Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel Hôtel

Super établissement, service de qualité et accueil au top !

Je n’ai pas séjourné dans cet hôtel, mais j’ai appelé pour poser quelques questions toutes simples… En à peine dix minutes, deux personnes différentes m’ont répondu avec des infos contradictoires et franchement pas claires. Ce flou total m’a un peu refroidie : si c’est déjà si confus au téléphone, j’avoue que ça ne me rassure pas du tout sur l’organisation une fois sur place… Pour plus de contexte: en gros j’avais appelé pour obtenir des informations en vue d’une réservation, notamment sur la navette gratuite vers l’aéroport. Notre vol étant à 10h, nous souhaitions être à l’aéroport vers 6h30 ou 7h au plus tard. Lors du premier appel, une interlocutrice m’a indiqué que c’était possible, mais qu’il fallait réserver une place dans la navette. Comme elle était occupée, elle m’a demandé de rappeler dix minutes plus tard. Au second appel, une autre personne m’a répondu et m’a donné une information totalement différente : selon elle, je ne pouvais réserver qu’une seule place par téléphone, et pour plusieurs personnes, il fallait passer par le site web — ce que la première interlocutrice m’avait précisément dit impossible. Elle m’a alors repassé cette dernière, qui m’a confirmé que la réservation ne se faisait ni par le site ni maintenant, mais uniquement la veille du check-in, et sans garantie de disponibilité (la navette ne comptant que 8 places). De plus, elle m’a dit qu’il n’était pas possible de réserver plus d’une place par téléphone. En résumé : informations contradictoires, manque total de clarté, et aucun cadre de fonctionnement cohérent. Je ne dormirai donc pas ici ça c’est sur!

Rien que votre chauffeur de la navette aeroport parle et agresse verbalement les clients je ne risque pas de revenir a bon entendeur faites le menage chez certains de vos employes

Excellent Hôtel + chambres. Restaurant très bien Petit déjeuner démarre tard je trouve

Nous avons récemment dîner au Mariott avec mon mari, et que dire de plus mis à part excellent à tous points de vue...nous avons été accueilli et servi par Guillaume, on sent tout le professionnalisme et l'envie de satisfaire les clients. Merci à lui d'avoir rendu cette soirée extrêmement agréable. Je recommande +++

Pour fêter le concours de mon amie nous sommes allées au Mariott car Hotel où nous étions Zenitude avait leur cuisine en travaux , et quelle surprise nous nous sommes régalés , un service impeccable ! Vraiment je recommande nous avons été servi par Guillaume un jeune homme très accueillant souriant et surtout très à l'écoute il nous a conseillé sur apéritif et le plat et vraiment j'y retournerai avec plaisir en plus Le service est rapide.

Je regrette ne n'avoir pas regardé le nom de la dame (cheveux clairs, peau claire, yeux clairs) à l'accueil qui s'est occupé de moi durant le séjour, vraiment professionnelle et très très aimable, accueillie comme on aimerait être accueilli dans tous les hôtels, je recommande vivement cet établissement, les chambres sont top, le petit déjeuner royal

Séjour de 2 nuits et 3 jours: évenementiel avec le festival Paris Afro Latin Congress. Salles d'évènements spacieuces. Beau cadre entre la chambre et les lieux de danse en passant par la salle de sport, la réception et la restauration. Veillez à donner la bonne information concernant le prix de la place de parking privé: la réception m'a indiqué que c'était offert au tél le matin, à l'arrivé en fin de journée j'apprends que non, mauvaise surprise. Heureusement qu'il y avait une réduction en tant que participant à l'évènement.

Sii vous etes noir n'allez pas la ils sont racistes et ils n'ont pas de respect pour les clients...J'ai eu une mauvaise experience with them in )02/09/2023 !

Parking utilisé pour laisser ma voiture 3 semaines pour 115€. Places larges. Il faut juste penser à réserver la navette la veille en sachant qu’elle ne prend que le conducteur et qu’il faudra au préalable déposer les passagers.

Très bel hôtel, j'y suis allée pour une formation et je n'ai pas utilisé de chambre. Mais le hall, les salles de séminaires sont sublimes. Le personnel est très accueillant.

Bonjour, Mon avis se porte sur le standing de la marque. Tout est impeccable, sauf le service en restauration que ce soit le midi ou le soir. Le service manque de rigueur par rapport à ce que j'ai pu connaitre chez vous. J' espère pouvoir retrouver les bonnes expériences vécues aussi bien dans mon cadre personnel que professionnel.

Malheureusement très mauvaise expérience au restaurant de l'hôtel. J'ai pris des Saint jacques à un déjeuné professionnel et j'ai fini (vraiment) très malade. Intoxication alimentaire à la veille du réveillon de Noël, je m'en serai bien passé.

Bonjour, Je tenais à exprimer ma satisfaction suite à notre séjour dans votre établissement. Rilana a été particulièrement attentive à nos besoins et a fait preuve d’une grande gentillesse, ce qui a vraiment contribué à rendre notre expérience agréable. L’hôtel était d’une propreté irréprochable, et nous avons particulièrement apprécié la décoration soignée qui apportait une ambiance chaleureuse et festive en cette période de fin d’année. Nous avons passé un moment très agréable et nous ne manquerons pas de recommander votre hôtel autour de nous. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

Super Hôtel, très propre et bien équipé. Un grand merci à Rilana pour son accueil, son très bon cocktail et son sourire. Je recommande !

Nous avons passé une soirée agréable au restaurant du Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hôtel. Le personnel était attentionné et accueillant, ce qui a rendu l’expérience très plaisante. Les plats étaient bons et bien présentés. Une bonne adresse pour un repas convivial.

Hôtel très accessible en voiture (ce qui n'est pas souvent le cas près de Paris !), accueil professionnel et agréable. La chambre était très calme, propre et bien équipée, j'ai donc passé un très bon séjour dans cet établissement.

Chambre très confortable, le restaurant une horreur !!! Un buffet vide, pas de pain, qualité de la viande , même pas dans un pot au feu... très mauvaise image de Marriott...

Avons passé 1 nuit au Marriott de Charles de Gaulle avec mon mari et ma fille. Le service était parfait, de la réception en passant par le restaurant, sans oublier le petit déjeuner avec une équipe jeune et dynamique. Très surprise de la qualité du buffet, beaucoup de choix et d’attention apportée pendant notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir.

Bonne emplacement, avec des restaurants à proximité. Cependant les chambres nécessite un rafraîchissement immédiat. J’ai fait un retour dans les année 90 ….

Hôtel à éviter ! Ils ont confirmé la modification de ma réservation mais ne l'ont jamais appliquée, avec des frais abusifs à la clé. En plus, ils se sont trompés dans les comptes, essayant de nous faire payer plus. Ma collègue s'est fait voler son sac au petit-déjeuner, et seul le garde de sécurité a été efficace en le retrouvant. Un service client déplorable et une gestion catastrophique. Je déconseille fortement.

Magnifique endroit. Chambre superbe, mais le très petit bémol pour la porte de la salle de bain qui prend l'eau. Repas excellent. Personnel attentif.

Très bon hôtel. Propre très bonne literie déco sympathique et le petit plus déjeuner gargantuesque.

Amateurisme & Ségrégations : - Accueil sélectif, (pas de salutations), - Service absent (table éloignée, boisson commandée non servie, pain réclamé, présenté sur soucoupe, avec 1 beurre, contrairement aux autres clients), - Obligation d'aller réclamer les mets à plusieurs reprises, bien que pmr.

Un établissement digne d'un palace avec un service magnifique et des chambres super luxe très beau bar personnel très accueillant rapport qualité-prix super

Je suis passée d’un avis excellent à moins bien car le service est plus stricte et moins commercial. Malgré une certaine régularité pas de geste commercial par exemple voir parfois l’expression d’une vexation. Avant ce n’était pas du tout comme ça. Rien à voir, peut-être une question de management. Rdv dans un autre de la même gamme !

Je suis descendu dans cet établissement récemment pour raison professionnelle. L'accueil de l'équipe est top, la gentillesse et la disponibilité sont au rendez-vous. Le personnel de chambre est au petit soin afin que votre séjour se déroule le mieux possible. Je suis ravi d'être venu dans cet hôtel et je le recommande. J'y reviendrai avec grand plaisir

De passage juste pour un dîner. Rien à dire en ce qui concerne la présentation et la qualité des entrées et des plats. Pour les desserts attente de plus d’une heure après avoir réclamé 4 fois. Ce n’est pas digne de cet hôtel. Quand à l’addition elle nous été proposé à peine 5 minutes après les desserts sans même l’avoir demandé. Nous ne reviendrons jamais dîner.

Superbe ! Les chambres sont très spacieuses ! Mention spéciale pour l’accueil que nous avons reçu c’était juste parfait ! Merci à Valentin et Joanna pour leur professionnalisme et leur gentillesse incroyable

Après plusieurs séjour à l'hôtel Marriott CDG je peut dire que c’est un des meilleur hôtel où j’ai pu séjourné. L'accueil est chaleureux et le service attentionné. Le personnel est souriant et toujours au petit soin pour nous faire plaisir Mention spéciale pour Fatoumata et Fousseni qui ont été des amour avec nous La qualité de la cuisine est également remarquable. Nous reviendrons sans hésiter

Mes visites répétées à l'hôtel Marriott CDG ont toujours été un plaisir. L'accueil est chaleureux et le service attentionné. Le personnel souriant crée une ambiance accueillante. Les espaces de convivialité, du restaurant au bar et aux salles de séminaires, sont à la fois agréables et fonctionnels. La qualité de la cuisine est également remarquable. Une expérience à recommander sans hésitation !

Nous avons été placés dans cet hôtel suite à l’annulation de notre vol avec American Airlines. C’est certain, je ne le choisirai pas de moi-même pour un futur transit. La différence de traitement avec les clients classiques est très désagréable. Placés dans des chambres glauques, dans une aile en travaux, et le pire ; le repas ! Vraiment mauvais, rappelant des souvenirs de cantine scolaire. Le personnel pendant le repas était expéditif et désagréable. Nous mettant à l’écart et nous rappelant sans cesse ce que à quoi nous « avions le droit », à savoir le menu unique. Ne se souciant même pas de savoir s’il nous convenait, où nous proposant de voir la carte, comme si nous n’étions pas en mesure de nous offrir un verre de vin. Bref, nous avons eu le sentiment de déranger. Sachez que nous aussi, nous aurions préféré être dans notre hôtel new-yorkais plutôt qu’en périphérie de l’aéroport ce soir là. Un bon sens du commerce voudrait que l’on passe une escale agréable, pour nous inciter à vous choisir lors d’un prochain voyage. Dommage !

Coup de cœur pour cet hôtel haut de gamme proche de l’aéroport Charles De Gaulle. Nous y avons été une nuit avant notre vol retour et nous n’avons pas été déçu. Le personnel est sympathique et professionnel, la chambre spacieuse, confortable et silencieuse. Le petit déjeuner le matin était délicieux, beaucoup de produit frais, une grande variété pour tous les goûts !

Très bon restaurant mais service boissons nul. Je commande un Coca zéro, on me sert un Pepsi sans me prévenir, quand je le rends on me dit sèchement qu'il n'y a rien d'autre, que c'était précisé sur la carte et on ne me propose rien d'autre. Inadmissible vus les tarifs.

On aurai pu mourrir électrocutés dans ces chambres vétustes, l’eau a commencé à couler à travers le mur, sur les prises électriques et le sol de la chambre. La réception n’avait pas l’air surprise et nous a juste changé de chambre nonchalamment et sans excuses 2 fois après que la 2ème empestait le moisi, la troisième fut la bonne.

Super hôtel comme on les aime. Bien situé avec bonne ambiance. La cuisine était délicieuse. En revanche quelques cheveux retrouvés dans la chambre pas retirés, jus d’orange le matin pas frais, télécommande de télé très capricieuse voire ne fonctionnait pas. Je n’ai pas aussi compris pourquoi des livres mormon dans les tiroirs ?! Mais ça ne gâche pas le confort de l’hôtel

J'y étais pour un séminaire. Le lieu est passable, correspond à ce à quoi on s'attend pour ce type de prestations mais rien d'incroyable. Il y a même des détails gênant sur l'accueil et les services : très vite à court de thé/café dans la journée. Incompréhension sur certains aspects logistiques. Et vraiment, je déconseille de manger sur place. J'ai eu un plat sans goût avec des frites froides... le service était déplorable (bon, soyons indulgent, je pense qu'il y avait des gens en formation ou en stage). Et très très long pour régler.

J'y ai séjourné pendant 3 jours de séminaire mais juste pendant la journée. Je dormais ailleurs. Mais j'ai déjeuné sur place et tous les buffets étaient délicieux et bien garnis. Les salles de conférence étaient propres et spacieuses. Juste un problème de climatisation pendant 2 jours dans la grande salle.

Excellent accueil par une équipe très professionnelle, souriante et à l'écoute. Nous étions 6 et avons choisi le menu Trivium. Les plats étaient savoureux et copieux. La salle de restaurant est agréable et lumineuse avec ses grandes baies vitrées. Nous y retournerons dès que possible.

Bel hôtel, bien situé dans la zone hôtelière de l’aéroport CDG. Grande chambre , propre et bien équipée. Les services un peu restreints par rapport à un autre hôtel Marriott précédemment visité, mais qui restent corrects.

Chambres propres, plutôt confortables (literie trop dure à mon goût) et calmes. Vaste choix au buffet du petit-déjeuner. Viennoiseries très décevantes en revanche. Personnel serviable.

Chambre agréable et très propre. La salle de bain est top mais literie un peu trop ferme et insonorisation très moyenne. Personnel très agréable, serviable et efficace. Bémol : Navette complète le matin, nous avons du prendre un taxi ce qui enlève tout le bénéfice de cet avantage. Restauration très bien.

Belles chambres fraîchement rénovées, je pense. Confortables, silencieuses, et plutôt bien équipées si ce n'est le bouquet de la TV qui n'est vraiment pas à la hauteur. Superbe petit déjeuner complet et très très bon (œufs brouillés, bacon, charcuterie, fromages, viennoiseries, etc.)

Très belle chambre Parking un peu chère Mais ca mérite largement 5 étoiles. Pour finir, je suis venu deux fois sur 1 semaine et les deux fois a l'accueil j'ai rencontré deux dames extraordinaire. J'ai oublié de prendre leur nom parce que j'aurais aimer les remercier pour leur gentillesse. Elles sont au dessus de 5 étoiles et je reviendrai dans ce Marriott juste pour cela. Merci

grande et belle chambre, propre avec des accessoires non espérés ! La chambre était silencieuse malgré le fait d'être prêt de l'aéroport Charles de Gaulle. Très bon petit déjeuner, la carte pour diner est un peu courte, mais les propositions restent très bonnes.

Je suis habitué aux hôtels Marriott et je réserve toujours via leur site car je suis membre de leur programme de fidélité. Cette fois j'avais un vol qui été annulé et c'est donc la compagnie aérienne qui m'a réservé une chambre sans cet hôtel. J'étais considéré comme client de second degré car tout est payé par la compagnie aérienne incluant les repas. J'ai même pas eu un accueil adéquat ou même des bouteilles d'eau que les réceptionnistes donnent aux clients normaux. Mais la pire chose est ce qui est arrivé au restaurant de Mariotte ou on magnait nos repas payés par la compagnie. On a découvert une gentille petite chenille morte dans notre assiette. Oui ça arrive même dans les bons restaurants, mais ce qui est choquant, c'est la réaction de gérant du restaurant T**** quand j'ai demandé de lui parler. Même pas un excuse, on ramasse les assiette et on passe au suivant. C'est la gentille serveuse qui s'excuse et qui était gênée. j'ai demandé de parler au gérant de l'hôtel, mais le réceptionniste a refusé. Suite à cet évènement, j'ai même pas dormi la nuit dans cet hôtel, j'ai quitté et je suis allé dans un autre hôtel, Marriott aussi, et j'ai payé moi , et là, j'étais traité adéquatement. Résumé, le responsable de cuisine a besoin d'une formation pour apprendre le respect pour les clients et comment gérer les fautes de son équipe.

Pour un meeting professionnel pendant 3 jours .... Accueil pas terrible et ckeck in interminable...bref ! Repas en groupe ... pour le meeting ....qualité vraiment basique voir pas bon . Plats basiques et ...beaucoup de food industrielles . Chambre correcte ...mais vu le prix cela peu l'être Resté trois nuits .... le mini bar frigo avait des restes de nourriture du client précédent, même en indiquant que je voulais qu'il soit nettoyer....jamais fait !!! Gel douche pas renouveler.... Bref pour cette catégorie, je ne peux pas être satisfait ce n'est pas u hôtel de base Vraiment déçu

Très bel hôtel à la décoration moderne et très bien situé à côté de l’aéroport CDG. Très calme néanmoins. Accueil souriant et bienveillant. La chambre était grande pour 4 adultes et très propre. Le bar et le restaurant sur place sont qualitatifs avec un buffet à volonté en attendant que le nouveau chef de cuisine arrive. Très bon petit déjeuner pour bien commencer la journée ! Très bon séjour d’une nuit en attendant de prendre l’avion le lendemain. A recommander.

Personnel qualifié aux petits soins de la clientèle. Belle qualité du buffet du petit-déjeuner, les repas sont également bien présentés et bons. La propreté est visible et le nettoyage et désinfection covid sont faits régulièrement, les chambres sont propres et soignées. Sauna et salle de sport. Je reviendrai dès que j'en aurais l'opportunité. Parking sous-sol, les places ne sont pas très larges, mais le sous-sol n'était pas plein. Je recommande cet hôtel.

Très bel hôtel, chambre très propre et spacieuse. Ça fait deux fois que je séjourne dans cet hôtel, il est très confortable et le personnel accueillant. Les petits bémols, un système vidéo et des téléviseurs archaïque. Il n'y a pas toutes les chaînes de la tnt et la definition d'image est mauvaise. Le système du parking avec un ticket à la semaine qui n'a encore jamais fonctionné après 8 nuits 😉 et le prix de la pinte de bière à 12€ est vraiment excessif.