OXIA Rouen Agence immobilière

Nous avons fait l’acquisition d’un bien locatif avec Julie THIERRY, qui a su trouver le bien qui correspondait à nos critères. De la première visite à la signature finale le suivi a été parfait, toujours disponible et réactive. Encore merci à vous !

Syndic incompétent, injoignable. Je suis outrée par la manière dont est gérée une copropriété. Comptable à côté de ses « pompes ». Le personnel ne fait que de changer. Pour vous envoyer un huissier ou vous coller une mise en demeure, ce syndic sait faire 📍📍📍

Extrêmement déçue avec mon conjoint. J'ai habité un logement en location en colocation gérer par leur part. Je n'ai jamais reçu aucune quittance de loyer malgrés mes demandes que ce soit par téléphone ou a l'accueil. Je n'ai toujours pas reçu mon état des lieux même si cela fait plus d'un an que je ne vis plus dans l'appartement qu'ils gèrent. J'ai envoyé des mails pour leurs demander sans aucune réponse. De plus ma caution n'a pas été rendue en totalité et cela sans ausun justificatif. Malheureusement je n'ai eu aucune réponse de leur part. Je recois toujours des appels pour des travaux plus d'un an après mon départ. Bien a vous

A l’écoute, réactive et disponible

M'ont volé 200€ sur ma caution

Deux protocoles de règlement amiable signés par le représentant Oxia suite à du lierre ayant colonisé mon mur du fait du défaut d'entretien d'une partie des espaces verts d'une copropriété à Petit Quevilly gérée par Oxia. L'engagement portait sur la remise en état de mon mur et l'entretien d'un chemin pour faire cesser le dommage. Rien n'a été fait. Que penser d'un syndic qui ne respecte pas sa parole donnée ? Ajout du 21 mai 2025 : La réponse d'Oxia travestit singulièrement la vérité et la chronologie des faits : Comme rien n'avait été fait, j'ai contacté à nouveau mon assurance et une expertise va être réalisée en dehors de tout nouveau protocole amiable. Oxia n'a aucune initiale dans cette expertise. L'arrachage du lierre a eu lieu AVANT les protocoles et ceux-ci prévoyaient la remise en état du mur non effectuée depuis. Hier encore, j'ai constaté un entretien plus qu'imparfait du chemin et le lierre continue de s'étendre.

Bonjour madame Thierry. Je tiens à vous remercier de votre accompagnement pour la vente de l'appartement. Merci pour votre accueil chaleureux et à l'écoute du client. Je vous souhaite une bonne journée. Patrick Delaunay.

A FUIR! un cabinet incompétent, aucun suivi, aucune réponse claire, aucun professionnalisme mais surtout beaucoup de mauvaise foi, une rapidité à se justifier mais une lenteur à apporter une satisfaction minimale. CLAIREMENT A FUIR! gestion du cabinet déplorable!

À fuir Ils n’ont pas été capable de se rendre à un rdv d’expertise. Ils n’ont pas réussis à mettre une annonce pour la mis en location de l’appartement sur leboncoin. Au bout de 6 mois, ils n’arrivent pas à trouver de locataires. Quand je change d’agence, pour la mise en location de mon appartement, ils s’étonnent et ne comprennent pas ma décision. Là j’apprends par la nouvelle agence, qu’Oxia n’a pas mes clés et ils considèrent que ce n’est pas leur problème parce que je ne suis plus leur client.. Bref, je suis endetté et mon appartement n’a plus de clés.

Depuis 16 mois il y a une fuite d'eau dans mon appartement . Le syndic fait des réparations au moindre coût de ce fait le problème n'est toujours pas résolu.

Bonjour Je suis propriétaire d’une petite maison qui est situé à côté d’un immeuble géré par ce syndic. La gouttière de cet immeuble est complétement vétuste depuis des mois voire des années. Celle-ci coule donc sur ma toiture et sur mon mur mitoyen. De même, le balcon du 1er étage de l’immeuble géré par ce syndic est vétuste et plus du tout étanche ; l’eau de pluie s’écoule donc sur mon mur mitoyen. Les conséquences sont que ma toiture et mon mur sont endommagés en toute ou partie à cause de la non-réalisation des travaux dits urgents qui incombent à ce syndic. Malgré mes nombreux mails et relances, une mise en demeure effectuée par lettre recommandée et un constat d’huissier effectués en février, ce syndic n’a pas daigné répondre à la mise en demeure et n’a toujours pas effectué les travaux nécessaires. De mon côté, j’ai commencé les travaux sur ma maison mais si le syndic ne réalise pas le changement de gouttière et l’étanchéité du balcon, l’eau de pluie provenant de leur gouttière et de leur balcon continuera à endommager de nouveau ma toiture et mon mur mitoyen. Je ne recommande pas du tout ce syndic qui, pour ma part, est totalement irrespectueux en ne répondant pas à mes demandes alors que ces travaux auraient dû être réalisés depuis longtemps. Je plains les propriétaires et locataires qui ont malheureusement confié la gestion de leurs biens à ce syndic.

J'ai été en contact pour la gestion de mes biens immobiliers situés à Rouen - Résidence Universitaire - avec Madame Julie THIERRY - Directrice commerciale Rouen et Trouville. Je tiens vivement à la remercier pour la qualité de ses services - explications claires/précises, conseils avisés pour un non-professionnel comme moi - sa disponibilité (qualité de l'écoute, identification des besoins parfois mal exprimés...) en un mot : son professionnalisme. Etant moi-même dans le secteur commercial, je suis extrêmement satisfait de cette relation et je recommande donc vivement Julie pour vos transactions/conseils immobiliers actuels et futurs. Michel PAULET

Excellent accueil et efficacité de Madame Berteau tout au long de la transaction, un bémol au niveau des frais d'agence qui s'élèvent à 10% du net vendeur

Rapidité et efficacité de notre gestionnaire, ainsi que son application dans la gestion de notre copropriété ne fait pas un pli. Sa connaissance et sa fermeté sont des alliés pour nous. Copropriété sur Bihorel

Je viens de vendre un appartement et je voudrais rendre hommage à Mme Julie THIERRY pour son efficacité et son professionnalisme. J’ajouterai que Mme THIERRY a toujours répondu présent à mes sollicitations depuis que Oxia- Bihl s’est vu confier la gestion de mon bien. Bravo et merci. B.REDOUTÉ

Un grand merci a Mme Berteau qui m'a accompagné sur un achat. Elle a été toujours très réactive et a su répondre à chacune de mes questions lors de toutes les étapes du projet jusqu'à son aboutissement. Je recommande vivement, et merci encore pour ce professionnalisme !

Excellent suivi de l'affaire. Beaucoup de rigueur et de ténacité. Merci à Kim d'avoir mener à bien deux ventes difficiles.

Fuite d'eau qui dure depuis six mois , parc saint Michel à bonsecours , Tout va bien rien n'est fait.

Très mauvaise gestion en tant que gestionnaire bailleur. Loyers non indexés,charges pour mon locataire non restituées et perçues indûment.. Appels, visites sans résultat . Cinq mois qu'aucune régularisation n'a été faite en faveur de mon locataire. Mme Carpentier Naudy

Bonjour, Madame Thierry et moi nous nous connaissons depuis quelques années. Très sérieuse et bienveillante, je lui ai confié l'ensemble de mes projets immobiliers achats et ventes. elle vous accompagnera tout au long de votre acquisition (ou vente). J'ai en elle une confiance absolue.

Merci à Mme Thierry pour vos conseils et votre professionnalisme dans l'achat de mon bien !

Un grand merci à Mme Thierry pour son travail, son professionnalisme son écoute et sa bienveillance. Je vous recommande son contact pour un accompagnement efficace et sans stress. Merci encore, ne changez rien et à bientôt

Expérience avec OXIA en tant que locataire puis en tant que propriétaire. Mme Thierry est d'un professionnalisme et d'une disponibilité exemplaire. Novice dans le domaine, tout a été fait avec bienveillance. Rodrigue

Merci à Madame Julie Thierry de m'avoir accompagner sur mon projet. Très professionnelle

J ai fait appel à l agence pour la vente d un appartement. Julie m a énormément aidé et très bien accompagnée. C est une personne toujours disponible, bienveillante, à l écoute. Merci encore, Julie

J’ai été accompagné pour ma vente et je dois dire un grand merci à Mme Thierry pour son professionnalisme ainsi que sa disponibilité et écoute tout au long de cette vente. Encore merci et merci à Oxia!

Mon acquisition avec Madame Berteau a été des plus efficaces et transparente. La provenances et la réactivité de madame Berteau ont permis que tout se passe pour le mieux. Merci encore,

Je recommande Mme Thierry, très à l'écoute, disponible, bienveillante, au top ! Merci encore 🙏

Tout à fait satisfaite de la prestation de Mme Julie Thierry agent immobilier; elle m'a vendu mon appartement de Rouen en moins d'une semaine avec une bonne négociation. Merci à elle.

Agence immobilière à fuir, ne suivent pas les dossiers, pas de passation lors du changement d’agent suivant notre dossier, pertes de documents, de temps et j’en passe…. Dossier commencé en début juillet et fini fin août Ils mettent des jeunes en alternance pour s’occuper de nous sauf qu’ils sont livrés à eux même. Je mets 1 étoiles car je ne peu pas mettre moins

Pour mon premier achat immobilier, j’avais de nombreuses appréhensions. Monsieur Algrain m’a accompagnée avec un professionnalisme remarquable et une bienveillance rassurante. Je ne savais pas toujours quelles questions poser, mais il a souvent su anticiper mes besoins. Cette première expérience s’est déroulée bien plus sereinement que je ne l’aurais imaginé. Je recommande vivement ses services !

Bonjour Julie Thierry c est chargé de la vente de l appartement de ma mère elle est génial sans elle je pense que je n aurais pas réussi a vendre

affair conclu avec succès. j'ai eu M.Algrain comme contact pour cette affaire du debut a la a la fin avec un grand professionnalisme et le moindre detail jusqu'à les numéros des conteur électrique et eaux je tiens le remercie pour sa qualité de l'accompagnement de pro.

Nous avons eu la chance d'être accompagnés par Mme Thierry lors de notre recherche immobilière, et nous ne pouvons que la recommander vivement. Son professionnalisme, sa bienveillance et sa patience nous ont impressionnés dès le début. Toujours à l'écoute, elle a su nous conseiller et guider avec efficacité tout au long du processus. Sa réactivité et son sens du service sont précieux. Un grand merci à Mme Thierry pour son excellent travail !

Je remercie Mr Algrain pour sa réactivité à chacun de mes appels ou mails. Professionnel et à l'écoute, il a toujours pris le temps pour expliquer le déroulement des visites et de la vente de l appartement. Je suis satisfaite du travail qu il a accompli et de son accompagnement.

Dans l ensemble satisfaite sauf que 2 agences étaient sur la vente de mon appartement et à été dit que celui qui vendait supportait les frais du DPE OXIA à vendu mais l autre avait payé le DPE donc oxia n a pas pris en charge celui ci malgré que oxia a vendu donc je me retrouve à rembourser le DPE à l autre agence non respect des dires du départ

AG menée professionnellement par M. QUEVAL à l'agence OXIA de Trouville. Je suis très satisfait de la qualité de la préparation de l'AG et de l'AG elle même. Également l'expérience de Mme Queval nous a permis de comprendre tous les problèmes, nouvelles dispositions. Merci à OXIA.

Anciennement client du Cabinet Bihl, je note un déclin rapide de la qualité de service. Des accusés de réception qui n'arrivent qu'une fois sur quatre (je vis a l'étranger), des emails de notifications écrits en une ligne et qui finissent en SPAM, des charges de retard de paiement démesurées (et de ce que j'ai pu voir, non conforme au mandat de copropriété), et besoin de formuler 4 demandes séparées pour réussir à mettre en place un prélèvement automatique en suivant les instructions inscrites sur l'appel de fonds (bien entendu, sans savoir entre-temps si le prélèvement a été mis en place ou non). Je souhaite au cabinet Oxia le mieux pour résoudre ces problèmes d'organisations le plus rapidement possible. EDIT: Deux mois après la vente de mon appartement, je reçoit encore des appels de fonds. Le cabinet OXIA me dit qu'ils n'ont pas reçu l'avis de mutation alors que mon notaire la délivré avec accusé de réception. Je pense qu'ils n'y a aucun espoir de rédemption. Par ailleurs, au regard de la response du cabinet OXIA - il y a bien eu 4 demandes d'établissement de prélèvement automatique, auxquels une seule a été répondu plus de 5 mois après la première.

Accueil téléphonique avec Nassima, Personne très agréable et a l'écoute qui me redonne confiance en ce cabinet avec qui j'avais eu quelques soucis auparavant. Merci pour votre professionnalisme

Bon accueil et réactivité. Nassima a été d’une grande gentillesse à deux reprises, que ce soit en présentiel lors d’une AG ou par téléphone pour des demandes de pièces et autres.

Merci à Julie pour son accompagnement et son professionnalisme lors de l’achat d’un bien. Je la recommande vivement pour vos projets immobiliers.

Un syndic de copropriété réactif, excellent suivi de dossier. Il s’agit d’une équipe de collaborateurs dynamiques et compétents. Tout particulièrement, nous remercions Madame THIERRY pour son engagement et sa bienveillance.

Acceuil très chaleureux de la part de Nassima avec qui j'ai eu contact par téléphone et par mail. Nassima a été à chaque fois très réactive pour répondre à mes besoins. Très appréciable lors de demandes urgentes.

Problème d'accès à l'espace client en ligne, mais Nassima à répondu rapidement à mes questions et transmis dans l'instant une copie du document dont j'avais besoin. en espérant que l'acces en ligne revienne rapidement.

Nassima était attentif et rapide. Elle a répondu à toutes mes questions et ma aidé a clôturer mon dossier rapidement et efficacement, je vous la recommande a l’accueil de Oxia Rouen ✅

Accueil chaleureux opéré par Nassima au téléphone quand j'avais des difficultés pour accéder à mon espace client. Nassima a su me guider de façon efficace pour régler mon problème de connexion.. L' équipe d'OXIA ROUEN est une référence , je les recommande.

Ils ont des pratiques très douteuses. Ils ont affiché mon nom et mon numéro d'appartement sur la porte d'entrée de l'immeuble car selon leurs dires des encombrants auraient été mis dans le local poubelle. Non seulement ils ont fait une accusation calomnieuse, mais ils se rendent coupables également d'intimidation. En effet cette exposition de mon nom et de mon numéro d'appartement a sans doute été faite dans le but d'inciter au harcèlement ou plus ... A fuir. Je suis obligée de mettre une étoile afin que l'avis soit posté mais bien entendu au vu de mon expérience, la note adéquate est de 0 étoile.

Je suis satisfait de cette agence .. comparativement a beaucoup d'autres syndics de copro, celle ci est parmi les meilleures que je connaisse: Effectivement ils ne sont pas forcement tres disponibles au moment ou on les appelle, mais ils reviennent vers nous tres vite et instruisent les dossiers J'ai eu des problemes d'identification de boite aux lettres et une suspiscion de degats des eaux qui a été tres bien traitée Je recommande

A FUIR, Une incompétence inégalable : M.Goury et Mme Bruyant ne sont jamais disponible, que ce soit par mail ou téléphone vous serez ignorés. Leur boîte vocale en arrive à être saturée car je pense ne pas être la seule à essayer de les joindre. Si vous arrivez à avoir une réponse (ce qui relève du miracle) vous verrez rapidement que ce n'est jamais leur faute, que ce ne sont pas eux qui s'occupe de ça ... Je remercie la dame de l'accueil qui semble être la seule professionnelle dans cette agence, qui malgré les nombreux appels a toujours passé mes messages et été agréable. Obligée de me déplacer en agence pour réclamer encore et toujours ma caution qu'ils voulaient utiliser pour payer mon dernier loyer ! Hors je ne suis pas restée le mois entier, j'avais des reliquats de la caf et aucun quittance depuis 3 mois donc aucune idée de mon solde ! Après bataille de mars a mai j'en ai reçu l'intégralité ainsi que les reliquats, et j'apprends que je n'ai pas de loyer à payer, que mon compte est soldé Il n'y avait donc pas matière a me le retenir d'autant que l'état des lieux de sortie était nickel. J'ai le droit a des indemnités de retard mais évidemment je me retrouve face au silence habituel... Bref A FUIR

Domaine: Mise en location / Gestion locative Le service semble débordé. Le contact est bon lorsque l'on arrive à les joindre mais cela est mission quasi impossible, tant de la part du propriétaire que des locataires.