Passage Bleu - Henin Beaumont Institut de beauté

Prestation trop rapide à peine 5 minutes tarif 11€50 épilation. À la cire entre le nez est la lèvre deux bandes de cire. Pas de finition à la pince à épiler pas de crème. Je n’y retournerai plus. En plus en rentrant il me restait des poils sous le nez 🤭

Ma fille ayant fait une bêtise capillaire a été pris en charge par Lisa la meilleure coiffeuse, elle a su rattraper les dégâts de ma fille avec patience et bienveillance très bon travail.. je recommande fortement ce salon d’esthétique accueil chaleureux les salariées très gentilles à l’écoute de la clientèle encore milles merci à toutes l’équipes du passage bleu ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je veux partager mon avis sur Céline, la coiffeuse du Passage Bleu. Elle s’occupe de mes cheveux depuis plus de 10 ans et chaque fois que je remonte dans le nord pour me faire coiffer je suis accueillie chaleureusement. Céline a vraiment écouté ce que je voulais et m'a mise en confiance à chaque fois. Elle connaît très bien son métier et me donne toujours de super conseils sur la coupe et la couleur qui iraient le mieux à mon visage. Le résultat est top ! L'ambiance du salon est agréable, ce qui rend la visite encore plus plaisante. Céline est non seulement très professionnelle , mais elle est aussi très sympathique. Je recommande vivement Céline à tous ceux qui cherchent une bonne coiffeuse. J'ai hâte de revenir pour ma prochaine coupe ! Merci, Céline, pour ces bons moments !

Première fois dans ce salon est vraiment pas déçu . La coiffeuse a vraiment été à l'écoute et la coupe superbe

Après avoir posté un avis négatif, qui était justifié, la patronne m'a appelé (ton agressif dès la première phrase) pour me gronder, et me faire du chantage d'un remboursement contre la suppression de mon avis. J'ai supprimé l'avis, mais après une semaine toujours pas de remboursement. Vous trouverez donc en image l'avis que j'avais posté, et à cela s'ajoute la photo d'inspiration que j'ai montré à la coiffeuse, ainsi que le résultat obtenu. Notez bien que si vous postez un avis négatif, vous vous ferez gronder, parce que la coiffeuse a été ramassé à la petite cuillère (n'ayant cité personne ni mis de photo initialement, elle s'est bien reconnue en lisant mon commentaire) et que c'est inadmissible, alors qu'une cliente ramassée à la petite cuillère, avec des cheveux affreux, et qui a payé une blinde, ça c'est acceptable. Il faudrait peut-être revoir la relation client, et la formation des coiffeuses. Et Mme la patronne merci de ne pas me rappeler pour vous plaindre, l'avis restera ici.

Prestation correcte dans son ensemble, massage bien fait. Dommage, Le lieu est assez froid et impersonnel. A améliorer, sans modération.....

La coupe la plus chère de ma vie, 85€ shampooing coupe brushing sur cheveux long! Je n'ai jamais vu ça et oui rien d’autre! au téléphone et sur planity on m'annonçais pourtant pas plus de 60€ en prenant le meilleur soin et précisant la masse et longueur. Sincèrement de l'abus et arnaque pour une prestation qui n'a pas duré plus d'une heure à ce prix j'attend un service haut de gamme, pas de massage crânien, de café proposé et un brushing bâclé ! Première et dernière fois.

Très bien accueilli, très bon conseils. Au Top 👌🏻

Venue ce jour en coiffure avec Inès. Pour une Dia Color. Ça fait des années que je n’ai pas ressenti un tel plaisir de sortir de chez le coiffeur satisfaction au maximum couleur coupe agréable moment avec de supers bons conseils. Inès est vraiment géniale, encore une fois un grand merci !!!!!! À bientôt !

Alors franchement plus jamais je retournerai dans ce coiffeur, j' y suis allé hier pour un carré plongeant et des mèches blonde. Je suis rentré chez moi avec quazi pas de mèches et des coups de ciseaux dans la coupe de cheveux qui ne ressembler pas du tout à un carré plongeant super déçu pour le prix que sa coûte. J ai du ce matin retourner dans un salon de coiffure pour rattraper ce désastre. A fuir !!!

Épilation sourcils complet au fil ce jour. Esthéticienne très gentille et agréable. Cependant arrivée à ma voiture je constate que mes deux sourcils ne sont pas identiques. Par manque de temps je n’y suis pas retournée pour faire constater et les ai rattrapés moi-même. J’ai reçu une demande d’avis de leur part où j’ai indiqué ce petit désagrément. J’ai très vite été contactée par la responsable me proposant d’y retourner. N’étant pas en mesure de m’y rendre, un geste commercial m’a été proposé. Je recommande ++. Service client et prestations de qualité malgré cette petite mésaventure.

Manucure et pédicure faits ce jour, merci à Sandrine pour son professionnalisme ! Minutieuse conseillère attentive à toute demande, que dire mise à part que j’ai enfin trouvé une prothésiste ongulaire génial !! Toujours autant satisfaite et époustouflé du résultat !! Encore merci !!!

Deuxième massage en duo avec ma fille : Le premier était très bien ... Déçues du deuxième... Tout d'abord, ils se sont trompés dans ma prise de rdv, ils n'avaient pas noté que nous étions deux ... Ils nous ont donc pris un nouveau dans la journée ... (Déjà deux aller/retour sur la journée ...) Ensuite, ils souhaitent nous faire un massage dans deux pièces séparées ... J'ai refusé... Ce n'est plus un massage en duo dans ce cas ... Enfin, durée du massage 20 min ... Au lieu de 30 ... Pour nous dédommager, on nous a offert un diadème, un bracelet publicitaire, une gourde publicitaire et deux mini échantillons ... Extrêmement déçues du service ...

Prestation non respectée Rendez-vous pris sur internet, arrivée au salon (très bruyant), j’attends 20mn debout car salon « d’attente » plein. Après 20mn, je me redirige vers l’accueil pour demander ce qu’il en est, on m’annonce un retard et on me fait patienter dans la salle de soins seule. Le retard étant connu, il aurait pu être annoncée dès mon arrivée. J’ai réservé une « épilation au fil » proposée sur le site de l’établissement, avec un tarif plus élevé que les autres épilation à la cire par exemple, mais l’esthéticienne m’annonce une fois allongée qu’elle ne pratique pas le fil et le fait à la pince à épiler. Si vous ne faites pas une prestation, il ne faut pas le proposer.

Merci à Adeline qui a des mains en or pour les massages ! Un pur moment de détente ! Je recommande

Massage d'1h30 en compagnie de Chloé qui a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse, merci à elle pour ce doux moment je recommande 👍

Très surprise le passage bleu ne ressemble pas de loin à un institut j'y passais régulièrement devant sans le savoir, il y a épilation et soins divers esthétique , onglerie et coiffeur, un salon très propre, le personnel autant coiffure et esthétique sont très humain, sympathiques, souriants et de bons conseils, une fois testé vous allez l'adopter et nous pouvons prendre rdv en ligne ou par téléphone, les tarifs sont corrects, je vous les recommande vivement

Très déçue de la prestation vernis semi permanent. La manucure a été vite expédiée, le lendemain mon vernis se décollait déjà ! Pour 39,90 euros c'est très limite ! Je ne reviendrai pas.

Salon au top !!! Fidèle cliente depuis des années je ne suis jamais déçue autant en esthétique qu’en coiffure. Et quel plaisir de retrouver Celine : professionnelle , souriante et toujours de bon conseil

Je ne juge pas la qualité des prestations, que je n’ai pas pu tester. En effet, j’ai reçu en cadeau une Wonderbox me permettant de bénéficier d’1h de massage dans cet institut. Quand j’appelle pour réserver, Sabrina m’accueille d’abord avec courtoisie. Quand je lui demande gentiment de m’accorder un instant, le temps de vérifier sur la Wonderbox, que je n’avais pas sous les yeux, le type de massage auquel j’ai droit, Sabrina a un rire en mode ‘’ vous vous moquez de moi ‘’. Le genre de rire qui dit oui mais on sent bien que ça la dérange, un rire qui dit oui mais… agacé. Bref, sentant que je la dérange, je décide de mettre poliment fin à la discussion. J’aurais aimé être rappelé pour pouvoir fixer le rendez-vous, tant pis pour moi ! J’aurais dû suivre ma première intuition et ne pas me diriger vers une chaîne. J’ajouterai que j’avais préalablement envoyé un mail à l’adresse générale, mail auquel on m’a répondu de contacter l’institut concerné directement. N’avez-vous pas d’adresse mail par salon auquel le mail aurait pu vous être transféré ? Il serait bien d’y songer, cela pourrait faciliter la prise de rendez-vous pour certains.

Un accueil très agréable, toujours un bon moment avec des coiffeuses souriantes et à l’écoute, bonne maitrise du dégradé pour les hommes je recommande !

Très bonne cliente depuis des années. Je prend rdv pour faire un soin du visage (carte cadeau) j arrive je patiente et t la on me dit vous avez rdv oui bien-sûr elle regarde sur l ordi et me dit que le rdv étaient à 10h (en plus elle me dit vous être sur que c est ici que vs avez rdv c est pas à Lomme, elle me prend peux être pour une conne, ça fait au moins 10 15 ans que je suis cliente chez eux.) je leur dit non je lui dit que non car à chaque fois que j ai un rdv j envoie un texto à ma fille avec la date est l heure du rdv pour ne pas oublié. Donc on ne peux pas vs le faire car j ai un rdv qui va arriver on peux remettre à la sem prochaine je lui dit que non je n' ai pas que ça a faire de me déplacer je n' habite pas à côté. Donc je lui dit que j'ai peux être perdu un soin du visage car je ne viendrai plus elle me propose une gratuite en épilation des sourcils à 10 balles. Je lui ai dit que cela ne m interressé pas mais c est pas grave je ne viendrai plus. Dommage car ils peuvent regarder l historique de tout ce que j' ai fait chez eux et tout que j' ai acheter en produits. Surtout que leurs produits et prestations sont chères. Je vais me tourner vers un autres établissements et moins loin que chez eux.

Premier rendez-vous dans ce salon, j’ai été coiffé par Sonia, très professionnelle, de bons conseils, j’en suis sortie ravie, nouvelle couleur sur les précieux conseils. Mes proches et amis m’ont complimentés. Merci et au plaisir…👍🙏

Je me suis rendue pour la première dans ce salon car l'on m'a offert une carte cadeau de chez eux. Je m'y suis rendue très honnêtement sans conviction car ayant les cheveux très frisés et après avoir testé des dizaines et des dizaines de coiffeurs différents je m'étais résolue à ne jamais être satisfaite (c'était le cas jusqu'à aujourd'hui). C'est une coiffeuse qui se nomme Céline qui s'est occupée de moi. Déjà humainement, on peut dire que c'est un sacré phénomène (comme moi) donc relation de confiance immédiate. Elle a une parfaite maîtrise de son métier et connaît parfaitement ses produits. Couleurs, mèches claires, patine et tout ca sur cheveux foncés et frisés... un résultat incroyable !!!! Pour la première fois de ma vie j'étais satisfaite en sortant d'un salon de coiffure !! Bravo mademoiselle, vous avez gagné une cliente !!!! Rdv samedi prochain pour un soin esthétique, affaire à suivre... Merci Céline !!!

Première et dernière fois. Vernis de mauvaise qualité qui ne sèche pas et ne tient pas.

Il est important de dire quand c’est Bien et encore plus quand la prestation est Top. Massage sérénité d’une heure parfait!!! J’ai eu la chance de tomber sur Adeline qui est très professionnelle. Un grand merci à elle pour ce moment d’évasion totale.

Une Wonderbox offert par mes enfants : une massage de tout le corps pendant 50 minutes Un très bon moment de détente plein de délicatesse. Une super esthéticienne Ponctuelles avenante qui a su me mettre alaise. Tres agréable et douce . je recommande passage bleu . Encore merci

Mon frère a offert à mon conjoint et moi un soin duo. En sortant on doit payer. On demande pourquoi car le chèque cadeau porte nos deux prénoms et l'intitulé du soin. Mais non ils avaient pas précisé à mon frère que c'était pour 1 seule et unique personne alors que mon frère avait bien précisé couple. Fuyez !

A fuire, je viens de me faire voler, on nous offre un soin pour deux personnes ma conjointe et moi même, rien à dire sur le soin, en sortie il faut en payer un, belle arnaque a fuire plus jamais. Au moment de la vente les vendeuses nous l'ont vendue pour deux personnes Pourtant ma femme viens,tout les mois pour différents soins, on ne nous y verra plus. Mr Levant.

Massage agréable. Dommage pièce froide, serviette froide. Nous nous deshabillons dans un coin de pièce. Les pieds sur un carrelage froid. Table sans marches pieds pour monter ou descendre, qui ai assez haute.

J'ai été coiffée par les mains de Céline. Un véritable changement, merci à vous. Une coiffeuse talentueuse et franchement sympathique ! N'hésitez pas, foncez 🙂

J’ai passé un super moment avec Sabrina! Elle a su de suite comprendre ce que je voulais, le résultat est superbe! Une coiffeuse passionnée et pétillante! Merci beaucoup!

Première expérience dans l’institut. Un accueil parfait , appel à 14h pour une épilation , on me propose un rendez-vous dans la foulée c’est très rare. Une esthéticienne qui revient de congé maternité et une apprentie très sociable et toutes les deux très pros. Mon épilation est parfaite Je recommande vivement cet institut C’est surtout le comportement de certaines clientes qui me choquent.

déçu de l'institut auparavant je payais 8€ ma prestation aujourd'hui on me fait payer 12€ sous prétexte que je fais la ligne du dessus comme d'habitude pourtant De plus mes sourcils sont mal faits il reste des poils, et n'est pas identique du tout. Pas de produit non plus avant et après l’épilation est-ce normal pour avoir payer 12€ !! Très décevant je ne recommande pas du tout

De l’accueil, au soin jusqu’au conseils pour l’achat dans les différentes gammes proposées tout est parfait, les employées sont souriantes, professionnelles et dynamiques. Je recommande vivement. Merci les filles je reviendrai Clara

Même si le lieu est agréable. Les prestations en esthétique sont très décevantes, notamment la pose de vernis semi permanent. Je vais annuler mes rendez-vous pour aller dans un autre institut.

Nous venons de faire un soins du visage en duos... déçu 😞 on était pas retourné depuis le covid... ambiance très familier...pas très professionnel....une esthéticienne en mini jupe...🤔. pour ce détendre c'était très compliqué on entender les coiffeuse rires très forts !!! On entender pas la musique....les 2 esthéticienne qui on fait notre soins étaient agréables malgré tout...mais decu du soins...pour le tarif sa les vaut pas...j aimer temps y aller...malheureusement je ne pense pas y retourner....dommage

Je viens à l'institut depuis quelques temps et suis tjs satisfaite de la qualité des prestations et du personnel. Bel endroit propre et agréable. A conseiller vivement.

Rendez vous pour une épilation à la cire dans le dos et les épaules.. Après un retrait de la cire très brutale et douloureux mon compagnon rentre de son rendez-vous avec un hématome énorme. Bien qu’il a manifesté sa douleur, aucune excuse ni geste commercial n’a été évoqué par l’esthéticienne qui s’est occupée de lui. Nous ne reviendrons plus.

Un lieu très agréable et très bien agencé, une équipe au top et aux petits soins ! Depuis 4 ans, je n'ai jamais été déçu. Je recommande sans hésiter !

Très satisfaite de ma prestation au sein de passage bleu, personnel très acceuillant et souriant, la personne qui m'a fait mon massage était très professionnelle, très gentille et avenante. J'ai beaucoup apprécié ce moment de détente, le + à été la table de massage chauffante, un vrai bonheur Je recommande cet institut

plus de 30min de retard et aucune excuse, la pose en plus de cela a était mal faite, les ongles n'avaient pas tous la même formes, pas de brosse anti-poussière on demande à la cliente de souffler sur les ongles du jamais vu et de plus on me demande 20euros de plus que prévu alors que prestation payer en ligne lors de la prise de rendez vous et prélever largement avant mon rendez vous ! je ne recommande absolument pas cet établissement, je les ai tous tester celle ci est le pire et en prime le plus cher !

J'ai bien été accueilli. Le massage aux pierres chaude était excellent et relaxant. Et on m'a proposé un thé pour bien finir la séance.

Nul, quelle déception 😞, rdv esthétique suivi de coiffure confirmé par l institut. Soin visage réalisé, attente dans le petit salon et proposition d un thé, très agréable pour l attention, mais un thé à peine tiède c est franchement pas top, détendue après le soin l attente dura 30 minutes pour que l on Vienne me dire qu il encore falloir patienter 20 min pour une coupe de 30 minutes, 40 km pour perdre son après midi je suis vraiment très déçue. Un moment qui se devait être agréable, venir se faire bichonner visage et cheveux et au final la moitié d une prestation gâchée par le reste, je déplore, merci d'avoir rendu mon coffret cadeau en cauchemar

1 étoile pour la prise rapide pour une coiffure. Mais pour ce qui est de l écoute et à voir le résultat à la repousse c'est une catastrophe. Dégradé pas respecté du tout. Tonte sur le côté, un coup de ciseau au dessus et basta. Personnellement, j hésite vraiment à y retourner

Un accueil toujours souriant accompagne le client dans un salon de beauté à la déco design sans surcharges. Les diverses prestations sont très professionnelles et très adaptées aux demandes. Une belle adresse aux stationnements proches et accès routiers faciles

Je tenais a remercier personnellement Sandrine et Sabrina qui on prit en charge les cheveux de ma belle soeur qui avait un gros gros énorme noeux dans ses cheveux. Je ne sais comment vous remercier En tant que client dans votre salon depuis beaucoup d année maintenant, je sais aujourd'hui que je ne changerai pour rien au monde tant en coiffure que en esthétique. En équipe vraiment formidable et professionnelles. A très bientot

Toujours satisfaite des prestations j ai pourtant été déçue pour ma dernière prestation. J ai cette impression que l institut se dégrade par rapport au début. Malheureusement la douche était indisponible lors de mon soin , la serviette que j ai eue était trouée et effectivement très bruyant....c est dommage. Ayant fait des soins ailleurs dans l année je me permets de comparer et je vois de grosses différences de qualité. Il faudrait réagir car c est un institut sympa...

Rdv pour un massage dos et soin visage... bonne présentation par contre je regrette d entendre sèche cheveux, porte qui claque, le personnel rit relativement fort..... on ne m a même pas proposé de café ou autre boisson à la fin du soin.... Et même pas une proposition de léger maquillage je suis sorti de là avec mon maquillage du matin défraîchi et la peau toute grasse...... pas très glamour....

J'ai testé cette semaine le massage sereine légèreté au top ! En cette période hivernale et où le froid s'installe, le matelas de massage était chauffant, j'étais détendu avant même de commencer le massage ! Je recommande ce centre pour les amateurs et amatrices de bien être et de détente!