Parbaud Chauffagiste

Très déçu de cette entreprise en qui j'avais confiance je ne recommande pas

Prise de rendez-vous évidemment n’est pas venu à l’heure pour les joindres faut appeler plusieurs jour et tu n’y arrive pas tu laisse des messages personne te rappelle et quand sa viens sa viens pas à l’heure et le jours pris par contre cinq minutes top chrono et hop une facture bien saler alors franchement première fois que je fait affaire avec eux sa sera bien la dernière là maintenant faut faire des pieds et des mains pour régler la facture mais évidemment impossible de voir ou d’avoir quelqu’un a fuir …

Après un petit soucis de pompe à chaleur. J’ai appelée parbaud vendredi, ils ont intervenu ce matin ils m’ont régler le soucis rapidement. Je recommande ++ Ils sont très réactif lors de prise de rendez vous Merci pour votre rapidité, je reviendrai vers vous sans hésiter

Peut-être une bonne affaire si vous êtes un développeur ou constructeur d'immobilier. Si vous êtes un particulier comme moi, vous pouvez vous attendre à devoir vous rendre au moins 8 fois dans leurs bureaux avant de pouvoir fixer un rendez-vous, car Parbaud ne répond pas au téléphone, ne vous rappelle pas, ne répond pas à vos messages vocaux et ne répond certainement pas aux courriels, même si vous avez un contrat de service avec eux que vous payez. Ensuite, lorsque vous parvenez enfin à fixer un rendez-vous en vous présentant en personne à leur bureau, ils ne se donnent pas la peine de se présenter à votre propriété à la date et à l'heure convenues. Malheureusement, nous, les clients payants, ne pouvons pas faire appel à d'autres professionnels du gaz, car il n'y en a pas beaucoup, et nous sommes donc très mal traités.

Réactivité, efficacité

ne répond même pas a des demandes de devis même débordé la politesse est de répondre.

Technicien très consciencieux, très minutieux,avec beaucoup de professionnalisme bravo continuer 👍

Equipe d'ouvrier très capables mais gestion des plannings déplorable, 18 mois sur un chantier qui en demande 3...finitions en attente ... Exigez une date de fin de travaux dès la conception des devis pour éviter toute attente et vous permettre de vous retourner ainsi qu'une validation de tous dépassements de devis avant exécution sinon surprise de taille sur les factures.

Fuite canalisation chauffage, agréable au standard et rdv d intervention pris rapidement. Travail effectué comme il se doit.

Entreprise très réactive, prise de rendez vous facile, accueil téléphonique au top, technicien très aimable, et un bon rapport qualité prix

Entreprise très réactive suite à un appel pour un dépannage. Accueil chaleureuse, le dépannage a étais tous de suite fait dans la journée. Le technicien très gentils ,il a réaliser un très bon travail !

Le meilleur conseil que je puisse donner pour cette entreprise: si vous ne voulez pas d’ennui, fuyez les. Je déteste mettre ce genre d’avis, mais j’avoue qu’une étoile est encore bien trop gentil.

Entreprise a éviter

Dynamique et très sérieux

Ce que je retiens c est la secrétaire qui est très gentille très aimable et très compétente, elle se décarcasse pour vous trouvez une solution, c'est pas Ducros c est Sylviane !! Bravo et merci à elle !

Puisqu’on me demande un avis, tant pis pour vous. Voilà une société que nous avons sollicité au départ en toute confiance à 3 reprises en 6 ans. Je me fais donc l’écho des 3 clients concernés (dont nous faisons partie). A l’arrivée, quelle mauvaise idée… Pour nous (poêle commandé en mars 2022), approche commerciale désastreuse (M. TÊTARD), attente interminable, aucune nouvelle, et silence radio pendant 6 mois malgré les relances, installation enfin en octobre… Le fameux « commercial » s’était aussi engagé à traiter l’aspect « prime d’état », il ne s’est finalement occupé de rien. Maintenance ou réparations devenues au fil du temps plus que limite, manque de technicité, délais trop longs, interventions à répétition pour un même problème ou plusieurs signalés mais non réglés à la fois etc. Par contre comptabilité parfaite, les factures tombent de partout sans scrupules (plusieurs pour une même réparation), les acomptes sont encaissés quasiment en sortant de la maison. Là visiblement il y a du personnel et du temps…

Ramonage fait lundi 10 janvier . Mon poêle a ce jour fonctionne très mal donc pas de chauffage nous ne pouvons pas nous en servir . Téléphoné 2 fois pas de nouvelles . Pas pro du tous par contre 185 euros de facture je ne paierais pas si pas de nouvelles

Pas professionnel pas sérieux me viene pas en ton voulue

J'étais locataire de M. PARBAUD, la chaudière m'a lâcher dans l'hiver de l'année dernière. J'appelle l'entreprise, et la secrétaire me répond mots pour mots on a pas que sa à faire. C'est un manque de professionnalisme incroyable. De plus nous étions 3 locataires sur cette installation. Nous sommes rester plus de 3 mois sans chauffage et eau chaude ! C'est une honte. J'ai du demander conseil à un ami pour faire fonctionner de nouveau la chaudière. Je suis contente d'avoir déménagé. Bien évidemment je ne ferais pas appel à eux à l'avenir bien au contraire.

Super, professionnel, arrangeant, je les recommande sans modération...

très bien

Très réactif. Appel pour chauffe-eau HS à 8h, dépanneur avec nouveau chauffe-eau arrivé 30mn plus tard.

Pas serieux

Je n ai rien adire ?????

Une très bonne accueil

Bravo aux établissements Parbaud qui sont intervenus en urgence des le lendemain dune coupure deau et avant un grand WE. Tout les autres ne voulaient pas se déplacer.