Oxygène Immobilier Agence immobilière

Très bon accueil téléphonique. J ai contacté Oxygene immo à la plagne centre samedi vers 17h pour une réservation de dernière minute.le gérant m a immédiatement proposé un appartement super dans la residence Cerro Torre au n°27.orienté Sud au pied des pistes et du télésiège Lovatiere.l appartement est au top. Très bien équipé pour 4 avec un coin nuit pour 2 enfants en lit s superposés et un canapé lit clic clac dans le séjour. Ravie de mon expérience avec Oxygène immobilier.Nous repasserons par vous pour notre prochain séjour.merci beaucoup de nous avoir permis de nous ressourcer pendant ces 3 jours sous un soleil magnifique. Annick Hébert

Professionnalisme étonnant fondé sur l'esprit pionnier de la Station, grande écoute, opportunité, toujours en avance… Avoir associé une approche immobilière et renouveler le service d'enseignement et d'accompagnement des glisses est formidablement intelligent.

Super agence! Très rapide dans les réponses aux mails et différentes questions pour la préparation du séjour et très efficace sur place. Nous avons eu un petit problème avec la porte du lave vaisselle et l'eau chaude, le tout réparé hyper rapidement. Je recommande à 100%.

Notre récente expérience avec Oxygène Immobilier a été inoubliable, et ce, dans le meilleur sens du terme. Nous voyagions en groupe de quatre personnes et, en raison de gros embouteillages, nous sommes arrivés avec pas moins de 10 heures de retard, vers 4 heures du matin. À notre grande surprise et soulagement, quelqu’un était encore présent au bureau à cette heure tardive pour nous accueillir chaleureusement et nous aider, ce que nous avons énormément apprécié après un voyage aussi épuisant. Comme si les embouteillages n’avaient pas déjà apporté leur lot de galères, nous avons découvert à notre arrivée que notre studio avait été réservé en double en raison d’un chevauchement entre une réservation via Airbnb et leur propre plateforme. Malgré ce contretemps, une solution a été trouvée immédiatement. Cette même nuit, on nous a proposé un appartement plus petit en guise de solution d’urgence, afin que nous puissions nous reposer un peu. Le lendemain matin, dès 8h30, nous avons été informés qu’une solution définitive avait été trouvée : nous avons bénéficié d’un surclassement dans un spacieux appartement familial, très bien équipé, dans une résidence voisine. Cette solution a largement dépassé nos attentes et nous a permis de profiter pleinement du reste de notre séjour. La flexibilité, le sens du service et la réactivité d’Oxygène Immobilier ont transformé une situation stressante en une expérience finalement très positive. Nous sommes extrêmement satisfaits de leur professionnalisme et de leur dévouement, et nous les recommandons vivement à toute personne à la recherche d’un service de location ou d’immobilier fiable. Un grand merci à Oxygène Immobilier pour ce service exceptionnel !

Mes amis et moi avons été enchantés de notre séjour. L'appartement choisi, au pied des pistes, était très propre et bien aménagé, avec de nombreux équipements. Bravo aux personnes de l'agence pour leur professionnalisme et leur efficacité, tant au niveau de la préparation du séjour que du séjour en lui-même. Nous avons profité à fond de notre semaine. A l'année prochaine !

location saisonnière en hiver : agence réactive et sympathique il est vrai qu'a plagne Soleil les appartements ne sont pas très qualitatifs. on paye l'emplacement et l'altitude. les descriptifs d'annonce pourraient être plus nuancés.

Encore un séjour merveilleux avec Oxygène Immobilier. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre disponibilité. La qualité de la communication et la variété des services proposés sont un vrai plus. A lannée prochaine

Une honte !!!! Prétendre louer un appartement de standing entièrement rénové … alors que la porte de doucher est cassé depuis mars 2024 (vu sur avis Google), la lumière de la cuisine est HS, la rembarde des escaliers n’est pas aussi normes, celles au sommet des escaliers…cassée ! Les lits sont plus qu’usés, les plaintes décollés, les peintures sales avec des taches, et j’en passe !! Un appartement qui ne vaut ps le prix il est clairement « pourri » dans tous les sens du terme. Quant à l’agence, une honte.elle n’en a rien à faire. Elle devait nous recontacter durant notre semaine, nous avons pas eu de nouvelles. Nous y sommes donc aller à plusieurs reprises, a chaque fois on nous a envoyé sur les roses! Une honte! Passez votre chemin !!!

A fuir. Nous avons loué un appartement pour 9 personnes (3 couples avec des enfants de quelques mois à 5 ans) pour la semaine du Nouvel An (7 nuits) au tarif de 4 635 €. L’annonce promettait un « très bel appartement, entièrement rénové ». Cependant, à notre arrivée, nous avons été consternés par l’état déplorable du logement : • Lumière défectueuse dans la cuisine, rendant la préparation et la prise des repas difficiles. • Porte de la douche à jets inutilisable. • Seulement 3 verres à vin dépareillés pour un appartement censé accueillir 9 personnes, témoignant d’un manque flagrant d’équipement de base. • Chaises instables, mettant en danger la sécurité des occupants. • Garde-corps non conforme, permettant aux enfants de passer en dessous, ce qui est extrêmement dangereux. • Poignée de la porte vitrée cassée, empêchant de fermer correctement la porte du balcon. • Clous saillants à hauteur des enfants dans une chambre, posant un risque sérieux de blessure. • Espaces importants entre les lattes du parquet, montrant le manque de professionnalisme. • Chambre avec lits superposés communicante avec le séjour, compromettant l’intimité et le repos. • Prise électrique mal fixée à 50 cm du sol dans une chambre, laissant les fils apparents, posant un gros problème de sécurité. Cette liste est malheureusement non exhaustive De plus, nous avons pris le supplément pour les draps, ils n’étaient pas sur place à notre arrivée, on nous a donné les mauvaises clés (obligation à u retourner l’agence), dans le local ski nous pouvions pas mettre l’ensemble du matériel. Nous avons immédiatement contacté l’agence, qui a promis d’intervenir le soir même. Malheureusement, personne n’est venu, et nous n’avons reçu aucune nouvelle. Le lendemain, après nous être déplacés, un technicien est finalement intervenu, faisant de son mieux avec des moyens manifestement limités. Il a dû programmer un autre rendez-vous, compte tenu de l’ampleur des travaux nécessaires. Sans pouvoir tous les réaliser. Nous avons également demandé à être contactés par un responsable. L’agence s’était engagée à le faire avant notre départ, mais, sans surprise, nous n’avons reçu aucun retour. Même lors de la restitution des clés, le responsable était absent, comme à chaque fois que nous les avons sollicités, que ce soit en personne ou par téléphone. Nos demandes répétées de contact sont restées sans réponse. Cette absence totale de communication et de suivi de la part des responsables témoigne d’un manque flagrant de professionnalisme. Leur incapacité à répondre à nos préoccupations, malgré nos multiples tentatives, reflète une négligence inacceptable envers leurs clients. Une telle attitude démontre un mépris évident pour le service client et une gestion déplorable des relations avec la clientèle . En près de 20 ans de locations dans différentes stations de ski en France, c’est la première fois que nous rencontrons une telle situation, au point de laisser un commentaire d’insatisfaction. Passez votre chemin.

Cette agence est à fuir si vous ne voulez pas être déçu voir même trompé et abusé. Le personnel de l'agence est très désagréable, indifférent. Leurs pratiques commerciales sont malhonnêtes. Ne perdez pas votre temps et votre surtout votre argent.

Très bon séjour. Chalet bien équiper et propre .proches des commerces et. des pistes de sky . Je recommande vous ne serait pas déçu. Merci à l'agence pour vos services.

Super agence !! Vous pouvez foncer les yeux fermés pour vos futures vacances au ski. Une équipe au top et très à l’écoute. Appartement à la hauteur de nos espérances et conformes aux photos sur le site internet. Merci pour ces superbes vacances et espérons vous retrouver l’année prochaine !!

Bonjour Monsieur, Je suis ravi de votre réponse qui souligne votre mépris des lois et de votre clientèle. Ainsi, vous dites que : Airbnb autorise les hôtes professionnels que nous sommes à prendre des cautions. Ceci est faux et je le prouve avec cette copie de conversation avec le service client Airbnb qui a enregistré ma plainte et qui a clairement désigné vos pratiques comme illégales et abusives. Je suis effectivement repassé à votre agence le lendemain de notre arrivée tardive, mais uniquement pour vous régler la caution que vous exigiez et non pas pour vous parler de ma soi-disant satisfaction, inutile de transformer mes dires dans le but de rendre votre réponse écrite plus amicale, d'ailleurs, vous n'étiez pas présent, une assistante s'est chargée d'encaisser ma caution. Nous avons nettoyé l'appartement pendant plusieurs heures alors que nous avions payé un surplus qui devait normalement prendre en charge le nettoyage de l'appartement, et celui-ci était définitivement plus présentable après notre départ qu'au jour de notre arrivée. Votre surprise ne peut en aucun cas être plus grande que la nôtre lorsque nous nous sommes aperçus de votre système de ponction de caution non justifiée, et ce qui est indescriptible, c'est l'étendue de votre toupet, et de vos accusations mensongères. Je perçois le reflet de vos bons sentiments... Appeler des enfants de 3, 5, 7, 8, 10 et 12 ans une horde de sauvages... Cela se passe de commentaire. Et puis non, en parlant de commentaires, on peut en lire une bonne dizaine sur votre agence et vos pratiques : 1. Le manque de propreté de vos appartements 2. La piètre qualité des lits et des équipements 3. Le personnel arrogant, désagréable et menteur. Je conseille très fortement, ceux qui voudraient passer de bonnes vacances d'éviter de louer un appartement dans cette agence même en passant pas Airbnb qui ne peut pas rembourser une caution payée en dehors de leur système de paiement. Les photos sont trompeuses et ne reflètent pas la réalité de l'état actuel des équipements. Sans parler des risques de paiement complémentaire abusif pour de fausses raisons.

Très mauvaise expérience avec cette agence qui exige une caution alors que notre réservation via Airbnb ne l'impose pas. Le problème c'est que lorsqu'on arrive en famille en vacances, on peut difficilement refuser de donner sa caution au risque de se voir refuser l'entrée dans les lieux. Donc une technique certainement bien pensée qui va à l'encontre de la politique de réservation de Airbnb, mais impossible de se retourner envers eux car la réponse refroidi : il ne fallait pas donner votre carte bleu à l'agence oxygène et refuser de payer une caution. Facile à dire ! Bref, la caution est donné et l'appartement semble plutôt sympa, pas nickel mais on est en vacances alors ne soyons pas exigent... erreur. Même si l'agence ne fait ni état des lieux d'entrée et de sorti, il m'incombe de relever tous les défauts de l'appartement moi-même et d'en faire part à l'agence, comme si on avait que ça à faire quand on est à la montagne en vacances. A notre départ on m'informe que ma caution sera levé après leur état des lieux sans ma présence sous 10 jours. Bon ok restons confiant on est pas à Paris! Le problème arrive vite, je reçois un email avec des clichés de l'appartement en m'accusant d'être un mauvais locataire, on me montre un tapis vieux et tachés, un dessus de lit troué en dentelle datant de Mathusalem, et on m'accuse d'en avoir volé 1 et abîmé un autre, des taches et rayures montrant la vétusté d'un appartement mal entretenu me sont reproché. Je suis en train de me faire voler ma caution illégalement exigée. Mon avocat me dit qu'ils savent bien que les honoraires horaires me coûteront plus que ma caution. Je suis au final obligé d'accepter, de me résigner à me faire voler par une agence qui profite de la situation pour refaire une partie de la déco de l'appartement à mes frais. La location de l'appartement a déjà coûtée 3200€ pour 15 jours de vacances. Et sur ma caution de 1200€ datant de 6 août 2023 on me rend 619,03€ le 26 mars 2024. Un vol en toute impunité de 580€. Agence à fuir de toute évidence, que ce soit en location via Airbnb ou en direct.

Personnel professionnel et serviable lorsqu'il s'agit de louer un logement.

Nous avons séjourné en famille aux vacances de février. Rien à dire ,accueil au top ,appartement tout confort aux pieds des pistes à Plagne Soleil dans le Cervin. A l'année prochaine. Mylène and co

Cela fait maintenant plusieurs fois que je réserve mes vacances au ski en passant par Oxygène Immobilier et vous pouvez y aller les yeux fermés. Les formalités pour la location d’appartement est très simple, l’équipe très accueillante et à l'écoute, et les appartements sont toujours propres et conformes aux photos. Je recommande pour vos future séjour à La Plagne.

Deuxième année que nous venons à La Plagne et que nous passons par Oxygène Immo. Cette fois-ci nous étions logés sur Plagne Centre à la résidence Makalu que je recommande vivement ! Le bien vaut son prix et nous étions tous très satisfait du logement. Concernant les prestations tout était ok et que ce soit à l’agence Immo ou au ski shop le personnel était agréable. Les cours de ski également se sont bien passés pour les enfants. Un grand merci !

Je n'ai pas utilisé le service

Nous avons passé une semaine fin janvier, excellent accueil et offre de service !! merci à toute l'équipe !

Séjour exceptionnel avec un cadre exceptionnel. Un appartement charmant et chaleureux, très bien équipé, au pied des pistes, avec une vue à couper le souffle !! Une équipe toujours à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement cet endroit.

Parce que le temps est si précieux et que tout nous semble passer si rapidement. L'agence Immobilière Oxygène de la Plagne à su répondre à notre exigence. Très beau chalet bien situé, aux pieds des pistes. Tout confort, rien ne manqué. Une équipe à l'écoute avec une disponibilité constante. Nous reviendrons assurément !

Logement récupéré dans un état plus que douteux, je ne vois pas comment le ménage a pu être fait au préalable. Piètre qualité des lits et des équipements.

Profonde déception concernant mon expérience récente avec votre agence de location immobilière. La propreté de l'endroit laissait à désirer, et le fait que le parking ait été présenté comme gratuit alors qu'il était payant est inacceptable. Cette tromperie nuit à la confiance des clients. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour rectifier ces problèmes à l'avenir. Cordialement

Excellent service et logement très bien.

Expérience catastrophique avec Oxygène Immobilier. Nous réservons plusieurs mois à l'avance un chalet pour 9 personnes fin mars 2022. L'agence nous appelle 12 jours avant pour nous prévenir qu'il y a eu un problème de surbooking et qu'ils ne peuvent nous donner notre chalet. Ils nous en proposent un autre qui ne fait même pas la moitié du premier, avec une petite ristourne de 250 euros. Jusque là, ça arrive. Mais les problèmes s'accumulent dans ce chalet HIQALI (à fuir). Les poignées de portent restent dans les mains, l'appareil à raclette ne comporte que 4 poêlons rouillés, la porte de la terrasse ne s'ouvre qu'en s'y mettant à deux avec toutes nos forces, coupure d'électricité au RDC pendant toute une matinée. L'agence ne prend pas soin de son chalet qui ne doit être qu'une Cash Machine. Pour couronner le tout, le jacuzzi promis sur l'annonce ne fonctionne pas depuis plusieurs mois. Le responsable de l'agence, particulièrement désagréable et impoli, nous dit qu'il l'avait précisé au téléphone, alors que nous n'avons eu que des femmes au téléphone dans nos différents échanges. Bref, expérience client déplorable. A fuir.

aucun service passez votre chemin

Appartement sous équipé sous chauffé machine à laver en panne . Électroménager bas de gamme. Lits inconfortable très mauvais rapport qualité prix

Très contente du séjour ! Cela fait 2 fois que nous louons un appartement par Oxygène immobilier, et nous sommes ravies du service : appartement conforme à la description et photo, très propre à notre arrivée, et un super rapport qualité prix. L’accueil est chaleureux avec toutes les explications pour accéder aux logements, au parking et aux pistes ! A l’année prochaine !

Notre séjour s'est super bien déroulé, tout a été conforme à la description très détaillée de notre chalet. Les horaires sont respectés, l'agence est réactive et à l'écoute pour toute question, je recommande vivement !

Servie désastreux, personnel désagréable et menteur. Apres plusieurs mois de réservation, une semaine avant notre arrivée l’agence se rend compte qu’elle a effectué un double booking. La proposition de remplacement est de qualité bien moindre (chalet deux fois moins grand, matériel défectueux…) et le Jacuzzi est en panne contrairement à ce que l’on nous a dit. Le personnel nous maintient que l’information nous a été donnée ce qui est faux et ne remplace aucun des autres matériels défectueux durant notre séjour.

Très bonne accueil, répond rapidement à nos demandes, nous avons passé un agréable séjour.

Accueil à Plagne centre et appart à 1800 ne facilite pas les commodités sinon l'appartement 5 personnes est bien agencé et proche des pistes.

Personnels très agréable. Échange par mails regulier et avec toutes les explications. Nous étions logé au jannu et logement super, propre et bien agencé au plein centre de la station. Logement et résidence calme Logements parfait et super. Je recommande cette agence

Très bon service et super réactivité en cas de besoin!

Nous n'avons malheureusement pas pû participer à la saison 2021 en raison de la fermeture de remontées mécaniques. Mais la prestation s'est très bien passée, les informations étaient claires et le remboursement a été effectué rapidement. Bon courage pour cette saison difficile.

Très bon accueil, services et suivi du dossier de qualité.

Le processus de réservation a été très correct et rapide. L'enregistrement n'était pas terrible, mais ce n'était pas quelque chose d'extraordinaire non plus. Dans l'ensemble, bien et je réserverais à nouveau avec eux

Tres bonne équipe, acceuil super, à l' écoute du moindre soucis. Je recommande vivement cette agence.

Bon accueil le jour de notre arrivée malgré notre arrivée tardive. Appartement agréable et propre.

Appartement propre mais pas de chauffage on crève de froid de plus la télé ne fonctionne pas et on ne fait rien pour nous ce n est pas très professionnel on a loué avec la télé tout de même un peu déçu

Tres compétent

Charmant, arrangeant....

Conseil personnalisé en fonction des besoins et des envies. Service de qualité et appartements très bien tenus. Merci aux propriétaires de l'agence pour leur gentillesse et leur flexibilité. Séjour du nouvel an parfait à tous points de vue! Agence à recommander.

J'ai loué un appartement via cette agence. Bel appartement, avec un bon rapport qualité/prix. Le service de l'agence est au top ! Prise en charge rapide à la réception et au départ et en cas de réclamation concernant l'eau chaude dans notre appartement, ils étaient là dans l'heure pour régler le problème. Fortement recommandé!

Personnel agréable et accueillant, possibilité d'avoir des tarifs réduits sur forfaits etc très appréciable. Je recommande et n'hésiterai a refaire appelle à leurs services !

Super appartements

Personnel débordé, acceuil déplorable une vrai entreprise capitaliste...

Cette agence ne mérite même pas une étoile. Le responsable est arrogant et n'est pas digne de confiance. Chercher à faire payer des locataires pour des choses qu'ils n'ont pas faites est vraiment inadmissible. L'appartement a été rendu propre et l'agence ment sur les faits. Il y a tentative d'escroquerie de la part du dirigeant de cette agence. Faites un état des lieux très minutieux à l'arrivée pour ne pas vous faire escroquer. Attention avant de réserver chez eux. Leur réponse à notre avis sur airbnb est diffamente.

Excellente communication, nous a informé que les clés de l'appartement étaient disponibles beaucoup plus tôt que prévu, aucun problème, un anglais superbe parlé par tous les représentants (très sympathiques) - une super expérience.