Pasquet menuiseries Abbeville Magasin de materiaux de construction

Ras lors de l'installation mais soucis depuis le début avec un volet deux sav où on m'a changé des lames et cela a recommencé Le dernier technicien m'annonce que c'est de la dilatation je lui pose des questions et affirme que ça se dégradera plus a ce jour la déformation c'est accentuer j'ai donc rappelé mais cela fait 3 ans et plus de sav Alors bravo au dernier technicien qui est passé et qui voulait rien faire et moi je dois resté ainsi Très déçu alors que se soucis est là depuis le début pas sérieux méfié vous

Fuyez ! De très nombreuses relances et malgré cela nous attendons toujours qu'un moteur de volet roulant soit changé depuis l'été 2024..

Installation de menuiserie en 2023 ( porte et fenêtres). Nous avons eu un souci avec la porte d'entrée, mais Pasquet Abbeville a fait le nécessaire pour que la maison mère trouve une solution . La porte a été changée et le problème résolu. Nous sommes très satisfait de cette entreprise qui ne laisse pas tomber ces clients. Merci

Je suis le dirigeant de la société FENETRES DE PICARDIE. Il y a deux ans, nous avons fourni et installé une porte d'entrée chez un de nos clients. Depuis son installation, la porte présente un défaut qui persiste malgré plusieurs interventions de votre service après-vente. Malheureusement, après de nombreux appels, mails, et courriers, le problème reste non résolu, et personne ne semble vouloir prendre en charge sa résolution. Face à cette situation désespérante, je me vois contraint de laisser un avis négatif ici, dans l’espoir qu'une solution soit trouvée rapidement. Bien cordialement

SAV parfait! rapide, efficace, cordial! merci.

Menuiseries achetées chez eux. Le SAV a répondu présent pour un souci de joint. N'a pas hésité à me rappeler pour trouver un RDV à ma convenance. Travail sérieux

Pour le travail

Cette menuiserie n'est plus ce qu'elle était. Je suis très très déçu par la qualité de fabrication de ma commande (le produit reçu n'est pas de la qualité des modèles d'expositions) tres déçu aussi par la relation avec les commerciaux (en réponse à mon mécontentement j'ai eu du cynisme et de la mauvaise foi) Pour mon affaire ils ont été incompétent.

Rien à dire à part, MERCI. Qualité, sérieux, réactivité

Des produits magnifiques, et une réactivité défiant toute concurrence.

Très déçu ! ! Un service administratif non réactif ! Des sav qui traînent sur une année ! Aucun dialogue ! Aucune informations valable et cohérente ! Il y a quelques années tout aller bien , depuis quelques temps c'est une catastrophe ! Franchement un drôle de fonctionnement Nous avons véhiculer vôtre images a travers nos chantiers ! Très souvent régler vos sav nous même pour un en service plus rapide ! Et en retour on nous laisse trainer des problèmes ! Quasiment 1 an pour une porte de garage ou nous avons un coffre trop petit par rapport au diamètre du tablier vous êtes venu au moins 5 fois ! Tout ça pour rien ! C'est vraiment dommage de laisser une image se dégrader comme ça ... Le pire dans tout ça c'est que rien ne choque l'agence ! A titre personnel il faudrait vous laissez 1 an avec un soucis sur une menuiserie ou autre à votre domicile sans nouvelles ! C'est très agréable ! Pour vous une structure comme la nôtre ne doit pas être trop intéressante à vos yeux apparemment ! En tout cas de notre côté chaque client est important pour l'entreprise ! Vous nous avez suivi dans notre évolution du départ tout ça pour nous laissez tomber une fois l'entreprise évoluée ! Bref on pourrait en faire un roman et sans compter le nombres de sav ridicules Tant dans le principe que dans les solutions Vous trouvez ça normal de devoir racheter une menuiserie chez un autre fabricant a cause D'un défaut de fabrication sur une fenêtre PVC que vous-même n'avez jamais voulu reconnaître ! Franchement honteux non ? En tout cas félicitations pour votre sérieux !!!!!

Bonne équipe, belles menuiseries en aluminium, très bon conseil ! Un autre projet immobilier, j y retourne les yeux fermés.

Très bon accueil , Grégory très serviable et très aimable ne changez rien encore merci

Super accueil le déchargement effectué par greg et ses collègues super rapide le top !!!du top

Le sav est tres reactif et professionnel et en plus sympathique

Personnelles très professionnelles. Menuiserie de qualité.

Inadmissible ! Porte de très mauvaise qualité, ma porte est fendue sur le haut !! Réponse de l'intéressé : mauvaise utilisation de la porte !! Je ne savais pas qu'il y avait plusieurs façon d'utiliser une porte !!! Tous ce que j'ai fait c'est actionner la poignée pour ouvrir et fermer. Maintenant c'est au tour de la deuxième !! Je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre ! Pas de sav, pas de professionnalisme ! A FUIR !!

Français certes, mais de mauvaise qualité c'est un fait... Dommage !!! Une baie vitrée qui nous fait des muscles à chaque ouverture (jusqu'au jour ou c'est la poignée qui fatiguera), des menuiseries non étanches, pièces plastiques qui cassent (et il ne faut pas attendre 10 ans pour cela), feutrines manquantes... A éviter...

Service impeccable Pain au chocolat tout droit sortie du four Un vrai délice Je recommande

Excellente réception téléphonique de la part du standard, très agréable et qui renseigne au mieux la clientèle.

Bon accueil, bon produits rapport qualité prix super

NULLISIMME ! Comme un ami qui a fait appel à eux, je rencontre des galères, avec des fuites sur mes menuiseries en aluminium dûes à des joints (basse qualité) défectueux et une porte de garage électrique qui fonctionne aléatoirement ! Un SAV méprisant avec à sa tête un vrai pitbull (surtout là pour défendre les intérêts de sa boite!) Je ne recommande pas cette entreprise !

Nous sommes très satisfaits des produits PASQUET que nous avons acheté à l'agence d'Abbeville. Après des portes intérieures en bois exotique, des fenêtres en pvc, nous venons d'acheter des volets battants. Le technico commercial est très professionnel et de bon conseil.( au top) Le chauffeur est ponctuel et sympathique. Nous ne pouvons que conseiller cette enseigne !

Beaucoup de dysfonctionnements concernant la menuiseries surtout au niveau de ma porte d'entrée j'ai contacté plusieurs fois mon constructeur, ça a tellement duré que j'ai dépassé la garantie pour au final devoir faire marcher mon assurance habitation...déçu de la qualité j'appréhende la suite...

Renseignements clairs, personnel efficace. Merci pour l'implication du responsable, d'ailleurs ! Bravo à vous !

Bon accueil et renseignements rapides

Pas bien reçu dans ce magasin

Le sourire et la rigueur, c'est tout ce que mon mari et moi demandions !

Accueil chaleureux, enfin un entreprise qui a compris le sens de l'humain. Merci Pasquet Abbeville et à très bientôt !

Toujours de très bon conseils, une équipe à l'écoute et très sympa !

N'essayez pas de demander un renseignement par téléphone !

On doit faire un chantier avec eux mais pas la peine de vous présenter le samedi c est fermé contrairement à ce qui est sur le site et sur la plaque à l'entrée En tout cas ce 24 mars 2018 c est le cas