Panier Sympa Supérette

Juste parce que je peux pas mettre zéro rien ne va dans ce truc propreté amabilité et je passe !!!!! Une honte que ça fonctionne encore !

Parfait 🕓

Je peux pas mettre 0 dommage , dégueu sa pu , a éviter !! J'avais envie de me laver rien que d'avoir passé l'entrée, c'est vous dire 👎

je téléphone messagerie pleine et en attendant je ne sais pas si j'ai bien reçu un colis pfff

Mon pere est parti retourner un colis la bas et il n’aurai jamaisssss du sa fait 3 semaines aucun reçu j’ai contacter le fournisseur qui m’a dit l’avoir reçu et vont inspecter pour le remboursement et quelques jour après rien reçu je leur ecrit ils me disent que le remboursement a été refusé donc je pense que vu les commentaires des autres clients il a du l’ouvrir ou taper dedans ou casser quelque chose maintenant j’ai perdu 60€ que Dieu lui mette que du malheur dans sa vie jusqu’à son dernier souffle je lui souhaite la mort.

deposer un colis de retour , pas de recu , reclamation hier , il me dit que dhl passe tout les 2 jours , cela fait trois semaines et le site n a rien recu , tres desagreable comme commerçant , je ne mettrais plus un pied dans son commerce

Je viens d'y aller pour récupérer un colis vinted go et en effet, la personne n'est vraiment pas agréable. Il est clair que je n'irai plus.

Personnel agréable et sympa. Je n'ai point eu de problème avec cette boutique et son personnel depuis des années.

Ce commerce et point relais porte très mal son nom... Personne très désagréable qui n'aime ni son métier ni les gens qui sont très mal reçu et qui refuse également de réceptionné les colis venant des livreurs eux mêmes... (heureusement le livreur m'as appelé pour me demander un nouveau point de livraison...) La note de 1 étoile est bien trop haute nous ne pouvons mettre moins... Il faudrait penser à changer de métier et également arrêter de faire point relais dans ce cas là...

Maintenant plus de 1 ans que je déposer mes colis sans aucun soucis Maintenant depuis quelque semaines, il faut revenir 2/3 fois avant de récupérer son colis! Car la personne me dis je peut pas scanner revenais plus tard! Faire 15 minutes de routes à chaque pour se faire recaler ! Je déconseille !

Mauvaise expérience.Je ne recommande pas du tout

Bonjour Je souhaiterais vous parler de mon expérience par rapport au colis Mondial Relay dans lequel j'ai choisi de faire livrer chez Le Panier Sympa, à Onnaing. Apres avoir recu le sms de livraison je suis allé dans le relais colis pour le recuperer. La personne qui est apparemment le patron du boutique ne trouvait pas mon nom dans son appareil a scanner. Sur un ton presque agressif il me repete qu'un sms de livraison ne vaut rien dire et que lui il sait mieux car c'est son job et que mon colis n'est pas là. Je l'ai supplié de chercher visuellement car j'avais /besoin de mon colis ce weekend pour remplacer mes filtres sur ma voiture. Je lui ai dit que c'est un petit carton avec une bande Oscaro dessus et que j'allais avoir le controle technique ce lundi. Cette personne au comptoir ne voulait strictement rien entendre, il n'a aucune sensibilité, aucun respect vis-à-vis des clients, il passe plus de temps à parler et me retourner les paroles, il est extremement acariatre. Je suis revenu chez lui le lendemain matin apres avoit appelé le support Mondial Relay qui m'a confirmé que le colis etait bien livré et se trouve dans le Box D. En revenant, meme personne au comptoir, il me dit qu'il venait juste de recevoir un sac de colis et que probablement mon colis est dedans mais que je dois revenir dans l'apres-midi car il va scanner qu'à ce moment-là. Je lui ai demandé qu'il jete juste un coup d'oeil dans le sac pour apercevoir s'il y a mon colis avec la bande Oscaro dessus. Mais il ne voulait rien entendre, très tetu, il me dit qu'il ne va pas scanner maintenant une centaine de colis. Entre temps il avait un autre client et bien sur il etait en debat autour d'un autre colis problematique. J'ai profité pour avancer dans son boutique et j'ai apercu mon colis de tres loin. Je lui ai demandé que si mon colis est là, est-ce je peux le recuperer? Il me repond que non, ca ne peut pas etre la car il avait déjà verifié hier. Je lui ai montré mon colis, le bandeau Oscaro etait present et meme mon nom etait marqué en grandes majuscules. J'ai pu recuperer finalement mon colis, mais meme au final, il ne s'est meme pas excusé de son comportement et son erreur, il mettait la faute sur son scanner ou bipper qui ne faisait pas apparaitre mon nom. J'ai failli pleurer tellement cette experience avec cet homme a ete traumatisante. Plutot que de faire son job, il a preferé passer du temps à me convaincre de revenir plus tard, pendant que mon colis avec mon nom ecrit dessus en grand et la bande Oscaro collé dessus, attendait que je le recupere. Je suis content que je n'ai pas laché et que j'ai reussi car dans la vie on recontre des gens comme lui qui brisent votre joie de vivre, qui te pourissent les journées. Cette experience a ete la plus mauvaise de ma vie avec un relais colis, je n'arrive meme pas à decrire ce que je resentais à l'intérieur, juste essayer de converser avec cette personne a été traumatisant pour moi. Il peut etre sur que je ne retournerai plus jamais dans son boutique ni pour la partie colis ni pour la partie epicerie qui ne m'inspire du tout confiance!

Fuyez ce relais colis! Désagréable, rien n'est rangé ! Refus de chercher le colis.... Mieux vaut faire quelques km de plus que d'aller encore dans cet endroit !

C est parce que je suis obligé de mettre une note sinon c etait un zéro pointé. Acceuil très desagreable, pour ne pas dire familier pour recuperer un colis! A fuir ! Et ca se dit commerçant......

Je rejoins les précédents commentaires ! A fuir. J'ai déposé 3 colis Vinted go ce jour. Il a dit qu'il allait les scanner des que je serai partie car était occupé. Je lui ai fait confiance. J'habite à 1h de son commerce. Il est 22h05, rien n'est scanné, bien sûr ne répond pas au téléphone affiché. Par chance ouvre demain à 07h, donc j'irai récupérer mes colis et surtout ne reviendrai jamais.

Attention ! Ne pas choisir en point relais pour les colis ! Pour ma part la personne très agressif m'a dit que mon colis n'était pas là, je lui est dit qu'il pouvait au moin regarder et il m'a dit c'est bon j'ai des chose a faire je suis donc revenu le lendemain en ayant lancé une enquête par l'expéditeur qui m'a confirmé que mon colis était bien la. Il est partie le chercher, la lâcher sur le sol ,à mit deux coups de pieds dedans et m'a dit tien! Je n'irai plus jamais je n'ai jamais vu ça!

Passez votre chemin sauf en cas de nécessité absolue! Personnel désagréable et il y fait froid.

Si je pouvais mettre 0 étoile ce serait fait. Visiblement la personne qui nous a reçu n'aime visiblement pas son travail et tout simplement l'humanité.

Un peu surpris de voir autant d'avis négatif, pour ma part je n'ai jamais eu le moindre soucis concernant les colis, niveau boulangerie jamais eu de soucis non plus et je trouve que leurs baguettes sont top... J'ai juste eu à me plaindre une fois concernant le snack mais sinon rien à dire !

J'y suis allé pour récupérer un colis, tout s'est bien passé. Sympathique et service top. Tout est bien, merci 👍

Bon accueil, on m a toujours donné mes colis sans problème. On me l'a même donné un dimanche malgré qu il ne les donne pas. 😉👍

Ça va

Excellent accueil, multitude de produits Horaire d'ouverture exceptionnelle 👌👌

c'est un sketch cette épicerie vraiment

Pas très agréable pour les colis .. c’est juste parce qu’il est ouvert très tôt que j’y vais et encore ça donne pas envie ..

Je rejoins les autres avis, service pour Mondial Relay catastrophique. J'ai fait livrer mon colis dans ce point relais parce qu'il était ouvert le dimanche. Accueil glacial au comptoir Ah non, maintenant on ne donne plus les colis le dimanche parce qu'on a trop de travail. Je suis censé le deviner ? Devant mon insistance (je n'ai pas la possibilité de revenir un autre jour), il accepte finalement de me le donner mais c'est bon pour cette fois. Je me serais bien passé du ton agacé et méprisant, et ce n'est pas bon pour cette fois puisque c'est un service proposé par leur enseigne. S'ils ne veulent plus délivrer de colis le dimanche, je leur suggère de l'indiquer à Mondial Relay afin qu'ils modifient les horaires et que leurs clients ne soient pas pris de court. Ou d'arrêter totalement la relation client puisque ce n'est manifestement pas leur point fort. En tout cas, c'était la première et dernière fois que j'y faisais livrer un colis, et ça ne me donne pas envie d'y remettre les pieds, y compris pour la partie épicerie de leur activité.

Personnel très désagréable pour récupérer mes 2 colis. Menace de pas donner mon colis car pas de carte d'identité avec mon nom marital. Claque le colis par terre alors qu'il est écrit fragile. A EVITER.

Une étoile c'est encore trop personnel désagréable pour la récupération de 2 colis on m'a envoyé me faire voir j'envoie ma femme 10 minutes plus tard elle revient avec les 2 colis comment dire jugement à la tête du client ou alors comment sa se passe !!!! aucun savoir vivre si vous pouvez éviter se point relais pour vos colis PS pour ma part déjà la 2ème fois qu'il me font le tour

Tout sauf sympa

Monsieur malgré son faux sourire très désagréable !!!!!!!!! Mais bien sûr pas avec tout le monde !!!!!!! Aucune hygiène se frotte le nez avant de me servir mes baguette ,pas de masque et aucune hygiène des mains en manipulent la monnaie entre chaque client !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ni retournerais plus du tout