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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Bijouterie Pandora qui ce trouve au 2 Av. Charles de Gaulle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt (78)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Bijouterie Pandora
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:30
  • Mardi 10:00–20:30
  • Mercredi10:00–20:30
  • Jeudi 10:00–20:30
  • Vendredi 10:00–20:30
  • Samedi 10:00–20:30
  • Dimanche 11:00–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (158)

3.5 sur 5.0
  • Avatar de Caro.
    Caro. 30/05/2025 à 17:55
    Note de : 1 / 5

    Malheureuse expérience. Une responsable désagréable et qui n’est pas du tout à l’écoute de ses clients. C’est dommage quand même pour une marque comme Pandora. Vous devriez sérieusement revoir vos critères de recrutement.

  • Avatar de Caro.
    Caro. 30/05/2025 à 17:55
    Note de : 1 / 5

    Malheureuse expérience. Une responsable désagréable et qui n’est pas du tout à l’écoute de ses clients. C’est dommage quand même pour une marque comme Pandora. Vous devriez sérieusement revoir vos critères de recrutement.

  • Avatar de Victor.m
    Victor.m 25/05/2025 à 01:19
    Note de : 1 / 5

    Personnel insultant et incompétent. À fuire

  • Avatar de S.1
    S.1 26/04/2025 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique, Je tiens à remercier Inès pour sa gentillesse et ses précieux conseils.

  • Avatar de Valerie.i
    Valerie.i 04/03/2025 à 08:25
    Note de : 2 / 5

    Nous avons eu des vendeuses incompétentes . Qui ne connaissaient pas leur produits. La recherche de bracelets dans leur placards : une catastrophe …. Toutes les tailles étaient mélangées. Rien ne correspondait. Tout était en désordre la dessous. On nous a vendu un article et la vendeuse ne le connaissait pas. Elle a vendu c’est tout . Aucune approche commerciale, sympathique : aucune approche de vendeuse. Et pas vraiment heureuse de faire le job. Très très déçue. Il est clair que je n’y reviendrai pas. Elles sont plus occupées à se regarder dans le miroir qu’autre chose …..

  • Avatar de Valerie.i
    Valerie.i 04/03/2025 à 08:25
    Note de : 2 / 5

    Nous avons eu des vendeuses incompétentes . Qui ne connaissaient pas leur produits. La recherche de bracelets dans leur placards : une catastrophe …. Toutes les tailles étaient mélangées. Rien ne correspondait. Tout était en désordre la dessous. On nous a vendu un article et la vendeuse ne le connaissait pas. Elle a vendu c’est tout . Aucune approche commerciale, sympathique : aucune approche de vendeuse. Et pas vraiment heureuse de faire le job. Très très déçue. Il est clair que je n’y reviendrai pas. Elles sont plus occupées à se regarder dans le miroir qu’autre chose …..

  • Avatar de Sohane.d
    Sohane.d 22/02/2025 à 11:14
    Note de : 1 / 5

    Expérience décevante chez Pandora. Une employée ( jeune aux cheveux lisses et long) s’est montrée hautaine et a eu une attitude désagréable, parlant mal aux clients. Elle donne l’impression d’être là par dépit, c’est dommage, car cela nuit à l’image de la marque.. Grâce à elle, je n’irai plus chez Pandora de parly 2, moi qui avais pourtant l’habitude d’y faire de nombreux achats. Je vous déconseille fortement d’y aller.

  • Avatar de Sohane.d
    Sohane.d 22/02/2025 à 11:14
    Note de : 1 / 5

    Expérience décevante chez Pandora. Une employée ( jeune aux cheveux lisses et long) s’est montrée hautaine et a eu une attitude désagréable, parlant mal aux clients. Elle donne l’impression d’être là par dépit, c’est dommage, car cela nuit à l’image de la marque.. Grâce à elle, je n’irai plus chez Pandora de parly 2, moi qui avais pourtant l’habitude d’y faire de nombreux achats. Je vous déconseille fortement d’y aller.

  • Avatar de Lucie.i
    Lucie.i 11/02/2025 à 19:13
    Note de : 1 / 5

    J’ai été samedi au Pandora de parly 2, un accueil pitoyable la responsable je pense au chignon haut mal fait, est d’un mépris inégalable. Elle se prend pour je ne sais qui et vous toise. C’est bien dommage

  • Avatar de Nina.u
    Nina.u 09/02/2025 à 16:33
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable pour une boutique haut de gamme qui plus est située au Chesnay ! Je fait 40km pour échanger des cadeaux deux bagues trop petites achetées hier à la défense, aucune taille disponible sur aucun des modèles vraiment surprenant. On a même dit sur place il faut faire l'échange sur internet vous même enfin je suis pas sûr. J'ai finalement pris deux articles trop grand cette fois pour arrêter de déranger les conseillers j'étais pas du tout la bienvenue aucun sourire l'obsession client est à 0. Très dommage aucune considération client ni reconnaissance. Je n'y retournerai pas triste mais je ne recommande pas du tout.

  • Avatar de Nina.u
    Nina.u 09/02/2025 à 16:33
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable pour une boutique haut de gamme qui plus est située au Chesnay ! Je fait 40km pour échanger des cadeaux deux bagues trop petites achetées hier à la défense, aucune taille disponible sur aucun des modèles vraiment surprenant. On a même dit sur place il faut faire l'échange sur internet vous même enfin je suis pas sûr. J'ai finalement pris deux articles trop grand cette fois pour arrêter de déranger les conseillers j'étais pas du tout la bienvenue aucun sourire l'obsession client est à 0. Très dommage aucune considération client ni reconnaissance. Je n'y retournerai pas triste mais je ne recommande pas du tout.

  • Avatar de Jade.a
    Jade.a 09/02/2025 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout cette boutique, la responsable est désagréable au possible…. Elle vous parle mal tandis que vous restez courtois avec elle. Je lui dis qu’un vendeur ma vendu un bracelet elle me dit que c’est impossible alors que je sais qui m’a vendu le bracelet. N’allez pas acheter dans cette boutique et ne lui donnez pas de crédit.

  • Avatar de Mery.z
    Mery.z 31/01/2025 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier infiniment la vendeuse qui a pu me tenir informée et qui a mis de côté la bague que je souhaitais échanger suite à un cadeau de Noël. Son collègue m’a appelé le 21 janvier pour me prévenir qu’elle était arrivée et mise de côté pour moi. Des vendeurs aussi professionnels et consciencieux : c’est extrêmement rare de nos jours ! Un grand merci à vous deux 🙏 ☺️

  • Avatar de Mery.z
    Mery.z 31/01/2025 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier infiniment la vendeuse qui a pu me tenir informée et qui a mis de côté la bague que je souhaitais échanger suite à un cadeau de Noël. Son collègue m’a appelé le 21 janvier pour me prévenir qu’elle était arrivée et mise de côté pour moi. Des vendeurs aussi professionnels et consciencieux : c’est extrêmement rare de nos jours ! Un grand merci à vous deux 🙏 ☺️

  • Avatar de Vera.u
    Vera.u 03/01/2025 à 07:47
    Note de : 5 / 5

    “Je tiens à remercier chaleureusement Jules, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Son attention et sa bienveillance ont rendu mon expérience vraiment agréable. C’est rare de croiser des personnes aussi dévouées et accueillantes. Merci pour votre aide précieuse, Jules, vous faites toute la différence !” (Pour mon charme, coincé dans le collier)

  • Avatar de Vera.u
    Vera.u 03/01/2025 à 07:47
    Note de : 5 / 5

    “Je tiens à remercier chaleureusement Jules, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Son attention et sa bienveillance ont rendu mon expérience vraiment agréable. C’est rare de croiser des personnes aussi dévouées et accueillantes. Merci pour votre aide précieuse, Jules, vous faites toute la différence !” (Pour mon charme, coincé dans le collier)

  • Avatar de Loanne.j
    Loanne.j 17/12/2024 à 15:52
    Note de : 2 / 5

    personnel désagréable, on a l’impression d’être de trop même quand il n’y a pas de client, on ressent que certaine personne du personnel ne s’entendent pas entre elles c’est malaisant je déconseille

  • Avatar de Hajar.h
    Hajar.h 02/12/2024 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Super accueil ! Merci à Jason pour son professionnalisme !

  • Avatar de léo.u
    léo.u 01/12/2024 à 11:13
    Note de : 1 / 5

    J’ai attendu très longtemps ce week-end de Black Friday pour venir récupérer un clic and collecte qu’on a refusé de me donner tout en me justifiant une raison déplorable sur un air condescendant.

  • Avatar de léo.u
    léo.u 01/12/2024 à 11:13
    Note de : 1 / 5

    J’ai attendu très longtemps ce week-end de Black Friday pour venir récupérer un clic and collecte qu’on a refusé de me donner tout en me justifiant une raison déplorable sur un air condescendant.

  • Avatar de *Klara.
    *Klara. 24/11/2024 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse au t-shirt rose hyper désagréable. M’a mal parlé et haussé les sourcils en regardant ses autres collègues sans raison valable en plus.. évidement je n’y retournerai pas.

  • Avatar de *Klara.
    *Klara. 24/11/2024 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse au t-shirt rose hyper désagréable. M’a mal parlé et haussé les sourcils en regardant ses autres collègues sans raison valable en plus.. évidement je n’y retournerai pas.

  • Avatar de Labonetta..
    Labonetta.. 17/11/2024 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Vous trouverez tout ce que vous cherchez de Pandora. Le personnel est agréable et patient. Il faut du temps pour choisir.

  • Avatar de Labonetta..
    Labonetta.. 17/11/2024 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Vous trouverez tout ce que vous cherchez de Pandora. Le personnel est agréable et patient. Il faut du temps pour choisir.

  • Avatar de Justine.R
    Justine.R 05/10/2024 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin. Le vendeur était adorable et très professionnel. J’ai pu faire graver un jolie collier avec l’aide des précieux conseils du vendeur. Je recommande fortement 👍

  • Avatar de mélanie.e
    mélanie.e 15/09/2024 à 07:50
    Note de : 2 / 5

    Côté serviable mais pour le coup, on m'a nettoyé mon bracelet avec les charms que j'ai depuis quelques années et où j'ai n'es jamais eu de produits défectueux jusqu'à ce jour. Suite à ce nettoyage le crochet du bracelet m'a lâché. Aucun geste de la part du vendeur alors que malheureusement ça vient de lui. Très déçu. En plus de ça entre collègues ils osent de moquer des clients une fois parti. Pas très sympa.

  • Avatar de mélanie.e
    mélanie.e 15/09/2024 à 07:50
    Note de : 2 / 5

    Côté serviable mais pour le coup, on m'a nettoyé mon bracelet avec les charms que j'ai depuis quelques années et où j'ai n'es jamais eu de produits défectueux jusqu'à ce jour. Suite à ce nettoyage le crochet du bracelet m'a lâché. Aucun geste de la part du vendeur alors que malheureusement ça vient de lui. Très déçu. En plus de ça entre collègues ils osent de moquer des clients une fois parti. Pas très sympa.

  • Avatar de Charlotte.r
    Charlotte.r 05/09/2024 à 05:38
    Note de : 1 / 5

    Une honte ce magasin. Je vais échanger une bague qui avait 5 mois (et qui a perdu 3 strass!). On me propose de l’échanger contre un autre modèle avec pour minimum le tarif de celle ci, car il n’existe plus. Déjà, déception car c’est une bague qu’on m’a offert pour la naissance de ma fille. J’en choisis une autre… 20€ plus chère. Que je paie. Je la met à mon doigt. À peine sortie du magasin, je remarque qu’un strass n’y est déjà plus ! J’y retourne et leur dit. Le modèle n’y est plus non plus. Elles me disent que je peux choisir un autre modèle du même prix que la dernière achetée. J’en trouve une moins chère. Elles refusent de me rembourser la différence et osent me dire que je n’ai pas vu le défaut au moment de la vente et que c’est de ma faute également ! À quel moment on s’attend à acheter une bague cassée ? Je fuis désormais ce magasin, ces vendeuses hautaines qui n’ont aucun esprit de vente et de commerce ! Je me retrouve avec une bague cassée dès l’achat et il faut que je cours dans les pandora de France pour trouver la même que celle que j’ai, qui va certainement également perdre des strass dans les mois à venir…. Vraiment une honte !

  • Avatar de Jamilla.k
    Jamilla.k 29/05/2024 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, J'y suis allée ce matin et 0 accueil la vendeuse une brune pas du tout aimable et hautaine. Boutique à fuire! Personnel a revoir fortement !

  • Avatar de Kdj.k
    Kdj.k 29/05/2024 à 12:59
    Note de : 1 / 5

    Je rejoins les autres avis ! Vendeuse ou responsable (brune aux cheveux attachés) je ne sais pas TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLE. Arrogante, hautaine, mauvaise et j'en passe. Je ne comprends pas qu'une personne pareille puisse travailler en vente... je ne reviendrai pas !

  • Avatar de Kdj.k
    Kdj.k 29/05/2024 à 12:59
    Note de : 1 / 5

    Je rejoins les autres avis ! Vendeuse ou responsable (brune aux cheveux attachés) je ne sais pas TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLE. Arrogante, hautaine, mauvaise et j'en passe. Je ne comprends pas qu'une personne pareille puisse travailler en vente... je ne reviendrai pas !

  • Avatar de Aude.e
    Aude.e 24/02/2024 à 15:03
    Note de : 1 / 5

    Comment ce magasin arrive à vendre? Odeur affreuse dès notre arrivée. Un seul vendeur qui s'occupe d'une personne indécise. Pas d'excuse! Une queue de clients qui s'allonge. Je suis cliente chez Pandora depuis un moment, cela fait plusieurs tentatives que je viens dans cette boutique où l'on est mal reçu ou que les employés ne font pas leur travail et ne connaissent pas leurs produits... honteux! Je continuerai à aller dans la boutique du Marais où nous sommes très bien reçus et conseillés.

  • Avatar de Aude.e
    Aude.e 24/02/2024 à 15:03
    Note de : 1 / 5

    Comment ce magasin arrive à vendre? Odeur affreuse dès notre arrivée. Un seul vendeur qui s'occupe d'une personne indécise. Pas d'excuse! Une queue de clients qui s'allonge. Je suis cliente chez Pandora depuis un moment, cela fait plusieurs tentatives que je viens dans cette boutique où l'on est mal reçu ou que les employés ne font pas leur travail et ne connaissent pas leurs produits... honteux! Je continuerai à aller dans la boutique du Marais où nous sommes très bien reçus et conseillés.

  • Avatar de Maëlysse.a
    Maëlysse.a 10/02/2024 à 12:19
    Note de : 1 / 5

    2h après avoir acheté un bracelet chez eux, nous avons finalement voulu bénéficier de l’offre 2+1 offert en rachetant un 2eme bijoux dans la boutique. La responsable de la boutique a refusé catégoriquement de nous faire bénéficier de l’offre car il ne s’agissait pas du « même ticket ». Dommage qu’il n’y ai aucun esprit commerçant dans cette boutique. Nous sommes allés voir ailleurs.

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 11/12/2023 à 20:23
    Note de : 2 / 5

    Visite ce jour et bien je suis déçu , l’accueil est à revoir , pas agréable, et une des vendeuses très hautaines , je suis vite parti , et contrairement à celui de Vélizy ou l’accueil était bien mieux

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 11/12/2023 à 20:23
    Note de : 2 / 5

    Visite ce jour et bien je suis déçu , l’accueil est à revoir , pas agréable, et une des vendeuses très hautaines , je suis vite parti , et contrairement à celui de Vélizy ou l’accueil était bien mieux

  • Avatar de alexandre.a
    alexandre.a 29/10/2023 à 15:04
    Note de : 1 / 5

    Magasin qui se permet de refuser les tickets kadeos alors même qu’il reste plus d’un mois de validité. La raison est que « cela n’est pas possible c’est un mois et demi avant la fin sinon on ne se fait pas rembourser »…a fuir tout simplement.

  • Avatar de alexandre.a
    alexandre.a 29/10/2023 à 15:04
    Note de : 1 / 5

    Magasin qui se permet de refuser les tickets kadeos alors même qu’il reste plus d’un mois de validité. La raison est que « cela n’est pas possible c’est un mois et demi avant la fin sinon on ne se fait pas rembourser »…a fuir tout simplement.

  • Avatar de Tatiana.r
    Tatiana.r 28/10/2023 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    Accueil plus que glaciale. Jugement de la part du personnel. Propos inappropriés et grossophobes. Nonchalance et non volonté de la part de la vendeuse qui s'est occupée de nous. Pas de volonté d'aider ou de renseigner correctement. Ne se donne pas la peine d'exécuter son travail. Détestable. À FUIR !!

  • Avatar de suzy.r
    suzy.r 27/10/2023 à 18:48
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de ce magasin. Premièrement, l'accueil du magasin est désagréable et froide. Remarque très déplacée et grossophobe de la part du personnel en disant que ma taille de bague (56) est une taille extra large et qu'ils n'ont pas en stock car ce vend peu. Deuxièmement, le personnel ne se donne pas la peine d'exécuter son travail. J'ai reçu une bague comme cadeau mais la taille était incorrect. J'y suis allée pour changer la taille mais on m'a dit qu'ils avaient pas ma taille et qu'on pouvait pas commander. L'attitude nonchalante et le jugement de cette vendeuse était inacceptable. Je me suis donc rendue au Pandora de Montigny-Le-Bronteneux, où j'ai été reçue chaleureusement et sans jugement et j'ai pu faire sans problème l'échange de taille de ma bague. Pour conclure, je vous conseille fortement de ne pas faire vos achats dans cette boutique.

  • Avatar de suzy.r
    suzy.r 27/10/2023 à 18:48
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de ce magasin. Premièrement, l'accueil du magasin est désagréable et froide. Remarque très déplacée et grossophobe de la part du personnel en disant que ma taille de bague (56) est une taille extra large et qu'ils n'ont pas en stock car ce vend peu. Deuxièmement, le personnel ne se donne pas la peine d'exécuter son travail. J'ai reçu une bague comme cadeau mais la taille était incorrect. J'y suis allée pour changer la taille mais on m'a dit qu'ils avaient pas ma taille et qu'on pouvait pas commander. L'attitude nonchalante et le jugement de cette vendeuse était inacceptable. Je me suis donc rendue au Pandora de Montigny-Le-Bronteneux, où j'ai été reçue chaleureusement et sans jugement et j'ai pu faire sans problème l'échange de taille de ma bague. Pour conclure, je vous conseille fortement de ne pas faire vos achats dans cette boutique.

  • Avatar de Wax.a
    Wax.a 27/08/2023 à 18:21
    Note de : 1 / 5

    J'ai eu une expérience très décevante chez Pandora. Les vendeuses étaient peu accommodantes et semblaient agacées par ma présence. J'ai tenté d'échanger un bijou, mais le modèle n'était pas en stock. Malgré ma demande, elles ont refusé de le commander et ont indiqué qu'il était disponible dans une autre boutique. Cependant, elles ont refusé d'appeler pour confirmer sa disponibilité. Le service que j'ai reçu était tout simplement lamentable. Je ne peux pas recommander cette boutique, une étoile est généreuse.

  • Avatar de Cecile.o
    Cecile.o 22/06/2023 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Très très bon conseil de Julie qui nous a aidé, ma fille et moi, dans nos choix. Très souriante, agréable, patiente. Merci beaucoup. Nous reviendrons.

  • Avatar de Cecile.o
    Cecile.o 22/06/2023 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Très très bon conseil de Julie qui nous a aidé, ma fille et moi, dans nos choix. Très souriante, agréable, patiente. Merci beaucoup. Nous reviendrons.

  • Avatar de Mehdi.u
    Mehdi.u 02/06/2023 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie par la vendeuse dénommée Joséphine. On a été très bien conseillée par elle et nous avons été satisfait de notre achat et de notre expérience.

  • Avatar de Mehdi.u
    Mehdi.u 02/06/2023 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie par la vendeuse dénommée Joséphine. On a été très bien conseillée par elle et nous avons été satisfait de notre achat et de notre expérience.

  • Avatar de Saroucoule.
    Saroucoule. 31/05/2023 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour ma part! Je remercie, en particulier, Joséphine qui m’a très bien conseillée pour l’achat d’un cadeau pour la fête des mère :) Je recommande fortement !

  • Avatar de Saroucoule.
    Saroucoule. 31/05/2023 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour ma part! Je remercie, en particulier, Joséphine qui m’a très bien conseillée pour l’achat d’un cadeau pour la fête des mère :) Je recommande fortement !

  • Avatar de Marie-Paule.o
    Marie-Paule.o 20/05/2023 à 13:01
    Note de : 4 / 5

    Comme dans toutes les boutiques Pandora, de beaux bijoux fantaisie de qualité. Par contre, il faut souvent attendre avant d'être servi car les choix des acheteurs, surtout quand ils composent un bracelet, prennent du temps.

  • Avatar de Prométhée.
    Prométhée. 10/04/2023 à 05:37
    Note de : 1 / 5

    Accueil absolument glacial. Travaillant dans le commerce, je sais ce que c'est que de devoir faire ce genre de job, et je suis donc habituellement conciliant et j'évite tout ce qui peut être agaçant pour un vendeur. Mais franchement, dire bonjour quand on rentre dans la boutique qui était vide, en ayant l'impression de déranger la blondasse qui discute pendant 10 minutes au moins avec sa collègue avant de se décider à nous demander si on a besoin d'un conseil, c'est du 3/10. Mon responsable m'aurait déboîté pour moins que ça, et il aurait eu bien raison. Ajoutez à cela le p****n qu'elle lâche comme si je la dérangeait au moment de l'encaissement parce qu'elle doit répéter une opération... Et on tombe à 0/10. Je n'y remettrai les pieds que pour du click and collect, si j'y suis obligé, en espérant ne pas trop déranger ce genre de vendeuses.

  • Avatar de Prométhée.
    Prométhée. 10/04/2023 à 05:37
    Note de : 1 / 5

    Accueil absolument glacial. Travaillant dans le commerce, je sais ce que c'est que de devoir faire ce genre de job, et je suis donc habituellement conciliant et j'évite tout ce qui peut être agaçant pour un vendeur. Mais franchement, dire bonjour quand on rentre dans la boutique qui était vide, en ayant l'impression de déranger la blondasse qui discute pendant 10 minutes au moins avec sa collègue avant de se décider à nous demander si on a besoin d'un conseil, c'est du 3/10. Mon responsable m'aurait déboîté pour moins que ça, et il aurait eu bien raison. Ajoutez à cela le p****n qu'elle lâche comme si je la dérangeait au moment de l'encaissement parce qu'elle doit répéter une opération... Et on tombe à 0/10. Je n'y remettrai les pieds que pour du click and collect, si j'y suis obligé, en espérant ne pas trop déranger ce genre de vendeuses.

  • Avatar de Nihad.j
    Nihad.j 20/02/2023 à 19:24
    Note de : 1 / 5

    Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Accueil glacial par votre vendeuse Emilie. Je suis venue pour un échange dans les délais. La vendeuse a été extrêmement désagréable et s’est même permise un commentaire plus que déplacé. Après avoir essayé deux bagues que j’ai bien remis en évidence devant elle, la vendeuse me demande avec un ton accusateur «  vous avez bien remis les bagues? ». J’ai gardé mon calme mais je ne remettrai plus un pied là bas. Il va falloir revoir le comportement et votre sens du service clientèle. Apparemment je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience. Vous pouvez passer votre chemin!

  • Avatar de Aly-76.
    Aly-76. 12/02/2023 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    Dernière visite en avril pour des achats. J'adore cette marque et cette boutique en particulier !! J'ai actuellement 6 bracelets différents mais pas tous complets, la plupart de mes achats ont été faits dans ce magasin. C'est vrai que parfois, il faut patienter longtemps avant d'être conseillé mais ça le vaut. Pour ma part, j'ai toujours été bien accueillie et conseillée. J'ai acheté que des bracelets et des charms, mais on peut y trouver également des bagues, des bracelets et des colliers. Il ne faut pas croire que c'est uniquement féminin, les hommes peuvent aussi y trouver leurs comptes : mon compagnon a 2 bracelets. Je vous la recommande.

  • Avatar de Vali.a
    Vali.a 24/01/2023 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes adressés à Lėa sur le stand Pandora en face de Nespresso et avons apprécié son professionnalisme . Très à l'écoute des clients. Elle a su trouver le bracelet qui me convenait.

  • Avatar de Vali.a
    Vali.a 24/01/2023 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes adressés à Lėa sur le stand Pandora en face de Nespresso et avons apprécié son professionnalisme . Très à l'écoute des clients. Elle a su trouver le bracelet qui me convenait.

  • Avatar de Lauren.o
    Lauren.o 29/12/2022 à 14:21
    Note de : 1 / 5

    Visite le mercredi 27 décembre 2022 aux alentours de 16h, soit : quelques jours après Noël et vacances scolaires. Une boutique bondée et une seule vendeuse. Nous avons commencé à attendre, il y avait alors 3 personnes devant nous. Au bout de 10 min, nous sommes allées faire un tour dans une boutique non loin en se disant qu'on y repasserais si il y a moins de monde. 20 min après, nous voyons qu'il reste alors plus que une personne dans la queue. Nous attendons, attendons, attendons... Étant enceinte, mon conjoint fait la queue seul pendant que je décide de m'asseoir sur une banquette dans la zone commerciale. 30 min après, ce n'était toujours pas notre tour. Nous sommes partis. C'est dommage car nous voulions acheter deux bagues ainsi que deux charms. Alors aux responsables : pourquoi mettre qu'une vendeuse en période de Noël et en vacances scolaires ? D'autant plus que les 3/4 venaient pour échanger leur cadeau de Noël. Bref je n'y revendrais plus.

  • Avatar de Lauren.o
    Lauren.o 29/12/2022 à 14:21
    Note de : 1 / 5

    Visite le mercredi 27 décembre 2022 aux alentours de 16h, soit : quelques jours après Noël et vacances scolaires. Une boutique bondée et une seule vendeuse. Nous avons commencé à attendre, il y avait alors 3 personnes devant nous. Au bout de 10 min, nous sommes allées faire un tour dans une boutique non loin en se disant qu'on y repasserais si il y a moins de monde. 20 min après, nous voyons qu'il reste alors plus que une personne dans la queue. Nous attendons, attendons, attendons... Étant enceinte, mon conjoint fait la queue seul pendant que je décide de m'asseoir sur une banquette dans la zone commerciale. 30 min après, ce n'était toujours pas notre tour. Nous sommes partis. C'est dommage car nous voulions acheter deux bagues ainsi que deux charms. Alors aux responsables : pourquoi mettre qu'une vendeuse en période de Noël et en vacances scolaires ? D'autant plus que les 3/4 venaient pour échanger leur cadeau de Noël. Bref je n'y revendrais plus.

  • Avatar de Caro..
    Caro.. 27/10/2022 à 21:04
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue à la boutique pour un bracelet défectueux, la vendeuse à tout mis en œuvre pour résoudre mon problème très rapidement. Un grand grand merci ! Je peux remettre le bracelet offert par mes enfants. 👍👍👍🙂

  • Avatar de Cristina.e
    Cristina.e 20/10/2022 à 16:10
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience!! Je venais pour un échange d’une bague avec ticket de caisse encore dans la date. Et elle me répond qu’elle ne peut rien faire sans l’accord de son responsable, ça je peut le comprendre. Je devais attendre qu’il revienne et après 10 min d’attente, me dit que de toute façon elle ne pourrait pas l’échanger qu’elle n’avait la taille de ma bague. Et le responsable toujours pas là, ça voulait dire tu peux partir .. Je pense qu’elle aurait pu prendre le temps de me faire un bon de commande, comme la fait Pandora St Quentin où ils ont était 5 étoiles.

  • Avatar de Cristina.e
    Cristina.e 20/10/2022 à 16:10
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience!! Je venais pour un échange d’une bague avec ticket de caisse encore dans la date. Et elle me répond qu’elle ne peut rien faire sans l’accord de son responsable, ça je peut le comprendre. Je devais attendre qu’il revienne et après 10 min d’attente, me dit que de toute façon elle ne pourrait pas l’échanger qu’elle n’avait la taille de ma bague. Et le responsable toujours pas là, ça voulait dire tu peux partir .. Je pense qu’elle aurait pu prendre le temps de me faire un bon de commande, comme la fait Pandora St Quentin où ils ont était 5 étoiles.

  • Avatar de audrey.e
    audrey.e 14/06/2022 à 06:31
    Note de : 1 / 5

    Service client incompétent. Cela fait 6 mois qu'on me balade pour l'échange d'une bague. Le son de cloche est différent à chaque visite et les interlocuteurs ne sont jamais les mêmes. Résultats : aujourd'hui je ne peux plus l'échanger alors que je m'étais présenter au magasin dans les délais d'échange... Cette boutique est vraiment à éviter.

  • Avatar de logopsnice.
    logopsnice. 23/01/2022 à 15:00
    Note de : 3 / 5

    01/2022 Bon accueil, un peu déçus des conseils, obligé de revenir pour changer un charm qui ne correspondait pas au bracelet possédé malgré le fait d'avoir donné sa référence (d'où les 3 étoiles). Mais un bon point, aucun problème pour l'échange, très bonne chaîne de bijoux de bonne qualité.

  • Avatar de Gaelle.
    Gaelle. 02/01/2022 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    31 décembre, 3 clients, 1 vendeuse, entièrement dédiée à une cliente qui venait rendre un bijoux offert à Noël mais pour lequel elle était obligée de choisir autre chose et ne pouvait obtenir un avoir (hallucinant !) Au bout de 20 minutes, une 2eme vendeuse arrive enfin de derrière mais va s occuper aussi de cette cliente.... j ai fini par craquer et partir... je voulais vraiment un charm pandora mais j ai été dépenser mon argent dans une autre bijouterie de parly 2 dans laquelle j ai attendu 10 secondes et ai été extrêmement bien accueillie ! Si on pouvait mettre 0 je l aurai fait...

  • Avatar de Christine.U
    Christine.U 27/11/2021 à 12:36
    Note de : 5 / 5

    Grande disponibilité des vendeuses malgré la foule. Et 20% de réduction sur tout le magasin, c'est vraiment appréciable pour faire les cadeaux de Noël

  • Avatar de Christine.U
    Christine.U 27/11/2021 à 12:36
    Note de : 5 / 5

    Grande disponibilité des vendeuses malgré la foule. Et 20% de réduction sur tout le magasin, c'est vraiment appréciable pour faire les cadeaux de Noël

  • Avatar de Kam.g
    Kam.g 02/07/2021 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venu avec ma maman la semaine dernière afin d'effectuer un achat. Nous remercions fortement Murielle pour sa disponibilité et ses conseils. C'est une très bonne vendeuse, à l'écoute du besoin de sa clientèle. Mille merci elle est encore ravie de son bracelet !

  • Avatar de Kam.g
    Kam.g 02/07/2021 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venu avec ma maman la semaine dernière afin d'effectuer un achat. Nous remercions fortement Murielle pour sa disponibilité et ses conseils. C'est une très bonne vendeuse, à l'écoute du besoin de sa clientèle. Mille merci elle est encore ravie de son bracelet !

  • Avatar de Griotte.a
    Griotte.a 11/12/2020 à 20:21
    Note de : 1 / 5

    Expérience nullissime ! Une file d’attente non maîtrisée. Vous avez l’obligation de vous enregistrer afin d’avoir accès à la boutique. Une heure plus tard vous êtes toujours au même nombre... dommage alors que d’autres boutiques n’appliquent pas ce système peu performant.

  • Avatar de Griotte.a
    Griotte.a 11/12/2020 à 20:21
    Note de : 1 / 5

    Expérience nullissime ! Une file d’attente non maîtrisée. Vous avez l’obligation de vous enregistrer afin d’avoir accès à la boutique. Une heure plus tard vous êtes toujours au même nombre... dommage alors que d’autres boutiques n’appliquent pas ce système peu performant.

  • Avatar de annabelle.o
    annabelle.o 25/10/2020 à 10:55
    Note de : 1 / 5

    Dommage que Google ne propose pas zéro étoile, responsable lamentable qui refuse de me faire un échange sous prétexte que je me suis douchée avec mon bracelet?? je ne savais pas qu'elle avait accès à ce point à mon intimité, désagréable à partir du moment ou je n'achetais pas car je voulais juste faire jouer ma garantie.

  • Avatar de annabelle.o
    annabelle.o 25/10/2020 à 10:55
    Note de : 1 / 5

    Dommage que Google ne propose pas zéro étoile, responsable lamentable qui refuse de me faire un échange sous prétexte que je me suis douchée avec mon bracelet?? je ne savais pas qu'elle avait accès à ce point à mon intimité, désagréable à partir du moment ou je n'achetais pas car je voulais juste faire jouer ma garantie.

  • Avatar de solène.o
    solène.o 13/10/2020 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Au départ expérience très décevante. Mon compagnon est venu avec une bague à ma taille pour en acheter une. La vendeuse n’était pas capable de lui trouver cette taille et a fait à vu d’oeil Sans disposer du matériel pour mesurer la taille. De retour dans la boutique, la vendeuse Lucille, nous a chaleureusement accueilli et a été plus que compréhensive. J’ai pu récupérer ma bague (2 tailles de moins) en quelques minutes. Adorable et de bons conseils sur les bracelets. Nous conseillons cette boutique mais surtout cette vendeuse !

  • Avatar de Julie.-
    Julie.- 28/07/2020 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    Génial ! Du jamais vu pour un SAV. Nous avions achetés une bague à la boutique de Chartres. Problème de taille on nous propose un échange sous 3 mois et encore pas sur de la recevoir. Suite à plusieurs appels avec la boutique de Parly 2 la vendeuse a été adorable et fait tout son possible pour que j'ai la bague dans la bonne taille, jusqu'à la faire venir d'une autre boutique ! Un immense merci pour votre professionnalisme !

  • Avatar de Sanaa.a
    Sanaa.a 22/07/2020 à 20:37
    Note de : 1 / 5

    Les échanges sont bien compliqués dans ce Pandora, la vendeuse a tout fait pour nous en dissuader jusqu'à même mentir la continuité de la garantie en cas d'échange (le bracelet ne serai plus sur garantir si l'on échangeait). A saint lazare, une vendeuse nous a affirmé le contraire, je ne comprends pas ce genre de pratique malhonnête

  • Avatar de Sanaa.a
    Sanaa.a 22/07/2020 à 20:37
    Note de : 1 / 5

    Les échanges sont bien compliqués dans ce Pandora, la vendeuse a tout fait pour nous en dissuader jusqu'à même mentir la continuité de la garantie en cas d'échange (le bracelet ne serai plus sur garantir si l'on échangeait). A saint lazare, une vendeuse nous a affirmé le contraire, je ne comprends pas ce genre de pratique malhonnête

  • Avatar de Cécilia.e
    Cécilia.e 26/12/2019 à 14:23
    Note de : 1 / 5

    Très déçue, étant bonne cliente chez eux, cela fait la 2eme fois que je viens pour faire mes achats, afin de bénéficier de l'offre d'un bracelet pour 129 euros d'achat. À chaque fois on me répond que c'est dans la limite des stock je suis passé le 17 décembre, s'il n'y a déjà plus de stock en cette date, autant enlever les PLV en magasin ou bien en informer les clients d'entrée, j'ai du demander mon bracelet et attendre d'être en caisse pour savoir qu'ils n'en n'avaient plus, cela fait deux fois que je me fais avoir, leur offres commerciale est décevante

  • Avatar de Cocomayjolou.
    Cocomayjolou. 06/01/2019 à 18:21
    Note de : 3 / 5

    1ère fois dans cette boutique. Vendeuses très aimables. Reste assez onéreux comme bijoux en argent. Tout est blanc dans cette boutique, trop blanc, ça pique les yeux. Paradis pour celle qui aiment les strass. Pour les autres il y a quelques jolies bijoux.

  • Avatar de Cocomayjolou.
    Cocomayjolou. 06/01/2019 à 18:21
    Note de : 3 / 5

    1ère fois dans cette boutique. Vendeuses très aimables. Reste assez onéreux comme bijoux en argent. Tout est blanc dans cette boutique, trop blanc, ça pique les yeux. Paradis pour celle qui aiment les strass. Pour les autres il y a quelques jolies bijoux.

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