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une plateforme Colissimo nouvelle génération,, nouvelle mais pas rapide,colis sont chaque fois bloquer l'Aba😔

Ca ne meriterais aucune etoile. colis de temu en attente. on me baratine tous les deux jours. patientez patientez ! colis devrait etre recu le 12 fevrier. nous sommes le 27. aucune mise a jour de ce colis depuis. aucune tracabilite. mais que fais colissimo. que faire dans ce cas. y a t il un ou une responsable a joindre ? colis a 500 e de frais !!! vous pouvez comprendre mon mécontentement et ma deception. que fait la plateforme. premiere fois que cela m arrive. et je ne vais pas me cacher. les boules. un minimum de travail est requis. confiance 0 si une personne de ce service lit ce message merci de faire le necessaire. je suis outrée !

Ils n’ont pas voulu télécharger parce qu’ils n’avaient pas de chaussures spéciales, note -1

A voir encore un entrepôt qui dort avec nos colis temu travail avec n'importe qui

une plateforme Colissimo nouvelle génération,, nouvelle mais pas rapide,colis sont chaque fois bloquer l'Aba

Je suis pas contente, comment dire 🤔? J'ai besoin de mon colis pour Noël, le 26/12 , c'est abusé. Ne me dites pas que les spécialistes de la messagerie ne réfléchissent pas ?? Vu que c'est Noël,il y a des chances pour que dans la livraison se trouve peut être des cadeaux 🎁...Aux assistants commercial d'anticiper, surtout j'insiste en période de Fêtes !!!! Franchement je suis très en colère, 🤬

Personnel compétent et agréable

Colis bloqué à Douvrin depuis plusieurs jours alors que c’était un colis à réception en 24-48h. Mais pas choqué quand je vois les autres avis. Il va peut être falloir penser à copier un peu sur le géant américain Amazon qui eux livrent en 24h sans problèmes.

Ce n'est plus un plaisir de travailler pour ce client, trop d'attente et trop de problème. Personnels très lent et pas très gentil. Protocole de securité beaucoup trop strict, pour avoir livrer certaine prison c'etait du gateau à coté... Quel dommage à l'ouverture il y a 5 ans c'était un vrai plaisir d'y venir.

Disons que j attend un colis partie de honkond et doit être livré le 28 il et passe à Jr ses combien de douane dédouanement dédouanement arrive en Belgique pour être encore dédouaner on dire fait le tours de la terre et livré vendredi très en retards mon rrmbourse une partie de mon colis et je gardere la marchandise

Logistique postale. Il n'y a pas de virage à droite à l'entrée, on va jusqu'au rond-point, on fait demi-tour et on fait la queue sur le côté droit. Ensuite il y a deux entrées, on va vers celle qui est gratuite. On ne sort pas de la voiture, un agent de sécurité va sortir inspecter la voiture, enregistrer les plaques d'immatriculation, puis on lui remet les documents et il nous indique quelle rampe. En entrant sur le territoire, avancez immédiatement vers la droite, même si la rampe est à gauche, puis on fait le tour du territoire. D'ailleurs, vous devrez changer de chaussures à l'entrée. Sur la rampe, ils vous appelleront à l'entrepôt ou, alternativement, décrocheront la semi-remorque et se rendront au parking. Parfois, vous devez tirer la charge vous-même. Sur le territoire, en entrant sur la gauche, se trouve un petit bâtiment noir et gris...WC H/F, douche H/F, distributeurs automatiques de boissons, café, etc. Les documents seront remis au moment du départ. Il n'y a pas de parking à proximité de l'entreprise.

17 jours que mon colis y est bloqué, perdu, enfin personne ne s'est me dire où il se trouve 😡🤯 LAMENTABLE....

poste française Vous arrivez chez eux et au portail vous vous inscrivez et déposez les documents, après quoi vous dételez la semi-remorque sur leur parking, quittez la cour et faites une pause. Ils déchargent votre remorque, après quoi, une fois l'inspection terminée, vous revenez chercher la remorque déchargée et le CMR signé. Ils n'ont pas de parking, mais c'est un parc industriel et on peut toujours se garer avec un tracteur Si vous ne trouvez pas de parking à proximité, rendez-vous dans la zone où se trouvent plusieurs supermarchés et vous trouverez sûrement un parking. Quand j'ai laissé la semi-remorque pour le déchargement, j'ai trouvé quelqu'un qui parlait anglais, mais quand je suis allé chercher la semi-remorque, je n'ai trouvé personne qui parlait anglais, mais nous avons réussi.

Ils arrivent au fourgon par le côté droit du portail d'entrée, reçoivent les documents et donnent le numéro de parking. Il est attiré par cet endroit. Il y a une douche et des toilettes.

Massacre, personne ne parle un mot d'anglais. Les toilettes sont fermées, la douche est fermée, détachant la remorque et attendant on ne sait combien de temps. Je le note -1

Depuis le 07/09 23 mon colis est bloqué à Douvrin en Belgique après de multiples réclamations pas de nouvelles ! La poste se doit de répondre aux messages a-t-il été volé ? Où est mon colis ? ?? D'après les commentaires je suis choquée des avis négatifs, que font les responsables ? ??? Merci de lire mon avis en espérant recevoir mon colis c'est scandaleux votre silence La Poste 🤬🤬

Allons attendre. On ne sort pas de la voiture. Ils viendront à vous. Ils ont donné les images numériques par résonance magnétique, elles seront marquées immédiatement. Il vous sera demandé de décrocher la semi-remorque, de vous garer et d'attendre. Parking pour semi-remorque à droite. Vous le décrochez, vous conduisez et vous garez sur le parking du semi-remorque. Il y a un bâtiment avec douche et toilettes à proximité. En face du parking des tracteurs, il y a un arbre, votre semi-remorque vide y sera tirée. Branchez-vous et partez. Ne fermez pas la porte, ils vérifient. Si le portail a un code PIN, alors vous parlez à l'entrée. Ils vous diront de l’ouvrir ou d’écrire sur un morceau de papier. Tout)

Mon colis est perdu depuis 1 mois là-bas et toute l'équipe me baratine comme quoi ce n'est pas le cas. Sauf qu'ils n'ont aucune autre info à me donner, aucune traçabilité, rien. C'est n'importe quoi et c'est se moquer du service client.

6 heures de déchargement. Après le déchargement, on nous a immédiatement demandé de partir (2h30)... La procédure s'est déroulée comme décrit ci-dessus. Les toilettes et la douche sont bien.

Mon Colissimo de retour vers l'expéditeur est perdu dans ce centre depuis 1 mois !

Girteka. Il y a interdiction de tourner à gauche, on dépasse le vigile au rond-point demi-tour. Nous étions dans un hammam à l'entrée, seul le chauffeur était indiqué. Parlons de la sécurité, ils ne parlent que français. Prenez un traducteur. Ils nous indiquent un endroit où laisser la remorque, nous quittons la remorque, faisons le tour de l'entrepôt et nous plaçons au stand des chauffeurs (il y a aussi un agent de sécurité à proximité). Il y a des toilettes, au moment du commentaire la douche est uniquement dans les toilettes des femmes, il n'y a aucun problème pour se laver avec un partenaire. Nous attendons qu'ils appellent. Nous devenons accro et partons. Ils ne vous laisseront pas faire une pause. Ce n'est qu'au moment du déchargement qu'il est possible de se tenir sur le territoire.

Super, j'ai laissé la caravane à l'avance, j'ai mis la caravane sur le parking, il faut rester devant l'entreprise pour une longue pause

Déchargement rapide (vous entrez, décrochez la remorque, faites le tour de l'entrepôt et attendez sur le parking jusqu'à ce qu'ils déchargent et amènent la remorque) Il y a des toilettes et une douche.

Chargement rapide et efficace.

Ma mère travaille là-bas et apparemment y’a de bons gens et une bonne ambiance ! Je ne peux que recommander.

Centre réputé pour Perdre les colis ou se faire voler les colis. Merci les gars, continuez comme ça !

Vous entrez, décrochez la remorque (s'il y a deux conducteurs, un attend à l'entrée à ce moment-là), puis vous entrez dans le parking et surveillez le moment où votre remorque vide (ou pleine) sera garée. Après avoir visité cet établissement, j'ai remarqué deux vieilles étagères cassées (pas comme une pierre dans leur jardin), avant cela je n'avais pas remarqué qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas chez elles.

Si vous avez du temps à perdre,c'est l'endroit où il faut aller,ils sont tous sauf rapide

Passé 3 heures pour déchargé une remorque

Ça bouge vite !!

GIGANTESQUE

Bien

Un peu longt

Pas mal pour les camionneurs. Ils déchargent la remorque, jusqu'à ce que vous deviez attendre dans un parking, où vous avez des toilettes et peut-être des douches. Cool.

Colissimo Douvrin un centre performant seulement en paroles en réalité, les colis restent bloqués plus de 10 jours sans aucune mention de suivi. Colissimo, à éviter. De plus, je ne trouve même pas de numéro de téléphone ou d'e-mail pour confirmer le statut réel des colis. Colissimo la pire entreprise de messagerie.

Jve mon colis est que sa saute!!!!!😉