PANIFOUR Équipement pour boulangerie

Très mécontent du service ! J'ai passé plus d'un mois à attendre un dépannage sur un matériel garantie (cellule de refroidissement ) . Même problème 3 mois plus tard et toujours autant galère pour être dépanné ! Je ne recommande pas !

En tant qu'artisan nous avons eu une invitation pour présentation de produits et nous avons donc vu les lieux et le matériel pour les boulangeries accueil très agréable et lieux propres avec de matériel de qualité.

Toujours bien reçu les dépannages toujours très bien.merci

De gros voleurs, des escrocs, qui volent l’argent des petites entreprises. Surtout mon commercial qui est un vrai menteur. Ils inventent une facture de plus de deux ans, pour ne pas reconnaître ses erreurs. Je ne recommande pas cette société. Je répond simplement à votre commentaire Nous avions tout réglé avec le commercial et la comptable par téléphone le jour où l’installation du matériel avait été effectué. Vous revenez vers nous, deux ans plus tard une fois que l’on a plus notre commerce, en nous disant que nous vous devions une facture. Nous vous avons expliqué par téléphone, mails et appels à plusieurs reprises que nous vous avons déjà tout réglé par le biais de la banque, mais vous insistez, alors que même notre comptable, n’avait aucune trace de cette facture. Malheureusement, oui je me sers d’internet, pour vous montrer mon mécontentement. J’ai toujours été de bonne foi et j’ai toujours fait appel à vos services auparavant, mais quel déception de voir, qu’une fois que nous ne sommes plus client, vous nous inventez des fausses factures. Pourquoi avoir attendu 2 ans ? Pourquoi lorsqu’on vous demande des traces de vos relances, il n’y a rien ? Courriers, mails ?? Pardon ? À quel moment mon séquestre a validé votre dossier ? Il a juste reçu une opposition de votre part, sans savoir, ni le fond, ni la forme. J’ai réglé tous mes créanciers à part vous, vous m’expliquez ?? N’oubliez pas que le commercial, nous a bien dit, qu’il se souvenait de ce malentendu et après vous avoir eu au téléphone, il a changé de discours. Vous pouvez m’appeler, pour que l’on discute de ce problème. De mon côté, j’ai essayé à plusieurs reprises, de trouver des solutions.

Commande de mobiliers positifs et meuble commandé au début du printemps 2024. Le magasin devait être livré le 20 août 2024. Le jour de la livraison rien n’est arrivé. On m’indique un autre jour de livraison ( jour où je devais ouvrir mon magasin) je n’ai évidemment pas pu ouvrir. J’ai donc perdu 2 jours de recette pour que au final on me livre des vitrines d’appoint et un autre aménagement de boutique. Je suis au final livré le mercredi 25 septembre des vitrines. Vitrine qui fuit ( constat fait dès le lendemain) avec énormément de condensation je perd mes pâtisseries tous les jours…. Les échanges sont extrêmement difficile, compliqué pour avoir quelqu’un au téléphone, pour régler le problème…. Aujourd’hui je suis toujours sans retour d’une date d’échange…. À fuir vraiment je vous déconseille.

Ça fait 12 jours que j'suis en rade. Le moteur de ma chambre de pousse a lâché alors qu'elle est toujours sous garantie. J'peux plus bosser sans. 12 jours que ça dure, j'suis vraiment dégoûté.

Accueillant, chaleureux et professionnel

Matériel de bonne qualité, et technicien réactif. Toutefois sur une dizaine de techniciens qui sont intervenu, 2 ont été efficaces ( notamment Franck le frigoriste), le reste n’ont fait qu’empirer les problèmes. Gros gros point noir sur Paniconcept, qui m’a accompagné sur la création de la boulangerie : de vrais escrocs, des prix facturés bien au dessus du marché selon d’autres intervenants dans notre boulangerie, des informations manquantes sur les plans fournis pour les ouvriers, un suivi proche de zéro sauf pour demander la facture, et du matériel posé et facturé qui n’avait pas été validé.

Bonne compagnie.. Petit parking pour manœuvrer, mais décharge rapidement.. Des gens sympathiques..

Personnel super sympa accueil agréable

Panifour s’est occupé de l’aménagement de notre laboratoire de pâtisserie. Ce fût un fiasco. Le matériel ne concorde pas du tout avec notre espace, ils ont omis l aspect nuisance (moteur ne pouvant pas être déportè) chaleur / bruit. C est épouvantable. Nous avons dû entreprendre de nouveau travaux pour tenter de limiter les dégâts. Leur machine a été mal montée, nous avons régulièrement perdue de la marchandises car les porte du surgélateur / conservateur s’ouvrent toute seules… au bout d’un an je ne compte plus les SAV sans que rien ne bouge. Aucune remise commerciale Aucune extension de garantie Une fois l argent versé ne comptez plus sur eux. Même l entreprise de travaux qu’ils nous ont recommandée nous a fait n’importe quoi et a fait faillite 6 mois plus tard…. (Pourtant selon eux choisir leurs entreprises partenaires est bcp mieux pour la coordination des travaux et l’installation du matériel et ce sont des entreprises sérieuses) Au final vous serez aussi bien servi sur internet car de toute manière la qualité du service avancée par Panifour n’est pas au rdv. Entreprise à fuire à tous les niveaux.

Bravo à vos salariés qui un samedi soir à 23h roule à plus de 90km alors que c’est limité à 70km. Belle image de votre société.

Que de problèmes sur notre mobilier fuite sur les vitrine plan du magasin mal effectué ce qui nous a empêcher de rentrer la totalité du projet ... aucun geste commercial aucune nouvelle quand au meuble abîmée depuis déjà 6 mois un conseil mes amis fuyez la soit disant garantie du produit français n'est plus qu'un mythe.... vous trouverez bien mieux chez plb ou adm

Professionnel et qualité des produits sont au rendez vous

Super équipe très bon travail

Super loco

Est des cuisines professionnels

Supplémentaire

Très bonne société pour le matériel et les conseils

Société sérieuse et réactive

Très bon accueil. Personnel compétent. Respect des délai pour les commandes.

Un feumusete, tout le monde n'y a pas accès

Très bon professionel

A recommandé

Bon

pas mal peut mieux faire au niveau de l accueil