnel très compétent et professionnel nous recommandons vivement la société Otolift matériel de qualité et au niveau prix ça reste convenable.

  • Avatar de Roger.e
    Roger.e 28/01/2025 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Dans l’ensemble tres satisfait Tout a ete respecte J’ai le monte escalier C’est simple et de bonne facture Ca marche bien

  • Avatar de Jean-Claude.a
    Jean-Claude.a 28/01/2025 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Produit conforme au descriptif. Service commercial et technique efficace. Installation impeccable Délai de livraison retardé en raison d’au arrêt maladie du technicien mais tout est ok. Installation en un jour

  • Avatar de Jerome.e
    Jerome.e 12/11/2024 à 22:48
    Note de : 1 / 5

    Tout va bien jusqu'au jour ou.... et la pour avoir un dépanage ... ne soyez pas sur votre siège les vendredi soir et surtout pas la veille d'un jour ferié ... ma mère a eu la chance que je retrais sinon c'etait du vendredi soir 23H jusqu'au mardi ... et encore pas venu, car d'après eux ce n'est pas une urgence ... 3 pannes en suivant , coincée pas loin de 10 heures en cumulées ... bien pour une dame agée de 83 ans avec grosse opération du coeur .. franchement Otolift , changez de métier ... Avant d'acheter, demandez: si je reste coincé sur mon siège les pieds a 60 cm du sol ... un vendredi soir , quand pensez vous me sortir de la.. ?? satisfait ou remboursé disent ils dans leur pub !!

  • Avatar de Jerome.e
    Jerome.e 12/11/2024 à 22:48
    Note de : 1 / 5

    Tout va bien jusqu'au jour ou.... et la pour avoir un dépanage ... ne soyez pas sur votre siège les vendredi soir et surtout pas la veille d'un jour ferié ... ma mère a eu la chance que je retrais sinon c'etait du vendredi soir 23H jusqu'au mardi ... et encore pas venu, car d'après eux ce n'est pas une urgence ... 3 pannes en suivant , coincée pas loin de 10 heures en cumulées ... bien pour une dame agée de 83 ans avec grosse opération du coeur .. franchement Otolift , changez de métier ... Avant d'acheter, demandez: si je reste coincé sur mon siège les pieds a 60 cm du sol ... un vendredi soir , quand pensez vous me sortir de la.. ?? satisfait ou remboursé disent ils dans leur pub !!

  • Avatar de Dire.a
    Dire.a 05/11/2024 à 11:06
    Note de : 2 / 5

    Avis mitigé : le monte-escalier fonctionne toujours mais il devait être sur mesure et cela n'a pas été le cas. Du coup, il y a un raté qui se voit. Cela est décevant pour un produit à ce prix. On s'attend normalement à autre chose. Et pour la même raison, il est regrettable de voir d'autres détails négligés.

  • Avatar de Dire.a
    Dire.a 05/11/2024 à 11:06
    Note de : 2 / 5

    Avis mitigé : le monte-escalier fonctionne toujours mais il devait être sur mesure et cela n'a pas été le cas. Du coup, il y a un raté qui se voit. Cela est décevant pour un produit à ce prix. On s'attend normalement à autre chose. Et pour la même raison, il est regrettable de voir d'autres détails négligés.

  • Avatar de Alain.u
    Alain.u 31/10/2024 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Bravo à toute l'équipe . Commercial : très pro et sympathique . Livreur : déballe tout le matériel avec soins et repart avec tous les emballages et laisse la maison propre . Top installateur : très minutieux et installation parfaite. Mise en service et explications très claires . Merci Matériel : beau produit qui s'intègre parfaitement dans la pièce. ça a l'air solide et robuste et facile d'utilisation . très satisfait pour l'instant .

  • Avatar de David.A
    David.A 23/10/2024 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Du commercial au technicien, rien à dire. Très satisfait, merci à tous

  • Avatar de O.E
    O.E 20/10/2024 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait du professionnalisme de toute l'équipe de otolift en commençant par la personne qui m'a pris en charge au téléphone Jusqu'au rendez vous avec Fabrice le commercial qui a vérifié la faisabilité et qui m'a conseillé parfaitement sur les options de ma chaise et certaines modifications à faire de mon logement afin que le poseur puisse installer le monte escalier sans problème Je remercie le poseur aussi qui m'a averti 24 heure a l'avance de sa venue arrivé a l'heure très professionnel et propre avec des explications claires pour le fonctionnement Et je remercie beaucoup Valérie qui a suivi mon dossier et qui a répondu à toutes mes questions

  • Avatar de Jacqueline.e
    Jacqueline.e 17/10/2024 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la prestation. M. Chapotat a été très à l’écoute et a montré un grand professionnalisme. Le matériel a été livré en temps et en heure et le montage du monte-escalier s’est déroulé sans problème. Si l’occasion se présente je n’hésiterai pas à conseiller cette entreprise pour son sérieux.

  • Avatar de philippe.I
    philippe.I 12/10/2024 à 08:05
    Note de : 4 / 5

    Très professionnels à tous les niveaux, prise de commande & mesures pour parfaire la construction du produit, la livraison et l'installation ainsi que la mise en service et les réglages définitifs. Par contre le service après vente est déplorable, quand à la qualité du produit difficile de se prononcer. En panne totale au bout de 3 semaines et pas de dépannage avant 3 jours, les dépanneurs ne travaillent pas le week-end donc débrouillez vous. N° d'urgence en attente au moins 10/15 minutes pour entendre qu'on vous rappellera après 8h30 aux heures d'ouverture. Merci beaucoup!!!

  • Avatar de philippe.I
    philippe.I 12/10/2024 à 08:05
    Note de : 4 / 5

    Très professionnels à tous les niveaux, prise de commande & mesures pour parfaire la construction du produit, la livraison et l'installation ainsi que la mise en service et les réglages définitifs. Par contre le service après vente est déplorable, quand à la qualité du produit difficile de se prononcer. En panne totale au bout de 3 semaines et pas de dépannage avant 3 jours, les dépanneurs ne travaillent pas le week-end donc débrouillez vous. N° d'urgence en attente au moins 10/15 minutes pour entendre qu'on vous rappellera après 8h30 aux heures d'ouverture. Merci beaucoup!!!

  • Avatar de Patrick.c
    Patrick.c 03/10/2024 à 04:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait installer un monte-escalier OTOLIFT en Juillet 2024, appareil utilisé à partir de mi Septembre. L'installation s'est très bien déroulée. La mise en fonction également. Cet appareil étant essentiel, j'ai appelé la société pour vérifier l'état de la ceinture de sécurité qui ne rentrait pas totalement dans le boitier. Ceci m'inquiétait car ce système est saturé de contrôles et je craignais un blocage total. L'appel a été honoré très rapidement. la ceinture était froissée et le technicien a réglé le problème en 5 mn. Il faut veiller à sortir la ceinture dans le prolongement de l'ouverture. Depuis, tout va bien.

  • Avatar de Valerie.a
    Valerie.a 02/10/2024 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, efficacité. Cela vaut aussi bien pour le commercial, Mr Puchois, très à l'écoute, que pour le livreur, d'une gentillesse exemplaire que pour l'installateur ! Chacun connaissait son métier sur le bout des doigts... Je recommande très fortement OTOLIFT ! Vous pouvez avoir confiance en eux.

  • Avatar de Téo.a
    Téo.a 02/10/2024 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Mon époux ayant des problèmes de mobilité nous avons pris la décision d'installer un monte-escalier. Nous, nous sommes adressés à Otolift, après avoir consulté d'autres marques. Notre expérience est très recente car notre monte-escalier a été installé le vendredi 20 septembre 2024 et il n'est en service que depuis lundi soir mais nous tenons à signaler tout d'abord le sérieux de l'enteprise, respect de l'horaire, de la dâte de livraison et d'intallation, ainsi que le sérieux du travail lors de l'installation et des expications données. Son fonctionnement est très facile et satisfaisant, appareil esthétique mais surtout sûr, silencieux et pourvu des mises en garde à la moindre erreur commise

  • Avatar de Téo.a
    Téo.a 02/10/2024 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Mon époux ayant des problèmes de mobilité nous avons pris la décision d'installer un monte-escalier. Nous, nous sommes adressés à Otolift, après avoir consulté d'autres marques. Notre expérience est très recente car notre monte-escalier a été installé le vendredi 20 septembre 2024 et il n'est en service que depuis lundi soir mais nous tenons à signaler tout d'abord le sérieux de l'enteprise, respect de l'horaire, de la dâte de livraison et d'intallation, ainsi que le sérieux du travail lors de l'installation et des expications données. Son fonctionnement est très facile et satisfaisant, appareil esthétique mais surtout sûr, silencieux et pourvu des mises en garde à la moindre erreur commise

  • Avatar de Stephane.
    Stephane. 30/09/2024 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Le délai promis par le commercial a été parfaitement respecté. C'est assez rare pour être signalé. Le matériel semble de bonne qualité. Nous avons besoin d'un renseignement et le service après-vente a été très efficace. Nous sommes satisfaits du rapport qualité-prix.

  • Avatar de martine.t
    martine.t 30/09/2024 à 14:58
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon achat.Tarif competitif très bon fabricant toutes les pièces arrive en carton, tout est contrôlé par le livreur déballé sur couverture pièces par pièces pour voir si tout est conforme. bon commerciale sérieux,Super technicien agréable, travail soigné explique tout, nettoyage après l'installation Entreprise sérieuse . Reste à voir la réactivité du service après vente en cas de panne. Pas sous traitant.Je recommande Otolift.

  • Avatar de jean.o
    jean.o 11/09/2024 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    très bonne compréhension des problèmes lors de la définition des besoins (mr Amar), très bonne attitude et comportement du technicien lors du montage (nom pas connu), très bons contacts avec les collaboratrices de l'accueil (v. Godard). premières utilisations du matériel satisfaisantes.

  • Avatar de jean.o
    jean.o 11/09/2024 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    très bonne compréhension des problèmes lors de la définition des besoins (mr Amar), très bonne attitude et comportement du technicien lors du montage (nom pas connu), très bons contacts avec les collaboratrices de l'accueil (v. Godard). premières utilisations du matériel satisfaisantes.

  • Avatar de Julien.u
    Julien.u 11/09/2024 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    L'installation est récente ,elle est plutôt prévisionnelle . Le commercial Mr Puchois a été très clair. Ses remarques ont été constructives ,de très bonnes suggestions . Livraison rapide et efficace et malgré la langue très efficace et précise Le montage date et horaire précis, explications un peu rapides mais à nous de lire le mode d'emploi avec précision. Pour le moment nous l'utilisons pas trop . Nous verrons avec l'avenir mais les essais que nous avons fait sont très efficaces . Un peu lent mais règlementation oblige Merci

  • Avatar de Julien.u
    Julien.u 11/09/2024 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    L'installation est récente ,elle est plutôt prévisionnelle . Le commercial Mr Puchois a été très clair. Ses remarques ont été constructives ,de très bonnes suggestions . Livraison rapide et efficace et malgré la langue très efficace et précise Le montage date et horaire précis, explications un peu rapides mais à nous de lire le mode d'emploi avec précision. Pour le moment nous l'utilisons pas trop . Nous verrons avec l'avenir mais les essais que nous avons fait sont très efficaces . Un peu lent mais règlementation oblige Merci

  • Avatar de Jean-Pierre.A
    Jean-Pierre.A 11/09/2024 à 09:42
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait du matériel, équipe de monteurs Très professionnelle. Petit problème au niveau de la ceinture qui est mal positionnée ce qui entraîne une détérioration du cache plastique. Après installation plus aucune nouvelle du commercial!!

  • Avatar de André.i
    André.i 27/08/2024 à 12:18
    Note de : 2 / 5

    On nous promet monts et merveilles... Pourtant 3 pannes en 10 mois. Et quand une réparation est requise il faut un certain nombre de pannes pour changer une pièce ! Ce matériel est destiné à des personnes âgées qui sont un peu perdues quand ça ne fonctionne pas et surtout ils sont bloqués. On attendait un matériel un peu plus fiable.

  • Avatar de André.i
    André.i 27/08/2024 à 12:18
    Note de : 2 / 5

    On nous promet monts et merveilles... Pourtant 3 pannes en 10 mois. Et quand une réparation est requise il faut un certain nombre de pannes pour changer une pièce ! Ce matériel est destiné à des personnes âgées qui sont un peu perdues quand ça ne fonctionne pas et surtout ils sont bloqués. On attendait un matériel un peu plus fiable.

  • Avatar de michel.r
    michel.r 13/08/2024 à 12:29
    Note de : 3 / 5

    À voir avec le temps …. Remplace un stannah . Un jour pour ôter l’ancien, le lendemain pour livraison de l’apppareil, et 3 après pour l’installation et le montage.technicien venu à 11h La dimension du rail était trop long… au montage 2 boulons dépassaient ( montés à l’envers) au risque de se blesser. On m’a laissé tous les cartons. À moi d’aller à la déchèterie pour m’en débarrasser. Bref j’espère que la fiabilité sera au rdv.

  • Avatar de Jean.A
    Jean.A 12/08/2024 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    L'entreprise est super efficace. Le monte escalier était opérationnel à 15.30 h et le monteur jeune et sympathique m'a tout expliqué très clairement. Je suis ravi du résultat.

  • Avatar de Jean.A
    Jean.A 12/08/2024 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    L'entreprise est super efficace. Le monte escalier était opérationnel à 15.30 h et le monteur jeune et sympathique m'a tout expliqué très clairement. Je suis ravi du résultat.

  • Avatar de christian.i
    christian.i 21/07/2024 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    Contact avec le commercial efficace . Bonne écoute du technicien qui a effectué la pose, mais il vaut mieux être un minimum technicien si votre installation est compliquée avec peu d' espace . Matériel satisfaisant qui semble robuste et de bonne conception . Prix compétitif par rapport à la concurrence .

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 20/07/2024 à 09:25
    Note de : 2 / 5

    20 juillet 2024 Je revois mon avis en raison du service après vente inexistant de cette société. Le service 7j/7 et 24h/24 est en fait uniquement l'accueil téléphonique??? Voilà 3 fois que je signale des problèmes, aucune aide ne m'est apportée au téléphone mais on me promet le passage d'un technicien qui ne vient pas. Je trouve ceci scandaleux : le monte escalier est destinée à des personnes fragiles en situation de handicap. J'ai dû personnellement faire descendre, seul la nuit, mon épouse qui était dans le fauteuil bloqué au milieu de l'escalier. Comment font les personnes qui vivent seules. Je vais m'adresser aux associations de consommateurs. Bonjour, nous sommes très satisfait de notre achat pour l'instant.. Didier Milson, commercial, nous a très bien conseillé et rassuré. Le livreur, venu de Hollande, a été ponctuel et très professionnel. Julien, le monteur, a été attentif et très méticuleux. Seul défaut : nous trouvons notre monte-escalier un peu lent... Félicitations à toute l'équipe.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 20/07/2024 à 09:25
    Note de : 2 / 5

    20 juillet 2024 Je revois mon avis en raison du service après vente inexistant de cette société. Le service 7j/7 et 24h/24 est en fait uniquement l'accueil téléphonique??? Voilà 3 fois que je signale des problèmes, aucune aide ne m'est apportée au téléphone mais on me promet le passage d'un technicien qui ne vient pas. Je trouve ceci scandaleux : le monte escalier est destinée à des personnes fragiles en situation de handicap. J'ai dû personnellement faire descendre, seul la nuit, mon épouse qui était dans le fauteuil bloqué au milieu de l'escalier. Comment font les personnes qui vivent seules. Je vais m'adresser aux associations de consommateurs. Bonjour, nous sommes très satisfait de notre achat pour l'instant.. Didier Milson, commercial, nous a très bien conseillé et rassuré. Le livreur, venu de Hollande, a été ponctuel et très professionnel. Julien, le monteur, a été attentif et très méticuleux. Seul défaut : nous trouvons notre monte-escalier un peu lent... Félicitations à toute l'équipe.

  • Avatar de Jean.r
    Jean.r 31/05/2024 à 05:53
    Note de : 5 / 5

    Conseiller technique très professionnel (première personne à s'être déplacée à mon domicile). Installation du monte escalier sous 6 semaines. Installation qui s'est bien passée avec deux techniciens très compétents. Tarifs bien moins chers qu'un concurrent très connu faisant de la publicité à la télévision.

  • Avatar de Jean.r
    Jean.r 31/05/2024 à 05:53
    Note de : 5 / 5

    Conseiller technique très professionnel (première personne à s'être déplacée à mon domicile). Installation du monte escalier sous 6 semaines. Installation qui s'est bien passée avec deux techniciens très compétents. Tarifs bien moins chers qu'un concurrent très connu faisant de la publicité à la télévision.

  • Avatar de Juliane.r
    Juliane.r 29/04/2024 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Installé il y a 8mois chez mes grands parents, que des problèmes. Il est tombé en panne 4-5 fois, je ne compte plus les appels et interventions entre les pièces à changer et les techniciens à attendre. Aucun geste commercial, on ne sait pour combien de temps l'appareil va fonctionner. Moteur changé une 1ere fois après seulement 6mois d'utilisation, retombe en panne quelques jours plus tard et le technicien dit que cela a été mal monté. On attend donc les pièces depuis 2 mois. A refaire, plus jamais.

  • Avatar de Juliane.r
    Juliane.r 29/04/2024 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Installé il y a 8mois chez mes grands parents, que des problèmes. Il est tombé en panne 4-5 fois, je ne compte plus les appels et interventions entre les pièces à changer et les techniciens à attendre. Aucun geste commercial, on ne sait pour combien de temps l'appareil va fonctionner. Moteur changé une 1ere fois après seulement 6mois d'utilisation, retombe en panne quelques jours plus tard et le technicien dit que cela a été mal monté. On attend donc les pièces depuis 2 mois. A refaire, plus jamais.

  • Avatar de isabelle.a
    isabelle.a 11/03/2024 à 22:25
    Note de : 5 / 5

    Bravo à l'équipe otolift, très réactive et efficace pour une demande devenue assez urgente face à une perte de mobilité rapide. L'appareil a pu être installé dans un escalier en colimaçon étroit là où la concurrence avait renoncé. C'est silencieux et très efficace. je recommande.

  • Avatar de Gisèle.e
    Gisèle.e 14/11/2023 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de cette entreprise sérieuse, réactive et qui nous a réalisé le travail en Très peu de temps et avec beaucoup de soins. De la prise de commande jusqu'à la fin des travaux le top. Nous recommandons vivement

  • Avatar de Gisèle.e
    Gisèle.e 14/11/2023 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de cette entreprise sérieuse, réactive et qui nous a réalisé le travail en Très peu de temps et avec beaucoup de soins. De la prise de commande jusqu'à la fin des travaux le top. Nous recommandons vivement

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 22/06/2023 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Pleine satisfaction, concernant l'intervention commerciale, le contact après commande, l'installation par le technicien.

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 22/06/2023 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Pleine satisfaction, concernant l'intervention commerciale, le contact après commande, l'installation par le technicien.

  • Avatar de Christiane.e
    Christiane.e 18/04/2023 à 14:31
    Note de : 4 / 5

    Trop tôt pour une bonne évaluation mais, d’ores et déjà : excellence dans 1) l’élaboration du devis; 2) le service de transport; 3) le montage, délicat (maison ancienne, 2 étages, 1 palier 1/2. Certes un peu lent mais rassurant, comme l’est la sangle quand on transporte avec soi objets ou marchandises. Bref, que du bonheur pour le moment, en espérant que le SAV -si nécessaire - ne mérite pas la mauvaise réputation qui lui est souvent faite!

  • Avatar de Christiane.e
    Christiane.e 18/04/2023 à 14:31
    Note de : 4 / 5

    Trop tôt pour une bonne évaluation mais, d’ores et déjà : excellence dans 1) l’élaboration du devis; 2) le service de transport; 3) le montage, délicat (maison ancienne, 2 étages, 1 palier 1/2. Certes un peu lent mais rassurant, comme l’est la sangle quand on transporte avec soi objets ou marchandises. Bref, que du bonheur pour le moment, en espérant que le SAV -si nécessaire - ne mérite pas la mauvaise réputation qui lui est souvent faite!

  • Avatar de Colette.r
    Colette.r 11/04/2023 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Le commercial a été très agréable, compétent, non intéressé au nombre de vente (ce qui n'est pas le cas d'autres sociétés en particulier une qui nous a mis une pression de fou pour nous faire signer le devis !). La société Otolift a été très réactive et nous a installé le monte-escaliers en 3 semaines. L'installateur à fait le travail en une petite journée et a pris son temps pour bien nous expliquer comment il fonctionnait. Nous sommes ravis de cette installation. De plus le tarif était de loin le meilleur et sur le plan esthétique, le rail est plus petit que chez les concurrents. On verra par la suite comment se passe le SAV si besoin . Merci à Otolift

  • Avatar de Colette.r
    Colette.r 11/04/2023 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Le commercial a été très agréable, compétent, non intéressé au nombre de vente (ce qui n'est pas le cas d'autres sociétés en particulier une qui nous a mis une pression de fou pour nous faire signer le devis !). La société Otolift a été très réactive et nous a installé le monte-escaliers en 3 semaines. L'installateur à fait le travail en une petite journée et a pris son temps pour bien nous expliquer comment il fonctionnait. Nous sommes ravis de cette installation. De plus le tarif était de loin le meilleur et sur le plan esthétique, le rail est plus petit que chez les concurrents. On verra par la suite comment se passe le SAV si besoin . Merci à Otolift

  • Avatar de ANDRE.I
    ANDRE.I 15/02/2023 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon service et produit très bien le service et rapide pour faire l'installation dès qu'on a accepté le devis bien moins cher que d'autres installateur facile d'utilisation

  • Avatar de Sandra.o
    Sandra.o 15/02/2023 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ! Je n'arrivais plus à porter mon fils handicapé dans les escaliers grâce à otolift c'est de l'histoire ancienne ! Le monte-escalier fonctionne avec le joystick (manette sur l'accoudoir) et télécommandes, il pivote lorsqu'il est arrivé. Les employés d'Otolift sont très professionnels pour chaques étapes du devis à l'installation ! Merci mille fois ! Nous l'avons depuis le 2/11/22

  • Avatar de Ghislain.R
    Ghislain.R 30/08/2022 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Excellente société. Professionnalisme et amabilité de tous les intervenants sont au rendez-vous. Du devis à la commande, ainsi que l'installation, tout à été parfait. Livraison et installation très rapide malgré les périodes de congés estivales. Je recommande vivement cette enseigne si vous avez besoin d'un monte escalier. D'où mes 5 étoiles.

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 23/08/2022 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Même pour un escalier peu large ! Rapide et sans dérangement pour la vie de la maison durant l'installation. Utilisation simple et sécurisation enfant. Un peu lent pour gravir ou descendre l'escalier/

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