Passage Bleu - Cormontreuil Institut de beauté

Coiffeuses très compétentes. Et hyper souriantes.

Je recommande vivement Clara Très gentille, cela fait deux fois que je passe par ses soins pour des massages elle est extra N'hésite pas à faire les massages à l'endroit qui vous fait mal. Clara me fait vraiment du bien Son travail est sérieux, je recommande +++++ et sa gentillesse aussi

Je suis venu le 4 avril pour une pose américaine, mais vraiment très déçu les capsules sont très épaise de la colle qui sort de partout sur le dessus et en dessous n'en parlons pas, de la colle épaise qui n'a même pas été limé et à certain endroit même pas coller sur l'ongle. J'ai contacter le service client qui m'a dit je transmet à la responsable 3 semaines maintenant et toujours pas de nouvelles. Une honte pour un prix pareil.

Après une très mauvaise expérience manucure chez un particulier j'ai décidé d'aller chez passage bleu et un grand merci à Clara pour sa gentillesse son sourire et sa compréhension grâce à elle je n'ai plus honte de mes ongles.

Je vous recommande vivement Schérazade. Son brushing est top, la coupe superbe! Elle est souriante, elle prend le temps et est très minutieuse. Merci encore à Schérazade pour sa patience et son écoute. Je reviendrai pour Schérazade!

Très aléatoire, je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années de ce salon, et il y a de très bonnes coiffeuses mais aussi de très mauvaises ! On se sent de moins en moins chouchouté, le mobilier est vieux, les sièges pour le lavage des cheveux sont régulièrement bancales, des odeurs de remontée d'egout par le lavabo, dommage que la direction n'entretienne pas ce salon ! Plus de magazine a lire depuis le COVID (alors que certains salons les ont remis) pas un café ou un thé de proposé et une prestation chère! Je reste cliente parce qu'il y a Inès et Louisa qui sont de bonnes coiffeuses mais j'avoue me poser la question de changer tout de même si rien n'est fait ! Pour info je fais mèches, patine, soin et coupe a chaque fois... Edit du 12/02 -> je suis bien dans votre fichier client, recherchez par mon prenom ci dessus et mon nom commence par Pot...

La couleur me convient les mèche un peu ratée jusque là bon, mais la coiffeuse m’a accidentellement couper une mèche, ce qui me fait une frange par chance cela me va bien bon c’est tout mais j’ai découvert que en dessous mes cheveux été couper court aussi Complètement ratée je n’irai plus payer 98€ pour ça je trouve ça inadmissible

Je suis VRAIMENT très très déçue !! J’ai était coiffé par Seherazade j’avais demandé un carré court plongeant !! Mais la c’est pas court elle m’a rasé la moitié de la tête et laissé le devant plongeant je ressemble à rien je ne m’en suis pas rendue compte en sortant car elle avait fait un brushing !! Mais tt le monde me demande qu’est-ce que tu as fais !! Bon ça va repousser plus qu’à attendre !!

Bonjour sa fait10 fois que je fait le numéro sa fait que raccrocher il a un mois sa a fait pareil très dessu de avoir personne pour decrocher comment faire pour prendre un rdv pas sérieux

Très déçu après avoir dépensée 140€ dont au départ 110€ sur internet. Après 2h de couleur racine et ombrage, je ressens que sa commence à me brûler. Je préviens et lors du lavage je préviens à nouveau que cela me brûle. Je précise que je n'avais jamais eu ça auparavant plusieurs colo avec ou sans sulfate. J'y suis aller pr des explications mais rien en retour. D'autant plus qu'on me croit pas sur la somme rajouter où je suis obliger de dire vous voulez voir mon compte bancaire. Vraiment déçu

Je viens depuis plusieurs mois au Passage Bleu de Cormontreuil et toujours avec plaisir.Clara est souriante, accueillante, toujours à l heure. ....professionnalisme, gentillesse, écoute..... Je recommande Clara !!

Je viens depuis de très nombreuses années au Passage Bleu de Cormontreuil et toujours avec plaisir. Le personnel est souriant, accueillant, toujours à l heure. En esthétique, à chaque séance, je prends rv pour la prochaine.C est parfait et je suis hyper satisfaite des prestations....professionnalisme, gentillesse, écoute..... Je recommande !!

Ma femme avait rendez-vous ce matin pour une coupe de cheveux. Rendez-vous pris il y a un mois. Avisé par SMS de l'annulation du rendez-vous. Incapable de vous trouver quelqu'un pour remplacer à l'heure convenue. Personnel à l'accueil désagréable. A fuir. Merci.

J ai pris un rdv la semaine dernière pour soin optimal des pieds. Je ne sais pas ce que optimal voulais dire..... Pt bain de pieds, moi allongée sur la table genoux pliés, chevilles en extensions, pieds dans chaussettes en papier et laissez seule pendant 1/4 d heure. Ensuite tout minuscule massage des pieds. Bon déçue au maximum. Par contre la dame était aimable mais en descendant à la caisse, blanc je me suis demandé si elle ne parlait pas de moi à sa collègue...... bon c est tout. Merci julie

Je rejoins les précédents avis négatifs très déçue de la prestation coiffure. Je mets une étoile car je n’ai pas le choix mais sinon je n’en mettrai aucune. J’étais fidèle cliente depuis plusieurs années mais la qualité n’est plus là. Les prix étant déjà bien élevés on s’attend tout de même à ce que la prestation soit réussie et qu’elle réponde à nos attentes. À peine arrivée et la coiffeuse qui s’est occupée de moi me dit que ça va être juste pour le temps alors que j’avais pris un créneau en ligne de 2h.. Mon balayage se voyait à peine et je n’ai pas eu l’impression d’avoir été chez le coiffeur. Ça a été un désastre. Sans compter les coiffeuses qui parlent entre elles, pas de magazines pour nous faire patienter. Je ne vais pas souvent au coiffeur à raison de 2 fois par an donc cela va de soi qu’on souhaite une prestation à la hauteur de nos attentes. J’étais à la recherche d’un autre salon de coiffure et j’ai trouvé un salon où les prix sont beaucoup plus abordables et le changement se ressent très nettement ! Fini pour moi les grandes chaînes qui, au final, ne s’attachent qu’à l’argent et pas à la satisfaction du client !

Je suis choqué de ce qu’il vient de se passer. On appel car hier on a reçu un massage en duo pour expliquer la situation qu’on nous a dit oui que les filles prenais les bon de -50% avant de commencer le massage qui vient de chez eux bien sûr. Et une fois le massage fini on nous dit que le bon ne vient pas de chez eux donc me le prenne pas alors que c’était oui avant. On nous dit qu’on la trouver d’un carton ou qu’il est tomber d’un carton on la ramasser sur le trottoir (déjà la c’est limite)(coiffeuse qui dit ça). Après au téléphone on explique qu’on nous a pris avec 15 min de retard donc on trouve pas cela normal de payer un 45 min de massage alors qu’on a eu que 30 min car quand on c’est rhabiller il était que 30 min après qu’on nous est installé. Sur le moment on a rien dit car on devait prendre notre bon de -50% donc on c’est dit tant pis c’est pas grave pour 15 min surtout qu’on gagne 50%. Mais la on se fait avoir de tout les côté car on nous prend pas le bon de -50% et en plus de ça on nous dit que il nous on fait les 45 min alors que le massage était prévu à 16h30 on est venu nous chercher à 16h40 donc le temps qu’on nous explique, s’installe et que les filles reviennent le massage a commencer à 16h45. Une fois fini le massage on se rhabille et on regarde l’heure il est 17h17 donc on peut pas nous dire que 45 min est fait et elle dit on va regarder l’heure d’encaissement pour voir quand on a régler et bah c’est à 17h29 donc pour elle le retard a était récupérer mais je peux vous dire que c’est faux car on a parlais pendant plus de 10min pour le bon de -50%. Au téléphone au début on nous dit que l’heure d’encaissement ne veut rien dire mais quand ils ont vue que c’était en leur faveur bah la l’heure d’encaissement compte. En gros au téléphone c’était du n’importe quoi on a tout entendu, tout et son contraire je trouve cela aberrant et surtout qu’on nous a dit que vue qu’elles ont pas pris notre bon on cherche la petite bête, franchement non juste super déçu. Si les deux massages aurait était incroyable on aurait rien fait du tout on s’en ficherai du bon car ça aurai valu le prix mais là ce n’est pas le cas. Même on s’en fiche du retard ça arrive à tout le monde mais juste la mauvaise fois de nous dire qu’on a eu les 45 min c’est vraiment du n’importe quoi On ne reviendra pas et malheureusement je ne conseille pas même pour se faire masser car on entend tout le coin de le coiffure car la porte entre l’esthétique et la coiffure est resté ouverte et on entend tout ce qui se passe de l’autre côté, on ne sais même pas si il avait de la musique relaxante ou non. Une fille sur les deux avait mis de la bonne appuie mais l’autre fille sa rester très doux. Je suis navré de tout ceci, ce n’est pas du tout mon but. Mais j’en reviens pas tout ce qu’on nous a dit en face et par téléphone qui était la responsable coiffure. On nous a accabler dès la sortie du soin avec nos bon de -50% alors qu’on nous a dit oui avant le soin et surtout qu’on ne faisait aucun scandale sur place

Le salon est top, bonne ambiance. J’y était aller une premier fois mais c’était pas exactement ça ( quelques mèches mal fondues ) donc j’y suis retourné pour arranger tout ça, la coiffeuse m’a super bien bien rattraper c’est super jolie j’adore !!! Je recommande a fond

J'y suis allée pour un soin relaxant oriental du corps et suis ravie. Le rapport qualité /prix reste très bien. La personne qui a effectué le soin est très professionelle et je n'avais plus mes douleurs au dos en sortant. Une belle surprise. Je recommande. Au top cet institut

Limite niveau hygiène: zéro lavage de mains avant de pratiquer le soin ni même après s'être mouchée! Massage vendu en une prestation de 45 minutes qui au final à duré en tout 30 minutes habillage et déshabillage compris.

La cabine de massage, située juste à côté de l'accueil, est bruyante. Difficile de se relaxer avec le personnel et les clients du salon qui rigolent et parlent fort. Le massage était plus un affleurement qu'un vrai massage. Expérience globalement très décevante

Très déçue. Je reviens de me faire des mèches, j’ai précisé que je voulais être très claire, mais au final ça ne se voit pas que j’ai fait des mèches si ce n’est que je me trouve plus foncée 😂😂 je me suis également recoupé ma mèche en rentrant Car au bout de 3 fois qu’elle y retouche et qu elle me gêne encore les yeux j’ai laissé tombé. Tout cela pour 81 euros en promotion quand même. Ca fait 40 ans que je fait des mèches mais je ne savais rien. La coiffeuse c’est son métier elle savait mieux que moi. Au final si vous voulez une coupe et un brushing à la rigueur mais ne pas aller plus loin.

Coiffeuse très agréable. Elle nous a coiffé mon gamin et moi. Mon fils a apprécié et n’a pas bougé, nous avons juste dû revenir pour recouper la mèche devant et pour moi très bien coupé.

Très bien reçu par l'esthéticienne. Soin des pieds et pose de vernis semi permanent de qualité. Les 50min réservées ont amplement étaient respectées. Merci.

Un super salon, vous y êtes comme chez vous ! J'y suis allée dernièrement pour réaliser des poses de vernis semi permanent avec Anthony. Il est au top !! Très sympathique et professionnel. Je reviendrai sans hésiter :)

Satisfaite par mon massage balinais 😉ressorti relaxé 🥱. Trop court !!! Très contente de Gwendoline ce fut un plaisir de ce faire masser 😀. Institut très agréable et propre , musique qui détend pendant le massage . À REFAIRE.

Coiffure basique qui doit être réalisée en 30 minutes (le forfait est à un prix abordable et pour le coup on ne passe pas 3 heures chez le coiffeur donc idéal lorsque l'on est pressé) . Possibilité de prendre rendez-vous en ligne (donc pas d'attente), accès facile et grand parking.

Carte cadeau : je ne connaissais pas cet établissement, dès la prise de rdv ce fût compliqué puisque l'on m'a rappelée pr me dire que ce soin ne pourrait pas m'être prodigué car je n'avais jamais fait de massage lpg chez eux, j explique donc que j en ai deja fait ailleurs, la salariée ne me demande rien de plus ...au final le rdv est confirmé. J arrive au rdv a l heure, là l accueil est médiocre, nonchalant ...est ce parce que c est une carte cadeau ? L attitude est froide peu commerçante puisqu'ils auraient pu gagner une nouvelle cliente...j attends 10 min pr me dire qu'on ne pourra pas me faire le soin car il ne prête pas de collant recommandé pr ce massage, pourtant ds d autres instituts de Reims et Bezannes ils en prêtent...je sens qu'on se moque de moi, je demande au moins d'utiliser le temps alloué pr faire un autre soin, là encore ça pose problème car l'esthéticienne qui me reçoit ne fait pas d autre soin d après ses dires. On ne cherche même pas à garder 1 cliente...ils en ont perdu 3 au final qui ont l habitude des soins en instituts : moi et mes 2 collègues qui m ont offerte la carte cadeau. Si j avais pu j aurais mis 0 etoile. J'avais rdv pour un massage qui s'est avéré être un massacre. C est lamentable.

J'allais dans ce salon depuis 5 ans mais maintenant c'est terminé. Les prestations coiffure se sont bien dégradés. Les coiffeuses passent leur temps à discuter entre elles et vous tire la gueule quand elles sont avec vous. Avant, on vous offrait un thé ou un café, il n'y a plus. Même le siège massant on y a plus droit. Et au vu des réponses aux commentaires négatifs, apparemment ça ne les dérange pas. Vraiment décevant. J'ai trouvé mieux et avec un meilleur accueil.

Je suis venue pour une épilation. l’esthéticienne m’a oublié beaucoup de poils… j’ai trouvé le travail rapide et bâclé et ai dû lui demander de faire la pince à épilé sinon elle ne l’aurai pas fait. C’est dommage car elle était sympathique et courtoise.

Je suis venu avec ma fille de 6 ans , je ne rentrerai pas dans les détails pour expliquer ma venue mais les deux coiffeuses que ma fille a eu Emmanuelle (manu) et surment la responsable (je n'ai pas retenu son prenom) ont vraiment étaient formidable avec ma fille. Après plus d'une heure, ma fille est ressorti super contente du résultat. Encore merci à vous.

Bonjour, cliente depuis plus de 15 ans et j'en suis très satisfaite aussi bien en coiffure (Stéphanie, Inès...) qu'en esthétique (Agnès, Pauline, Audrey...). J'ai même mon abonnement épilation (-40% en février, très avantageux.). Mais depuis un ou 2 mois, il est très compliqué d'avoir des rdv et rapidement. Alors si vous cherchez du travail, foncez, il y a une très bonne ambiance, une belle clientèle et de belles prestations. Merci à toute l'équipe, vous êtes toutes adorables et vraiment au petit soin pour vos clientes. Je passe de très bons moments. À très vite.

Très déçue, les clientes passent entre les mains de plusieurs coiffeuses , salon limite en terme d'hygiène, coiffeuses en claquette !!!! La personne avant moi est repartie avec des mèches blondes horribles avec des énormes démarcations ... Les esthéticiennes boivent du coca en discutant de qui va aller s'occuper de me Intel qui est déjà monté depuis 5 bonnes minutes ... Alors que nous nous sommes au bac ... Vraiment pas professionnel ... Je ne recommande pas du tout .

Ma coiffeuse n'a malheureusement pas compris mes demandes.desolee car je viens de déménager sur reims et votre salon m'était recommandé. Accueil parfait. Mais mon brushing qui devait être travaillé avec une petite brosse co seillee...jai le cheveu tres raide et épais. Seules conseils pour que cette coiffure tienne. En plus jai un âge avance et je voulais pas de lissage qui ne convient pas du tout à mon visage. J'avais bien pris le temps de m'assurer que ma coiffeuse avait bien compris. Mais je me suis trompée. Desolee. Je n'étais plus coiffée le soir même. Jai 78 ans et vais chaque semaine faire entretenir mes cheveux. A cet âge croyez m'en on connait sa chevelure. Desolee et bien déçue. Mais votre coiffeuse était très satisfaite d'elle c'est peut-être le principal pour votre salon. Me Badet

Très bon accueil public, prestations très abordables et de qualité. J'y suis allée une première fois pour un massage qui a été fort relaxant et agréable. Masseuse au petit soin, ambiance très détendue et environnement très calme (idéal quand on se fait masser !). J'y suis retourné pour des épilations sourcils : efficaces et rapide, je suis très satisfaite du résultat ! Résultat : j'y retourne à chaque fois que c'est nécessaire (pour le prix, on ne va tout de même pas se priver ! ;) )

Bonjour je viens donner un avis défavorable à ce salon le Passage bleu je suis venu le 28 mai 2022 pour une coupe au-dessus des épaules ou juste au rase des épaules pour être plus précis ayant donné les directives à la coiffeuse la coiffeuse ne m'a dit non je vous couperai plus court donc c'est elle qui prend le directive alors que je suis la cliente premièrement et deuxièmement la coupe est très très mal fait ça fait des vagues derrière ça faite. C'est vraiment dégueulasse je déconseille fortement ce salon de coiffure qui prend eux-mêmes les initiatives alors que nous sommes clients et donc sommes à même de savoir ce que nous voulons. Je voulais le mettre aucune étoile mais comme par hasard pour être obligé publier je suis obligé de mettre une étoile alors que ce n'est pas mon ressenti.

Prestation bien mais le strict minimum. Vous y allez pour un brushing (prévu sans coupe), dans les salons autre que d'une chaîne, il vous coupe un peu la mèche sur les devant qui tombe sur les yeux, ici rien vous avez réservé pour un brushing rien d'autre n'est prévu, par contre lors du shampoing essayé de vous rajouter toutes sortes de produits (soin, démêlant...). Vraiment pas satisfaite de ce salon, je ne sais pas quels produits vous utilisez mais à peine une heure après il n'y paraissait plus rien, même mes proches m'ont demandé quand j'allais chez le coiffeur, heureusement j'avais la preuve par la réservation car pas de ticket de caisse et aucun rappel de rendez-vous. Salon très impersonnel, pas de relationnel (cela manque les bavardages avec les clients ce qui fait le charme des coiffeurs), pas contre entre coiffeuses cela y va. Et chose que je ne trouve pas normal, lorsque vous réservez par le net, OBLIGER, de payer lors de la réservation, ce qui n'est pas le cas pour une réservation au téléphone ou sur place. Seul point positif l'amabilité, la gentillesse et le sourire de la coiffeuse Stéphanie.

Je mets cette note pour la prestation shampoing/soin car j’ai eu de l’eau froide pour les rinçages. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. Cette note ne concerne pas l’accueil ni les professionnelles qui sont toujours aimables, à l’écoute et accueillantes.

Un accueil peu chaleureux mais l’esthéticienne était très sympathique et ponctuelle, d’où les 2 étoiles, la salle d’attente esthétique à l’étage m’a fait penser à un funérarium ( autant par les couleurs des murs très foncé que la musique) j’avais rdv pour une extension de cils , j’ai trouvé que la prestation n’était pas à la hauteur du tarif , résultat plus que moyen , certains cils sont « ébouriffés »,de plus, l’esthéticienne ne c’est pas rendue compte qu’elle avait collé les cils de l’extrémité de mes yeux à ceux d’en bas , j’ai dû tirer sur mes paupières en retournant à ma voiture pour pouvoir ouvrir mes yeux entièrement , pour 85€ je pensais me voir offrir la petite brosse qui je l’espère est à usage unique ( offerte chez toutes les autres esthéticiennes que j’ai déjà fréquenté) nous sommes au lendemain et je sens déjà les points de colle comme ci les extensions avaient déjà 2 semaines et ce soir j’ai déjà perdu quelques cils. le kit d’entretien ( savon nettoyant, fixateur et petite brosse) est proposé en caisse et à un prix exorbitant (39€) j’y suis allé suite à l’acquisition d’une carte cadeau mais je ne pense pas y retourner

J'ai l'habitude de tester plusieurs salon de coiffure sur Reims et alentour. Première fois dans ce Salon, pas déçu du résultat final cependant je suis arrivée à 12h30 en ayant précisé au téléphone que je reprenais le travail à 16h. J'en suis sortie à 16h45.. 2h15 de temps de pose pour des mèches je trouve cela très long sachant que mon cheveux est fin, lisse. D'habitude le temps de pose est de 45min. Les mèches sont limites blanche mais par chance cela se font dans mes cheveux blonds.. La communication avec la coiffeuse était inexistante (brune tatoué au bras). Même ci c'est une chaîne de coiffure le relationnel n'était pas au rendez vous.

Attention ce coiffeur accepte de couper mais pas de sècher les cheveux d'une enfant qui a des lentes (car risque que les lentes s'envolent dans le salon et contaminent les autres personnes.) Cela m'étonne quand je vois comme c'est difficile avec un peigne à poux de les enlever tellement c'est bien accroché aux cheveux... ma fille a dû ressortir avec ses longs cheveux mouillés, c'était très gênant ! En plus le salon n'est pas très clean, plein de cheveux au sol.

Nous avons été pris à l’heure, très bon accueil ! Les locaux sont propres, une bonne odeur est diffusée partout c’est agréable ! Pour le massage, la masseuse est discrète, calme, douce.. les massages sont relaxants mais j’aurais aimé peut-être un peu plus de fermeté ! Musique calme, lumière tamisée, tout est fait pour passer un bon moment de calme ! Dommage que nous entendions un peu trop les aller-retour dans le couloir.. Nous reviendrons 😁

J y suis allée pour mes ongles. Accueil chaleureux. Camille est top, gentille, à l'écoute. Très contente du résultat. J y retournerais avec plaisir. Encore merci camille

Première expérience dans ce salon hier , mais ça sera la dernière. J'y ai pris rdv pour mon fils de 2 ans. Un retard de 20 min (bon passons... ça peut arriver! Meme si 20 min pour un adulte, c'est pas grand chose... mais 20 min pour un enfant, ça fait beaucoup) Mon fils n'était pas rassuré du tout et n'a pas arrêté de pleurer...ce qui a fortement agacé la coiffeuse et qui nous l'a bien fait comprendre. Je sais bien.que ça n'a pas été simple pour elle mais elle aurait pu éviter d'être aussi désagréable et surtout brusque et agressive avec mon fils. Le pompon, c'est quand elle lui a dit qu'il.faisait une comédie car elle ne lui faisait pas mal... 🤔 Comme elle me l'a dit: je ne vais pouvoir faire de plus... et finalement, j'ai fini quelques bouclettes à la maison car il n'était finalement pas bien coupé. Tout ça pour ça... (et je ne parle pas de l'ambiance au sein du salon: accueil glacial où on est mal à l'aise en arrivant).

Une pause détente dans une vie à mille à l'heure !! Moment très relaxant dans un salon agréable. Petit bémol : on entend les conversations d'à côté et les portes qui claquent. Personnel très accueillant

La prestation d'épilation au fil ne vaut vraiment pas le coup, le prix est élevé et les esthéticiennes ne maîtrisent pas la technique. Moi qui suis une habituée de cette méthode j'ai été choquée, elles épilent plus à la pince qu'au fil. On sent fortement qu'elles ne sont pas à l'aise, elles posent mille et une question. Très déçue, je déconseille vivement l'épilation au fil dans cet établissement.

Cliente depuis l'ouverture (prestations coiffure), je suis toujours très satisfaite de ce salon : l'accueil est fort agréable, le personnel sympathique et professionnel, de bons conseils, je passe toujours un très agréable moment. J'ai ma coiffeuse attitrée certes, mais tout l'équipe est très compétente ! A dans 2 mois !

Très bon salon! les filles sont sympathiques, souriantes et à l'écoute. il y a régulièrement des promotions et le travail est soigné. Je suis cliente en esthétique et en coiffure, en général il n'y a pas d'attente, les cabines sont propres et agréables! Idéal pour passer un moment de détente! Agnès mon esthéticienne est très professionnelle, je lui ai fait suffisamment confiance pour lui confier la réalisation de mes sourcils au microblading et je suis très satisfaite du résultat!

Établissement sympathique, pour une coupe homme je trouve le prix légèrement élevés mais ce sont les prix en ville, de plus l'accueil était chaleureux. Le personnel est accueillant bonne conversation et agréables. J'ai été pris tout de suite sans devoir attendre et le temps passé était de 15 minutes. Parfait !

Très bel endroit, personnel sympathique accueillant et pro. Tarif des prestations tout à fait correct,possibilité de passer du salon de coiffure à un soin esthétique et inversement. Café/ thé offert. Belles prestations dans un décors soigné. 🖒💅👄👐💄pour passer un bon moment, se sentir belle/ beau, oublier la grisaille ou préparer les vacances en beauté 😉pour toute l'année et en toute saison😆