OupsModel Magasin de modélisme

Je fais un rectificatif : depuis mon avis initial, j'ai testé leur SAV. Deux fois. Je n'en suis pas content. Il ne s'excuse pas des désagréments, ne propose pas de geste commercial, essaye de faire le mort... etc. Bref, ce commerçant est très intéressant tant au niveau du stock que des prix... tant que tout va bien. S'il y a un problème et du moins vis à vis de ce que j'ai rencontré, et bien... pas terrible. Je suis client de leur boutique internet depuis des années. C'est pour moi tout simplement le meilleur magasin français de maquettes. Large choix de produits, prix très compétitifs, traitement des commandes rapides, envoi par Chronopost permettant de recevoir le colis le lendemain de son expédition et colis très soigneusement réalisé pour éviter la casse. Vraiment, ces gens sont des professionnels très compétents !

Très bonne expérience avec eux, les commandes sont soignées afin d'éviter de potentiels accidents et la préparation des commandes est rapide. Les produits sont diversifiés et le site est simple d'utilisation.

Première commande sur le site et je suis ravi, les articles sont arrivés en moins de 48h en point relais. Très bonne communication en plus de ça. Bravo :)

Plusieurs produits commandés, tout etait emballé individuellement avec papier bulles. Commande dispo le lendemain en relais. Emballage nikel. Rien à redire! Au top

J’ai passé plusieurs commandes, toujours au top : livraison express et colis bien protégés. Je n’achète mes peintures que sur ce site.

Réactivité à toute épreuve, prix hyper compétitif, commande emballé avec soin, vraiment je recommande à 300%

Livraison prévue Chronopost 5-9 jours. Livrée en 2. TOP

Pas cher , livraison ultra rapide , service client au top.

LES YEUX FERMÉS, commandé mercredi soir, livré le vendredi, que dire à part merci pour votre réactivité, vos prix et les renseignements par téléphone. L’emballage est EXTRÊME, impossible que ça casse. Bref je recommande vivement ce magasin, hyper sérieux, du choix et ils savent de quoi il parle ce qui devient assez rare … Vous êtes pour moi LA référence maquette en France. Votre serviteur Tassin Yann

Je recommande sans réserve ce vendeur. Transaction fluide, maquette reçue très rapidement et bien protégée. Beaucoup de choix également et produits rares. C'est parfait.

Je suis aller en boutique pour un cadeau de Noël, je n’y connais pas grand chose, mais l’équipe a était au petit soin pour m’orienter vers les bons modèles de maquette. J’y retournerai , l’accueil et la qualité des produits m’ont donné envie de me lancer. Merci à toute l’équipe.

Tout va bien jusqu'avant le SAV. C'est là que la relation se gatte! Le bon de retour qui a des difficultés à sortir de leur informatique, ils vous disent queils vont rappeler mais ils ne rappellent jamais, les produits livrés ne correspondent pas à votre commande, brefs, la désorganisation totale, une vraie boîte de rigolos ! En réponse, votre réplique est hors sujet. Mes reproches concernent votre incapacité ? à m'envoyer un bon de retour, par mail, bon que contrairement à vos dire je n'ai toujours pas, d'une part, et d'autre part, je vous ai contacté 5 fois depuis et vous ne rappelez jamais !

Je commande souvent sur le site grand choix maquettes ,matériel et toujours rapidité et soin des livraisons. Top!Top!

Pour ma part, je cherche du matériel et consommables en rapport avec l’aréographie. Plusieurs commandes passées sur le site OupsModel, et toujours satisfait. Beaucoup de choix de produits. Plusieurs modes de livraison, c'est un plus. Prix raisonnables compte tenu de la qualité.

Je commandais on line déjà en France et je continue en Belgique. Top rapidité ce qui est important lorsqu’on achète en ligne.

Première commande chez Oups Model, après recommandation. Visiblement ce sera la dernière. Service client plus que limite, contacté pour recevoir le numéro de suivi de ma commande, soi-disant livrée. Résultat je fais moi-même les démarches, et mon interlocutrice est à deux doigts de me traiter de c*n dans ses mails. Curieusement je raccroche à l'instant d'avec Mondial Relay, qui me confirme que mon colis est bloqué depuis plusieurs jours en entrepôt... Il n'y a décidément rien qui va, j'espère que les produits seront de meilleure qualité que le service client.

Jamais déçu. Au magasin accueil sympathique, bon conseil. Par internet, livraison rapide et impeccable. merci !!!

Je n'ai jamais été informé de l'arrivé de mon colis en point relais, et celui ci est donc reparti après un temps. J'ai contacté le site pour savoir quoi faire, aucune réponse. Enorme perte de temps. Réponse: Bravo, en 1 réponse vous arrivez à me traiter de menteur 3 fois, à ne pas vous remettre en cause, et à être désagréable! Pas professionnel du tout.

Le TOP. Je met 5 étoiles car on ne peut pas en mettre 6 ! Chez OUPS le stock est toujours à jour, les prix les plus bas, et l’expédition extrêmement rapide et à petit prix. Le SAV est très efficace ( dépannage auprès du fabricant pour trouver des pièces manquante dans une boîte) Je suis client depuis 10 ans et le serai tant que je serai maquettiste ! MERCI OUPS !

J'ai passé ma première commande chez eux cette semaine, et je dois dire que j'ai été vraiment surpris par le soin apporté à la protection du colis. Je n'ai vu ça nulle part ailleurs, chaque produit était soigneusement emballé et protégé, et tout était correctement calé dans le carton. Moi qui ne donne jamais mon avis, c'est assez rare pour être signalé et je reviendrai.

Rigidité commerciale : j'ai renvoyé un modèle qui ne me convenait pas, le descriptif et le dessin de la boite étant trompeurs. J'ai vérifié quand même le contenu en incisant la petite pastille qui fixe le carton, mais le vendeur refuse de faire quoi que ce soit, arguant que je n'ai pas respecté les CGV. Malgré une tentative de négociation, le vendeur refuse quoi que ce soit en m'insultant. Drôle de commerçant aux manières aucunement commerciales.

Que dire... un véritable paradis pour le maquettiste ! Votre carte bleue va fumer... Visite du 18/07 excellent accueil de l'équipe malgré mon arrivée tardive, grand merci pour les conseils techniques pour mes problèmes de mise en peinture, en bref des pros ! l'endroit est génial, pas de soucis pour se garer ! Si vous êtes en recherche de matériel pour le maquettisme, a ma connaissance il n'existe plus beaucoup d'endroit comme celui ci alors si vous avez la possibilité d'y aller GO. Depuis deux ans je commande via internet mais je voulais me rendre compte de ce que Oupsmodel était, et bien... Quel showroom ! Donc merci pour votre accueil et vos conseils, longue vie à vous et à bientôt Pat' Aéropixailes

Très pro et réactif. Prix imbattables, envois soignés et rapides. Choix très large, bref que demander de plus. De futurs nouvelles commandes en perspective pour moi. 🙂🙂🙂

Une équipe exceptionnelle, super site avec beaucoup de choix et des prix attractifs, de plus si le transporteur ne respecte pas la consigne de livraison reste très persuasif pour un résultat efficace immédiat. Un grand merci pour le soutien et le respect total du client.

Super boutique !! Très grand choix, prix attractifs, envois hyper rapides, emballage très soigné (digne d'un maquettiste qui part en expo !!), en résumé, client depuis des années, je recommande cette boutique les yeux fermés

Grand choix à prix très compétitif. Envoi rapide et soigné, commande conforme. Je recommande vivement

Très bon site internet avec un large choix en tout genre. Les commandes sont traitées rapidement, parfaitement emballées et aucunes erreurs surtout. Merci à l'équipe. Je continuerais à commander les yeux fermé

Après un avoir validé et payé ma commande, je me suis rendu compte que j'avais oublié d'ajouter a mon panier un article... Christine m'a gentiment proposé une solution et tout mes produits sont arrivés en un seul colis!! Ça m'a évité de payer deux fois les frais de port et aussi d'utiliser deux emballages!!! (Dame nature vous en remercie) Bref que du positif!!! Merci Christine !!!

Passionné de modélisme depuis mes 12 ans, la vie m'a appelé à d'autres activités vers mes 17 ans. 45 ans de pause maquettes plus tard, la retraite enfin et c'était le moment de s'y remettre ! J'ai découvert Oupsmodel un peu par hasard dans la jungle d'internet et puisqu'il s'agit de donner un avis, ... rien à redire, c'est parfait ! On appréciera la diligence apportée au traitement de votre commande et à son suivi, le grand choix de modèles et de catégories, mais surtout, et c'est important, le prix qui y est très souvent le plus juste et le plus bas. J'ai également eu l'occasion de discuter par téléphone avec une employée du site pour un souci de pièces manquantes dans un kit, et même si nous n'avons pas trouvé de solution, l'échange fut poli et courtois. Bref, si vous faites partie de ces dinosaures comme moi ou de ces jeunes, qui aiment les maquettes, il n'y a pas à hésiter.

Super boutique !!! qualité de ma commande , qualité de l'emballage, qualité et rapidité de la livraison. Ils étaient à Moulin avant Oups Model à la campagne n'est pas un moulin à vent je recommande

Plusieurs commandes aucun problème Tarif maquettes et figurines ajustées Beaucoup de choix de belles nouveautés Quelques ruptures faute du succès de L entreprise délai renouvellement Pas facile à gérer pour eux du fait de Fournisseur à l étranger Toujours bien reçu au téléphone Que dire de plus ce qui a été répété des dizaines de fois dans les évaluations Prestation rapide efficace ect

Rapides, bons tarifs, personnel agréable et du choix. J'ai pofité du trajet des vacances pour faire une halte et récupérer une commande passée par internet. Cela donnait l'occasion de fureter dans le magasin mais malheureusement une bonne partie des articles sont dans un espace inaccessible au client. Dans un domaine d'activité on il n'y a que des passionés, c'est dommage car l'achat ou les achats d'impulsion ne peuvent se faire. C'est bien dommage car l'offre proposée par le magasin donne envie. Vous vous privez de la possibilité d'augmenter le panier moyen.

Site bien conçu qui offre un choix immense dans toutes les catégories de maquettes à des prix tout à fait concurrentiels. J'ai eu l occasion de leur commander plusieurs fois en appréciant la rapidité de la livraison et le soin apporté à l emballage.

Rapides ( J+1 ) sérieux, très professionnels, ils répondent aussi aux questions diverses par mail et téléphone. Beaucoup de choix malgré pas mal de ruptures de stock sur certains articles, mais on peut pas être parfait. J'ai passé environ 40 commandes chez eux sans le moindre problème

Plusieurs commandes passés de maquettes d'avions. Je peut juste dire expéditions rapide et soignée, malgré le manque de soin des livreurs. Tarif très attractifs je les recommande, pour ceux qui n'ont pas de boutique proches d'eux !

Le site du magasin est le top! Choix, prix et rapidité d'expédition! C'est le meilleur site de maquette de France. Je commande quasi tout ici! Et j'ai jamais été déçu...

3 commandes OK (merci) et puis une 4 ème, livrée à l'autre bout de la France, du à un problème sur leur outil Web de livraison. Personne extrêmement désagréable au téléphone comme par écrit. Plus Jamais.

Très bon site de maquettes avec des prix très raisonnables :) C'est déjà ma 6ème commande ! L'envoi est généralement rapide ( dernière commande passée le 09/08/22, reçue le 12/08/22 avec Mondial Relay) De plus l'emballage est très soigné (protections, papier bulles, etc...) Tout les moyens de paiements sont acceptés. Rien à dire, c'est parfait ! 😜

Une enseigne sérieuse. Les envois sont toujours très rapides et bien emballés. Le site est clair sur les stocks disponibles. Dommage cependant que les produitshors stock le restent souvent un peu trop longtemps.

Jamais eu de problème avec ce magasin. La livraison durant les fêtes fut un peu plus compliquée du fait que le point relais était saturé et n'acceptait pas de nouveaux colis, mais rien de bien pénalisant. Je vous recommande vivement cette enseigne qui tient vraiment la route.

Très difficile de faire mieux. Commande passée mardi, reçue vendredi ! Emballages général et particuliers extrêmement soignés. Il est certain que je réitérerai notamment pour des produits qu'on ne trouve pas toujours ailleurs.

Super boutique en ligne, excellent service client. Envois très rapide, 3 jours maxi pour recevoir la commande. Je conseille vivement.

Toujours fidèle à cette enseigne , jamais de problèmes. Rapidité de préparation de commande , livraison sous 48 heures. Aucunes réclamations. Maison très sérieuse. Bravo à tout le personnel !

La meilleure boutique en ligne. Des prix défiants toutes concurrence. Comment d'autres sites fonctionnent encore? Merci encore de nous faire passer des moments de confinement moins longs. Seul bémol. On une tendance à ne pas publier les avis négatifs sur les produits.

Franchement parfait. Site clair et à jour niveau stock, commande très rapide (passée dimanche et reçue mardi... Et l'envoi est vraiment soigné. Tous les produits sont emballés et protégés individuellement. Pour une petite commande d'une cinquantaine d'euros c'est appréciable et pas le cas partout. Pour une première commande c'est plus que satisfaisant et la première impression est excellente. Je reviendrai !

Je recommande vivement cette boutique en ligne. Ma commande est arrivée en temps et en heure, les pots de peinture étaient bien protégés ainsi que le bombes aérosol. Personnellement, j'utilise uniquement la marque TAMIYA et sur ce site, l'éventail de teintes est extrêmement large. Pour les futurs achats, je viendrai de nouveau sur ce site.

Très content des produits et des délais de livraison. C'était vraiement parfait. Je recommande pour la vente en ligne.

Envoi ultra rapide, commande traitée mercredi reçu le jeudi! Colis reçu impeccable tous est bien emballé et protégé dans du papier bulle à l’intérieur du carton. Super professionnalisme je suis plus que content pour ma première commande ! Bravo à toute l'équipe de OupsModel

Large catalogue de maquettes, prix corrects, frais d'envois également pas trop élevés (il est même possible de passer des petites commandes de matériel sans se sentir voler par les frais de port), excellente gestion des stocks (ce qui est en stock est en stock et ce stock est conséquent), rapidité de la préparation. En 6 commandes chez eux je n'ai pas eu la moindre petite anicroche. Bref un excellent site pour acheter ses maquettes

Déjà passé une bonne trentaine de commandes chez eux et je n'ai jamais eu aucun souci. Envoi rapide, aucune erreur sur les commandes, et on sait toujours précisément ce qui est en stock ou pas. Et je ne peux pas en dire autant de tous les autres sites chez qui j'ai commandé...