Passage Bleu - Essey les Nancy Institut de beauté

Lieu géographique très pratique , proximité et parking gratuit. Rdv rapide sous 48h max. Bémole les salariés parlent entre elles quand il y a le client. Il faut choisir sa coiffeuse si cela convient car ne coiffant pas de la même façon. Pas très aimables et non convivial, ne cherchent pas à discuter avec le client on voit que c'est un franchisé.

J'ai été accueillie par une employée très efficace et de très bon conseil. Très grand choix dans la boutique

Je me présente avec ma fille pour un shampoing coupe brushing. Le prix annoncé au téléphone n'est pas le même sur place pourtant j'ai précisé le prix cheveux long. Elle m'a dis pour les enfants de moins de 12 ans c est 21e pour shampoing coupe mais avec supplément de brushing c est 10e de plus donc sa fera 31euros, j'ai dder le prix exact pour retirer Puis surprise on me demande 39euros. De plus, ma fille est atteinte du syndrome de Bartter une pathologie qui ne se voit pas mais elle est hypersensible et doit boire de l eau tte les 30 minutes n'a pas osé elle n'était pas à l'aise n'a pas osé dire qu'elle se sentais mal et ne veut plus y retourner. La coiffeuse était pressé de finir en se dépêchent et répondais froidement avec aucun sourire dommage. Elle avait pas lissé sur les côtés j'ai demander de reprendre les côtés et elle l'a fais rapidement sans dire un mot. Je regretter au final d'avoir fais subir se moment à mon enfant qui aurait dû être un moment de plaisir. Sa me servira de leçon. Tjr dder confirmation du prix sur place avant de commencer et si la personne est pas souriante et pressé à éviter et s en aller Fuir les coiffeuses avec le visage glacial.

Je viens vers Camille depuis plusieurs mois pour épilations et soins du visage Camille est très bien et gentille je vous la recommande Merci beaucoup à vous Camille 🖐😉

J’ai pu bénéficier d’un excellent massage avec Jennifer qui a vraiment pris soin de moi pour un moment hors du temps. Je souligne son professionnalisme et son expérience. Là dessus je mets un 10/10 +++ Cependant, n’étant pas des environs, j’ai eu beaucoup de difficulté à trouver l’enseigne car je la trouve peu visible. Même avec mon gps j’étais un peu perdue, et j’ai eu peur d’arriver en retard à mon rdv. J’ai aussi été surprise par la vétusté du peignoir qu’on m’a prêté. Heureusement le travail de Jennifer remonte la note. Merci à elle pour ses précieux conseils au sujet des soins.

Déçu de ma coupe, la coiffeuse m'a complètement loupé, j'ai des délimitations a l'arrière de la tête, des touffes de cheveux pas coupés... 23€ pour une coupe loupé.. J'avais eu une bonne expérience au mois de décembre, coiffeuse très compétente mais cette fois ci pas du tout Si la coiffeuse se dit capable de couper les hommes, il faut savoir réellement le faire surtout pour une coupe entièrement a la tondeuse

J'avais une carte cadeau pour un rehaussement de cils, j'ai l'habitude d'en faire ailleurs alors je me suis laissée tenter mais ce fut une catastrophe. Aucun changement alors je le dis à l'esthéticienne qui me dit moi je trouve que ça a marché et c'est peut être parce que vous avez les cils fins, alors que bizarrement dans d'autres instituts ça fonctionne... de plus depuis une semaine mes cils tombent tous les jours. Une chose est sure cet institut est à fuir.

Accueil très moyen. Je venais pour une adaptation de mon bon cadeau suite à un souci de santé l’année dernière. Un report de 6 mois ou un massage adapté ? Aucune solution possible si ce n’est me conseiller de repartir avec des shampoings. D’où un massage n’est pas adaptable à une cliente ? Étant dans le domaine je sais combien il est possible de s’adapter aux clientes, comme de nombreux autres instituts qui le font. C’est décevant…

Une douceur orientale vraiment relaxante agréable une détente absolue... Ambiance odeur musique orientales tout y était avec en prime une masseuse au top professionnelle agréable..a re faire très vite ...

J ai vraiment adoré le professionnalisme de Éloïse (dsl si son prénom ne s écrit pas comme cela). Elle a ete adorable d une douceur j ai apprécié je reviendrais faire l epilation avec cette jeune fille vraiment gentille et très pro elle donne de très bons conseils . Merci à vous.

Massage « évasion sur l’île de Madagascar », un très bon moment de détente. Merci à Jennyfer pour son professionnalisme

J y vais toute les 2/3 semaines pour du semi permanent Camille s’occupe toujours de moi, souriante, professionnelle ,douce Un vrai moment de détente Et je ressors toujours avec des ongles impeccable Je recommande

Massage au top, détente totale pendant 1 heure,personnel professionnel et agréable dans des locaux chaleureux.Je reviendrai, c'est certain .

Toujours un plaisir et une réussite de se faire coiffer par Bénédicte. De bons conseils, souriante et naturelle, La coiffeuse officielle de ma fille et moi 😊

Salon soi-disant sans rendez-vous où systématiquement on vous annonce qu'il y a une heure d'attente alors que seuls 2 fauteuils sont occupés. Résultat, je vais chez Diagonal ! Suite à votre réponse je tiens à vous faire part de mon étonnement : on le demande mon nom à chaque passage en caisse, il doit donc exister plusieurs traces de mes visites. Cordialement, PL

De belles prestations à tarifs honnêtes. Cependant, la prise de rdv au téléphone on se retrouve face à une personne désagréable et surtout qui n'y connait rien : je cite je ne suis pas coiffeuse. Elle voys répond très sèchement. De plus, j'ai essayé d'appeler de 11h à 14h20 pour réussir à ce qu'une personne décroche!! Pourtant stipuler ouvert sans interruption jusqu'à 18h... pas très sérieux ! C'est franchement dommage car la coiffeuse qui s'occupe de ma fille ( Noemie) est top mais il y a des choses qui entachent celle-ci.

A FUIR Prestation essai maquillage, coiffure pardonnez moi l'expression plus que dégueulasse, horrible, non professionnelle, complètement pas du tout à la hauteur de ce que l'on peux attendre pour ce genre d'événement. Je vous passe les commentaires reçues de mon entourage féminin et l'expression sur leur visage en leur montrant les photos. Une gérante qui ne répond pas au mail, quel professionnalisme ! Auriez-vous aimer madame recevoir ce travail sur votre tête ??? Je ne pense pas !! Il serait temps de penser à former correctement votre personnel. J'exige un remboursement totale de cette prestation HORRIBLE qui s'élève tout de même à 119e. Je suis ressortie moins maquiller que d'habitude, un teint non travailler, un charbonneux inexistant puisque la personne ne savait pas le faire quand à la coiffure la photo parlera d'elle-même. Non je ne sortais pas de mon lit le lendemain du mariage pourtant on aurait pu le croire !!! Dans l'attente du retour financier de la gérante. Je ne me contenterai pas des 20% de dédommagement offert par la société passage bleu, trop peu suffisante pour moi. Agnès, vous semblez avoir mal lu, inutile de me demander de m'adresser à Emma ça a déjà été fait, le passage bleu m'a fait une remise de 20% en leur nom général mais vous que me proposez vous comme dédommagement pour cette prestation en tant que gérante indépendante ???

Super prestations mes mèches ,ma patine,mon shampooing avec massage un moment de détente absolu, et mon brushing impeccable franchement tout était nickel une équipe super avec de bon conseils et du professionnalisme merci encore j'ai passé un bon moment

Cela fait maintenant 3 ans que je vais régulièrement chez passage bleu a essey pour l'esthétique et la coiffure et je n'ai jamais été déçue. Une équipe au top et très pro et une patronne accueillante et souriante. Je recommande.

A fuir absolument ! Épilation 1/2 jambes et maillot simple prévue pour 30 minutes, sortie au bout de 15 minutes. L épilation du maillot est déplorable, vous rentrez chez vous avec plein de poils qui dépassent du slip, 15€ la prestation mais quelle honte!!!! Allez chez le concurrent (hélas ils étaient complets ), moins cher et l épilation du maillot est digne de ce nom. Quand je demande des explications on m explique que Chez Passage Bleu c est au cm près (je dirais même au millimètre ) et chaque bande supplémentaire est facturée 5 € de plus. J ai demandé pour revenir et faire enlever les poils qui dépassaient du maillot, on m a répondu que je devrais payer en plus comme un maillot brésilien, je n ai absolument pas demandé un maillot echancré, ils compteraient presque le nombre de poils qu ils enlèvent ! Et le temps prévu divisé par 2 ? rentabilité au maximum certainement ! Bref fuyez !

Pas du tout content du résultat. La coupe est trop courte par rapport à ce que j’avais demandé. J’avais montré une photo de moi ayant déjà eu cette coupe de cheveux. Les coiffeuses n’était pas du tout souriante, j’avais l’impression de gêner plus qu’autres choses. Qualité prix est à revoir !

Mèches ratées. La coiffeuse me dit ça ira mieux en faisant des shampooings violets et coupe ratée. Je suis retournée ailleurs reprendre ma coupe et faire une patine mais il m'en faudra plusieurs car le dessus n'a pas pris. Vu le prix je pense que la pose des Mèches aurait pu attendre encore quelque temps pour qu'elles soient jolies. Une fois pas deux.

J'ai pris le temps avant de rédiger le commentaire. Très déçue... Décoloration laissée trop longtemps... Certaines mèches sont carrément blanches et ont cassées 😭 Mes cheveux sont devenus complètement élastiques. Je ne comprends pas qu'aucune professionnelles présentes ce jour là ne soit venue pour rectifier le tir.. on m'a laissé repartir comme ça ! Aucun geste commercial.. J'avais demande un éclaircissement naturel, sans mèche..je vous laisse voir le résultat.. En plus, la coiffeuse, pas pro du tout !!! Elle a critiqué les clientes devant moi.. exemple : celle qui roule avec une belle voiture et ne veut pas payer de patine a pris cher ! La gestionnaire en a pris pour son grade aussi ! Bref.. à fuir

En allant accompagner ma maman se faire coiffer, j'ai juste demander un verre d'eau au robinet la coiffeuse ou esthéticienne de l'accueil ma dit que ce n'était pas possible qu'il avait pas de fontaine à eau alors que au fond ( coin esthétique) il y'a bien une fontaine j'aurais apprécié avoir une explication et pas un non d'entrée de jeu étant cliente de temps en temps pour un massage détente et bien je ne reviendrais plus ... de plus coiffeuse rigolant à tout vas ... ça fait bonne ambiance entre collègues certes, mais pas en tant que client mais devant les clients c'est bof bof ...

Plusieurs soins réalisés avec Marjorie. Épilations des sourcils, soins du visage et à chaque fois c’est parfait et un vrai moment de détente. Elle est très douce et professionnelle. Merci à elle.

Bonjour, je suis passé ce jour et j'ai fait un soin du dos ainsi que le visage. C'est vraiment apaisant et relaxant. Jennifer est vraiment excellente et se souci du bien être de ses clients. Je recommande et j'y retournerai sans hésiter 😁

Accueil très agreable, j’étais venu pour une réflexologie plantaire et mon épouse pour un massage du visage du cuir chevelu et des mains, nous sommes reparti tous les deux très satisfait le personnel et compétent et sympa.

Je ne laisse pour tant jamais d'avis ... Première fois que je viens dans cet établissement et surement la dernière. Je viens pour un bain modelage Kerastase, le modelage dure à peine une minute. Le bac était beaucoup trop haut, inconfortable, la coiffeuse ne demande meme pas si ça va, si la température est idéale (idéale pour ses mains mais pas pour ma tête... beaucoup beaucoup trop chaud), de l'eau qui coule dans la nuque. Enfin. Passons à la prestation, le coiffage. Le résultat est là, mais pour cela on m'a literalement brulé la tête à de nombreuses reprises et pour tant je l'ai signalé que le sèche cheveux était beaucoup trop près de moi et trop chaud. Je faisais des grimaces mais elle ne comprenait pas .. et puis la fumé qui se dégageait quand elle passait le sèche cheveux.. pour tant j'en fais des brushing (maison ou salon) et je n'ai jamais vu mes cheveux fumés. j'avais qu'une seule hâte .. que la prestation se termine. sans parler la délicatesse avec le quel mes cheveux ont été brossés. heureusement que le résultat (brushing lisse) était là. Première fois que ça m'arrive, mes cheveux sont déjà extrêmement gras, (peut être du fait de très nombreux passage aux meme endroit) Pas de discussion, pas un mot à part dommage qu'il pleuve. J'aurai eu le même résultat à la maison .. et j'aurai pu également faire le modelage seule vu le temps que ça à duré. Je ne note pas le salon mais la prestation. Le salon est propre et l'accueil chaleureux.

Dépose de vernis ongles main semi-permanent : absence d'hygiène, matériel non désinfecté, prêt entre collègues du matériel utilisé d'une cliente à l'autre en même temps, comptoir poussiéreux. Le personnel est poli mais semble totalement désinvesti. L'image de la maison de beauté est à revoir de toute urgence....

Plus jamais ! Je demande à la coiffeuse un carré jusqu’au épaule je me retrouve avec un carré 5 cm au dessus des épaules Super je me marie dans 1 mois j’ai la haine. Impossible de rattraper ce désastre, incompétente A fuir

Esthéticienne non recommandable!!! Elle n'a pas été du tout à l'écoute car je lui ai dit que la cire me brûlait et elle m'a répondu que c'est normal. Je suis sortie avec les cuisses brûlées et ces brûlures on duré plusieurs jours. Je lui ai demandé de faire des poses mais elle n'a pas voulu en me disant qu'elle n'avait pas le temps. De plus, elle m'a fait un appel de sang car elle n'a pas maintenu la peau.

Je ne viens jamais ici pour faire mes ongles, une fois pas deux ... Je profite de la promotion et heureusement. Je suis vraiment déçut.. deux jours après la pose de verni saute ..j'y retourne et un autre le lendemain saute et le même doigt qui avait était retouche pareil De base je les tiens bien 3 semaines. Une fois et pas deux ici !!! argent perdu 😔 Dommage que je peut pas poster de photo

J étais une cliente qui venais 1 fois par mois . Après avoir emmener mon conjoint pour un massage . Il s avere que la petite jeune ( je ne donnerais pas son nom ) mais blonde refaite. Fais des avancés à mon époux, une bague au bout de sa main ne se voit elle pas ? Sinon accueil chaleureux par les autres personnes . Mais je ne pense pas revenir pour ne pas croisé cette personne .

Je me présente pour un massage un samedi, le prix que l’on me demande de régler n’est pas le même que celui annoncé par téléphone, « les prix ont changé depuis janvier donc c’est pas possible madame », d’accord mais j’ai téléphoné mercredi pour prendre rdv. Je patiente, je ne suis pas prise à l’heure, 45 min de massage annoncé, j’ai eu environ 30-35 min de massage, que j’ai eu droit avec des soupirs et une musique un peu forte. Je n’y retournerai pas…

Je viens de bénéficier d'un massage aux pierres chaudes, exécuté par Peggy. Elle est très à l'ecoute, fait tout pour que l'ambiance soit zen, sa poigne est à la fois douce et ferme. Ce fut un pur bonheur. Merci encore Peggy. Un seul bémol, la table de massage non trouée pour la tête, n'est pas idéale pour les cervicales quand on est à plat ventre.

On a fait un chignon à ma petite fille de 6 ans pour un mariage. Le résultat était très réussi (1ere photo) en sortant du salon. Puis nous avons fait 15 minutes de voiture et voici le résultat arrivées à la maison (2eme photo). 8 pinces à chignon sont tombées ou étaient en suspend dans ses cheveux. Ma fille n’a rien fait d’extraordinaire et en plus elle a les cheveux épais donc c’est censé mieux tenir. J’ai appelé le salon, ils m’ont proposé de repasser, le problème c’est que cela m’est impossible car nous risquons d’être en retard pour le mariage. J’ai alors sollicité un remboursement ne serait-ce que partiel mais cela m’a catégoriquement été refusé même avec les photos à l’appui. J’ai donc payé 55 euros et je me retrouve à « bidouiller » les cheveux de ma fille pour que cela soit présentable. Très déçue et en colère suite à cette expérience 😩

J'y suis allée pour un soin + massage visage. La fille qui s'est occupée de moi (jeune avec de longs cheveux blonds, désolée je ne connais pas votre prénom) a été très douce pendant le soin et le massage C'était vraiment agréable, j'ai profité de mon moment et je suis repartie détendue. J'y retournerai 😊

Mon mari m'a offert un massage d une durée de 1h30. Le massage était super, rien à dire MAIS ma grande déception et que mon massage a duré 1h00. Je suis déçu d avoir perdu 30 min de ce délicieux moment, et déçu financièrement ! Car tout cela n est pas donné donc 1h30 c est pas 1h car pas le même tarif!

Bonjour, un peu déçue par le massage croisière Orientale. Le massage en lui-même très bien, mais sur un massage de 45 minutes, on m'a laissé 10 minutes sans me masser, en m'expliquant qu'il s'agissait d'une relaxation. Je trouve ça un peu abusé, de payer pour ne pas être massée. Je ne conseille pas ce massage.

Je note mon expérience coiffure, pas l esthétique ! Jeune coiffeuse qui m avait dit vous voulez pas faire un carré plutôt ? Cela aurai dû me mettre la puce à l’oreille ! J avais demandé un carré plongeant dégradé sur l arrière pour donner un peu de volume en précisant que je voulais pas retrouver avec 3 cm non plus. Forcément la longueur étant conservée devant on se rend pas du tout compte ! Bon avec le brushing j ai trop rien dit même si c’était vachement dégradé, mais là le lendemain avec mes cheveux au naturel c’est une horreur, démarcation trop franche, je ressemble à rien ! J ai deux grandes queues de rat devant et plus aucune matière sur l arrière c’est un loupé complet ! Aux responsable de l enseignes pour les coupes technique il vaut mieux éviter les nons qualifiées. Maintenant je n ai plus qu’à attendre que ça repousse pas le choix car c’est irrattrapable !

Salon au top et personnel adorable. Je suis venue lundi faire une coupe et une permanente et samedi pour maquillage mariée j'ai été très bien accueillie. De plus une coiffeuse d'ailleurs m'avait fait ma coiffure de mariée mis ca n'allait pas et la coiffeuse de lundi ainsi qie la cheffe mont proposé de retoucher ma coiffure et elle m'a refait tout tout boen et ne m'a rien demandé pour ca. Vraiment merxi czr grâce à elle ma coiffure a teni toute la soirée et nuit 🥰👰 je recommande à 200%

Expérience catastrophique !! Je suis allée hier me faire un carré long.. J'ai montré une photo d'un carré long à la coiffeuse en demandant qu'il soit fait à 1cm des épaules. Résultats, juste après avoir montré la photo, la coiffeuse me demande de pencher la tête en avant et me coupe extrêmement court a l'arrière puisqu'àu dessus de la racine de mes cheveux. Elle m'a dit on s'est mal compris... Lol... La photo + mes explications a 1 cm des épaules étaient assez clair pourtant !!! Je me retrouve avec un carré droit aux lobes d'oreilles. Un cauchemar ! Malgré le fait d'avoir immédiatement signalé que c'était bien trop court et bien loin de ce que je demandai, elle a complètement ignoré mes remarques en me disant queça repoussera!. Je suis scandalisé par ce manque de professionnalisme et ne manquerai pas d'en parler autour de moi. Si nous nous donnons la peine de montrer à la coiffeuse une coupe en précisant pas plus d'un centimètre au dessus des épaules, c'est pour ressortir avec ce que nous voulons ! Et je ne vous parle mm pas des retouches à la maison des mèches qui dépassait !!! 32€ pour ça, c'est du vol qualifié !!! Je suis obligé de prendre rendez-vous dans un autre salon pour rattraper ça et débourser deux fois plus !!

Je suis venue pour la première fois pour une coupe. Très déçue par l'accueil plus que froid, 1 personne en soins, 4 ou 5 employées qui discutent,ou s'occupent de l'une d'elles... La coiffeuse qui me prend en charge visiblement l'a fait à contre cœur, mine fermée, vraiment j'étais mal à l'aise... A votre avis, j'ai envie de revenir ? La réponse est non!

Aucun professionnalisme dans cet endroit, j'y ai était deux fois pour une coupe, la première fois je tombe sur une coiffeuse qui ne parle pas mais qui m'a quand même bien coupé les Cheveux, la deuxième je tombe sur une coiffeuse qui elle c'est cru chez elle en pleine séance ménage tee shirt trop court avec son ventre qui dépasse qui est sans cesse entrain de remonte son pantalon, les pieds à l'air avec une hygiène qui laisse à désiré.. Je lui demande un dégradé elle me fait un escalier à ce demandé si elle est pas stagiaire ! Affreux ce salon ! Vous devriez laissé place à de vrais professionnels de la coiffure.

Bonjour, je suis venue aujourd'hui dans ce salon pour une présentation coiffure. J'ai montré une photo de ce que je voulais et suis ressortie mécontente, car la coiffeuse m'a coupé10 cm de plus. Il est dommage de ne pouvoir vous envoyer la photo de ce que je voulais et de ce qui a été fait en comparaison. Je l'ai dit a la coiffeuse qui ne s'est pas excusée et qui m'a juste dit que ça m'allait bien . Très déçue.

Je suis allée à cet institut pour une coupe. J'étais contente car pas d'attente. Mais par contre déçue pour la suite. La coiffeuse a été rapide pour me couper les cheveux. Sans exagérer, la coupe a été faite en 15 min. Au retour chez moi, je me suis rendue compte que la coupe été mal faite, comme coupée à la hache... Très déçue. Je n'y retournerai pas

Je suis allée faire une dépose et une pose de vernis semi permanent en fin de journée, j’ai trouvé l'hôtesse désagréable et lorsqu’elle me parlait c'était uniquement pour me faire des reproches. Elle est partie fumer pendant ma dépose, elle a soupiré quand elle m’a appliqué le vernis car elle a vu que dans un coin de mon ongle il restait mon ancienne couleur de vernis donc elle a dû à nouveau limer. Par maladresse j’ai tapé mon pouce dans la machine elle m’a dit de faire attention mais ne m’a pas proposé de remettre une couche pour cacher le petit choc. Il faut changer de métier si on n’aime pas chouchouter ses clientes, surtout dans le monde de la beauté où on vient se détendre et passer un bon moment. Bref je n’y retournerai plus. Pourtant je tiens à souligner que je suis cliente dans cette enseigne et je n’ai jamais eu de soucis : on a toujours été au petit soin.

Bien, accueil souriant et agréable de la patronne, prise en charge pour un modelage par une esthéticienne souriante et respectueuse (petite brune à lunette, j'ai pas retenu le prénom). Très à l'écoute et prenant soin tout au long du massage, je n'avais pas eu ce degré de service lors d'un modelage depuis longtemps...

Je vous déconseille ce salon pour une épilation. Déjà, la table d'epilation n'était pas propre j'ai du enlever moi-même les poussières et reste de poils... personnel froid peu agréable pendant la prestation. Pièce non chauffée. En à peine 20 min la prestation était bouclée, je constate qu'il me reste des résidus de cire et des poils !! Il fallait préciser que les finitions étaient a faire a la maison !!! Nul !l 0n paie pour quoi ??

J'avais rdv aujourd'hui à 17h. Même en prenant des mesures je suis arrivé avec 10 minutes de retard. J'ai essayé de prévenir mais personne n'a répondu au téléphone... Bref. On me demande de m'installer, on me fait attendre 5 minutes pour finalement me dire que je suis en retard, que j'avais qu'à assumer et etc. Désagréable ! Elle m'aurai gentiment dit qu'elle aurait du retard à cause de moi & que ça allait être compliqué j'aurai compris. Mais elle a préféré être désagréable & m'envoyer paître en me faisant comprendre que je n'avais plus qu'à partir. J'ai pris mes affaires & je suis donc partie puisqu'elle m à mise dehors ! On ne dira pas que j'ai déjà été mise de côté 45 minutes là dernière fois car ils étaient en retard.... Franchement, je déconseille. Le service client reste vraiment à désirer.....