Ouihelp Annecy Aide à domicile

Je ne recommande pas du tout cet organisme. La bonne volonté et le professionnalisme des intervenants ne suffisent pas au manquement d'organisation de la structure, si vous n'êtes pas sur place pour contrôler ou subvenir à la personne suivie. on ne vous prévient pas si personne passe un jour chez la personne.... Attention aux lourdes conséquences qui pourraient arriver!

Toute l'équipe est très sympathique et très efficace.

A fuire. 2 Absences inopinées de l'auxiliaire de vie, sur les 3eres prestations... Aucune réponse à nos demandes de resiliation et geste commercial (non facturation des 65€ pour les 2h de la prestation rendue, car de notre côté, nous avons payé 2 jours d'accueil de jours à pour rien, car l'auxiliaire de vie, n'est pas venue sans prevenir et nous avons dû gérer la frustration du malade + les frais de la résidence soit 180€) Le prélèvement a été fait et on ne sait même pas, si le contrat a bien été résilié... Je ne recommande pas, ils ne sont pas sérieux....

Que dire de cette structure !!! Depuis le début nous faisons face un manque de professionnalisme, manque de communication et même manque d’humanité !! Si vous cherchez de l’aide pour une personne malade ou handicapé ne faite pas appel à eux !! Ils vous laisseront sans soins sans toilettes plusieurs jours etc soit disant manque de personnel mais en faite pas du tt les conditions de travail sont horrible!! Les intervenantes sont épuisés ! A fuir d’urgence une pompe à fric qui vous VOL … et en plus se permet d’arrêter les contrats sans préavis et vous laisse seul personne hémiplégique !! Nous allons contacter l’ARS et porter plainte pour non assistance à personne en danger .. vous êtes des incompétents dans vos bureaux, elles ne répondent même pas au tel

Intervenants magnifiques sauf que la gestion de secteur ne va pas du tout, et cela depuis le début. Je suis dans votre organisation depuis un mois, et mon stress va en empirant à cause de cette mauvaise gestion. Votre organisation s'adresse aux personnes âgées, mais ceux ci ne maitrisent pas forcement l'utilisation d'internet. Il serait bien de mettre en place une solution alternative plus simple pour ces personnes là.

Service très sérieux fiable et humain à chaque étape Je le recommande fortement

Je j ai une personne qui fait appel à eux , ménage non fait (trop difficile de passer un balaie, faire la poussière) de plus comme par hasard ont est malade le week-end, horaires non respecté. Ou vas ton?

Je suis très content de l'accompagnement de ma grand-mère par l'agence, les auxiliaires de vie sont top, je vous recommande Ouihelp

Équipe formidable. Au top... Vous pouvez y aller les yeux fermés...

Équipe jeune dynamique et bienveillante, à l'écoute des besoins de ses bénéficiaires comme des Auxiliaires. Je recommande

Y a peu de temps j'ai cherché des aides à domicile et un ami m'a orienté vers cette agence. J'ai essayé et j'en vraiment très ravi.. la gentillesse, la ponctualité et le savoir faire m'ont ravi.. je recommande vivement..

Personnel très réactif et professionnel avec le soucis de l'humain, je recommande vivement !

Très réactifs et service de qualité

La jeune femme envoyée chez moi pour m'aider à faire le ménage a été particulièrement bien sélectionnée par l'équipe Ouihelp et répond à mes attentes. J'avais de l'appréhension et maintenant je suis contente d'avoir une personne aussi gentille et compétente pour me soulager d'une partie de mes tâches ménagères.

Une équipe professionnelle et dynamique qui prend soin de ses bénéficiaires, je recommande les yeux fermés !

Un 1er échange convaincant av le responsable. Mise en place de 2 interventions/semaine auprès de mon père âgé. Tout s arrête au bout d une semaine, avertie par sms, pas de solution de rechange et silence radio depuis. On ne prend pas d d'engagement si on n a pas de personnel

Super équipe !

Tres bonne agence à l'écoute et réactive. Je conseille !!!