Ouihelp Chambéry Aide à domicile

Je suis vraiment déçu il manque toujours du personnel et on plus on facture l intervention ma maman et hospitalisé du coup il faut qu'elle paye 3 jours comme un arrêt maladie pour la sécurité sociale et souvent on paye 1h il reste 10minute sans compter le samedi qui compter comme un dimanche

Le problème est qu'on arrive pas à vous joindre et malgré les messages laissés, vous ne rappelez pas.

Oui help nous a apporté une réponse rapide et efficace pour aider notre maman dépendante. Grâce au site, à la réactivité du manager et du standard le planning des interventions s'adapte à nos besoins. Je recommande Oui help.

Cela fait un an et demi que l’équipe de Ouihelp s’occupe de mon père et j’en suis ravie. La responsable comme les aides de vie sont formidables, au petit soin autant avec mon père qu’avec moi. Après avoir eu des déboires avec de nombreux autres services d’aide à la personne, j’ai enfin trouvé une équipe formidable, humaine.

rien de particulier

Bonjour à tous et toutes , J'aimerais, je vous le promets, tellement vous rejoindre dans tous vos commentaires généreux et sans doute sincères, j'aimerais tellement bénéficier moi aussi d'une telle satisfaction, mais voilà ... Pour ma part il en est autrement . Premier contact téléphonique avec le siège social parisien , interlocuteur : Oscar , très gentil et très affable au récit de la situation d'handicap et l'énoncé de mes attentes /besoins somme toute basics et sans corvées de ménage ou autre désagrément... Il m'annonce que c'est absolument conforme à ce que OUI HELP apporte , donc il est convenu d'un rendez vous à mon domicile qui aura lieu hier jeudi 06 juin 2024 , Marion une jeune femme sympathique et douce va ; après un échange verbal approfondie questions /réponses, ; effectuer mon dossier , je fournirais donc mes pièces d'identité, d'invalidité et IBAN bancaire .je signerais tous les documents informatiquement qu'elle me transmet sur mon e.mail puis je vais la raccompagner en soulignant encore une fois, qu'ils peuvent prendre leur temps afin de me trouver la bonne personne donc pas de précipitation ni de timing serré .... 24 heures seulement après ce rendez vous je reçois un message signifiant : Désolé nous ne sommes pas en mesure de vous accompagner . Je vous souhaite une bonne journée. Je suis et demeure perplexe . Je ne comprends ABSOLUMENT PAS ce refus .... Mes demandes d'explications restent sans réponses . Je souffre d'un handicap moteur douloureux , je me bats contre une agoraphobie qui me demande beaucoup d'effort mental et moteur ....être rejetée ainsi sans obtenir une explication qui montrerai la considération et le respect qui m'est dû ....non ! Qui est dû à tout un chacun ...est une attaque passive agressive !. Chapeau ! Pour une association sensée venir en aide à des personnes handicapées ou amoindries socialement physiquement ... Chapeau ! Résultat : il n'y a pour vous aucune certitude d'être enfin soutenu par cette association ouihelp (bien intentionnée mais qui souffre d'un manque certains de maturité et d'expérience dans le domaine médicaux/social) même si vous avez entamé une procédure administrative . Ne commettez pas la même erreur que moi en étant soulagé heureux même avant d'avoir effectivement un employé chez vous et que vous ayez signé son contrat . Oscar Marion ouihelp vous m'avez profondément déçue , je vous croyez professionnels, je vous croyez sérieux , je vous ai pensé sincères . J'ai été envoyée vers vous par une assistante sociale ....comment aurais-je pu douter ? Seulement 24 Heures après votre visite chez moi , dans l'intimité de mon foyer ...ça ne prouve qu'une seule chose : vous n'avez même pas pris le temps de chercher cette aide pour moi . 24 heures ! CQFD Vous vous dites humanistes mais aujourd'hui vous avez brisé le coeur , l'espoir d'une femme handicapée . Et ceci mademoiselle monsieur c'est FACTUEL. je vais évidemment le signaler à mon assistante sociale et c'est sûrement la dernière fois qu'elle suggéra cette association ! On n'agit pas ainsi lorsqu'on s'appelle : oui HELP ! Et ne pas répondre au questionnement inévitable...c'est encore une attitude passive/agressive . 💔

Très belle expérience. Personnels au top. tout sais très bien passer.

Ouihelp prône des valeurs de soutient de ses auxiliaires et met tout en œuvre pour ! Mon expérience chez Ouihelp s'est très bien passée. J'ai été bien accompagnée lors de mes débuts de missions chez les bénéficiaires avec un suivis constant et un soucis du bon déroulement des missions ! Vous pouvez faire confiance a Ouihelp pour accompagner vos proches !

J’ai eu à contacter ouihelp pour un proche et j étais vraiment bien prise en main . Des personnes à l écoute et un service bienveillant. Je recommande leur service et un grand merci à vos équipes

J ai beaucoup apprécié ouihelp temp l humain que professionnel que pour les echanges dont la communication également et un smiley pour celle qui gère les plannings de Chambéry,Séverine que j apprécié beaucoup pour son professionnalisme.

Très à l écoute de notre demande. Excellente réactivité pour trouver une personne dans l urgence. La personne intervenante très professionnelle, patiente et très efficace. Merci.

Je recommande fortement, l'équipe est à l'écoute et de très bonnes Auxiliaires de vie

La reconnaissance du travail des coordinatrice, leurs patience, sa ma permis d'évoluer et progresser dans le métier d auxiliaire de vie, et de prendre de l assurance sur moi même .

Super équipe professionnelle bienveillante et réactive

Humain et professionnel, je recommande !

Salarié au sein de l'équipe depuis le début Ouihelp est un service d'aide a la personne bien conçue .L'équipe est a l écoute de ces salariées et de ces bénéficiaires .un service bien complet et idéalement adapté a chaque besoin et budget de chacun Service au Top

Très réactifs et services de qualité

De très bons professionnels, je recommande vivement cette société d d'aide à la personne.

Une équipe au top !

à l'écoute des besoin de chacun et réactive !!

Agence agréable et réactive Mes parents sont très contents de leur auxiliaire de vie

Après avoir fait différents services, j'ai rencontré la responsable qui a su me proposer une solution pour mes parents qui est très qualitative Je recommande

Disponible et très réactive, toujours dans la bonne humeur.