Palais Belvédère Maison de retraite

Ma maman s'y trouve depuis decembre 2024 pour un Alzheimer qui malheureusement avance très vite ce qui a nécessité de multiples aménagements en peu de temps. Merci infiniment tant à la directrice Mme Brunet et son adjointe qui me trouvent régulièrement les solutions qu'il nous faut pour permettre de ne pas la changer d'établissement, merci à Victoria pour l'accueil et la patience, merci au cadre de santé Ludovic extremement gentil, réactif et à l'écoute, merci à tout le petit personnel souriant et serieux en cuisine, en salle, en buanderie et à l'entretien qui font que l'établissement reste propre et accueillant et qu'on y prend plaisir à y déjeuner avec nos proches, merci à l'animatrice, aux infirmier(e)s et aides soignants tres pros tant en secteur ouvert que protégé actuellement pour ma maman avec laquelle ils ont immensement plus de patience que ce que je n'ai pu en trouver... enfin merci au PASA, à Pierre le doc, et à la psychologue pour le suivi et les échanges éclairés et le soutien apporté. Personnellement et pour avoir visité une dizaine d'établissements alentours, le choix pour palais Belvédère etait et reste une évidence en terme de rapport qualité prix. Et les mois qui viennent de passer ne l'ont pas démenti. Merci encore.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le palais belvédère qui a accueilli ma maman pour les derniers moments de sa vie. Le personnel a été d’une gentillesse et d’une bienveillance remarquables, toujours présent, à l’écoute, et profondément humain. Les chambres sont très propres, confortables et chaleureuses, ce qui a beaucoup compté pour le bien-être de ma maman. La nourriture est très bonne, variée et adaptée, et les soins ont toujours été prodigués avec sérieux, douceur et respect. Ma maman a passé ses derniers jours dans la sérénité, entourée de personnes attentionnées, et elle était heureuse d’être dans cet établissement. Cela a été un grand réconfort pour moi et ma famille. Un immense merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur humanité.

Mon père a séjourné 5 ans et demi dans cet établissement, il est malheureusement parti depuis. Je tenais à remercier l’ensemble du personnel pour leur bienveillance et leur professionalisme. Mon père a fini ses jours dignement, sans douleur et je vous en suis d’autant reconnaissant. Merci aux Marines pour leur professionalisme et disponibilité, un grand merci à Lolita pour son écoute et à Monica. Merci pour tout, vraiment.

Établissement en apparence bien. Ma mère a été placée 18 mois suite à sa maladie (alzheimer). Cet établissement accueille des personnes atteintes de cette maladie. Je passe aux derniers mois que ma mère a passé au palais. La fin a été terrible beaucoup de manquement à sa dignité..traitement médicamenteux aléatoires...jusqu'à décembre où là sa fin de vie a été précipité. Je n'en dirai pas plus mais un conseil si vous souhaitez placer des membres de votre famille surveillez de très près les traitements et la façon dont on vous écoute....restez vigilants sur tout. Merci à la direction tout de même qui a toujours réagi rapidement sauf les deux derniers mois. Merci à certaines personnes chez les aides soignants. Et surtout pas de merci aux infirmiers sauf 1/2 personnes. Francisca REVERTE

Ma mère est accueillie au sein du palais belvedere depuis 3 années,une entreprise chaleureuse au début,très vite entachée par une extension...... Un mobilier moderne,des espaces correctes mais une réalité institutionnelle tout autre dans la prise en charge quotidienne entraînant de nombreuses négligences vis à vis de ma mère,une directrice à l'écoute très humaine, essayant au mieux de répondre aux difficultés rencontrées,merci Madame Brunet, mais certains personnel soignants qui n applique pas la charte du bien vivre,bien accompagner

Ma maman a fini ses trois dernières années au sein de cette EHPAD entourée de personnel bienveillant. Elle est arrivée en fauteuil roulant suite à une fracture du col du fémur et la kinésithérapeute a réalisé un travail remarquable pour la remettre debout et lui rendre son autonomie de la marche. Je remercie particulièrement les infirmières dont la qualité relationnelle a permis à ma maman de se sentir bien dans cet environnement et en sécurité. Mme Brunet la directrice est d'une grande disponibilité et d'une grande humanité. A l'origine j'ai choisi cette EHPAD pour projet de liens avec les familles. Mes filles de 7 et 10 ans aujourd'hui ont pu profiter de leur grand-mère même pendant les périodes de covid. Je continuerai avec plaisir à venir vous rendre visite pour venir vous voir, notamment lors des stages de mes étudiants infirmiers qui sont d'ailleurs très satisfaits de l'encadrement et des pratiques professionnelles qui leur ont été enseigné dans cet établissement.

Établissement très optimisé au niveau immobilier, très froid, belle cash machine. Un parfum extrêmement prenant est la pour couvrir les éventuelles odeurs… De bons soins prodigués par les personnels cependant. Il y a mieux pour moins cher !

Accueil chaleureux et très agréable..beaucoup d'écoute et efficacité...un énorme soulagement. Repas délicieux, servis avec le sourire. Très bon suivi des soins, chambre magnifique, coiffeur, podologue...directrice et personnel vraiment 'Au TOP. Ca donne même envie !!! Un très GRAND MERCI....oups! J'ai oublié kiné ! Toutes nos félicitations ! Mon compagnon Serge Salvagno me rejoint pour cet avis....il est rentré chez nous en pleine forme !...je recommande vivement !

J'ai fait confiance à l'équipe du Palais pour un séjour temporaire afin de partir en vacances quelques semaines, nous sommes très satisfait des prestations et de la prise en charge. Nous referons appel à vos services. Bien à vous

Un grand merci à tout le personnel du Belvédère. Merci d’avoir accompagné ma mère durant ces six années. L’entrée en maison de retraite a été difficile pour moi et ma mère, mais l’écoute et la disponibilité des professionnels, plus particulièrement de la psychologue et du médecin nous ont beaucoup aidé. Elle a pu s’adapter rapidement et a apprécié les très bons repas et l’humeur conviviale. Un grand merci également à Monika qui a fait un travail extraordinaire en kinésithérapie ! Ma mère avait fait d’énormes progrès. Merci à l’équipe de direction qui est très disponible et à l’écoute à chaque instant. Je ne vous dis pas « à bientôt » mais je repasserai sûrement boire un café avec vous !

Cet établissement, refait à neuf, est une belle surprise, aux antipodes de ce que l'on entend sur les Ehpad, habituellement. La décoration, l'accueil du personnel et le professionnalisme de l'équipe de direction sont particulièrement remarquables. Une ambiance très positive se dégage de cette maison de retraite

Pas le pire mais en cherchant vous pouvez trouver mieux… Ma belle mère y a séjourné pendant deux ans avant qu’on retrouve la force pour la changer d’établissement. Au début ça allait pas trop mal mais avec l’agrandissement nous avons eu l’impression que la qualité a chuté…. Les gens de l’ancien bâtiment semblent un peu oubliés, les sorties sont devenues inexistantes… Elle passait des jours entiers à somnoler dans un fauteuil… Les protections semblent être systématiques pour tout le monde qu’ils en aient besoin ou pas (faute de personnel pour les amener aux toilettes) et les résidents sont couchés dans le noir des 19h. Les nuits étaient longues elle nous a dit… Le suivi médical est à la limite basse même si les aides soignantes (qui sont très sympa) font de leur mieux pour le reste. Mais ils ne sont tout simplement pas assez nombreux. Profits du groupe oblige…

Je suis impressionneé et perplexe par tout ces avis positifs. Si la déco et les repas sont soignés, en prenant le temps de rester et d'observer un peu, j'ai trouvé que le personnel est peu présent ,peu attentionné , peu bienveillant.Il a fallu que l on signale que mon père était déshydraté pour qu une infirmière prenne alors l'initiative d écrire un mail pour demander à ce que de l eau soit donnée aux résidents dans la journée entre les repas.Nous avons même pris l intiative d en servir nous même à d autres résidents devant leur regards envieux qd on servait mon père . Il n y a régulièrement personne avec les résidents dans la grande salle pendant de longs moments.Le personnel est sur son téléphone, en train de fumer une clopes, ou dans une salle à côté... Des animations, il y en a certes, mais tellement pas adaptées à une grande majorité des résidents...et ça c est que la partie que l on peut observer. Je repars très attristée et même inquiéte de laisser mon père dans un endroit pareil .C est le choix de ma mère qui blasée et fatiguée me dit que d après son médecin traitant ce sera partout pareil. Surprise aussi de réaliser que l on rentre dans l l'établissement comme dans un moulin, sans avoir besoin de se présenter , ni même croiser personne parfois. Depuis une semaine, ma mère a signalé la disparition d'un chausson et d une chaussure de mon père. On lui a répondu qu ils s en occuperaient quand ils auraient le temps....On attend et on finira peut-être par aller chercher nous même.

Mise à jour après plusieurs visites: j'enlève encore une étoile. DANGER pour nos proches ! ABUS répétés ! MALTRAITANCE ! L'EHPAD Palais Belvédère n'a de Palais que son nom et la dorure de sa robinetterie et de ses miroirs du rez-de-chaussée. Pour cacher la misère ... L'EHPAD Palais Belvédère affiche offrir un nouveau regard pour vous accompagner. Ce nouveau regard et cet accompagnement ne sont offerts qu'aux familles des résidents (source financière dont l'EHPAD prend bien soin) mais pas aux résidents eux-mêmes. Je n'ai vu ni égards ni accompagnement envers les résidents/clients. J'ai vu et revu de nombreux résidents laissés à l'abandon et maltraités. L'EHPAD Belvédère pratique le RATIONNEMENT de couche-culottes. J'ai demandé si on pouvait changer la couche. La réponse: nous n'avons pas le droit; le nombre de couches est limité. Il ne viendrait à l'idée de personne de laisser un nourrisson dans sa couche-culotte souillée. Il est venu à l'idée de la responsable de laisser les personnes agées dépendantes sous sa responsabilité dans leurs couches souillées. C'est indigne. Quand les considérations financières prennent le pas sur l'humanité ... L'EHPAD Belvédère pratique la CONTENTION CHIMIQUE abusivement. Pour protéger ses clients agités ou devrais-je dire pour ne pas avoir à gérer les clients qualifiés de difficiles, l'EHPAD Belvédère les drogue au point où ils se transforment en zombie et sont abandonnés à leur sort. Ces client sont agités car ils sont angoissés. Ils ont besoin de présence, de contacts rassurants, d'attention, de connection, d'empathie. D'humanité tout simplement. Ils n'ont pas besoin de camisole chimique qui est une atteinte à la dignité. Quand il n'y a pas suffisamment de personnel ... L'EHPAD Belvédère pratique la CONTENTION PHYSIQUE. Pour protéger ses clients agités ou devrais-je dire pour ne pas avoir à gérer les clients qualifiés de difficiles, l'EHPAD Belvédère les attache sur un fauteuil roulant dont ils bloquent les freins empêchant leurs clients de se déplacer à leur gré. Encore une fois, ces client sont agités car ils sont angoissés. Ils ont besoin de présence, de contacts rassurants, d'attention, de connection, d'empathie. D'humanité tout simplement. La contention physique abusive est une atteinte à la liberté. Quand il n'y a pas suffisamment de personnel ... L'EHPAD Belvédère pratique l'ABANDON. Les clients sont littéralement abandonnés à leur sort dans la salle commune où ils sont parqués devant la télévision sans aucun encadrement une grande partie de la journée. A tel point qu'une personne désorientée a eu le temps de se déshabiller et faire ses besoins par terre dans cette salle car aucun aide-soignant/infirmier/cadre n'était présent pour l'accompagner aux toilettes. Quand il n'y a pas suffisamment de personnel ... L'EHPAD Belvédère pratique la VIOLENCE VERBALE. J'ai vu une personne désorientée visiblement en panique traumatisée agrippée à la barre de son lit se faire CRIER dessus lâchez cette barre. La personne s'est mise à pleurer. Aucune empathie de la part du personnel. Je me suis approchée de la personne, lui ai caressé la main, lui ai parlé doucement, l'ai rassurée. Elle a lâché la barre. Rien de compliqué. Juste un peu d'humanité. Quand il n'y a pas suffisamment de personnel ... et de personnel formé ... Si on crie sur les clients en présence de témoins, que se passe-t-il en l'absence de témoins ? Violence physique? La façon dont on traite nos malades et nos vieux dans cet EHPAD est indigne d'un établissement qui offre soi-disant un nouveau regard pour vous accompagner. La façon dont on traite nos malades et nos vieux ici est indigne d'un pays soi-disant civilisé. ------ Pas assez de personnels. Pas assez formés. Pas assez de temps pour établir un contact avec les résidents et les traiter lentement en douceur en respectant leur dignité. Pas assez d'activités proposées. Semble rentable puisque l'établissement s'agrandit.

Un établissement propre, moderne et accueillant. La prise en soins est complète et de qualité. L equipe de direction et l encadrement sont disponibles et à l écoute des familles. Ce qui n est pas le cas partout. Un très bel établissement

Notre mère Mme Bessières a passé ses 7 dernières années au Palais Belvèdère . La directrice Madame Brunet est disponible, très à l'écoute des résidents et des familles. Elle a toujours répondu rapidement à toutes nos demandes. Le personnel est compétent, efficace, courtois et bienveillant. Monika la kiné est dynamique, elle communique son énergie aux résidents. Marine la psychologue a été un grand soutien ; au départ notre mère était plutôt difficile à gérer. Léa l'animatrice a une idée par jour Enfin les repas sont de qualité, servis dans un cadre élégant ce que notre mère et nous mêmes avons bien apprécié. Un grand merci à vous tous. Lise et Corinne

Merci à l’équipe du Palais pour leur soutien et pour avoir rendu le séjour de ma grand-mère le plus agreable possible. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne expérience au sein du Palais Belvédère. Toujours en recherche de bienveillance malgré des situations parfois difficiles. Direction et équipe médicale à l’écoute et concernées par le bien être des patients.

Un très bon établissement pour les personnes âgées, personnel compétent et accueillant.

Si vous devez placer un parent en Ehpad, n'hésitez pas avec le Palais Belvédère. Il porte très bien son nom : c'est un palais à tous points de vue : Directrice à notre disposition, personnel aux petits soins, patient, souriant, attentif aux résidents. Un gros merci à Christine et son équipe. Repas, goûters faits maison. Belle décoration avec des vitres partout, des terrasses, le patio calme et reposant. Kiné, infirmières, médecins toujours prêts à rendre service. Et des activités matin et après midi, dans deux, voire trois salles. Jeux de mémoire, jeux manuels, avec les lapins, spectacles musicaux, soirées avec les familles, anniversaires fêtés, sorties pour ceux qui peuvent, activités avec les enfants. Ma mère en arrivant, était une folle furieuse. Elle s'est apaisée et a passé une année formidable, bien qu'ayant Alzheimer, ne pouvait plus ni marcher, ni manger : tout le monde s'est très bien occupé d'elle. Un gros merci à tous.

EHPAD

J'ai accompagnée mon mari les deux dernières années de sa vie au Palais Belvedere à Grasse J'ai partage la vie de cet établissement d'une manière exceptionnelle . J'ai pu sympatiser avec tout le personnel a tous les niveaux , infirmières , Kinésitherapeutes, aides soignantes , personnel de cuisine , taches ménagères. Mon mari a su organiser son dernier parcours d'une manière agréable et a été très heureux . Il connaissait toutes les personnes qui s'occupaient de lui par leur prénom et savait qu'il était chouchouté , il aimait dire des blagues surtout avec sa Kinè Je ne remercierai jamais assez la Directrice Madame Brunet d'avoir créé cet univers ou les gens sont heureux de passer leurs derniers moments et ou le personnel très dévoué est au petit soin des résidents. Bravo et Merci

Un lieu très agréable pour des personnes qui se retrouvent seules et ne peuvent plus s'assumer. Le personnel est très sympathique que ce soit les soignants, le personnel qui s'occupe des activités (merci Léa) la réception ( encore Léa) et la boss Marine Brunet qui gère bien cet ensemble. Une mention particulière à la kiné qui a permis à ma mère de reprendre pied par 2 fois après de petits AIT. Je ne vous dit pas de vous y precipiter mais si vous cherchez une maison de retraite n'hésitez pas

Je remercie toute l équipe du palais belvédère, grâce à vous en quelques mois ,maman a retrouvé sa forme physique et moral, le personnel est dévoué et aux petits soins avec les résidents, la restauration , et les animations sont remarquables , merci pour votre gentillesse, votre écoute et votre professionnalisme 🙏😍

Ma maman y est depuis 1 an, et franchement c'est un véritable plaisir de voir comment les personnes âgées sont très bien accompagnées, dans leur quotidien. Les repas sont recherchés et bons, et des animations pour tous. Vraiment je suis sereine de savoir ma maman dans ce bon environnement. Un personnel au top et à l écoute. Bravo

Conquise par cet établissement. Professionnalisme et bienveillance sont au rendez-vous. L'accueil y est personnalisé. Je recommande !

Personnel efficace et agréable à tous les niveaux. Je ne peux que recommandé cet établissement .

Première fois que j’amène mon pére pour un séjour de quelques mois. Il a été très content des soins et surtout de la qualité humaine du personnel. il s'y sentait bien, mais trop de vieux m'a t'il dis :-))